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ECO 111 - Planejamento Estratégico

  1. 1. - O 'T' or» r' r' , 'EA/ VV : Vin 1 . ua 6d/ .ao 24.4 ida. J _.41 jda. 'd . a. . d J 1 PÚ@W@D@m@WÊ© "Tlnnlsjmnmlunúc dlzrcapeilcawcucr »naum mma compmmduemlnbdukrunurwlkngéufuhumdedetiaõeadn _ › 'P-. lnrnnív-H . ' ' a I ' . . hhnxnhw m. .. wlhmvh u m _m › xr Mn m amwma a¡ Lrvnrv ac ' »numa mu” parnaurllzar asaaswwnam Simrgr-, n (num pura u (vrulnuiu- (lu zlnvm d( vrubk num l ' : o Kel ¡mnrtodcéoshuñlrjnñs «aapmanpa í' vcttmntasaumaslluxAa ; spams ' ~ ' ' a. . ~- m) mm a5 prnhlnmas draw: : m 4. ualrglmza e rvtstzrwe: n qu: Par nr/ :ssarln r m problemas . a uma : td-m : wa q. .., í' . pe: ta o nnuaduamnh das idnias = . ..y . ldónhfãzar n ? table-ma Omni - n : ps rvphrsmta octrnr . amam o adutinalw qur. snsc em». da noêã ma». a. mamas r . 2ngaL. ›§ÃÍ'Às musas a: Ptnbldna : uma mma dal: Aus: : mas : mas mxwzlasw da hahaha X. N n- . acima dela Ôrgprumr ›s : raw m meu ** m_ : um Udnñrulr um Diagrama. tan Forma dr. Arvorv_ amam as problemas com suas mamas a: cava L 25H10 Êrfvmn s», Humanas rrllícandn Sc as vvJaÇorS w. caumvfhifo rsfac com-Ja. : e : a ha alguma . .am-aaa relevante ' . › 7777 . 'Uriuuruíms uma¡ nmmr _é x:
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  5. 5. ? &tralegieo @amam gâgyfmrag? remar: : vernizes? O que vamos fazer? MiSSão-NoSSopmÍodeparÍlda. - › - q pm que cmmm Quais nossos obJetivos. Quais nossas Metas? Visão - tbsso natura. (lama queremos ser conhecidos? z Myakllútnckkhvlqi , i Valores - Quais nossos limites 1- . “ »J- para cumprir nossa missão e NM¡ k' _ realizar nossa visão de Arturo? - › -/ 49H. g MM 0'41'- Ohietívos Estratégicos Metas Estratégicas _ , De. .. A í a* @WQSCQ ggsúgmímís? @amo @htagzârrcamos Há? swzh EAF - Estr-futura mentira de ? macios ComousaraMatriz ' Ê Swat ou Para? g m. , Paulo: Fraca¡ ã Oponunldade! Anreaça¡ mm. ; &uu-nm; Ranma Inlrmo¡ ¡ oqmmm. F'
  6. 6. Qxuireanml siormxosríê' -í"í5*“F. -Íltíi ~' ~pi*í7§míl çllÍiíÍlítbÍ* CSI-fe* _§ÉULCÍÊÉKCÃ_ÊK, ; E'*§11r*r-_›. ;puxei 92:13.. , . ."iiííi_inx›. :a*. '°a. ' "Ííl'›5t'f-°§l«: › ~ xNch$5fcla ÉÊÍ! ÉÊÍ! J.F'= Í3« Viciugç» = zpliêa; r'êrà. tnx~zt§ #ar CSC)JI; _Ii«ÉIêiC~; :ÍKCÍÍ~: K§'Y 'iíf-. ik«: i_r'an~fi Ç-; HEÍIÊÍ ifíuiyititw' 'r_. r'ti; -.hlâkra: uj. rr* ítlríib$°tii tíñiiñzsgcizíí*
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  9. 9. Factores Externos Factores Internos à @ganhado da Organização Favorável Desfavorável Pontos Fortes (Strengths) Oportunidades (Opportunities) Pontos Fracos (Weaknesses)
  10. 10. - Competências - Politicas - Equipe - Práticas - Recursos - Regulamentos - Restrições - Características gerais - Objetivos - Produto ÊIIÍSIÍSRTÊ) l l i'm¡ 'n Nltl¡ n( l I» )¡'¡| pi= )I'l_'_f§_i mês - Caracteristicas ' Quem são - Segmento - Estratégias - Valores - Pontos forte e fracos - Quem/ onde/ o que - Posicionamento querem
  11. 11. "null ll'- : izlíghlilir: m: : "uma : union-ui: , r . g'“¡¡; ¡;¡; _g_4 k _ : “¡h'h¡. h¡¡j. _ . 'HIP-INÍ- Il'. ¡Ílnyuhg V . :una "ÍIIIIIÍÍIF liiiitnlnitao: ' líuucznntault-. x- ' : m°”^"7¡'"~“"' . í , k a Huíla» di'. Ehlgmnlihl @lua *fin-ant*
  12. 12. Como usar- a Matriz Swot ou FoFa? 'fimbienle tlazlernowariúneio incontrolável» 'Ambiente 'lnlernowariúveio conlrolàneio) Lhmílltlihtõlc] nas _pÂL, ¡-, ¡,o3 ç _Mama Tendo em visto quem eu Sou (minha Missao). os Do ponto de vista das necessidades que temos limites que eu tenho (Valores). que Fatores Para cumprir os objetivos propostos_ mais enem** à minha °T5aYúZ393° Seriam Seriam Pontos Fortes que poderíamos elencar? Oportunidades que eu poderia aproveitar para _ cumprir os Objetivos traçados (Pra onde vouh '30771103 7' ? '33 03 A¡ @MIM Mais uma vez. em relação aos objetivos traçados. * quais seriam nossos Pontos Fracos que poderiam DO mesmo moda que SÍÍUBÇOCS ou Cenários comprometer a execucao bem sucedida do nosso externos poderiam representar uuna Ameaça ao projeto? cumprimento dos Objetivos traçados? O que poderia colocar em risco nossos esforços? Suqeatõeo quuntoao proceMo ZN - Iniciar com um processo de brainstorming idivergirl; - Organizar. agrupar e reduzir as xreríaveís. mantendo somente aquelas que realmente importam lconvergír): _ _ y _ - Certos de que sobrou apenas o relevante para ser A ldela geral e valorlzar OS analisado. inicia-Se um processo cruzamentos: - - Para cada oportunidade e ameaça. contrapoe-se o Pontos Fortes' aprox/ altar as Garganta de Pontos Fortes e Pontos Fracos e verinca- Oportunidades, se protege¡- das se as coisas. . . ~ Quais os pontos fortes mais relevantes para o Ameaças e ehmlnar os Pontos sucesso". E quais os pontos fracos que mais Fracos reduzem ou impedem o aproveitamento de oportunidade? › Quais pontos predominam? Ha mais Pontos Fortes ajudando a aproveitar a Oportunidade. ou Pontos Fracos limitando seu aproveitamenfo?
  13. 13. 'Fiji ¡. Tn1'Í¡. :ar¡~¡; Ís: e ' *Íbàiszríiínrcwí EiILÍl. ,í"i<Íl. E'Iâ'Íl4 'u'; crer: irc: lãI. tre! 'L.4. ) lpxexnrtinuimiidezoelie›s› '. _¡5-! i~'; JC-'_t«íi exite_ vítêfttc: I; ['L. _lrT-L: Iíc: i api. Hoi. ; tçiÍtisÍtÇtollttâl . ;,ií'4;: itêã$; t«iíei. l, «as ; tírcríítiarâí «J/ jikiêv at. ; itfesiícgiàxcs ttfêtlçtuííllíÉãtfttn @LIS-f . , g1_ r, - ~. 'l - _. ^"' -_ , êi. _i'*é_. iíÍt-. lr“iâi_lííih7t a : tc: _tãi-; ,tz. ttai «í1r: %.; al3;iziatggetci ñfc-iciknci. . “H V. ,-. .-'-, ; r . ' . ~u . . _ 4 . , _ w p' - . L l; icir'tgun: crzrz_tax«z, terf› apita: ao. ;; zi: zctarüs› emitiu: etitííaxgr ; entre fÍí'&~L. f;iÍr. ':1§)ViT*3§tepar? ííifíliateíttzic; míerff ; ff ÍLF“f; .r*aie 'ÉMÍTYIIL. L,. t Aanmreiaxcgrarsf:
  14. 14. 'flílfliltílifitlif' '3.ir¡fsír1¡-írure›i (A f¡ril, í"i. ràtl_t'lf! 'ii riüfrlift¡i. rÍI. t“I! !'L4M) P'ce›1mit'<ce»s› F*@m't¡re›s› L[Ãi7«ír› níiatifttlkíi dia? 'würffttrai cite? ? ': í.; ie%~”“íerfírfíkehàttítarff @pie : tÍr'; *§; lÍc: i_n«ÍiB; '7t 1961135¡ rf. :L, I1;1'c: |tfri)37'-'tj7' «ínfi aríijriílígzcínfítlcrir Qitretítrfl' * . .u, e. . . '14, *I* _›>"l_, 'I _. ,._› ç , ,. '_. *Í p, ›"« ríà-iiííiêialci. *aíii«; i.. íiírã . .Wcirüírarã t-aFL-_ld- gICIc_tr; -1r': ka&_1c: _u~í n? kdíliçligsnñliÍ' 4.' P'ce›imitke›a› lfraxaosi
  15. 15. mal m_ A áttilÍíâl tt1!t. ¡kAÍ-: Ll_t: ALíítllt, ñí lfÇUÍiíl íríl_“r“lit"fíólüfi › ; lu: í:iica; ici_r~ Cifílúi Ella). igí)JT'«Íf1fÍS-? f›$7t? j* este: 'invalida: :Êztirttaiityg tcítkvtar-gfr . rxtj › 'Ímlgí', ã_á; êlí; iilgiiliíir ã! §;. r'! l§lãl_r : _L_IrT«dk»k-E. FEÊ, F as? ÊÃÇJE': EQÇJÍEÊN;7 : ur-ii; rtteai: _xcík: › üíluíucàtí; › Iíia_. r't: «:rs dia aguia ütfçxrnzuir engrenar-xa? ; waiatiaiatítre : çr-. u;. r*r-. › #fair : .¡: ;-_xf-›; tír. ~*bxcíi: i, itúraícr-aae Hifi). @íñjifirf-bqhíí: rs, .r~2;r; a›_rn_¡a: c:ii: zé+: v Ítweílfãl Hf-Jltit-l «tugaz«: ir*tzzi: túitàxdte. atrair-iriam. . Wí11í: _ÉÊf: _r". il_; IÉf6++~? fr? -f› o site íliíjllilrí-. iltf-ífbtÍ CJiEKrÍ-f I, .F'E. %Í-. IILÊ(I_KEJL~': _CÍÍE% â. tnií, cz«t›. .r'itff-. v;to_«. t4Íi~í1itIi1§-1f'ê”? ' , .r§l. ; csc›: ::. ni: i:: :_üÍr: -:= ele Ítteílinêítiítâ": :: Veiriíieoff íf*ci: ::_ttí«: z~fi ; ñicsxiísczs e. 'ii-t-nriftfítcrar» : urge ? Cxcxítsff-. têli › ; z«: :i: -': ,CÊ: «: sit. 'Ff : sir-ils: ;càeiavaiztirñeisfi çiYillríãl c: o
  16. 16. A ideia geral é. valorizar os Pontos Fortes, aproveitar as Oportunidades, se proteger das Ameaças e eliminar os Pontos Fracos
  17. 17. “P I afuuszco GÍJÚLZÇLU LLüLLzcLELcLCr : Lcd “vara C53 °¡^crb;2rrt: w, A metodologia da Árvore de Problemas e muito util para auxiliar às pessoas e organizações a fazerem um bom Diagnóstico e definiram os Objetivos de seus Projetos com base em Problemas reais.
  18. 18. - Mostrar as inter-relações entre os problemas; - Mostrar o caminho para solucionar os - problemas; - Analisar a situação existente em relação a uma problemática determinada; - Permitir a seleção de várias alternativas para a solução de um problema.
  19. 19. I “m”, "7 "f n" vw rf Jq^"' "I-t/ 'ttñlgfã *Abri 79 “t0 t . z?). ;.¡. .”. ›.. L' . Jos. *a4 . ul JJ'. dia. ¡J. §,~. a.¡J/ üao. .¡. / j). oyo; íle, Passo Relacionar todos os Problemas importantes referentes a uma situação especifica; 2o, . Passo Filtrar os problemas através dos 1+ critérios e reescrever o que for necessário; so, Passo
  20. 20. &nprezia de ôiubua na, 'urunênrm defaLr Passageiros Feridos Atras _ Motoristas imprudentes o dosepassaõeiross Mau estado dos ônibus Acidentes frequentes Perda de confiança na empresa de ônibus Ma conservação das estradas Manutenção inadequada dos ônibus
  21. 21. V Etapas para a Corwtruçãa daxflrvore de “Problemao íle, Passe Relacionar todos os Problemas importantes referentes a uma situação especifica; 22o, . Passe Filtrar os problemas atraves dos 1+ critérios* e reescrever o que for necessário; se, Passe Elencar os problemas em uma ordem lógica que m permita o encadeamento das ideias; 41o, . Passo Identificar o Problema Central - o que representa o cerne da questão. o aglutinador. que será o s
  22. 22. 1. O problema tem que ser concreto (não pode ser uma suposição. nem um _juizo de valor): 2. O problema tem que ser real; 3. O problema deve ser descrito na negativa (ex: Lubrificação dos equipamentos = › má lubrificação dos equipamentos); e 1+. Tem que ser sintéticos;
  23. 23. referentes a uma situação especifica; 2o, , Passo Filtrar os problemas atraves dos L¡ critérios* e reescrever o que for necessário; so, Passo Elencar os problemas em uma ordem lógica que permita o encadeamento das ideias; de, Passe Identificar o Problema Central - o que representa o cerne da questão, o aglutinador, que será o tronco da nossa Árvore de Problemas; R3 r-ñ/ f/ .Í/ ;/ .
  24. 24. e PGÕSCFÕVÕF O que tbI' 'HÕCBSSõFIOÇ 33o, . Passo Elencar os problemas em uma ordem lógica que permita o encadeamento das ideias; 41o, Passo Identificar o Problema Central - o que representa o cerne da questão, o aglutinador, que será o tronco da nossa Árvore de Problemas; ao, Passo Organizar as Causas do Problema Central abaix dele (raiz); (ao, Passo
  25. 25. permita o encadeamento das ideias; do, Passe Identificar o Problema Central - o que representa o cerne da questão, o aglutinador, que será o tronco da nossa Árvore de Problemas; 5o, . Passo Organizar as Causas do Problema Central abaixo dele (raiz); (são, Passo Definir os Efeitos (consequências) do Problema Central, acima dele (galhos): 77o, Passe Organizar os Efeitos em niveis; §
  26. 26. Preeüema Acidentes frequentes @@Wüü, @n Motoristas imprudentes Mau estado dos ônibus » “a °°“5°*'V39à° das estradas Ônibus Velhos Manutenção inadequada dos ônibus @âwãêâ
  27. 27. o cerne da questao, o aglutinador, que será o tronco da nossa Árvore de Problemas; 5©a Passo Organizar as Causas do Problema Central abaix< dele (raiz); @ou @osso Definir os Efeitos (Consequências) do Problema Central, acima dele (galhos); 7@c @osso Organizar os Efeitos em niveis; @a Passo Construir um Diagrama. em forma de Árvore, C"1.| +a ; IRQ-JA AC* &Ann- CW¡ nñf* unAIñIWÃr-; Õ Jr¡
  28. 28. 7.313' n_ ávzí. , @©o Passo Definir os Efeitos (consequências) Central, acima dele (galhos); 7o, Passo Organizar os Efeitos em niveis; &o; (Passo Construir um Diagrama, em forma situando os problemas com suas re causa e efeito;
  29. 29. Perda de confiança na empresa de ônibus íãífeñítos Passagens Ferid°s Atraso dos passageiros Acidentes frequentes Püümblkàmâ @amami
  30. 30. Detlnlr' os Efeitos (consequencias) do Probien Central. acima dele (galhos); 7o; [Passo Organizar os Efeitos em níveis; o; Passo Construir um Diagrama, em forma de Árvore. situando os problemas com suas relações de causa e efeito; 9o, Passo _ , Rever a Arvore de Problemas verificando se e relações de causa-efeito estao corretas e se alguma omissão relevante;
  31. 31. Perda de confiança na empresa de ônibus Passagirps Feridos Atraso dos passageiros Acidentes frequentes “dbristas imPmdentes Mau estado dos ônibus l Má conservação das estradas Ônibus velhos Manutençao inadequada dos ônibus
  32. 32. o; (Passo X Construir um Diagrama, em forma de Árvore. situando os problemas com suas relações de causa e efeito; ®©a (Passo _ _ Rever a Arvore de Problemas verificando se as relações de causa-efeito estao corretas e se ha alguma omissão relevante;
  33. 33. Confiança dos clientes na empresa de ônibus “en” Passas? ” mms l Passageiros no horário Acidentes esporádicos . / . z Motoristas iprudentes Ônibus bem conservados Má conservaàcxtxãtradas / NOVOS Ônibus na Rota Manutenção periódica dos ómiaus
  34. 34. q: "A ' "l ' “f, ' a' f: " tr 'ii i : sua « u .41. uu. . i . A “que 'W , of . a JJ J O Tecnicampnlc crírcl dr w lramformadc em rculidadc? Tenho cw Compal/ anuais neoeoaéulaa? 'OA recurwa?
  35. 35. factível '| ' críuel de Aer tranaformado em realidade? Tenho (IA oompetêndai neceiiáriai? “Oi recuam? Projeto
  36. 36. .' Í¡ . SDS *a si* ss* , ck-i 4%** ss? ” as” r v à* . q - » O. ; a 9» s+4 o""
  37. 37. !à : s a_ S). r . ,- ÚÔ) 5;, _cg : É › t: 1-1” l 'g ' 'il 'pliyflaiçrfá-luliatramitam* 'dia Ir44!9¡l. ›xrs_n. n¡¡i. pirçibikanwã* fítta-iinniwra, .x ai; X Ã W) uuu. .c: tezizgioâ' 'D WWF( culta-r f' “ ' x «__, ' À
  38. 38. @emo ehegeremoe Há? 5w2h EAP - Estrtutura Analítica de Projetos m 1m u! 1,. ,ana 1 . x l DORQUE '73-233135 '"""'“"' ““"“'^“ : mn *mw-m (why) . _ m 4 . ' Lume da! , 573;_ ? m ' luntdersrwmv mofwahorníícwc ' w c ' l. lwwr¡ ¡ ¡ arm-ns mnrmnpex r i - . anna-mo . 4 . ... .., . m QUANDO 'Eâíâzj . m. .. . .i w. :- . W - W. , (uhzn) " W 9:_ _M20 , , . ,me . i . ,. ... = . .m. , ,,, ,i, ,,, ,,. ,, uma um (w-«wã , _ _ V . m. .. ' 'W' ' ÃÀT. , . i . m, QUANTO “Í”, ' 'w' (han/ much) ç _ ' Amnistia: : amam em vu «umidade _ m_ Ativiàdes/ Açoes aum m* ram-gun m" xmrxnrrmnrucza- o qu. deva estar cunhado para que s. . , em mu, _ , mm m, n u z' amu ; m o ([45 deve ser iniciado ao : uma : uma ¡I-'ívrüñ “ZM” Rmziuxxà katursxf; o que deve ser : m/: luidn : m mesma : mw 'unhas mm . ..uma ! nv-warm Existe algum prazo mu¡ ou tecnico a ser cumprida" ¡ ¡ mms amem: : »v F
  39. 39. ;- ¡ otgjefíx/ o, mefa - (where) - Z' (whg) 100d: depammemt” mo+ívo, benefício | (when) dafa, cronograma responsável, equipe 7/ x] COMO QUANTO (how) (how much) afívídades, processo @um 0” qummdade
  40. 40. Mercados Alvos Linha de Produtos Finanças e Controle Marketing Pesquisa e M¡55ã° / Desenvolvimento Metas / Objetivos econômicos Distribuição Fabricação Mão-de-obra
  41. 41. EAP - Estrutura Analítica de Projeto-S Churrasco do ñnal de semana Demi do ngm . . uma Loal @mudados Demlçio da MI - - restrição: o R$31? a 3.¡ Osasuna a4** animadas ; Mill d . 'q . É' ! EEE ãi E! EEEEE Llnio i
  42. 42. .AÍÍÍÊÃVrÍiCÍÍf-. lcÍÊ-Éiii' LA ativas: uzii; r:i. ;riíz: LE-, ÊFTZiÍ, _.^. /;! «'Í7F«I§Í§l : tear: íÇiYiLEíFTZ, E«ÉLJFÊFÍFTIPEEIÊIPEÍZE. AÉY *foi <. :;is. rf~r : firme FñÍÍÊÍf-Jr' r%xc1:: ;_u%~: .;i; ~.§i-: iíi«: › = giamrsi cgiiaie. ?fe *shíhfirftêí Íii; _EÍ(<7a= T-§l_r' a g)_í'5Ê¡~. Ít_IÍ| f-. i E! ? apura «ãiairfsêi #rar ssiíiãiãiíi Par: : íIIcJrT-BÊÍIÍIJLÍ* “itÊIs«! .Iír1;: zci1” (ii »; is. ;ie+: can: rxcsiigríxáiv auf-gsm i: .tc1e1«§ii: r_~u: ii *itarcsiçcxcií* a ICE. Í$). f*iÉÍÉ* , Àeüêãêârtl
  43. 43. o _ar Linus: _z '_ : li ~ 'miopia . '_ ¡illaelylál - . E É file _Edit yiew Fgrmat lools window Help _IDJJ _ãLEQLJJ _l_= lgl_lâlâlâl âlügl _'21 Start Project ' Design Task 1 Test Task Project End E-EI ' ' 115d ' 03›04›02 0322402 032202 03r22›02 Design Task 2 o 25d O1 n 4h32 02H 5:02 II ' 01 . i1 4.102 021131102 I 2I11JU2 l 2021132 “ É 01 fi 4.02 0208102 4 l R eady 1B Tasks i Scale 'l UUZ
  44. 44. Applications Places System ¡áçi 'Í di] . y. M°nJu|23_11¡25 AM E Produz: ;F23 Davalupmam -IÍIUIIJB/ UD/ UpBIJPPUJ/ l131/ Pru-_JutLpu-_J e file ; dit yiew ; nsert Iools Project gelp D* S E: .Di tl É 9'¡ 9'¡ No Filter v No Sorting v No Grou Q Na"" °"”“¡°" : lis 22 29 go? 12 19 26 53g 0:9 16 23 3? (3347 14 21 2a_N0o/40411 18 25 0082C 1 Begin project ü days -_ 7/19 f* 2 ElDesign Phase . ..try x s É Prototy-'e design 25 days onAdmns[5ot: ] 4 'ó' Test rjrototy-ytne 2 days i lürlqscottAdatns 5 Prototype completed ü days _ rf, EjFinaymg Phagg y _ , H3 N _1 _ í' Create tnusiness plan 15 days i Jo1mMe1wne Present to current in-ye o days /6 _à ; a Meet with tnanlrers ü days a) /6 É 10 Circulate plan w( venta 5 days 'Í ohn Melville : 11 llegotiate with venture 10 days à 13 Peach agreement O days l _à Create legal document 15 . ja-os 14 Financing closed f 15 ElProduction Phase l Ê x 16 Setup assembly-Wine r 17' Hire assemtulers ¡ à 1.. . Assemble first tnatclt l 19 Oualrtytesting 20 Assemtnle product ~_ 21 Inventory available 2 22 ElMarketing and Sales P ; u . lr, x 33 Develop marketing plz 5 days 24 Create sales materials 25 days : S Create advertising pla 15 days 36 Develop PP plan 15 days 27' Sales training 15 days 3._«. Start sales rzirogrant O days 29 @Distribution Phase 1m -lrrg x 30 Stock' warehouse T days 1 Process orders 5 days , 4 ' ›| |< l l [Bu. .. [Inb. ..”l'7 [we| rr; ll [Pro. .. ÍV [C. .. _ll [H. .. ll [Op. .._'V [C. .. chrlayiprod. ..
  45. 45. ;Zi l . ifi igíii' illrii* llvalíAÀialAlÍALZ(AJ¡l~›lÊíE 1¡ AlÍÉ-'ÍÊÍQW our eifieiiiitcrai dia eoxir'oálieimrair; . ltãtiellialtâtãlüàl eimitíirei eilleirriieimrtíto›s› quiet fiuiimieiiroimraimi die: ririroxoelloi aiirtiircviuilliairdl> dieimitirw diet mimar titsãltlfâolllllcílifaldlei orrdieirnrarcélieir. , Í~5*°»*5*"«1i ittarcairicm-isa: ; ÊCÀCÉCQCIÊ vlllllll »iltlrtrnrerictcrñ il cjtietrtçiçcrjc-grle” ld* esaílfra. tf-. tfe. ics-faíi; ricsrs"í_l
  46. 46. t _Irentaumitraiiiaiiri» aiii _= L~i_gíi_iie.1| c h eck srñ~v-~¡. 01115110! I ILQIR¡
  47. 47. Desenvolvimento em Espiral EXECUÇÃO Planejamento Informação CAPACHAÇÃO
  48. 48. liiunmdeauuaunçñn: anatomia» m¡ 1o Iiilmnonplrnvmaarmnaelommyádlo fãmlnúwwsb); moutapoasaar-wcaasimuroi Amnllqorhmlàdedehesenhqreoyitpopercebcu? Prohlunn: &CASSHBÉSCM nos* -cimloproposltodovcgpclai ontmraqreiirnuenarciel nrssaadnunpiosa -rziaalasoluçnoasenvolvidai aan. ; Gueroimdsscurvsolbyetnerudeadarhoeperaresponderaems perguntnsepnmpursnrunumatnia : sseaapenasummtaropam elabm-nrodkcursn. Apwsmtaramnuto Buãnessncdnlmnvas llnuckendüsuçalnaomminlaraqznmçranpmlanflanp-nmhegklprcrpnsçlodevllunas . wuwilostcliunt-_s atrnvuzdoscanans mandamos-tamem» fwmferecdendoddcs *Jewmnen* mui¡ . s principais recurso¡ 'mcursnsuavzi r aâlruhrl sem. : Aquagen-las nto rmmuacwuseme-oquanmnmesamawmuaprmnawupmou prvcààh àhzlvnb/ EY pa. Emmy¡ . prmmnmuwwmmuwgerznunnwsarm àlünlsos perulruôchwr -Qua podem mu. : rmurcaschave a. @warm . miau : :uma anus nsprlnckiis tarnamairxvilcqelnaftvnauxr? *alameda-nus ; rampas m meu tam. : e-¡upamzntm materia um . .com em : me . ..nem ¡yfmmçan knlm a. .. m m. . a tndumpamà rx ügpumía c¡ em a. zm. : mmmzummmwnwaçnaiuu mnaeminapawxomugnna» cururu» Eras-J nuns qua» vn em. : e o Iprcnmtndor u. . me, ... Evita-running : Ma: .. a - at: l vninumi nmnenz. i. m. wie-na. parque : amam: a», m. .. .me . e me ldus a nos ! mas um pra «nua» mami-R: em a um au nc vênus w um . museu-ow n: “LIGADO n: eum¡ Exsum A nu : retomam-ros »newest/ trompa mano matam/ t mmimremwsnwr muitos: meu 'Orienlaçõeo aproximação Usarorecursodeanimaçàoelembrar-sednseqieénciadecdnstneçào: (bmeçarpeloladodireitadocanvasiiront endi-ladoearternodaempresa: lndentiñcar os Segmentos de clientes a serem atendidos (usar cores direi-artes) - so faz sentido listar diversos segmentos se alguma caracteristica do front and precisar ser alterada por conta disso (proposição de valor. canais. relacionamento ou fluxo de receitas). Caso nào haja diferenciação nesses blocos. caracterize um muco segmento agrupar/ do por caracteristicas comuns. Zhjstarasproposiçoesdevalorlporqueocliente írácomprarnaaraeirxpresae nao no concorrente? ) - lembrando que caso alguma proposição seja exclusiva de algumsegmentaela deveserexpücitadacomousodecoreseissovaleparaos demais blocos do canvas (ft-ont e back and); ! Explícita os Canais - comunicação. distribuição. venda e pos-venda: IrJPonna de relacionamento - atendimento exclusivo. atendimento pessoal. autoatendimento etc. .. Sklomo a empresa será remimerada - venda de serviços. venda de produtos. assinatura mensal. etc». Camo cada Segnento compara essas receitas. Estimar receitas totais Çjrupoo Tuloreo deverão: Ouvir atentamente e buscar entender o Grupo Pupila para produzir um relatorio de orientação por escrito com base nas seguintes observações: coerência e coesão do Inodelo de negocios dos grupos Pupilos:
  49. 49. d! !de 'Hliiciiàiríc-rwcllrs clplrúJuailÍtilgjízcii @rendeu g¡r«uupxo› -tlelnfãl 110* mJitmuitzoe› perca: venore-am' sure» itdrexiiau cite: mxezgxõxcsiiio (llízílie›vianttoin' Pliitzcarinlie: . A!'era›_. r'iíe-. i~= _n Êaplôàfcf-&FV omni* -tsairmu site l ; uúícnqik-: zi ~ Qatar-ll : A ›: )_pIÇI), r'lTÍ! !LiÍÍIÍÍ'-. KCÍÍ9S foiaaêxcãiça cine grupo *glílriTíáêlilli7Í ¡_7°Í. r'«: i'_-i_kan¡r-. t; ' l l . rtarsaxüãtkeibxátsx : u: (guarani. -~ : :nar-i o ; ›lr'c)¡_-zêr§ÍÍÍtç› 21:2 'fc;1=sg;61r$íç3ñf “Ízlllãll seu. í? «:›_r«; pua°›§ (Qicikcãkazii <Z§üwci1=s§3 1We[t~$fF-Íxç› 21k. ; Íííngpê! )_r'it§lilr
  50. 50. t m( CHT-Jr' o . _r'axC. !i_r'. -'! e* ! tas 'êU¡É| 'IY-JI_; YÍW* a ; kar›ii-›_r*f-. ¡r~›*ta. its) staçptâfoxcsht -ftaa cxçifciélàr-qigiítçr: *Êi®:1úx= igtilr' , omitir ; tarte eíüroyíh . of m 'ÍÍ-. livf-_ÊÍ (firmtiiíí aii-fl) ; tax-fim azxíiarvixr dia» almnvaoftirt Ulitôiiimilhffilr' as: stagunaaiicrs vita «:1l; ta¡1'k= n: it salvar. ; : ikaax-ftt-ftorsi tlbttêlrt currais? itltaivaajitanft) ~ 5% sta'o1'i: t-. ^tç› ; Elaine ¡Ekvxairsite-ff staguuaaiiters site. ¡Í§'; !!1or-J cmmxciitaxàiãíttnw cite : :referir : au-it _01r'ê. (C!1~5tilr' #tar @literária 319;' ; me #Et-isto tpir'q, nzg»ñit; tãtça vita "ÀÚQM. ; c'çitaicsiçumnbxaijítçi em. :diriam eta ; .r'acsaiítaz~fli. *vitela* : ir 7 'certa vÍültvltcafrciluflif-_ltçitílort'i_lib3'§&t§7'§1_t91~: !9t§. çnnrr-. xciítayvbtat ! lili *itaim* #taat-xafciitç» eygrwzqpmfcxeítq» ; ter Cm, r“êICtÍÍô! rtͧÍÊÊ1Cr-_t§l C. <@1!'ol! I:'c_b'tL ãlleítêiitavtc~ até: ;irurtpxeütgmax-*i ; eta ivr-. iko, ›_. r~ Íglctrizlallât e ciitaiajka. 105.1 icsonup; rr-›_ri 'ir-J sur-s air-gerson» as. _ ' [few cmaicsçicarvaaikm) ~ LÍaiI1ÃI)_r*= JÍci(-Ít9› @Lília Càitétq¡ 115391135) '; ›.. r'e1;; -rer. ~fitr ; I sem azxciiznfifxvztn eita austin). §tagúxaaíítot› site( itaim es! ^ azqgtttêsiitf- (ter Chill( à* ! Qt-tim ; vita csq›_. r'aisfíl "tati- íí(Í-! !'vf-3Í5 'bitgxcsçrL-ã! oito i. í'. tr-; i.aivt_= ;teíí têíraywiqjíí )lDYÍ-. XCÃÊ, Í' ilixét); líÃ)§ií§›r›íE(C§ÍÍÍ“_-. _r“ 91s? âÍí91t'c3|. !:iÉC§êlgÉ(§2a , pómíbflüri1qngíhãglt vvxaixébjt girísr›v1ai5§_tf-; i; 5'. ) Í TPJQÉJÍOÍÍ! ? -ífeííêlfcfítitltttafoíkeí : tzrífitvxetteàittastiiiiasaiíitçi : gx "
  51. 51. !tm 'batalha aan-j( tei-. ggz-; r-'ia em ; tuçxétalk-z) -v @pla a aiqgxuañav puavíkmuãr «tam» ; r-_leaw abüaag-_nr a g›nrcjgzor›itç'ão›«dta 'Alt-n ams* . eíaguxaaíiçm cita. . : :habitam aúnauâe' éter: : matem amouxtaaaum, .xanax-ítaca , .todas '°-JtaL$*i= .› ilçlnluli? " a. ,aa-sali-xaaz-ftç» deitam' "étsz-fbfhs : ut= _¡r-ñu= f"-r : Mattede 92:: pnübWñgY-. ÍLFÍ . dõla! §,~. '!91~“5 tuamugesfemwdàexvtaz) w asiiuqiitguf-. x. , oxasmçralL a-, ytúgnntoxaviítçzel ? faturam at: : : Niva-bikes : mama 01 ; uma '-3 iltblpldilñã) 31:36h# -tikletaamqxzníls 9h54' _oxçxosaz-? Btçbfl ; pla at: : , xabüonbfí , -›. -rauíl~1=. vem. êtasravnvtotkvxar _nan-ral as¡ú, ua;4=.1r< a _o›, uo¡_oxosilg. áíz. ..éla "altura Qlqtails? uoxunpxaiiãoxoir-Lâ* 'oxaosabãbifxuíabfm #Mel-iam m” ; rf-. xucsaslaçxwdàmxvxs- ~- @nua gxoritôltm. :tomada: - ; daqui-stars 013mm. om í(s1~1=! i'1ç1'1ar' aiifxvplétaxétavs claims! ! enem: m: palvuslgníl-*r íh)di, lil! íiiêtç)llil~*fi @M4113 iràr indicia-saw¡ : listar-m es? aubãikçia' »clonagem ; to : t-xsx-ftàlkeñ' ? assinam a-. g-. iipnuínxsniílqxéi. :wrr-. Ífíâlukwgxdlínlill : ivsieqçoxçbi aim* ÍKàiÍÍa : uewiiar ! hi-fiat ÍilÍo)_II. l'›_t= lg§Ê(-r48h61mvita um: : 93:31.13 cita. "ia. '4ic, › aapamdax-ffáxl Sfõjglívlaiiiql' C11. (mms) ita ? aiii-II $f=3av-xaiiiç› Ç): (grama) : ter °ia! :s(9›): -idüfl9mxzx! tí9ik¡ 'faltar' C11. (mirar a iítazdàçr): 'àsmgxqmçãxçv : :r (qr-nm ita 'lançam Tait-l. -fsiqz-: üét-xã : :E-temas saur-'Ítatü sjpmanz. apxsplttm . c -. ç» anpprsexavíir-. xétoiq, t) atire» e¡ Íúr-J; _K5ií›s› : ãícxçxanuenruabíisrt @matas 9l, ltãll« ~ 1_l_: .uy1'o1eiie›) _xeiçrçltm atésaráiüia: 'CEE aâfalkf“ilágfi'i9flqírâ; “fíF-Íítlâlel (ítens 1-1 ” “ ' grau-ns. ífêltiiêlá)
  52. 52. 'É _W "i I O lu l *mp7 ' _J_ . &“'y¡. z 'Jí' w “ Viet' : o Ouvir atentamente e buscar entender o Grupo Pupilo para produzir um relatório de orientação por escrito com base nas seguintes observações: coerência e coesão do modelo de negócios dos grupos Pupilos: Fixmi Em] Escolha do Segmento de clientes e pertinente? Proposição de valor e realmente um diferencial da empresa? A escolha dos canais foi acertada para se fazer conhecer e entregar a proposição de valor aos segmentos de clientes? A forma de relacionamento escolhida e correta para o Segmento de clientes? O fluxo de receita e coerente com a propoSíçao de valor e os segmentos de clientes? Justificar as criticas. Back Errar] Os recursos chave apontados são coerentes as necessidades do front end? As atividades chave apontadas cumprem as necessidades de entrega e captura de valor e relacionamento com clientes? As parcerias estrategicas foram acertadas? Ou estao terceírizando recursos e atividades que deveriam ser internalizadas ou vice-versa? A estrutura de custos apresentada e coerente com os recursos. atividades e parcerias do modelo? Justiricar as criticas. 5-ci1til| ':l7:l›¡_ www" <'-v -l _› (n Naepiníaadogrupoo qptoeñc Ele saíra do papel? Na opiniao do grupo tutor o negocia e mover a pagará? iniao grupo o pri-neto e atrativo . investimento em negocio' O retorno sobre investiznento (Rail e interessante diante dos riscos”
  53. 53. Premiê Eàmxdl 17"'- , A 'r -, ... «Sta , Jr r? "¡-t'ÍÍ': .I~ . -1 4' , a . ,:"l, r., ri. iln, .^› -LJ3*Ç1lÍF_'_. -_I. °ÍÊl att? ? HÊÉ= '“l. E1JÊ'iÉ:3;ÉJtÍl Clã-f 'l . türmj. Lar» #-3 : IrÍIVÊÊJÍ [ÍLtJ; JF7-! !;J, .[. à-7 A. r” V» ' 'w- '-. .°"'. .. ' . a. . .:"_ , ; '4r_-_. _. ~' wii; xcrrfíugew: : : te: &VakttÍMT“ e 'ntntatttcxetzl-w. Ce. paul crttrfe: gt'al; o_xr; ríiaú, ~_ Vl ; _-. _,, .. m, v4'- . ; , . - . . A fia? MÍIIQÍÊI Clin? ? 4 . folifçrakír? t ? ilha . afrfztgí'~í? ç›. lc_lfal IFÍÍÊÍIÍÊÍ hr? ? ' 1 ãl""›. ld"“~-d'udn d"'r; “l"1*' "i l ' ; H : x"«~'A, '~. -.: y: "Ç "~x'¡' í lntíiuohirrztdl »dir HJ; J.. FÍ; C*~: ::3Ç<? ›.U_. r ? i e; LJI”,1'; v1*Í'fÊÍhsêbÍl ffakiluíigí 13h; Irã
  54. 54. Elma! ! ÂÊ: ElltÍÍH'~. ›“ÍkC5tã'¡if5Í: -u*l r* , 'v1.7' . ' ; - - . . _ CÊkpg_ l'pl"5_li›«lãp_à: yâe _ _ À, _ A' n, Í_ N ç . A . ; , e . a4 4.. . _ç_ . ly : _,. . g3_ _an_ _ç_ cj_ _à 'pita-kr p ; .çy*n; c:g. liga* ç; o: att-ñ ! Êmtlitãeíâíiiítfãirãt str*Ít't~t*alift“-'zuetiNext** JFÓF' . ,_ . e »n e . e 74 ~' " “ *ÃAÍJ- 'ãllalíl_ Eli, ãõ? :r'f. ãír'têlêf“lil (l 'lu _i ; lv : r'a<í~fa; L._r;3r-s? 'i«; r.e; carpa:
  55. 55. t? J a Fnncvitãilbrillliiderdle Vitanbxilllfrdezdlei e* A›t'4n'att1ilv/ iiciatelier: : . . -' 't' v" : twe-: l 7:? 'A JI ' '~› , ~, t_ 'irrílifiqggjã [Lo iiÉlíÍmí. g. ofr-«r-. v -, : A¡ » kt? ? (LJL 14:¡ ” ” - y-: r -r ~ Híllu- mai* : v , í". -- ~rv~zl &Ímíilíífcíxeíí lili: : &Jlaríi iEÉ; C.Ci_É-: ii; tc1. hi4
  56. 56. _ _, __l l 0 gin'uaipro› tiuitiozn' liexeianllizteluu alligiuuml nisxeo» die plroxgjieàtiorat ÍÃÇÃFÍYCXO Ê“Í_. r'›:1CÍt! IÍ¡íÍC> e' W : ç)_'. r'~. j1c'_tb. CiÍc› 'íí; l': t«: › Í! <j); f". _i. "'$hfitgiIÇÉJCÍÊ? 5.1 : n_a›§! x?'fíz~: :› : :tr-i auícrmççmrâecfífax. «tm 'zníxca ; .r'r7«r_? f~: :hv: Ir-a_rri. › c» '*§¡_F'CÍÊJÍ? ilÍc: r-. ' 'e-. lirciíísítíf-_zcítcñf A ; E-: ibfíirxe cite. ií1fExa: r:: i:= -> «fi ÊiããjliÍiulfiitfttícíã ele. Cegiílelítiítfeà? ! ñittíiãlãtcê frite *ifairíraw ÍitIÍlíÍH; f'§~i? $7iEâi am. 251p- : area-ls: ›fi%›Lh. ~,i<; rZ-Ízcn3 _. ›., . ; _'. );L"<Í1!§lífÊílifâítÍl "ímkcir : San: ; guess-J f-! Qtrf-hffi' (ÂÉÍ iÍfilitf-! ÍÊÍ rf<t~;7'l<í1«: ›'_~"cüc. ",t«ír§›' à: :;r-. ¡rg. ›;c«:1gíxrmxefi: s?. .eimma cite cite. @exigir es: : ç›; craç: n:›t§! ? e-xx: ;p. ~.. iu: n:xrnx«ike: r§›“›f J

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