User Centered Design
em grandes e pequenas
empresas
Interaction South America
Recife • Nov/2013
@thiagoesser
Hoje
uMov.me
Startup. Aplicativo mobile
UXnivers.com
Cursos na área de UX

Antes Grupo RBS

Grupo de comunica...
Eu vim pra falar das minhas
experiências como Designer
de Interação/UX Designer
Não só minha, mas dos meus
colegas de área, todos com
passagens em ambos
contextos
Design Centrado no Usuário
(UCD)
A minha pergunta: o que há
de bom (e de ruim) em cada
uma das realidades, em
relação a el...
Pequenas empresas
Você está a um nível
de relacionamento de
todo mundo
Entrosamento
O designer fala com o dono
do negócio
Poucos recursos:
tempo e dinheiro
Difícil de tentar algumas
coisas novas
Liberdade?
Flexibilidade para
mudar processos
Oportunidade de fazer a
diferença num ambiente de
necessidades urgentes
E, com isso, grandes
responsabilidades
Grandes empresas
Recursos "à vontade"
Pesquisa: uma sala bacana,
eyetracking, estrutura para
receber pessoas e o escambau
Hierarquia/
burocracia/
política
Vários projetos paralelos
Decisões por comitê
Time de UXers
Mais ou menos
cultura de design
Em ambas realidades
Cobrança por resultados.
-- Bota mais design! Afinal, é
por isso que eu tô pagando...
Na prática:
Design centrado no...
Design Centrado no Dono
Design Centrado na
Concorrência
Design Centrado no Gerente
(o representante do dono)
Design Centrado no Designer
Design Centrado na
Tecnologia
Design Centrado no Negócio
(Clientes?)
Design Centrado nos Usuários
Mas por que UCD?
Por diferencial.
Por um processo social.
Para ele existir, tem que
haver certas condições
Nas pequenas: muitas vezes, é
uma questão de sobrevivência
Nas grandes: questão
de lideranca
O resultado do processo do
Design "não cai longe do pé":
fruto da cultura da empresa
Para fazer UCD, é preciso um
redesign da empresa, e não só
dos produtos e serviços
Design Centrado nas Pessoas:
não só quem consome, mas
também quem produz
@thiagoesser
UXnivers.com
Obrigado!
Design Centrado em Usuários (UCD) em grandes e pequenas empresas
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Design Centrado em Usuários (UCD) em grandes e pequenas empresas

1.462 visualizações

Publicada em

Lightning talk apresentada no Interaction South America 2013, em Recife. 13/11/2013 (http://isa.ixda.org/2013/).

Ver o video em: https://www.youtube.com/watch?v=T5VPZEyXj84

Ao elaborar essa palestra, percebia que a realidade das empresas por onde passei influenciava diretamente na implementação de práticas centradas no usuário. Cultura, pessoas, estratégia são fatores que jogam a favor ou contra essas práticas, e o valor das delas nunca á algo totalmente dado.


Publicada em: Design
0 comentários
3 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.462
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
791
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
3
Comentários
0
Gostaram
3
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Design Centrado em Usuários (UCD) em grandes e pequenas empresas

  1. 1. User Centered Design em grandes e pequenas empresas Interaction South America Recife • Nov/2013
  2. 2. @thiagoesser Hoje uMov.me Startup. Aplicativo mobile UXnivers.com Cursos na área de UX Antes Grupo RBS Grupo de comunicação
  3. 3. Eu vim pra falar das minhas experiências como Designer de Interação/UX Designer
  4. 4. Não só minha, mas dos meus colegas de área, todos com passagens em ambos contextos
  5. 5. Design Centrado no Usuário (UCD) A minha pergunta: o que há de bom (e de ruim) em cada uma das realidades, em relação a ele?
  6. 6. Pequenas empresas
  7. 7. Você está a um nível de relacionamento de todo mundo
  8. 8. Entrosamento
  9. 9. O designer fala com o dono do negócio
  10. 10. Poucos recursos: tempo e dinheiro
  11. 11. Difícil de tentar algumas coisas novas
  12. 12. Liberdade?
  13. 13. Flexibilidade para mudar processos
  14. 14. Oportunidade de fazer a diferença num ambiente de necessidades urgentes
  15. 15. E, com isso, grandes responsabilidades
  16. 16. Grandes empresas
  17. 17. Recursos "à vontade"
  18. 18. Pesquisa: uma sala bacana, eyetracking, estrutura para receber pessoas e o escambau
  19. 19. Hierarquia/ burocracia/ política
  20. 20. Vários projetos paralelos
  21. 21. Decisões por comitê
  22. 22. Time de UXers
  23. 23. Mais ou menos cultura de design
  24. 24. Em ambas realidades
  25. 25. Cobrança por resultados. -- Bota mais design! Afinal, é por isso que eu tô pagando...
  26. 26. Na prática: Design centrado no...
  27. 27. Design Centrado no Dono
  28. 28. Design Centrado na Concorrência
  29. 29. Design Centrado no Gerente (o representante do dono)
  30. 30. Design Centrado no Designer
  31. 31. Design Centrado na Tecnologia
  32. 32. Design Centrado no Negócio (Clientes?)
  33. 33. Design Centrado nos Usuários
  34. 34. Mas por que UCD? Por diferencial. Por um processo social.
  35. 35. Para ele existir, tem que haver certas condições
  36. 36. Nas pequenas: muitas vezes, é uma questão de sobrevivência
  37. 37. Nas grandes: questão de lideranca
  38. 38. O resultado do processo do Design "não cai longe do pé": fruto da cultura da empresa
  39. 39. Para fazer UCD, é preciso um redesign da empresa, e não só dos produtos e serviços
  40. 40. Design Centrado nas Pessoas: não só quem consome, mas também quem produz
  41. 41. @thiagoesser UXnivers.com Obrigado!

×