Significado de engajamento:
O ato de se comprometer
com uma causa ou objetivo
usualmente próprio
de um grupo.
Significado de engajamento:
ALCANCE
A principal questão é:
Engajamento gera resultados para
minha empresa, nas mídias
sociais digitais?
Não é apenas especulação: engajar seus clientes
nas redes sociais resulta, naturalmente, em mais
dinheiro. Retorno do Enga...
Um simples “curtir” não significa compromisso ou
comprometimento do usuário.
Engajamento faz com que o usuário leve tempo ...
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Emoticons aumentam comentários em 33%
Mensagens com emoticons conquistam 33% mais
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Taxas de engajamento são
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Três ingredientes que podem ser adotados:
1) Mescle os posts com um pouco de informação, divulgação
e entretenimento;
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Apresentação sobre engajamento no Facebook, realizada no Quartel Digital em 04/08/2013.

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  1. 1. Significado de engajamento: O ato de se comprometer com uma causa ou objetivo usualmente próprio de um grupo.
  2. 2. Significado de engajamento: ALCANCE
  3. 3. A principal questão é: Engajamento gera resultados para minha empresa, nas mídias sociais digitais?
  4. 4. Não é apenas especulação: engajar seus clientes nas redes sociais resulta, naturalmente, em mais dinheiro. Retorno do Engajamento (ROE – Return On Engagement) é como um novo ROI. Por isso: Engajamento está correlacionado com alcance.
  5. 5. Um simples “curtir” não significa compromisso ou comprometimento do usuário. Engajamento faz com que o usuário leve tempo e esforço mínimo para dizer que gosta da experiência que a marca está oferecendo. Isso é engajar. MAS ATENÇÃO:
  6. 6. Apenas 8% dos seus "curtidores" recebem atualizações da sua página. Garantir o engajamento de +0.1% gera um alcance maior nas visualizações e atrai outros potenciais clientes. A web semântica faz com que seus engajados cheguem a outros fãs já que através do algarítimo do Facebook é listado um grupo de pessoas com interesses próximos.
  7. 7. Sua taxa de Engajamento Seu alcance ob do BAIXA menor que 0.01% menos de 10% MÉDIA 0.01% a 0.1% 10% - 20% ALTA acima de 0.1% mais que 30% *Para saber o engajamento de sua página, pegue os número De “Falando Sobre” e divida pelo número de Curtidores.
  8. 8. Quais são as 5 marcas que mais engajam no Brasil? 1. 2. 3. 4. 5. 4.2227% 2.5797% 2.4957% 2.0695% 2.0494%
  9. 9. Então como garantir mais engajamento Na página do meu cliente?
  10. 10. Publicações com foto têm 39% mais interação Fotos têm mais interação que atualizações só com links, vídeos e texto, de acordo com dados da Kissmetrics. Fotos são 93% mais atraentes no Facebook, obtendo 53% mais likes e 104% mais comentários.
  11. 11. Mensagens curtas têm 23% mais interação Escrever posts com menos de 250 caracteres pode garantir 60% mais engajamento. Caso você escreva até 80 caracteres, a interação sobe para 66%, segundo a Track Social.
  12. 12. Emoticons aumentam comentários em 33% Mensagens com emoticons conquistam 33% mais comentários, segundo a AMEX OPEN Forum Infographic.
  13. 13. Taxas de engajamento são melhores nas quintas e sextas Comparado a outros dias na semana, a Buddy Media aponta que as taxas de engajamento para o Facebook são 18% maiores às quintas e sextas-feiras. Logo depois, o domingo.
  14. 14. Taxas de engajamento são maiores na quinta-feira
  15. 15. Três ingredientes que podem ser adotados: 1) Mescle os posts com um pouco de informação, divulgação e entretenimento; 2) Se dedique em atrair o público-alvo que realmente seja alvo; 3) Mescle ações online com offline e tente criar uma comunidade em volta da empresa, seus produtos e serviços.

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