Documento para establecer orden y procesos de trabajo que ayuden a generar una mejor calidad de vida en el día a día de todos los colaboradores y una mejor rentabilidad en la compañía.

1. Proceso Internos
2015

2. El Origen
Sí, siempre tendremos muchas cosas que hacer.
Sí, estamos confundidos al creer que la
publicidad implica vivir en la Teoría del Caos
todo el tiempo.
Sí, podemos hacer todo al revés y planear para
evitar vivir en expectativa de lunes a viernes.

3. Bienvenidos al mundo de la omisión.
omisión.
(Del lat. omissĭo, -ōnis).
1. f. Abstención de hacer o decir.
2. f. Falta por haber dejado de hacer algo
necesario o conveniente en la ejecución de
una cosa o por no haberla ejecutado.
3. f. Flojedad o descuido de quien está
encargado de un asunto.
La omisión

4. Cacería de brujas
No existen las cacerías de brujas porque a
nadie le gusta vivir así.
Después de todo a nadie le gusta el estrés
(innecesario) por los proyectos y al final del día
TODOS lo hemos hecho en distintas situaciones.

5. Esto puede ser un ciclo constante y de
ahí encontrar cualquier justificación para
que sea después de vivir la
desmotivación, apatía, duda, ansiedad,
miedo, etc.
¿Por qué todo yo?
ash…
como sea…
es que yo
pensé
que…
ahorita…
No puedo,
estoy
tapadísim@
No sabía/A mí
no me dijeron
Hice lo que pude (pero
no quiero hacer más)
____________
(ando en
slow motion)
Ok…
(como sólo
tengo que
hacer esto)
¡Sí X!
(te estoy
tirando
de loco)
¡Pero sí te
lo mandé!
Yo te dije/
Tu me
dijiste
¡¿También tengo que
hacer esto?!
Se me pasó ¡perdón!

6. Confusión
En todas las situaciones sugeridas hay un
enorme YO=EGO que se autolimita, no
pregunta, se contiene, se frustra, se
angustia y pierde la calidad de vida.

7. ¿Cuándo acaba este martirio?
Esto puede ser un ciclo constante y de ahí
encontrar cualquier justificación para
creer que todo es desmotivación, apatía,
duda, ansiedad, miedo, etc.

8. La solución
Para evitar esto, debemos empezar por
el principio:
• Cambiar la mirada
• Tomar decisiones
• Pensar en lo que ocurrirá
(consecuencias)
• Pensamiento
• Enfoque
• Ejecución
• Revisión

9. La solución
Pregunta todo lo que no sepas-confundas-
creas-pienses-intuyas.
(después de todo, nadie nace sabiendo)

10. La solución
Si algo
huele raro
A V I S A
(no está bien, con poco tiempo, mal armado,
incompleto, incomprensible, mala comunicación,

11. El email es tu mejor amigo por eso:
Lo generas, envías, recibes, lees,
ejecutas, guardas, complementas y
utilizas para evitar confusiones.
La solución

12. La solución
Impúlsate e impulsa a los demás
Proactivo
Asertivo
Congruente
Claro
Honesto

13. A continuación veremos proceso
que nos ayudarán a mejorar el
entorno de nuestro día a día.

14. Proceso Proyectos
Kick
offSolicitud
Entrega
de proyecto Ajustes
Revisión
Quality
Point
Ejecución/
Revisiones
•Dimensión
de
proyecto
•Asignación
de
recursos/
responsables
•Fechas
de
revisión
•Fecha
de
entrega
Evaluación
brief
Brief
OK
Info
que
no
cumple
Regresa
con
observaciones
de
Murphy
para
consultar
con
cliente
Robustece
el
brief

15. Cambios en Proyectos
Minuta
de
requerimientos
incluyendo
áreas:
Cuentas,
Creativo,
Dev,
Arte
Solicitud
Cambio
Asignación:
• Fechas
• Ajustes
• Entrega
Desarrollo
Materiales
OK
Revisión/
Ajustes
Revisión
final
Entrega

16. Minuta
de
requerimientos
incluyendo
áreas:
Cuentas,
Creativo,
Dev,
Arte
Revisión
materialSolicitud
Cambio
Asignación:
• Fechas
• Ajustes
• Entrega
Desarrollo
¿Sirve?
Parcial
¿Tenemos
materiales?
No
Sí
Sí
Revisión/
Ajustes
Revisión
final
Entrega
No
Dimensión
Avances
Acuerdos
cliente
Solicitud
materiales
/Recepción
Fechas
flotantes
Riesgo
de
Recorrer
cronograma
Proceso Igualas

17. Pitches
Solicitud
Revisión
Ejecución/
Revisiones
•Conceptualización
•Creatividad
•Estrategia
•
Dimensión
Evaluación
brief
Brief
OK
Info
incompleta
Conferece
callRobustece
el
brief
Cotización
Presentación
Final

18. FuncionanPresentación
ideas
Sí
Bajada
No Funcionan Sí
Presentación
cliente
NoBrief Peloteo
Dudas
Cuentas
Cliente
Dudas
resueltas
Generación creatividad y conceptos

19. Redes de capacidades: plano que nos
permite dimensionar nuestro proceso y
deducir nuestro crecimiento.

20. Productos
Creatividad
Conceptos
Ideas tácticas
Ideas
estratégicas
Arte:
Web, móvil,
Diseño
Copy y
corrección
de estilo
Estrategia
Digital,
Comunicación,
Follow up
Adwords
Google
Yahoo! Bing
Social Media
Desarrollo
Web, App, AR,
Innovación

21. Servicio
a cliente
Capacidades Cuentas: SER
Calidad
Conocimiento
Confianza
-Estratégico
-Tecnológico
-Negocio
-Canal de
solución

22. Igualas
ProyectosCuentas
Valores Visión
Lugar
trabajo
Recursos
humanos
Recursos
tecnológicos
Clientes
Manejo
de
tareas
Manejo
de
Cuentas
Confianza
Conocimiento
Solución
Transmitir
Compartir
Optimización
Apoyo
Perfiles
calificados
Capacidades Cuentas: TENER
Finanzas

23. Crecimiento
Cuentas
iguala
Mantener
equilibrio
en
tiempos
y
tareas
Tiempo/
Calidad
Negocio/
Estrategia/
Creatividad/
Desarrollo
Proponer
New
business
Planeación
Negocios
Crecimiento
proyectado
Optimizar
Tiempo/Costo/
Tecnología
Interpretar
necesidades Escuchar
Y
proponer
Motivar
crecimiento
Utilidades
Clientes
Generar
Proyectos
Comunicación
de
equipos
cercana
Capacidades Cuentas: Hacer

24. Creativist
Capacidades Creativo: SER
Calidad en
propuestas
y tiempo
Audaces
Tecnológicos
Estratégicos

25. Igualas
ProyectosCreativo
Valores Visión
Lugar
trabajo
Recursos
humanos
Recursos
tecnológicos
Clientes
Manejo
de
personal
Manejo
de
Cuentas
Liderazgo
Transmitir
Compartir
Optimización
Apoyo
Perfiles
calificados
Capacidades Creativo: TENER

26. Crecimiento
Cuentas
iguala
Producir
Big
ideas
Tiempo/
Calidad Creatividad/
Ejecución
Proponer
New
business
Crecimiento
constante
Optimizar
Tiempo/Costo
Interpretar
necesidades Escuchar
Y
proponer
Motivar
crecimiento
Clientes
Generar
Proyectos
Comunicación
de
equipos
cercana
Capacidades Creativo: HACER

27. Advertising
partnership
Inteligencia
y
cooperación
Keep
it
simple,
close,
true,
effective
Servicio
confiable
Cuentas/Creativo/
Estrategia/Arte/
Desarrollo
Capacidades Agencia: SER

28. Infraestructura Disposición Talento Valores Visión
Lugar
trabajo
Recursos
humanos
Recursos
tecnológicos
Clientes
Manejo
de
personal
Manejo
de
Cuentas
Liderazgo
Transmitir
Compartir
Optimización
Apoyo
Equipo
Educación,
compartir
experiencia
Perfiles
calificados
Capacidades Agencia: TENER

29. Soporte
para
El
cliente
Afinar
procesos
proyectos
Tiempo/
Calidad Creatividad/
Servicio/Dev
Comunicación
interna
Clara/
Honesta
Constructiva/
cercana/
inmediataCreatividad/
Servicio/Dev
Planeación
Negocios
Crecimiento
Proyectado
Optimizar
Tiempo/Costo
Interpretar
necesidades
Escuchar
Y
proponer
Motivar
crecimiento
Utilidades
Clientes
Selección
De
clientes
Capacidades Agencia: HACER

30. Objetivo
Líder
Equipo
Outsource Nivel
Estrategia
Equipo
Estrategia
Análisis
Proceso de trabajo:
Estrategia Creativo con Cuentas

31. Proceso de trabajo: Creatividad
DC Equipo
Brainstorm
Xx
EquipoConcepto
DC

32. Proceso de trabajo: Desarrollo
DEV
Plataforma
Dimensión
Timeline
Presupuesto
Kick off
Dev
Cuentas

33. Si adoptamos este mindset, proceso y valores
a la brevedad y lo vivimos, el resto del tiempo
seguramente nos permitirá vivir más felices :D