1.
OKRs
QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỚI

2.
OKRs là gì?

3.
OKRs
OKRs là hệ thống đơn giản giúp một công ty tổ chức và
thi hành những mục tiêu được đề ra.
OKRs đưa ra trọng tâm và phân loại ưu tiên, tập trung nỗ
lực của nhóm và đảm bảo rằng mọi người đang làm việc
vì một mục đích chung.

4.
Mục tiêu
“Doanh nghiệp của bạn muốn phát triển tới đâu?”

5.
Kết quả then chốt
“Làm thế nào để đi tới những mục tiêu đó?”

6.
Nếu mọi người nhìn chung về một hướng,
công ty chắc chắn sẽ vận hành tốt. Nếu
không, dần dần mọi thứ sẽ rất tệ.
Ben Horowitz
người sáng lập ra quỹ đầu tư Andreessen Horowitz

7.
Ví dụ của John Doerr:
Mục tiêu của bài thuyết trình
o Xây dựng một mô hình hiệu quả cho việc lên kế hoạch,
được đo lường bằng những Kết quả then chốt
o Kết thúc bài thuyết trình đúng giờ
o Hoàn thành một mẫu ví dụ đầy đủ về xây dựng mục tiêu và kết quả
then chốt OKRs cho 3 tháng
o Thuyết phục ban quản trị đồng ý áp dụng thử OKRs cho khoảng
thời gian 3 tháng
*John Doerr là người đã giới thiệu OKRs đến Google để công ty áp dụng OKRs từ năm 1999 tới nay.

8.
Từ sứ mệnh và tầm nhìn đặt ra các Mục tiêu
Từ các Kết quả then chốt đặt ra các hành động cụ thể
Sứ mệnh, Tầm nhìn Các Mục tiêu
Những Kết quả then chốt To-dos
Sứ mệnh, Tầm nhìn & OKRs

9.
Lợi ích của OKRs

10.
Rèn luyện
suy nghĩ kỷ luật
Đo lường
quá trình thực hiện
Tập trung nỗ lực
của nhân viên
Truyền đạt
chính xác mục tiêu

11.
Áp dụng OKRs
cho doanh nghiệp

12.
1 Mục tiêu - 3 Kết quả then chốt
Lưu ý: Không đặt quá nhiều mục tiêu và kết quả then chốt. Chỉ tối đa 5 mục tiêu,
mỗi mục tiêu 4 kết quả là đã quá đủ cho một Quý. Đặt ra quá nhiều sẽ chỉ khiến
cho bạn bị sao nhãng thêm mà thôi.
1 : 3
Quy tắc vàng OKRs

13.
Quy tắc vàng OKRs
Đặt mục tiêu theo chu kì
hàng năm và hàng quý
Bạn có thể đạt được một kết quả
đáng kể trong khoảng thời gian
một năm hoặc một quý. Khoảng
thời gian này cũng phù hợp cho
việc đánh giá kết quả hoạt động
của công ty.
Đặt ra những mục tiêu
& kết quả để thử thách
khả năng của bản thân
Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng
những mục tiêu mang tính thách
thức sẽ có khả năng đạt được
nhiều hơn. Hãy nhắm tới 70-80%
những gì bạn đặt mục tiêu.
Kết quả then chốt
phải có con số
Con số cụ thể giúp bạn đánh
giá được việc thực hiện mục
tiêu và nhìn ra được quá trình
tiến bộ bạn học được.

14.
Áp dụng OKRs
… là một quá trình thử-sai và thường cần đến 1-2 quý
để nắm bắt được bản chất và đặt ra được đúng mức
độ cho các mục tiêu và kết quả then chốt.

15.
Tính điểm thực hiện OKRs
Mục tiêu: Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu của sản phẩm bột giặt
Kết quả then chốt:
- Tìm ra kinh nghiệm về 3 điều đang dẫn dắt doanh thu sản phẩm
Đã đúc rút được: vị trí bày bán sản phẩm tại siêu thị & đại lý, tần số xuất hiện quảng cáo trên truyền hình, doanh số
thị trường TPHCM => đạt 100% kết quả
- Phát triển 4 yếu tố chủ lực của sản phẩm có khả năng tác động đến hành vi sử dụng sản
phẩm của khách hàng
Đã phát triển được 3 yếu tố: tăng độ trắng sáng của quần áo sau khi giặt, thân thiện với da tay, rút ngắn lượt xả nước
=> đạt 75% kết quả
- Doanh thu tăng từng tháng đạt 25%
Doanh thu ba tháng trong quý tăng lần lượt 20%, 12% và 5% => đạt 50% kết quả
Quý đã đạt được 75% mục tiêu đề ra

16.
Kết quả then chốt nên được đặt ở mức khó đạt được, chứ không phải
là không thể nào đạt được.
Nhưng bạn cũng cần đặt ra mục tiêu sao cho chỉ có khoảng 60-70% là sẽ đạt được, để có thể thúc đẩy
bản thân cố gắng nhiều hơn để cải thiện được điểm tới hạn của mình. Nếu như lúc nào bạn cũng đạt
được 100% (trở lên), tức là bạn đang chưa cố gắng hết sức để tăng khả năng của mình.
60 – 70%
Điểm mục tiêu OKRs

17.
Phân tầng mục tiêu OKRs
Bàn bạc từ hai phía để đặt ra mục tiêu
hiệu quả
Mục tiêu được đặt ra cho cả doanh nghiệp từ lãnh đạo
và truyền đạt trong những cuộc họp để các quản lý
cấp tiếp theo đặt ra những mục tiêu phù hợp với chức
năng của từng phòng ban, cho đến từng cá nhân.
Ngược lại, khi từng cá nhân, nhóm hay phòng bạn đặt
ra mục tiêu của mình thì có thể đàm phán, trao đổi
trực tiếp 1:1 với cấp trên để quyết định về mục tiêu
cuối cùng.
Mục tiêu của doanh nghiệp
Mục tiêu của phòng ban
Mục tiêu của từng nhóm
Mục tiêu của từng cá nhân

18.
O: Ra mắt sản phẩm bột giặt phiên bản mới thật vượt trội
KR: - Hoàn thiện sản phẩm vào tháng 11
- Dòng sản phẩm mới đạt được 150% doanh thu của dòng cũ
O: Hoàn thiện sản phẩm vào T11
KR: - Hoàn thiện công thức sản xuất sản phẩm
- Hoàn thiện 3 cỡ bao bì mới và đặt bộ giá cho
sản phẩm thuộc 3 cỡ
O: Hoàn thiện công
thức sản xuất
KR: - Nghiên cứu các
xu hướng mới ở Nhật
Bản, Mỹ và EU
- Đưa ra 5 công thức
sản xuất SP
O: Bao bì & Giá SP
KR: - Hoàn thành 5
phương án bao bì
mới vào giữa T10
- Khảo sát thị trường
mục tiêu, đưa ra chiến
lược giá và 4 phương
án giá mới cho SP
O: 150% doanh thu
KR: - Xuất hiện trên truyền hình 15 lần
mỗi ngày
- Tăng số lượng đại lý & siêu thị phân
phối tại TPHCM lên 25%
O: Quảng cáo trên truyền hình
KR: - Đưa ra được 3 kịch bản cho TVC
- Tạo chiến dịch lan truyền trên MXH
- Tổng lượt tương tác trên MXH đạt 1
triệu lượt trong tháng 11 ra mắt SP.
OKRs
của CEO
OKRs của
Quản lý Phát
triển Sản
phẩm và
Marketing
OKRs của
team phát
triển sản
phẩm và
nhân viên
Marketing

19.
Lưu ý khi áp dụng OKRs
Áp dụng OKRs không liệu có đủ?
Doanh nghiệp phải có nền tảng giao tiếp tốt, truyền đạt hiệu quả thì khi
áp dụng mới phát huy tối đa hiệu quả của OKRs được.
Các cá nhân, phòng ban có nhất thiết phải biết mục tiêu của nhau không?
Tất cả các Mục tiêu (Objectives) của mỗi cá nhân cũng như của các team,
từng doanh nghiệp cần được công khai trong nội bộ, để thuận tiện cho việc
giao tiếp và phối hợp giữa các team.
Các nhân viên có người đặt mục tiêu, có người không, làm thế nào để áp dụng được?
Lãnh đạo doanh nghiệp phải đưa ra quyết định mang tính bắt buộc và
nghiêm túc thì mới áp dụng được phương pháp mới cho cả công ty.

20.
Hi!
WorkTime.vn là sản phẩm của nhiều năm
nghiên cứu, học hỏi của công ty TechElite về
thói quen làm việc trong doanh nghiệp cũng
như những mô hình quản trị doanh nghiệp tiên
tiến trên thế giới.
WorkTime được tích hợp OKRs - mô hình quản
trị tiên tiến được Google áp dụng.

21.
THANKS!
Bạn có thắc mắc?
Liên hệ với WorkTime qua:
worktime.vn
worktime@techeliteinc.com

22.
Free Download
OKRs ebook
Đăng ký NGAY