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A vantagem competitiva
                   gerada à partir da
                     diferenciação

                                 Thiago Diogo
                             thiagodiogo@id.uff.br

sábado, 26 de maio de 2012
Robert McQueen GRANT
                             Differentiation Advantage
                             Desafiou a visão de Porter sobre
                              as bases teóricas da Vantagem
                                                 Competitiva



sábado, 26 de maio de 2012
Como a diferenciação gera
                    vantagem competitiva ?



sábado, 26 de maio de 2012
Vantagem de custo é
                   altamente vulnerável às
                               forças externas


sábado, 26 de maio de 2012
Vantagem Competitiva
           Conjunto de características que
           permite a uma empresa/
           organização ser mais bem
           sucedida do que a concorrência
           através de produtos e serviços que
           agreguem mais valor aos seus
           clientes

sábado, 26 de maio de 2012
Diferenciação

             Algo sem similar que agregue
                             valor aos seus clientes

                                  Não imitável

sábado, 26 de maio de 2012
Requisitos para
                     diferenciação lucrativa

                     Atenção aos próprios recursos
                      para gerar produtos únicos

                              Verificar com clareza a
                             necessidade dos clientes

sábado, 26 de maio de 2012
Foco no cliente
                             O que o cliente quer?


                 Qual a motivação do cliente para
                       adquirir o produto?


                             Análise da demanda
sábado, 26 de maio de 2012
sábado, 26 de maio de 2012
2 tipos de diferenciação

                             Tangível x Intangível


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Tangível
             Peso, cor, forma, material,
              tecnologia, design, etc


sábado, 26 de maio de 2012
Intangível
                             Status, exclusividade,
                              individualidade, etc


sábado, 26 de maio de 2012
Diferenciação
                       x
                 Segmentação
sábado, 26 de maio de 2012
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           Como a empresa compete?


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sábado, 26 de maio de 2012
Chave da Diferenciação
             Quais características dos produtos/
          serviços tem potencial para criar valor
                                para os clientes?

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sábado, 26 de maio de 2012
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                   Diferenciação diária, um mundo sem
                                barreiras e sem limites.

sábado, 26 de maio de 2012
sábado, 26 de maio de 2012
sábado, 26 de maio de 2012
Nossas empresas estão
                     prontas para esse desafio
                             da diferenciação?

                                        Thiago Diogo
                                 thiagodiogo@id.uff.br
sábado, 26 de maio de 2012

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Vantagem Competitiva - Administração Estratégica

  • 1. A vantagem competitiva gerada à partir da diferenciação Thiago Diogo thiagodiogo@id.uff.br sábado, 26 de maio de 2012
  • 2. Robert McQueen GRANT Differentiation Advantage Desafiou a visão de Porter sobre as bases teóricas da Vantagem Competitiva sábado, 26 de maio de 2012
  • 3. Como a diferenciação gera vantagem competitiva ? sábado, 26 de maio de 2012
  • 4. Vantagem de custo é altamente vulnerável às forças externas sábado, 26 de maio de 2012
  • 5. Vantagem Competitiva Conjunto de características que permite a uma empresa/ organização ser mais bem sucedida do que a concorrência através de produtos e serviços que agreguem mais valor aos seus clientes sábado, 26 de maio de 2012
  • 6. Diferenciação Algo sem similar que agregue valor aos seus clientes Não imitável sábado, 26 de maio de 2012
  • 7. Requisitos para diferenciação lucrativa Atenção aos próprios recursos para gerar produtos únicos Verificar com clareza a necessidade dos clientes sábado, 26 de maio de 2012
  • 8. Foco no cliente O que o cliente quer? Qual a motivação do cliente para adquirir o produto? Análise da demanda sábado, 26 de maio de 2012
  • 9. sábado, 26 de maio de 2012
  • 10. 2 tipos de diferenciação Tangível x Intangível sábado, 26 de maio de 2012
  • 11. Tangível Peso, cor, forma, material, tecnologia, design, etc sábado, 26 de maio de 2012
  • 12. Intangível Status, exclusividade, individualidade, etc sábado, 26 de maio de 2012
  • 13. Diferenciação x Segmentação sábado, 26 de maio de 2012
  • 14. Diferenciação Como a empresa compete? Segmentação Onde a empresa atua? Indústria sábado, 26 de maio de 2012
  • 15. Chave da Diferenciação Quais características dos produtos/ serviços tem potencial para criar valor para os clientes? Aumentar o Valor Percebido ou diminuir os custos em relação aos concorrentes sábado, 26 de maio de 2012
  • 16. Tecnologia da Informação Completamente intangível Diferenciação diária, um mundo sem barreiras e sem limites. sábado, 26 de maio de 2012
  • 17. sábado, 26 de maio de 2012
  • 18. sábado, 26 de maio de 2012
  • 19. Nossas empresas estão prontas para esse desafio da diferenciação? Thiago Diogo thiagodiogo@id.uff.br sábado, 26 de maio de 2012