3. Công ty cổ phần Trung
Nguyên
Công ty cổ phần cà phê
hòa tanTrung Nguyên
Công tyTNHH cà phê
Trung Nguyên
Công ty cổ phần thương
mại và dịch vụ G7
Công ty liên doanh
Vietnam Global Gateway
(VGG)
Công
ty
thành
viên
4. Một mạng lưới gần
1000 quán cà phê
nhượng quyền
Mĩ
Nhật
Singapore
Thái Lan
Trung Quốc
Campuchia
Ba Lan
Ukraina
5. 16/06/1996: Khởi nghiệp ở Buôn MaThuột (Sản xuất và kinh doanh trà, cà
phê.
1998:Trung Nguyên xuất hiện ởTP.HCM bằng khẩu hiệu “Mang lại nguồn
cảm hứng sáng tạo mới” và con số 100 quán cà phêTrung Nguyên
2000: Đánh dấu sự phát triển bằng sự hiện diện tại Hà Nội và lần đầu tiên
nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản.
2001:Trung Nguyên có mặt trên khắp toàn quốc và tiếp tục nhượng quyền tại
Singapore và tiếp theo là Campuchia,Thái Lan
2002: Sản phẩmTràTiên ra đời
2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển
2004: Mở thêm quán cà phêTrung Nguyên tại Nhật Bản, mạng lưới 600 quán
cà phê tạiVN, 121 nhà phân phối, 7000 điểm bán hàng và 59,000 cửa hàng bán
lẻ sản phẩm.
2005: Khánh thành nhà máy rang xay tại Buôn MaThuột và nhà máy cà phê
hòa tan lớn nhấtViệt Nam tại Bình Dương. Đạt chứng nhận EUREPGAP . Chính
thức khai trương khu du lịch văn hóaTràTiên Phong Quán tại Lâm Đồng. Phát
triển hệ thống quán cà phê lên đến con số 1.000 quán cà phê và sự hiện diện của
nhượng quyền quốc tế bằng các quán cà phêTrung Nguyên tại các nước Nhật
Bản, Singapore,Thái Lan, Campuchia,Trung Quốc, Ucarine, Mỹ, Ba Lan.
2006: Đầu tư và xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn nhất
Việt Nam và xây dựng, chuẩn hóa hệ thống nhượng quyền trong nước. Ra mắt
công ty liên doanhVietnamGlobal Gateway (VGG)
6. Trở thành một tập
đoàn thúc đẩy sự
trỗi dậy của nền kinh
tếViệt Nam, giữ
vững sự tự chủ về
kinh tế quốc gia và
khơi dậy, chứng
minh cho một khát
vọng ĐạiViệt khám
phá và chinh phục.
Tầm nhìn
Tạo dựng thương
hiệu hàng đầu qua
việc mang lại cho
người thưởng thức
cà phê nguồn cảm
hứng sáng tạo và
niềm tự hào trong
phong cáchTrung
Nguyên đậm đà văn
hóaViệt.
Sứ mạng
7. Khơi nguồn sáng tạo
Phát triển và bảo vệ thương hiệu
Lấy người tiêu dùng làm tâm
Gầy dựng thành công cùng đối tác
Phát triển nguồn nhân lực mạnh
Phát triển nguồn nhân lực mạnh
Góp phần xây dựng cộng đồng
8. Đem Cà phê trung
nguyên ra ngoài
thế giới
SángTạo
Tạo được địa vị
vững chắc trong
lòng ngườiViệt
Nam
Hội nhập
9.
10. Thành thị và nông thônGiữa 2 khu vực
trung tâm chính
►Thành phốHà Nội
► Thành phốHồ Chí Minh
Người dân thành thị mua
cà phê nhiều gấp 2,72 lần
so với người dân nông
thôn
Phân đoạn
thị trường
theo vị trí địa
lý
Cà phêTrung Nguyên chủ yếu tập trung hệ thống cửa hàng của
mình vào các thành phố lớn, tập trung đông dân nhưTP.Hồ Chí
Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng…
11. Người thường
uống cà phê
nằm trong độ
tuổi dưới 40
Những người
có thu nhập
khá và ổn định
+Hà Nội là người có
trình độ đại học hay
chí ít cũng là tốt
nghiệp cấp III, tầng
lớp người về hưu
+TPHCM thì gần
như uống cà phê ở
mọi trình độ.
12. Phân phối
Thị trường nội
địa
Thị trường thế
giới
Xuất khẩu 60 nước trên
thế giới, cà phê trung
nguyên có khoảng 8
quán cà phê ở nước
ngoài như: mĩ, nhật,
singapore, thái lan, trung
quốc, campuchia, balan,
ukraina. Cà phê G7 xuất
khẩu đến 43 quốc gia trên
thế giới với các thị
trường trọng điểm như
mĩ, trung quốc
• Miền Bắc co 128 quán cà
phê với 34 nhà phân phối
•Hà Nội có 90 quán cà phê
với 5 nhà phân phối
•Miền trung có 136 quán
với 25 nhà phân phối
•Phía Nam MiềnTrung có
115 quán với 8 nhà phân
phối
•Miền Đông Nam vực sông
Mê Công có 221 quán với
22 nhà phân phối.
•Trên Bộ có 98 quán với 12
nhà phân phối
•TP. Hồ Chí Minh có 298
quán với 15 nhà phân phố
13. Đặc điểm của công ty
Hình thức sở hữu: công ty cổ phần tập đoàn cà phê trung
nguyên
Quy mô tổ chức: hiện nay tập đoàn cà phê trung nguyên
có gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty cổ phần trung
nguyên, công ty cổ phầnTM &DV G7 tại 3 văn phòng, 2
nhà máy và 5 chi nhánh trên toàn quốc với công ty liên
doanhVGG hoạt động tại singa pore. Ngoài ra cà phê
trung nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hơn
15000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng
quyền trên cả nước
Đặc điểm hoạt động của công ty: sản xuất, chế biến, kinh
doanh trà và cà phê. Nhượng quyền thương hiệu và dịch
vụ phân phối, bán lẻ hiện đại
Đặc tính của người cung
cấp/ mối quan hệ với
khách hàng khác
Nguồn cung ứng cà phê trung nguyên đa dạng.
Công ty trung nguyên trực tiếp thu mua cà
phê chứ không thông qua công ty mua giới
nào hết.
14. +Người có thu nhập khá.
+Những người có phong cách
khá ăn diện
+Thị hiếu :thích cà phê
+Phân khúc về vị trí địa lý
:thường tập trung vào các thành
phố lớn
+ Nếu xét riêng mặt hàng sản
phẩm cà phê Passiona thì không
có tính khả thi mà chỉ có tính
thực tiễn.
+Nếu xét về mặt hàng của cà phê
trung nguyên thì có tính khả thi
chứ không có tính thực tiễn
Sản phẩm có quy mô
không đủ lớn
Phục vụ các phân
khúc một cách không
hiệu quả
Yêu cầu phân
khúc của cà phê
trung nguyên
(cà phê
Passiona)
15.
16. Là những đoạn thị trường hấp dẫn mà doanh
nghiệp quyết định lựa chọn để tập trung nỗ lực
marketing
Các hoạt động marketing của doanh nghiệp có thể
tạo ra ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và đạt
được các mục tiêu kinh doanh đã định
Là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng
nhu cầu hoặc mong muốn mà doanh nghiệp có
khả năng đáp ứng
Khái niệm
17. Đánh giá các khúc thị
trường
Quy mô và mức độ
tăng trưởng
Tính hấp dẫn
Gia tăng độ phủ của các
điểm bán
Chuyên nghiệp hoá chất
lượng phục vụ
Thành lập tập đoàn và
mở rộng sang lĩnh vực
phân phối
Đe dọa từ đối thủ
cạnh tranh:
Đe dọa từ các sản
phẩm thay thế
Đe dọa từ phía
người mua
Đe dọa từ các nhà
cung ứng
20. Marketing
không phân
biệt
-Tiết kiệm
chi phí.
-Rất khó phát triểnmột sản phẩm
hay một thương hiệu thõa mãn cho
mọi khách hàng.
-Làm cho tình trạng cạnh tranh diễn
ra gay gắttrong những khúc thị
trường lớn, bỏ qua những nhu cầu
chưa dược thõa mãn trong những
khúc thị trường nhỏ hơn.
Nhược điểm
Ưu Điểm
21. Marketing
phân biệt
-Tạo điều kiện cho doanh
nghiệp thõa mãn tốt hơn nhu
cầu khách hàng trong từng
khúc thị trường cụ thể.
- Gia tang doanh số và mở
rộng thị trường
Ưu Điểm
- Phải tốn nhiều nguồn lực
Nhược điểm
22. Marketing
tập trung
-Khả năng mạnh lên cũa
doanh nghiệp nhờ vào việc
tập trung toàn bộ những nổ
lực marketing vào việc tập
trung toàn bộ những nổ lực
marketing vào một khúc thị
trường.
-Hiểu rõ hơn nhu cầu và ước
muốn của khách hàng và tập
trung vào đó
Ưu Điểm
-Doanh nghiệp có thể bỏ qua những
cơ hội kinh doanh của doanh
nghiệp.
-Doanh nghiệp có thể bỏ qua những
cơ hội kinh doanh của nhiều khúc
thị trường nếu chọn chiến lược.
Nhược điểm
23. Yêu cầu cần thiết đối với doanh nghiệp nhưng nó cũng
hàm chứa những rủi ro, thậm chí có thể thất bại vì nhiều
nguyên nhân
Phát triển sản phẩm mới
CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ SẢN PHẨM CỦATHƯƠNG
HIỆU CÀ PHÊTRUNG NGUYÊN
-Trong vòng 3 tháng G7 đã nhanh chóng chiến 35% thị phần cà phêViệt
Nam.
-Cà phêTươi mới được ra quân cách đây không lâu, nhưng Cà phêTươi đã
nhận được phản hồi tích cực từ phía các chủ quán cà phê và cả khách
hàng.
24. Khả năng nguồn lực và mục tiêu kinh doanh của doanh
nghiệp
Mức độ đồng nhất của sản phẩm
Mức độ đồng nhất của thị trường
Chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh và khả năng
cạnh tranh của doanh nghiệp
25.
26. Người tiêu dùng định vị sản phẩm có thể do ảnh hưởng hoặc
không do ảnh hưởng của hoạt động marketing. Xong, muốn
giành được lợi thế cạnh tranh, những người làm marketing của
doanh nghiệp phải luôn luôn ở thế chủ động trong việc định vị sản
phẩm của công ty ở thị trường trọng điểm đã chọn. Họ phải hoạch
định hệ thống công cụ marketing - mix để đạt được mục tiêu của
doanh nghiệp trong việc xác định vị trí cho sản phẩm của mình.
27. -Thiết kế và truyền bá hình ảnh
-Kinh nghiệm khách hàng qua tiêu dung sản phẩm
Vị thế là do khách hàng nhìn nhận và đánh giá khi
họ so sánh với sản phẩm cạnh tranh với các sản
phẩm có thương hiệu
-Cho ra đời những sản phẩm độc đáo
-Tập trung xây dựng hệ thống quán cà phê được bố trí
không gian một cách tiện dụng, thoải mái .Tạo ra một
số loại hình không gian văn hóa cà phê độc đáo
-Logo
-Tên gọi
- Bầu không khí
-Thực hiện chiến lược tung bao bì mới
Tạo dựng được hình
ảnh cụ thể cho sản
phẩm, thương hiệu
Lựa chọn vị
thế của sản
phẩm
Tạo sự khác biệt
cho sản phẩm và
dịch vụ
Tạo sự khác
biệt về hình
ảnh
28. Năm 2012 chứng kiến sự “ồn ào” của các
thương hiệuViệt trong cuộc chiến
truyền thông giành giật sự chú ý của
khách hàng.
Starbucks nhận được lời chào rất kêu của
ông chủ cà phêTrung Nguyên: các vị chỉ là
thứ “nước pha đường có mùi cà phê”. Ở
Việt nam “chỉ có thể làTrung Nguyên” thôi
Dân uống cà phê tạiViệt Nam nghĩ thế nào
về tuyên ngôn “Chỉ có thể làTrung
Nguyên”. rằng marketing hiện đại ngày
nay đã dịch chuyển từ cuộc chiến về chất
lượng sản phẩm sang cuộc chiến về nhận
thức
Những sai lầm
cần tránh khi
định vị sản
phẩm