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Apresentação Palestra Desenvolvimento de Clientes & Lean Startup

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Apresentação de Palestra para encontro de capacitação dos projetos em desenvolvimento do Programa PUCC Empreende que ocorreu em 24/10/2015.

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Apresentação Palestra Desenvolvimento de Clientes & Lean Startup

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  16. 16. 'limit 'tomb m. , unr- cito. :miirlkuiuarr_unn= -=›: (irur¡rc›: »:l= r imlim m: agrupa¡ I~-IIl= llInlIll! -'-L1Í| III1'I= JJi 'rum : Ennio-nara no13¡ r irllimw. (la inirrqç1~, r.1ir1_çu1-. .arr› ¡mllgc-ila ; uma ur-. ieiuror-: rauczr ruas-rum “mr qprJt-_ur-rr , Iuorcílllhv-Iailav/ :Iniuír 'mir-Liar 'VAVI= I¡VlI. llL. alaprardlzlmzriht-&lllr viera-ih: dia-alimentou, gprs-engrenar : Miura-italiana dt: - “CrâcIEioA-SMinIiHJgI" Lenny-ruim. : falhar : mr IAIIIIL, a hi1 pantanal-tirania--uannmurymrdhr ; raiar 51115749111 -ViV1oi¡tilC: onIL. ,nrmvraitntar citam: :nrngnmluluiialnrzii : u-. rzinlunmihr tallerhunar. ilsulllngei dlhñlnrctkr ÊIIIIOLTJ , nnrrr irritar ozpllatglwllc-alnlnalgoislc. :: tiram comi pracltqtmta- kIlãnrcfkn-: nur : mm C »aze-? Ílíír Braun-an. inurcjlw-. vuonnpnntç. ci ir 'Ira-ar praiitcau. íururillltunlnu. pras. . hi1 urqrurqtanrauto-«rurcrr Il= 'I : Inu-aim "lol-hi : I oltaaitanrmrciur, :ampliam alltggarit: «l¡1u: ern¡¡r= ru¡i-›: .--= Iui : iiuli-Icrpracítar'tacar-xinga "man-ir ; um : esmaga: Ilonplaiilxill iliaiñlkr. dia runrli : lilerait “ 'ÊHÍHÂÍlP-, PÍÊ. KIIIIFKIHIIÇIEÍÉ grallr-_i 'lzlirmll _pmr IDE-ñ nã. ” Í-Illim-. rr. »gprs lunar-nr meu' " 'r-. .Iurruur Iillllíl-Ílllliçlnrâíioi : uma hi1 élumüvarilçw . Xô-m anotar-ag_ , íuEIlIIlf-lIÍÍf-rã' ruihranitnur_ , . , ;um ? J yrílgtinnrliltcrkll 'l-. uurariardtaitorwrnllorr Ill' 'nar junta ¡uaugvit- _ Iliilílmab'. Ilniullcflliolikll tlmllltxiYiYllrslt- (u: <r. l.1"i. l”í. l"' ilnallluraniq Cirggmqi : r hmm Ílâttpllãlñhli iinItr-: Ioñinliajay ' iallizu IIOBJÉI Chlur-'IEIPJ toroílcmm ÍIUIH-ÍÍÍÍÍlIIIHL-Ç aiimrglounran. :Italianas-U ílrllílimft. . -avnlihuíhmnur . Wi-i . iilliñtanr-. irrr "miguel-a : Alllllli Comprar-Liar pr-itu 'nIirurm-; rnr lili? :ur: urllimarn-. iur 140101'. : II : guiam: Illiãliilllãlí--ii
  17. 17. PRICE SPECULATOR EMOTIONAL CYCLE BUY HIGH AND SELL LOW GREED DEN| AL PLEASURE IGNORE PROBLEM WANT MORE How auv SPECULATOR PURCHASE " FEAR PAIN WANT LESS SELL INVESTOR PU RCHASE TIME
  18. 18. _ , . _. __ _ _ _y _ y _ _ _ , üjfgitiíAFt-ÊJE hu» f_ Ma¡ (xp ¡: .Tp-. _D)AA. .( v. .lííNpg_, _%(__' ' . P312 : '›"4=T'. .-= -i›°iEíFã-›3Sx'e . , › nr: ll ' IA 'l . term '¡-. 'u'¡7-. -'. :-~t, 275.11¡“f'*: ;§¡-', ?n^: 'r: -'. « o: x-: AI'-n1:: wvri: v.n'- f: . . W N Í ? I N): gl', íHvC-JÍ-le' «_k faz' y Y M u. 'v1 * Iv ' 7. ' . . u. Í 'É ¡ › a ^ - ; Ms › -- - T _ _j u, - - " -~ x 7 _ _r _ : ___ 1 ) , › ¡ . .i , t4 j: ;W , . . t H1.: 1 í * ›~ n ' ¡› a- f . ,. .A Y - L_ _ . I u í < «. . . - . -l m « ~ u¡ . ~ »o . sy¡ ; :Vy- u ' y *
  19. 19. who! 79° gIve Íoundcr whcv cvcvyonc doc: íãíã foundcr I und: - CVÍ-Y. ” ' s! ! Í Ioundcr I s. 4,' . z _ xxx/ xxx» , "' , I I - II YOU CÓ-FCUNDER FRIENDS AND FAMILY ; Ian the doc'. hqW invc-. n bcçorc company. of the work. 007000 0'? ? or lhe Iowa: : pricc FundersondFounders. com ! JI Íoundcr I mdc . L2 . , «mw ~ , › l ANGEL INVESTORS has c' Icon SLOOQOOO oc 5200900 cnnuclly . i: an occrcdIn-d í-Ivc-uoc. Invcm her own rr-»oncy VENTU RE CAPITALISTS penuodc'. ovhcr pcopIc Io puI moncy in Hs Fund. Invest: tha' money, :tuning o' 5500900. ¡ IIIq" IHU amv enmovzzs gambIcs on your company by occcpnng low saIary pIu'. :ame stock. [_ III l ¡m! cmpíoyvc IE. uncIc 2 4' II") Í_ cwployc : fosndcr I Vl-'t' l 7 r IPI_ l INVESÍMENT ANYONE BANKERS doc: IPO che! your pcpc 'wori md company dou so": o IoroI lhe IPO, onyonc your noch_ 'n Ihc world con gcnínq 7' o¡ N» become your whoIv -POIor It 'nvcnon
  20. 20. I f. , I. r u HI: : titIlictliI . ati I: i-; «;trt'IccItri VIII? gIftfItrgfutíeeusiI »a *Í-tiiÍíâfÍJÍ-IÍ* “eu II “Í-FFIIF* t¡ IIEIIIIÍ . _1_-l. __, ,!, I_, ,___. ,__N LI eI. _,__. _I_! '_ III 'JIMI r* wtí-exuzruitr'I e-III IIII Ii ter . a IIt-; II ~ ; t.eI_IsIsI<írñ FFI'I'Í: II. IÍIIÍF7 , ..; ,, li, _Ã , _ , __l' . , _J . ,_1 _E i, Lv. . ›4 I . III tn II IIeII-III . II e IIIÍIÚ . :I_Ir"›r; I_1[-"ÃV'III-iii “VIII I ! IAPI . IiLV Akíiiclctzici. , o cpu: Iijilçicnsrírzi DIIIÍIE* à GI ÍlflIf-IDIDLIDIÇIDI* Fliílllíi_ . IÇI. I?. ,-, '› f-IIICZÇIIJAÍIIIDÍEIIÍI ! IÍIÇII gil. . a 'Itujucfitijur-I
  21. 21. . CI f_ ÊIÇ, IÍ›I_IÇIÀÇI. _I_I IJ» «Daime ÍIjr; I_I'pIIsI_I*i; ;«; cII _IÇIÊJIÍI o , I.'I_IÍ~*! .|_IÇIiÇ1_'I” tI_I; I._r_I<: I.I _I; I_I; ~;I. íi› êltiííii I; í1Iii: _Is'; -;I. .Is' I. _I_I_I_I LILIe itII_I; I;II; :ÍII: I;r_I 4-; jl. _I"_I4IÍÍÍcÍ'ÍÍ- Ci? " Çi, lIÍi-§irI. _ILÍiáiici" ÍÍIÍIÇIII H7» _I"ÍF1ÍiÍI. _I_I"_'¡IÍfÍii
  22. 22. Novos paradigmas pedem novas metodologias. .. 0 desafio PRINCIIPIDSDODESIC-VNIHINKING vu. ; . .V , í Á I , ... | .. . I . * 553.353. l I , a 1 “É, . Nosso projeto uma dos 3MG canvas respostas pczssiveis u unI determinado pirobiemo. N; Sempre há mais de uma ' solução puIu um prob/ emo. Como o nussa Ideia se dí/ viencia dos Liemais , soluções existentes. )
  23. 23. o desatio Law nl Dlñuxion of Innwalíun . É uma Haga¡ 1951 Gillnity Wnmr r rm Évugc. . Iwrtr-ÊWIIIR. O IHÍUO e cIIFISLAÓO, pow d estrutura deve crescer à frente da demanda
  24. 24. Éscaiahíiítiade O início é arriscado, pois a estrutura deve crescer à frente da demanda.
  25. 25. Effectiveness Tippitlg Point Number of Connections
  26. 26. Law of Diffusion of Innovation ? às Everett Rogers - 1962 Geojrey Moore - 1992 . CHQMN Adotantes Iniciais Pragmáticos ziwuniistgitur turlñknntñv Ita-TI: :eu: '_'II'I: :I, -I/ HrL1II" conservadores hltuhjl-Iiit' 703.7; Tradictonalistas hugpnuk INI: V 'U f-gf-IQIGIOI¡ÍÍOIIIInãíflííiirfüyiltiill: .. ..~. ... ..r. ,à. ._. .-- um 1IvII"›7-In~'I-lr
  27. 27. Do? WHAT'S TH! ? poema? How 'IHF/ HELI»
  28. 28. , *Í PRINCÍPIOS DO DESIGN THINKING °'°'4)¡. ,“ái I = 4g (Tim Brown IDEOI G45, rmspohw viabilidade Inovação de Experiência Iuuvxrrgrítu-ut; 'Iuzqauu' Pessoas 3 'fui : uuluzfu atratividade factibilidadçe Ciclo do Design A ' Thinking as¡
  29. 29. Prototipar Ideiar Deñnir Entender Observar
  30. 30. I. . . ... .. I água. ; nat-n- n¡ . pa. .. . . a na. . ¡l- . n . a. 'Â Fil Í 4 a. ; n. Av ? É Â'Q É* u. ; ; S11 4 eu c¡ . a J» I n2@>'n Á' . s - p . v . o . o, n I a . .a q. .- n u¡ u¡ n¡ Ç é . f : é í i . c u I cw . ... c. c. a un . ... .. . os. . n s. . . I das. . o . .a a a g v, .a . r . y u I É I É' i t' É Q Á 4 4 a s¡ p . a d' É F'Q i' l' . .x-Z _ l t _. é É É i É 111 E . e n . tus. n n É' 'R É *à É É t¡ t" - 1 . u ns. n a n . - u a», .. ..a u . a . .r . a 4 4 . t/ a. ; . .r . eu. l
  31. 31. n r ITA* EILIF' Inn ljleiíflifiÍciíe-tiiw ele cusiezgtíncszfitrf: . I*'I. f~; "|i"Íi<Í* 'Juni' , AI-III-errçei_rmíiear *Írã; i:e! I“Iu¡.3I. iIÍIe! I* e 'fi/ er IIÉÊÍIÀIPEIIII . sl-Inf fffllíiiqgud . if[; rlIÍ'lI, í“f'
  32. 32. . Parcerias . VJEstratégicas ¡ « A 'a . í, -.í= r_. " É ' Recursos Chave Il 7 . ' 7 a _ ¡ Et t d I¡- Fluxo de . e 5 ru um e ' n . ..“af Receitas . .Fi custos _ , I _e_ _. _r__. __:9s2'›&_ . -_ I 1' . I' if( f I - _ . . Í . _a
  33. 33. A ecolha dos Segmentos de Clientes e definição da Proposição de Valor é o coração do seu Modelo de Negócios › l . v'l? t-'-II. lc-tac. ls. ~ias: z.l› ç ç ¡. ,A. ,-› _ N r. . x -r '. 4' A8/ n . ,/I ›. 1 . -' s v». . , r f
  34. 34. tm Jlinnnran está amparada em um seno de hipotecas que ¡unlas sustt-IILIIII sua tese Seia prum) Lurlplvvdrld) um; a urna, anta) dn- pode¡ alumarqur sua um. ; exwavrl Tese de negócios Georgia Tech - Stephen Fleming rhesis ° vai comprar because of porq ue
  35. 35. [um [- (Wr A ; sta . seljPlrenLançrênti» erfií: .íêt . EIFTIÇbêlilãltÍÍtêt en¡ ¡JIÍWIGX f¡= ê!¡"¡e- «Tite tI"I'“xtÍIÍr: ^-"”^" . [ Y'›. '|Y“_'L l'. r A 7 A r y 'É *iptlã 'pI, J'rrí; àc°r 'É¡t! ¡ÍíHTIÍíLãITIW 'xug-; I Atieíia. . 'Í-Híííl ; nra«í: 'rt¡«. :~ VIlíTItIÍTWLÍt-'Làt', . ai LIFHgI a nslnLgn. , tengrmter. Che gnjxtjtesi* . su; í*ir'r'ntf-; tr cure» '¡LL; ~;I 'ruítesttzt w/ Ltírvest_
  36. 36. Desenvolvimento de Clientes & Lean Startup Startup - É um gmnde experimento A Steve _ | Em 7h, Blank mes q › 1.5. Um¡ . ru-my r : um ¡ugmusmm ¡cwmma nun-nm »um u lun- . . o» . m. munido . k rvrgnum m¡ »mr ›- : :mim-r : um ¡uuuuixàn humana #nenhum mu¡ min-gw um : mu: ¡wutlum uu umql- mu Lomfh n». de . ¡lrrmn numca: " Lean Startup w u 'um «mam u» wlmiupuumdulb v¡ m. n¡ v animar m . num. .n umnm . anna-m- u. m mu» lvl/ uu¡ Customer Development mudem dexenvolxulu pur um [sim um; do pmjrlu ¡Irkllnmv
  37. 37. Steve Blank x _kt› "Uma startup é uma organização temporária formada para a busca de um modelo de negocios esclavel e repetível. " v" 'Ir l"[l"', _9.“ E. CD m "Uma instituição humana desenhada para entregar um novo produto ou serviço sob Condições de extrema imerteza. "
  38. 38. l É «e . I'll ! lili-ll lí“-"'›'°vlllllllll? ”l ll' m¡ x nan : :t-uai w M¡ r , r I lisura : m n: As 4 fases do Desenvolvimento de Clientes : - Monção: Aprendizagem e Descoberta int-Ação: Crescimento e Escala ; m Dex: ubwtn de clxcnlcs A Busca por um Neqtxio Gclàçdu de demanda Enmmragao da negocio Executar oque luldpiuiidlüu O Crescimento do Ncqocru “- o aiuste do Produto ao Mercado
  39. 39. i . V _g @CS3- _ a. sw* “ll” inovadores Imuvnuarr rw: : Law of Diffusion of Innovation ? .55 Adotantes Inrtmns Êltflàllltlllül' B3W, "'lllu-"ilr| llll' Pragmaticos tutlllhilunlt' 1.9:; conservadores hluñhjbiils' 'wfz Traciirionalrstas kun-rm¡- m: : . , , , : numa-ii iniu-nuoríírgv-: Viram: uIn-'w - m. x m. - . uv u'. ar- m. . . a
  40. 40. The Com petitíve-Positíoning Compass . . 'w351i ÔÚKO Empresa ? W frsionários Conservadores Ff -z': 'r_l"u1?y'. i D smvolvçndo om rcadornrcial Dascrwolvendp o mercado pnncrpal  Entusiastas Pragmàticos Íâ »'. . : rÍr-nn.
  41. 41. Iteração: Aprendizagem e Descoberta , Execução: Crescimento e Escala Meu modelo de Redeñnição dos negócios é o ideal? pmcesms em busca Meu processo de de otimização vendas funciona? Vnlldaçào FrznBLEM/ srrl Unix Desmberla p _ ¡ Geraçào de , Eslruluraçáo de (irc-ã pelos clientes demanda do negocio O prablemaé real? Existe demanda para E t solucioná-Io? P, ,1 Xgcu ar o _que Minha solução é a que os ' foi aprendido clientes buscam7 A Busca por um Negocio O Crescimento do Negócio O ajuste do Produto ao Mercado
  42. 42. Itcraçâo: Aprendizagem e Descoberta F PROBLEM/ SOLUTION FIT Descoberta de clic- v g O problema é real? Existe demanda para solucionávlo? Minha solução é a que os clientes buscam? _ Ex Meu modelo de negócios é o ideal? Meu processo de vendas funciona? 1.1' r~_x. ¡,~›1›< / Vdlicáaççao _ Geraç. ' pelos CÍIEEDÍCS &ci-ema¡ . .- Executar o que foi aprendido A Busca por um Negócio ( O ajuste do Produto ao Mercac
  43. 43. a _ Execução: Crescimento e Esca| a Meu modelo de Redefinição dos , . , . 7 negocios e o Ideal. processos em busca Meu Processo de de otimização vendas funciona? X (Âen-: gcnc- me ESÍlklÃlJÍdgaU @amanda 'Qi ncqü í j Executar o que foi aprendido o Crescimento do hlcqoco
  44. 44. Lean Startup Modelo para gestão de startups desenvolvido por Eric Ries e Ash Maruya "Lean startup é um método para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso. otimizando os recursos. " ~wgg. ,.¡. ,_. ¡,t. .k. ,._. .i. .._tí -› BIZSTART W' ; ~-= "”'Ê? °: Ma' i) Documente seu Plano A 2) Identifique as partes mais arriscadas do seu plano 3) Teste sistematicamente seu piano T7 : s” _ T_ . 4 _ , i I! .-. r=ii~ñvi= iriI| g» I JHQÍHlLr-&ktuínífm *me i 7,. _ v ' i" . , . I ' A i¡ ›v; '
  45. 45. Lean Startup Acelere esse cliclo! (ongtrua Monitore transforme ; ã : ias em 'N37' (°m° W F, um m ihesiím iP*; ZUl“vL'-? i¡l Aprenda Inliit-a (21.1 perwwie
  46. 46. I) Documente seu Plano A 2) Identifique as partes mais arriscadas do seu plano 3) Teste sistematicamente seu plano
  47. 47. ivrniiliiiuu» mui": !: ;nirflri«: ;^ P'I"'ÍlÍlLIÍ'Íl lvrllrílmrg 'Ivfiãwail Vi Ivifvl** iam¡ iÍIiÍlIllIÍ= iíílaiflrúçfãirr 'r- IIÍIFIÍIIIIÍI rzrirrklrlkfí» file fL. _Irirfi«fii'iailiríífairíílm. que 'permita Líllliâl aiçfãio e : irirairiiíltzziifílri i : itifira »tus iíÍIll9-Ii'“l'_l= t§› riu Ltfêiltíãlídffdl 'Í-Llrai »firlgiaiili mimar: : : no llíâIfIlÍfÍãI relatar. a sentir); relatar: : »frite-im cita: : iiiatiíiclrilrigrarz. tiger: : «fila <íl-. ›.-ie. ii*rrIrilvfimairitiíi, 'çiríiffiiiai : qu: ifzríilriifzai iíraiarilifizirzk 'raul Citi: L. r:= '-: L.ráii'ir›: › IÍCIIlIIÊI flEWlP-I »titan axiti: ili_, ir; f_aíir_i iíílry : KÍifJAVülVÊ-L.
  48. 48. iliinltauiiu' _riruulgildiui liÍrPÍlI ãçiíqirflr- il": qipiryiitft , . e_ . ñfliiir : nuupifzçifqrir JUIINIQÚIIYUÍ là" âlllillii rui). ¡trqiiinr
  49. 49. 'fi"r Ii'. "iiiifiiui "r L-iugril o _rIIoiclIIrv-rrann. 'Him l' Juri: - II-*fllllii llll : iiinrf a gran *limiar »punnnllluri : im ii' i'i. ':. ¡. r. r'» . oiniuii m¡ ; regime vliñvml p, »w m. . if 'Ii i“' um', f): v: li'. '_i: i-~i. '.~
  50. 50. w u aqua ao» 'gore . na . e . N¡ . l . O t . t c» a f . t Conseguir o produto certo. 1 1 'açude ao» "abri-I . a 4h , nas 1./ 41.4. Construir um caminho para os clientes consumirem seu produto f' .4 . r _ . «sanar a 4- 4v nào: a ar ó I sou/ J rar . r a1- Costruir um negócio viável
  51. 51. Lean Canvas Pmpmlu dt _ - _ e Vmnuü"" "UMM Sfylllflllu) r i 49 Valor dr Clic-rum' I" Estrutura Fontes' de rir Custo
  52. 52. Visão do Cliente Lean Canvas Propasla de , .'_'. ., Win3400" MIN-iu¡ Segmentos r Valor l li de Clientes C? 'õentircaçâó Estrutura de Custo : f N?
  53. 53. Lean Canvas Proposta de , . _ _ WWw957" MÍWM Segmentos Valor de Clientes fngfuxrl Exlrutura de Custo rm'm- piiañgyiri
  54. 54. "by . c¡ . * unrmkât, V J 'HIu-! h'¡¡. _. 'V' nhgjç¡ ° "Ífhüu. T) . m. *N . _ V u_ l V , _¡__. í_. __ ; »-›utanq. .› ünuñ_ vzvlm; í . . ' - " alnljqapm" . 41!. . ~ . (u n; ' ! t'k""~¡"| Í›'¡= Iuaí-mr
  55. 55. In: 'Tuna 1: ami Iraq meu rs: : : m n: : 'ia 'ia : .:_¡' 1:1 a vt l ¡Lnvta ks, F “í“znie: .%~'rrnni: _l' Irinn; Í'l! 'lÍlN-'ÍÍIllf-l. IÊÍ' itêiciiivp = ›:~: ;zsi"IFaír: ”.: grâlifin: t'- : ILÍÍNTÍ n: ãllül[li"üâvli'l'ílâli 1igii': _ , y.: _¡t: 13H31¡ “mui i: :: In| 'Ii'Ii*i~ i. : _um ; i Ian 'largam : ui| _¡›':4:4uri: r ; i , ir »again r . ao Ii IÂICi
  56. 56. obrigado!

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