E-commerce                      Um guia introdutório para o mochileiro das galáxiasquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Curso de eCommerce – Online                            19h15 às 22h40 (10 minutos para intervalo)                         ...
Facilitador                            Tiago Flores Dias                            Especialista em Marketing Digital. Pos...
Aula 1 - Compreendendo E-commerce      • O Mercado      • Perfil do Consumidor      • E-commerce x Varejo convencional     ...
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
E-Commerce x Varejo Convencionalquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
E-Commerce x Varejo Convencional       Varejo Convencional                       - Alta taxa de conversão com baixa audiên...
Os 4 p`s do E-commmerce                                            Cliente:                               Demanda ? Qualid...
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavo          Introduziram novas formas de comprar  se baseando princi...
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavo                                       Clube de Compras = Exclusiv...
Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Introdução ao Marketing Digital                                “Conjunto Estratégias de Comunicação                       ...
Introdução ao Marketing Digitalquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Introdução ao Marketing Digital      Principais Características         1     Comunicação bidirecional e multidirecional (...
Introdução ao Marketing Digital      Principais Características         1     Comunicação bidirecional e multidirecional (...
Construindo o seu e-commerce         Por onde começar         1 Devo alugar uma loja pronta ou desenvolver uma própria ?  ...
Construindo o seu e-commerce         Loja Alugada         - Custo zero de produção         - Disponibilidade imediata     ...
Construindo o seu e-commerce         Loja Alugada         - Custo zero de produção         - Disponibilidade imediata     ...
Construindo o seu e-commerce         Tipos de Custos           -     Hospedagem em ambiente compartilhado ou dedicado     ...
Construindo o seu e-commerce         ROI e Payback           -     Controle do CPA (Custo por Aquisição)           -     C...
Construindo o seu e-commerce      ROI e Paybackquarta-feira, 28 de setembro de 2011
Construindo o seu e-commercequarta-feira, 28 de setembro de 2011
Construindo o seu e-commercequarta-feira, 28 de setembro de 2011
“Eu posso não ter ido para onde eu pretendia ir, mas eu                            acho que acabei terminando onde eu pret...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Curso sobre Estratégias de E-commerce - Aula 1

1.038 visualizações

Publicada em

Aula 1 de 2 do Curso Sobre Estratégias de E-commerce

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.038
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
25
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Curso sobre Estratégias de E-commerce - Aula 1

  1. 1. E-commerce Um guia introdutório para o mochileiro das galáxiasquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  2. 2. Curso de eCommerce – Online 19h15 às 22h40 (10 minutos para intervalo) Este curso foi preparado para orientar empreendedores, gestores de marketing e estudantes universitários, em relação ao potencial da internet no Brasil e conduzi-los aos primeiros passos para seus negócios digitais. Aproveite! MMD Treinamentosquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  3. 3. Facilitador Tiago Flores Dias Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência na criação e gestão de projetos de internet com passagens por agências como CUBOCC e AG2. Atualmente é sócio e responsável pela divisão de E-commerce e Social Media Marketing da Agência REWEB. www.reweb.com.br tiago@reweb.com.br @tiagofloresdiasquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  4. 4. Aula 1 - Compreendendo E-commerce • O Mercado • Perfil do Consumidor • E-commerce x Varejo convencional • Os Mecanismos de Procura • Os 4p`s do E-commerce (Mix de Marketing Digital) • Compras Coletivas, Leilões de Centavo e Clubes de Compra • Introdução ao Marketing Digital • Construindo o seu E-commerce • Dúvidas ?quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  5. 5. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  6. 6. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  7. 7. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  8. 8. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  9. 9. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  10. 10. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  11. 11. O Mercadoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  12. 12. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  13. 13. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  14. 14. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  15. 15. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  16. 16. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  17. 17. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  18. 18. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  19. 19. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  20. 20. O Perfil do E-consumidorquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  21. 21. E-Commerce x Varejo Convencionalquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  22. 22. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  23. 23. E-Commerce x Varejo Convencional Varejo Convencional - Alta taxa de conversão com baixa audiência - Restrição ao PDV - Alto custo operacional Varejo Online - Baixa taxa de conversão com grande audiência - Multiplos Pdv`s - Baixo custo operacionalquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  24. 24. Os 4 p`s do E-commmerce Cliente: Demanda ? Qualidade ? Apresentação ? Preço: Melhor Custo ? Meios de Pagamento ? Condições de Pagamento ? Praça: Logística ? Respeito aos prazos ? Promoção: SEM, SEO, SMM , E-mail Marketingquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  25. 25. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  26. 26. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  27. 27. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  28. 28. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  29. 29. Os Mecanismos de Procuraquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  30. 30. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  31. 31. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavo Introduziram novas formas de comprar se baseando principalmente em três grandes forças do varejo online, capacidade de identificar um nicho deinteresse do usuários, fazendo uso da facilidade de disseminação e mobilização e da percepção de que vantagens em custo compensam sempre o prazo de entrega.quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  32. 32. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  33. 33. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  34. 34. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  35. 35. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  36. 36. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavo Clube de Compras = Exclusividade Compra Coletiva = Poder de barganha pela quantidade Leilão por centavo = Possibilidade do ganho fácilquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  37. 37. Compras Coletivas, Clubes de Compra e Leilões de Centavoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  38. 38. Introdução ao Marketing Digital “Conjunto Estratégias de Comunicação focadas em gerar valor ou aumento na percepção de valor da marca ou produto para as organizações baseadas no novo modelo de Marketing centrado no ser humano fazendo uso das novas tecnologias de comunicação para atingir seus objetivos”quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  39. 39. Introdução ao Marketing Digitalquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  40. 40. Introdução ao Marketing Digital Principais Características 1 Comunicação bidirecional e multidirecional (mídias sociais) 2 Recursos multimídia 3 Tendências de convergência dos dispositivos 4 Alto grau de interatividade 5 Alto grau de metrificação (KPI)quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  41. 41. Introdução ao Marketing Digital Principais Características 1 Comunicação bidirecional e multidirecional (mídias sociais) 2 Recursos multimídia 3 Tendências de convergência dos dispositivos 4 Alto grau de interatividade 5 Alto grau de metrificação (KPI)quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  42. 42. Construindo o seu e-commerce Por onde começar 1 Devo alugar uma loja pronta ou desenvolver uma própria ? 2 Quais são os tipos de custos de um e-commerce ? 3 Como controlo o ROI e o Payback de um e-commerce ?quarta-feira, 28 de setembro de 2011
  43. 43. Construindo o seu e-commerce Loja Alugada - Custo zero de produção - Disponibilidade imediata - Baixo Grau de Customização Loja Própria - Alto Custo de produção - Disponibilidade condicionada a um projeto - Alto Grau de Customizaçãoquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  44. 44. Construindo o seu e-commerce Loja Alugada - Custo zero de produção - Disponibilidade imediata - Baixo Grau de Customização - Taxa de Conversão Menor - Nenhum controle sobre o código fonte Loja Própria - Alto Custo de produção - Disponibilidade condicionada a um projeto - Alto Grau de Customização - Controle sobre o código fonte - Taxa de Conversão Mais Elevadaquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  45. 45. Construindo o seu e-commerce Tipos de Custos - Hospedagem em ambiente compartilhado ou dedicado - Certificações de segurança - Desenvolvimento ou Locação - Sistemas anti-fraude - Custos operacionas - Publicidade e Marketing Digital - Estoque e logísticaquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  46. 46. Construindo o seu e-commerce ROI e Payback - Controle do CPA (Custo por Aquisição) - Controle do Fluxo de Caixa - Metas realistas e projeção de faturamento - Gestão em nivel de PDCA - Gestão eficaz dos fornecedoresquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  47. 47. Construindo o seu e-commerce ROI e Paybackquarta-feira, 28 de setembro de 2011
  48. 48. Construindo o seu e-commercequarta-feira, 28 de setembro de 2011
  49. 49. Construindo o seu e-commercequarta-feira, 28 de setembro de 2011
  50. 50. “Eu posso não ter ido para onde eu pretendia ir, mas eu acho que acabei terminando onde eu pretendia estar.” Douglas Adams Muito Obrigado !quarta-feira, 28 de setembro de 2011

×