O documento descreve um estudo sobre o uso de tecnologias e métodos de gestão de redes sociais para causas cidadãs. O estudo mapeou ferramentas digitais e propõe 21 protocolos de interação para apoiar a colaboração em redes. O objetivo é fortalecer redes sociais e movimentos sociais através de métodos de baixo custo e alta eficiência baseados em tecnologia e gestão de conhecimento.
18. tech y redes MOVIMENTO: visão de futuro Em meados de 2015, junto com a conexão de seu 100º hub nacional, o movimento techyredes celebra o recebimento de prêmio mundial concedido pela ONU como iniciativa mais inovadora no fomento a redes sociais dedicadas a causas. Com método simples, efetiva e de baixo custo - adoção de protocolos de interação usando ferramentas web - um movimento que começou com poucos integrantes em meados de 2011, tornou-se uma rede mundial de milhares de pessoas engajadas na missão de fortalecer outras redes. Com foco em capacitação, pesquisa e desenvolvimento, o método techyredes proporciona elevados ganhos de produtividade e impacto a centenas de redes, que desenvolvem milhares de campanhas engajando milhões de cidadãos em todo mundo. Competências em gestão, comunicação e gestão de conhecimento combinadas com técnicas de classificação social, mineração e visualização de dados, inovação aberta, sabedoria e financiamento das multidões, geo-localização de causas, ativismo online, otimização de sites, dentre outras, são acessíveis a qualquer rede interessada. O método techyredes foi o ponto de inflexão na transformação da “defesa de causas cidadãs” como a atividade de maior engajamento na Internet.