Digitale Branchenbücher sind weiter auf dem Vormarsch, während gedruckte Branchenbücher immer bedeutungsloser werden. Das zeigt die aktuelle KMU-Studie "Mittelstand und Werbung 2012" des Marktforschungsinstituts psyma im Auftrag der telegate AG, die das Werbeverhalten kleiner und mittelständischer Unternehmen im Jahr 2012 untersucht hat. Demnach werben 44 Prozent der Unternehmen in Online-Branchenverzeichnissen, die gleichzeitig das beliebteste Werbemittel in der untersuchten Zielgruppe sind. Nur noch 35 Prozent werben in gedruckten Branchenbüchern. Weiterführende Informationen: Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2012“ und Graphiken: http://tinyurl.com/a6d34cr Ausführlicher Blogbeitrag zum Thema: http://tinyurl.com/bebmkch Graphiken der Studie bei Flickr: http://tinyurl.com/bgp5x6c Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil I: http://tinyurl.com/ba9o43e Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil II: http://tinyurl.com/bhztlay

1. Studie im Auftrag der telegate AG
Mittelstand und
Werbung 2012
Teil 1: „Wie digital sind deutsche KMU?“

2. Überblick
• Die KMU-Studie "Mittelstand und Werbung 2012" des
Marktforschungsinstituts psyma hat im Auftrag der telegate AG
untersucht, wie „digital“ deutsche KMU im Jahr 2012 sind und wie sie
dem Thema „Online Marketing“ insgesamt gegenüber stehen.
• Es wurden stichprobenartig mehrere hundert kleine und
mittelständische Unternehmen in Deutschland der Branchen Hotel
und Gastronomie, Fachmedizin, Handwerk sowie Immobilien- und
Versicherungsmakler zu ihrem Werbeverhalten und Geschäftsalltag
befragt.
• Zentrale Ergebnisse werden auf den folgenden Folien anhand von
Graphiken veranschaulicht.

3. Unternehmensstruktur:
Bei deutschen KMU wirbt (noch) der Chef
• Firmenchefs in kleinen und mittelständischen Unternehmen betreiben
Marketing noch mehrheitlich selbst. Jedoch vollzieht sich ein
Umdenken: Wo letztes Jahr noch Zwei Drittel der befragten
Unternehmen angaben, dass Werbung und Vermarktung Aufgabe des
Geschäftsführers sei, sind es heute nur noch 56 Prozent.
• Überproportional häufig zeigt sich die funktionelle Zuordnung des
Chefs als Marketingzuständigen in der Hotellerie und Gastronomie
sowie im Maklerwesen.
• Fachärzte hingegen beauftragen (zu 40 Prozent) einen Marketingleiter.

4. Unternehmensstruktur:
Bei deutschen KMU wirbt (noch) der Chef

5. KMU-Werbung 2012: Weniger ist mehr!
• Mehr Firmen investieren in Marketing- und Werbemaßnahmen.
• Werbeausgaben werden verstärkt Kosten-Nutzenüberlegungen
unterzogen.
• Werbung wird fokussierter eingesetzt, kleinere Budgets nehmen
tendenziell zu.
• Die höchsten Ausgaben kommen von Maklern sowie Hoteliers und
Gastronomen.

6. KMU-Werbung 2012: Weniger ist mehr!

7. Online-affine Betriebe setzen auf „Do-it-for-me“
und „Alles-aus-einer-Hand“
• Weniger als ein Fünftel aller befragten Unternehmen hält
professionelle Unterstützung beim digitalen Marketing für
erforderlich.
• Jedes dritte KMU, das auf digitale Werbung setzt und sich professionell
unterstützen lässt, vertraut aufgrund der zunehmenden Komplexität
von Werbemitteln auf „Full-Service-Provider“.

8. Online-affine Betriebe setzen auf „Do-it-for-me“
und „Alles-aus-einer-Hand“

9. Social Media: Der Hype bleibt weiter aus
• Deutsche KMU bleiben reserviert: Zwar sind lokale Unternehmer zu
einem Drittel dort registriert, die geschäftliche Nutzung steigt jedoch
auch 2012 nur langsam.
• Beliebtestes Netzwerk: Facebook. Twitter legt 2012 deutlich zu.
• Berufliche Nutzung sozialer Medien nimmt auf niedrigem Niveau
langsam zu.

10. Social Media: Der Hype bleibt weiter aus

11. Aktives Empfehlungsmarketing ist der Trend
der Zeit
• Kundenbewertungen sind Treiber für Online-Marketing: Zahl der
aktiven Empfehlungsvermarkter hat sich verdoppelt.
• 90 Prozent der Firmen halten Empfehlungen der Kunden im
Geschäftsalltag für wichtig.

12. Aktives Empfehlungsmarketing ist der Trend
der Zeit

13. Weiterführende Informationen
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2012“ und
Graphiken:
http://tinyurl.com/a6d34cr
• Ausführlicher Blogbeitrag zum Thema:
http://tinyurl.com/bebmkch
• Graphiken der Studie bei Flickr:
http://tinyurl.com/bgp5x6c
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil I:
http://tinyurl.com/ba9o43e
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil II:
http://tinyurl.com/bhztlay

14. telegate AG
Fraunhoferstr. 12 a
82152 Martinsried bei München
Telefon 089/8954-0
Fax 089/8954-1010
Folgen Sie uns auf