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インクルーシブなサービス改善 〜当事者の声を取り込む〜 #accfes

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2019年に行われたアクセシビリティの祭典のセッション「スペシャルトーク『企業とアクセシビリティ』」で使用したスライドです。http://accfes.com/

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インクルーシブなサービス改善 〜当事者の声を取り込む〜 #accfes

  1. 1. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 2019年5⽉16⽇ ヤフー株式会社 ⾓⾕ 真⼀郎 / 梶⾕ 匡佑 / 中野 信 インクルーシブなサービス改善 〜当事者の声を取り込む〜
  2. 2. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 今回紹介する取り組み 2 社内の障がい当事者と UIデザイナーが 天気図のユーザビリティテストをして アクセシビリティ改善した
  3. 3. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!天気・災害 3
  4. 4. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 登場⼈物 4 ⾓⾕ 真⼀郎 ノーマライゼーション プロジェクト 中野 信 アクセシビリティ推進 梶⾕ 匡佑 天気・災害 UIデザイナー
  5. 5. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. なぜやろうと思ったか? 5 • 障がい当事者がサービス開発に社員と して関わりたい
  6. 6. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!天気・災害の課題 6 • できるだけ多くの⼈に 情報をとどけたい • ロービジョンでも 分かりやすい図を提供したい
  7. 7. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 解決策 7 アクセシビリティ… サービス改善… ユーザビリティ テスト
  8. 8. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. プロセス 8 要件定義 テスター募集 テスト設計 テスト実施 改善点の 整理 改善
  9. 9. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. テストで得られたコメント 9 ⾒やすくなったけど ⽂字が細い 前の⽅がよかった 海の⾊は前のほうがよかった コントラストを上げてほしい 網膜⾊素変性症 視野狭窄 弱視 弱視・視野⽋損 とても⾒やすくなった! 弱視・視野⽋損
  10. 10. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 10 リニューアル前 リニューアル後
  11. 11. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 11 リニューアル前 リニューアル後
  12. 12. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 今後やりたいこと 12 • テストプロセスの仕組み化 • 多様な障がいのテストの実現 • すべてのユーザーの使いにくいを 解消したい
  13. 13. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. ご清聴 ありがとうございました

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