Balanced scorecard trabalho

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Sistema para medir o desempenho das empresas

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Balanced scorecard trabalho

  1. 1. Professor: Carlito Junior
  2. 2. Componetes: Eliziane Barreto Izabel Cristina Jaqueline Magalhães Karla Érica Paulo Sérgio Thamires Sant’Ana
  3. 3. Balanced Scorecard O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica.
  4. 4. Surgimento
  5. 5. O BSC organiza-se em torno dequatro perspectivas:Perspectiva FinanceiraPerspectivas de ClientesPerspectivas de Processos InternosPerspectiva de Aprendizagem e Crescimento
  6. 6. Balanced ScorecardO BSC é utilizado;Definição;Objetivo.
  7. 7. Esse Objetivo é alcançado pelasseguintes ações: Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas; Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
  8. 8. Componentes do BSCMapa estratégicoObjetivo estratégicoIndicadorMetaPlano de Ação
  9. 9. Perspectivas do BSCPerspectiva FinanceiraPerspectiva dos ClientesPerspectiva dos processos internos
  10. 10. Balanced ScorecardPerspectiva do Aprendizado e crescimento;Perspectiva do BSC;O BSC deve conhecer?
  11. 11. Etapas de Modelagem do BSC:ObjetivosEtapa 1Etapa 2Etapa 3Etapa 4
  12. 12. Conclusão

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