Facebook para escoteiros
Versão 1.0
• Página X Grupo X Evento

• Identidade visual
• Conteúdo
• Cuidados legais
Página X Grupo X Evento
Páginas
Servem para pessoas ou organizações comunicarem com o seu público
oficialmente. Permite me...
Grupos
Servem para juntar um conjunto de utilizadores com um interesse em
comum. O grupo pode ser privado e permite o envi...
Eventos
É maneira prática de centralizar e facilitar o acesso a informação.
Permite exportar para algum programa de calend...
Identidade Visual
É o conjunto de elementos que representa visualmente, e de forma sistematizada, um
nome, ideia, produto,...
Identidade Visual – Foto da capa
Não pode
a) Preços de Produtos;
b) Promoções;
c) Incentivos como “Curta”, “Compartilhe”, ...
Imagem de perfil
A imagem de perfil irá
representar organização em
diferentes espaços do
Facebook, como anúncios,
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Dicas para o conteúdo
•

Posts com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento;

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Tente trabalhar os posts ent...
•

Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para postar fotos

na timeline, o tamanho ideal é 808x808,...
CONHEÇA O PÚBLICO E ANALISE OS DADOS
Gerenciar uma fanpage não é
só produzir conteúdo. Muito mais
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DESENVOLVA “REGRAS DA CASA”
Defina de maneira precisa e clara o que usuários podem, ou não,
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FACEBOOK ADS: NÃO É PECADO USAR
Crédito das imagens e estudos
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Apresentação oficina comunicação - congresso regional 2014

  1. 1. Facebook para escoteiros Versão 1.0
  2. 2. • Página X Grupo X Evento • Identidade visual • Conteúdo • Cuidados legais
  3. 3. Página X Grupo X Evento Páginas Servem para pessoas ou organizações comunicarem com o seu público oficialmente. Permite mensurar as publicações. Permite aplicativos. Ex: Grupos Escoteiros, Distritos, Regiões, etc..
  4. 4. Grupos Servem para juntar um conjunto de utilizadores com um interesse em comum. O grupo pode ser privado e permite o envio de mensagens em massa, portanto é ideal quando os membros se conhecem e estão realmente interessados em trocar informações entre eles. Não permite mensurar as publicações Ex: Grupo de Trabalho, Tropa, Chefia, Equipe de interesse, Contingente, etc...
  5. 5. Eventos É maneira prática de centralizar e facilitar o acesso a informação. Permite exportar para algum programa de calendário como o Ical, Outlook, Google Calendar, etc.. Ex: Congresso, Curso, Acampamento, Indabas, Galeto do grupo, etc...
  6. 6. Identidade Visual É o conjunto de elementos que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço. Foto da capa A foto da capa é o primeiro contato que o usuário tem com a página, deve representar a organização ou produto de alguma forma. (851x315 px).
  7. 7. Identidade Visual – Foto da capa Não pode a) Preços de Produtos; b) Promoções; c) Incentivos como “Curta”, “Compartilhe”, “Baixe”, etc; d) Informações como endereço de site, e-mail, perfis em mídias sociais (qualquer dado que poderia estar no “Sobre”). e) Call to Action como “Compre”, “Ligue já” etc. Dicas de uso • • • Colagem com fotos de alguma atividade especial Foto que esteja de acordo com o manual de identidade visual Slogam
  8. 8. Imagem de perfil A imagem de perfil irá representar organização em diferentes espaços do Facebook, como anúncios, histórias patrocinadas e no feed de notícias. Desse modo, deve conter, em geral, a logomarca, a fim de gerar uma rápida associação com o seu público de interesse. (180 x 180)
  9. 9. Dicas para o conteúdo • Posts com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento; • Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média 60% mais likes; • Escrito sempre de forma positiva e com linguagem adequada ao público alvo; • Evite usar siglas. Se usar, lembre-se de no corpo da mensagem explicar o que significa; • Por se tratar de uma página institucional, não deverá expressar opinião pessoal de quem postar; • Cordialidade, transparência, coerência em absolutamente todas as postagens e/ou respostas a comentários; • Nunca copiar e colar conteúdo de qualquer fonte, seja ela escoteira ou não; • Não seja intrusivo, trabalhe de forma permissiva – SEMPRE! • Simplifique e humanize; • Cite a fonte;
  10. 10. • Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para postar fotos na timeline, o tamanho ideal é 808x808, para fotos em highlight, 843x403; • Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim; • Cuidado com a frequência de postagens; • INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO! • Seja responsável, na dúvida, não faça. 808x808 843x403
  11. 11. CONHEÇA O PÚBLICO E ANALISE OS DADOS Gerenciar uma fanpage não é só produzir conteúdo. Muito mais do que isso, é necessário desenvolver uma profunda e contínua análise de dados, como por exemplo o perfil do público. Perceba se ele está alinhado ao target da marca, que tipo de usuário interage com cada uma das publicações ou quais horários e dias a interação acontece em maior volume. Organize sistemas de suporte e histórico dos dados e não descarte o uso de ferramentas externas.
  12. 12. DESENVOLVA “REGRAS DA CASA” Defina de maneira precisa e clara o que usuários podem, ou não, fazer na página da marca/produto. Nessas regras existem pontos que devem ser (obrigatoriamente) contemplados: - Deixe claro quais tipos de conteúdos postados estão passíveis de moderação/exclusão; - Informe sobre atendimento, ou não, via Facebook; - Disponibilize informações adicionais sobre outros meios de contato, como email e telefones de atendimento ao cliente; - Deixe claro quais os temas a página abordará e incentive a publicação por parte dos usuários; - Recomenda-se não tolerar a discriminação de qualquer tipo, a difamação de qualquer marca, mesmo que seja a do concorrente, além da publicação de material considerado SPAM.
  13. 13. FACEBOOK ADS: NÃO É PECADO USAR
  14. 14. Crédito das imagens e estudos http://rack.3.mshcdn.com/media/ZgkyMDEyLzA1LzA4LzIzXzA4XzEyXzg4NF9maWxl/cbb05224 http://www.slideshare.net/chrisrawlinson/buddymedia-strategies-for-effective-facebook-wall-posts http://www.facebook.com/empresa.engajada http://9anobmodelo.blogspot.com.br/2010/10/variedade-linguistica.html https://www.facebook.com/business/fmc/guides/bestpractices http://www.mestreseo.com.br/usabilidade/cta-saiba-tudo-sobre-call-to-action Apresentações, posts e estudos para referência http://www.slideshare.net/presencaonline/engajamento http://www.slideshare.net/jackmortonWW/marketers-guide-to-facebook-timeline-tips-for-brands-and-marketers-for-the-2012-changesto-pages-11812395 http://www.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketing http://www.slideshare.net/golgot12/buddymedia-facebooks-edgerank http://midiaboom.com.br/2012/10/22/edgerank-otimize-seus-posts-no-facebook/
  15. 15. OBRIGADO! fb.com/EscoteirosRS

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