Desmistificando UX, seja o herói do seu projeto

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O sucesso do projeto depende de todos estarem felizes: o steakholder, o PO, o usuário e o time.
E para que isso aconteça é necessário desenvolver a empatia para se trabalhar voltado as vontades e desejos dos usuários.
Nesta apresentação mostro alguns exemplos do que utilizamos na SoftExpert para desenvolver essa empatia e manter um backlog fiel ao que o usuário deseja, como:
Protótipos de baixa e de alta fidelidade, Testes de usabilidade utilizando o método RITE, User Storie x Job Storie, Scren Flow, Encorajar o feedback para cultivar o engajamento do usuário, entre outros (card sorting, mouse tracking, teste A/B).

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Desmistificando UX, seja o herói do seu projeto

  1. 1. Desmistificando UX Seja o herói do seu projeto com boas práticas Thiago Vieira UX Designer @ SoftExpert
  2. 2. Vamos ver quanto aguenta sua solução! Vamos ver quanto aguenta sua solução!
  3. 3. E o usuário tá feliz?
  4. 4. Problemas sempre vão aparecer
  5. 5. talentos ideias vontade
  6. 6. é despendido na direção errada? Mas se todo esse esforço
  7. 7. O projeto falha...
  8. 8. ...o investidor abandona...
  9. 9. ...e desmotiva o time.
  10. 10. Evite tudo isso... ...com o suporte do UX e boas práticas!
  11. 11. boa experiência Funcionalidade Usabilidade+ =
  12. 12. experiência surpreendente Boa Experiência Atenção+ =
  13. 13. empatia elementos da 4 olhe o mundo deles avalie eles como seres humanos julgar entenda os sentimentos comunique o entendimento
  14. 14. Mas eu não tenho esse super poder, e agora?
  15. 15. Experimente o quanto antes, assim terá percepções diferentes do que se está fazendo.
  16. 16. SUCCEED FASTER FAIL FAST.
  17. 17. reuniões frequentes, prepare-se para elas.
  18. 18. o que fazer é importante, mas comose faz também.
  19. 19. ferramentas
  20. 20. xUser Stories Job Stories
  21. 21. User Stories SENDO um consumidor da loja POSSO comprar um Snickers PARA para comer. QUANDO eu estiver no caixa da loja EU QUERO algo doce para comer ENTÃO EU POSSO comprar um Snickers. Job Stories
  22. 22. user journey
  23. 23. protótipos de baixa fidelidade
  24. 24. flow Screen
  25. 25. Protótipos de alta fidelidade invisionapp.com marvelapp.com HTML + CSS + JS
  26. 26. usabilidade Testes de UX Designer Analista Usuário Notebook Smartphone Microfone UX Designer Analistas PO Notebook Projetor
  27. 27. usabilidade Testes de mobizen.com Skype, Lync, Hangouts... Camtasia
  28. 28. RITE PROCESS
  29. 29. feedback encoraje o Participação do usuário Processo contínuo e colaborativo Constante avaliação
  30. 30. constante avaliação Útil Usual Legal Encantador
  31. 31. engajamento
  32. 32. Bom dia, eu quero um espresso pequeno =) ...pode ser com seu login do facebook! Claro! Só preciso que você se identifique...
  33. 33. outros... Mouse Tracking (Google Analytics) Card Sorting Teste A/B
  34. 34. PIXEL PERFECT PRECISION HANDBOOK .com referências
  35. 35. weeklys uxwkly.com uxdesignweekly.com blog.invisionapp.com uxdesign.cc
  36. 36. perguntas? thiagovieiracom thiagovieiracom thiago@thiagovieira.com

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