Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian

SET DE INSTRUMENTE ONLINE PENTRU
PERSOANELE AFLATE ÎN CĂUTAREA UNUI LOC DE
MUNCĂ

Set de instrumente online pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă
Set de instrumente online pentru persoanele în căutarea unui loc de
muncă
Ghid pentru facilitatori
Acest ghid a fost elaborat în cadrul proiectului „Key Competences for All”
(Competențe cheie pentru toţi”) cu sprijinul UE prin Programul de Învățare pe tot
parcursul vieții.
Set de instrumente online pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă – Ghid
pentru facilitatori și traineri
realizat de către:
 Interface3 a.s.b.l., Belgia
 Sozialforschungsstelle Dortmund, Zentrale Wissenschaft liche Einrichtung
der TU Dortmund, Germania
 Latvian Information and communication technology association (LIKTA),
Letonia
 Fundația EOS, România
 Fundación Acción Social y Tiempo Libre ESPLAI, Spania
 Dynamic Organization Thinking SL, Spania
 Lasa, Marea Britanie
sub licența
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Aprobările în afara scopului acestei licențe s-ar putea să fie disponibile la
http://www.keycompetences.eu/wordpress/contact-form/.
Editare: Lasa
Grafică: LIKTA
Uniunea europeană nu este responsabilă pentru orice altă utilizare a informațiilor
prezentate în acest ghid. Responsabilitatea exclusivă a acestei publicații îi revine
autorului.
www.keycompetences.eu

1.Introducere
Acest manual vă va furniza informațiile și recomandările de care aveți nevoie pentru a acționa ca
tutore/facilitator al setului de instrumente pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de
muncă online, intitulat “Competențe cheie pentru toți.” Setul de instrumente sprijină
consolidarea competențelor cheie de bază ale adulților care doresc să-și îmbunătățească șansele
de angajare printr-o abordare alternativă de învățare (bazată pe TIC, centrată pe utilizator,
orientată pe interes).
1.1. Competențe cheie pentru învățarea pe tot parcursul
vieții
Învățarea pe tot parcursul vieții a devenit o necesitate pentru toți cetățenii. Abilităţile și
competențele trebuie dezvoltate pe tot parcursul vieții, nu numai pentru a participa pe deplin
în societate, dar și pentru a îmbunătăți capacitatea noastră de angajare în lumea locurilor de
muncă aflate în permanentă schimbare.
Recomandarea Parlamentului European și a Consiliului, din 18 decembrie 2006, cu privire la
competențele cheie pentru învățarea pe tot parcursul vieții este un Cadru de Referință
European, care stabilește opt competențe cheie:
1. Comunicarea în limba maternă;
2. Comunicarea în limbile străine;
3. Competențe matematice și competențe de bază în domeniul științei și tehnologiei;
4. Competențe digitale;
5. Învață să înveți;
6. Competențe sociale și civice;
7. Spiritul de inițiativa și antreprenoriatul;
8. Conștientizarea culturală și exprimarea.
Competențele sunt definite ca o combinație între cunoștințe, aptitudini și atitudini adecvate
contextului. Competențele cheie sunt cele de care au nevoie toate persoanele pentru
împlinirea și dezvoltarea personală, cetățenia activă, includerea socială și angajarea.
http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/publ/pdf/ll-learning/keycomp_en.pdf

1.2. Scopurile setului de instrumente pentru “KC4All”
Setul de instrumente pentru angajare a fost elaborat de proiectul “KC4All” (Competențe cheie
pentru toţi), care urmărea îmbunătățirea competențelor cheie ale cetățenilor care
prezentau riscul de a fi excluși de pe piața forței de muncă, prin îmbunătățirea șanselor lor
de angajare prin intermediul unei abordări alternative de învățare. Această abordare este
bazată pe TIC, centrată pe utilizator și interes-orientat. Setul de instrumente și toate
materialele de învățare au fost elaborate cu sprijinul Uniunii Europene prin Programul de
învățare pe tot parcursul vieții.
Scopul setului de instrumente este de a permite utilizatorilor finali să-şi dezvolte abilităţile TIC,
precum și atitudinea de a ‘învăța cum să înveți’, spiritul de inițiativă, abilităţile interpersonale și
sociale în găsirea unui loc de muncă.
Competențele cheie cărora li se adresează setul de instrumente “KC4All”:
 Competențe digitale;
 Învață să înveți;
 Competențe sociale și civice;
 Spiritul de inițiativă și antreprenoriatul.
Competențe digitale
Participanții la curs își vor dezvolta capacitatea de a folosi software-ul MS Word, MS Excel, și
MS PowerPoint; să caute, să colecteze și să proceseze informații și să le folosească într-un mod
critic și sistematic, evaluând relevanța informației pentru nevoile personale. Ei îşi vor dezvolta
abilitatea de a înțelege, produce și prezenta informații precum și capacitatea de căutare și
utilizare a serviciilor oferite prin intermediul internetului, transformând astfel procesul de
căutare a unui loc de muncă, într-unul mai concentrat și mai eficient.
Învață să înveți
Participanții la curs își vor dezvolta capacitatea de a-și organiza propriul mod de învățare, atât
individual, cât și în grup. Prin procesul de învățare se vor evidenția capacitatea de a-și
administra eficient timpul, de a rezolva probleme, de a dobândi, evalua și asimila cunoștințe
noi și de a aplica cunoștințele noi și abilităţile într-un context personal. Această atitudine
contribuie puternic la gestionarea propriului drum în carieră. Lucrul cu setul de instrumente
necesită studiu independent, autodisciplină și capacitatea de a colabora cu alți participanți,
împărtășind experiența anterioară și toate cunoștințele ce au fost acumulate. Participanții la
curs vor fi invitați să-și organizeze propriul proces de învățare, să-și evalueze munca și să ceară
sfaturi și recomandări atunci când este nevoie.
Competențe interpersonale și civice
Abilitățile interpersonale sunt necesare pentru interacțiunea efectivă între două persoane sau
în grup. Structura setului de instrumente și metodologia de instruire ar trebui să dezvolte
participanților la curs, capacitatea de a comunica constructiv, în diferite medii. Participanții la
curs sunt invitați să se exprime într-un mod constructiv și activitățile practice sunt realizate
pentru a le dezvolta abilităţile și pentru a face distincția între sfera personală și profesională.

Spiritul de inițiativă și antreprenoriatul
Antreprenoriatul implică asumarea răspunderii faţă de propriile acțiuni, dezvoltarea unei viziuni
strategice, stabilirea și îndeplinirea obiectivelor cu scopul de a avea succes. Setul de
instrumente are drept scop dezvoltarea următoarelor abilităţi: capacitatea de a organiza,
gestiona, comunica, evalua și de a înregistra propriile acțiuni în ceea ce privește căutarea unui
loc de muncă și angajarea. Capacitatea de a-ți identifica punctele tari și punctele slabe, de a te
evalua și a-ți asuma riscuri sunt considerate ca fiind esențiale.
KC4All este conceput ca o platformă care îi ghidează pe cei care se află în căutarea unui loc de
muncă, să aleagă o profesie și să aplice pentru un loc de muncă în domeniul ales, printr-un set
de instrumente și ateliere online structurate.
KC4All vizează utilizatorii Centrelor online, dar poate fi de asemenea utilizat și de centrele de
formare vocațională. Chiar dacă utilizatorii finali pot accesa independent acest set de
instrumente, ei vor obține mai multe informaţii din resursele prezentate, atunci când participă
într-un grup condus de un facilitator sau profesor.

2. Introducere în structura și conținutul setului de
instrumente “KC4All”pentru angajare
2.1. O vedere de ansamblu asupra structurii setului de instrumente
Setul de instrumente “KC4All” privind angajarea este format din trei părți: „Alege”,
Pregătește-te” și “Aplică”. Fiecare parte are două secțiuni: Resurse Online și Ateliere Practice.
Secțiunile de Resurse Online combină sesiunile de e-learning (e-învățare), materiale
suplimentare de învățare și resurse online. Resursele online au fost selectate atent pentru
a oferi informații utile celor care îşi caută un loc de muncă și care au abilităţi TIC scăzute.
Atelierele practice au drept scop punerea în aplicare a cunoștințelor dobândite prin
activitățile practice. Atelierele de lucru se bazează pe o abordare a studiilor de caz. Inițial,
participanții se implică în activități de rezolvare a problemelor pentru o persoană fictivă,
după care aceștia aplică practic cunoștințele și abilităţile dobândite de propria persoană în
ceea ce privește căutarea unui loc de muncă.
Prima parte “Alege” ajută participanții să-și aleagă o profesie bazată pe abilităţile și
interesele lor. Acestei secțiuni i se atribuie două ateliere, primul fiind destinat să
îmbunătățească evaluarea abilităţilor iar cel de-al doilea este conceput să îmbunătățească,
capacitatea de a căuta pe internet și de a folosi software-ul MS Word.
A doua parte “Pregătește-te” oferă utilizatorilor finali resurse online și trei ateliere, care să-i
ajute în aplicarea pentru un loc de muncă, prin dezvoltarea abilităţilor TIC necesare pentru
organizarea căutării unui loc de muncă, pentru compararea posturilor vacante și pregătirea
unui CV efectiv și a unei scrisori de intenție. Această parte îmbunătățește și capacitatea de a
folosi software-ul MS Word precum și foile de calcul.
Cea de-a treia și ultima parte “Aplică”, conștientizează participanții cu privire la posibilitățile
rețelelor sociale în crearea de noi oportunități de locuri de muncă. De asemenea,
demonstrează modul în care utilizatorii pot se pot promoveze prin folosirea instrumentelor
web 2.0 și software-ului de prezentare.

Schema structurii setului de instrumente KC4All
Toolkit
KC4All
Secțiunea 2
Pregătește-te!
Secţiunea 3 -
Aplică!
Ateliere practice
Secțiunea 1 –
Alege!
Resurse
online
Ateliere practice
Resurse
online
Ateliere practice
Resurse
online
1. Învățați mai multe despre propria
persoană
2. Explorați toate posibilitățile
3. Un curs de formare? De ce nu?
4. Legislația muncii; drepturi și
responsabilități
W 1: De la evaluarea competenţelor la
consiliere, orientare și formare
W 2: O vânătoare de comori!
1. Orientări generale sau specifice?
2. Informaţia este puterea!
3. Organizaţi-vă căutarea
4. CV-ul dvs.= instrument de marketing
5. Scrisoarea dvs. de intenţie = primul anunţ
W 1: Anunţuri cu locuri de muncă
vacante
W 2: Căutarea locurilor de muncă
W 3: Pregătirea unui CV
1. Identitatea dvs. digitală vă poate ajuta să
găsiţi un loc de muncă
2. Arta de a vorbi
3. Pregătirea interviului
4. Lista de verificare finală
W 1: Identitatea digitală
W 2: Arta de a vorbi

Partea Obiective Secţiuni Subtitluri/Activităţi
Alege!
Ajutaţi participanţii:
Să-şi evalueze competenţele, să
ofere informaţii cu privire la
resursele disponibile care pot
sprijini procesul de căutare a
locului de muncă şi pentru a-i
ghida în procesul de căutare de
locuri de muncă
Dezvoltă:
Abilităţile de căutare pe internet,
abilităţile de bază privind
procesorul Word.
Resurse online: Tot ceea ce trebuie
să ştiţi despre alegerea unei profesii
1. Învăţaţi mai multe despre dumneavoastră
2. Exploraţi toate posibilităţile
3. Un curs de formare? De ce nu?
4. Legislaţia muncii; drepturi şi responsabilităţi
Atelierul Nr. 1: De la evaluarea
competenţelor la consiliere,
orientare şi formare
Ajutaţi-o pe dna. Balaci să îşi aleagă un loc de muncă
1. Descrierea postului de asistent vânzări
2. Descrierea postului de manager vânzări
3. Post vacant 1 – dna. Balaci
4. Post vacant 2 – dna. Balaci
5. Test – evaluarea abilităţilor dnei. Balaci
6. Evaluarea abilităţilor – soluţii – dna. Balaci
Acum depinde de tine!
1. Evaluarea abilităţilor – acum depinde de tine!
2. Testarea abilităţilor – acum depinde de tine!
Atelierul Nr. 2: O vânătoare de
comori!
Ajutaţi-o pe dna. Balaci să îşi aleagă un loc de muncă
1. Căutarea pe internet – dna Balaci
2. Căutarea pe internet – soluţii – dna. Balaci
1. Căutarea pe internet – acum depinde de tine

Pregăteşte-te!
Ajutaţi participanţii:
Să folosească IT-ul pentru a-şi
organiza căutarea locurilor de
muncă
Să înveţe cum să îşi structureze
informaţiile în CV, folosind
diferite modele şi stiluri de
scriere a CV-urilor
Îmbunătăţirea competenţelor
în MS Word (lucrul cu tabelele),
folosirea software-ului MS Excel
Resurse online: tot ceea ce trebuie să ştiţi
pentru a aplica pentru un loc de muncă
1.Orientări generale sau specifice?
2.Informaţia este puterea!
3.Organizează-ţi căutarea
4.CV-ul tău= paşaportul tău
5. Scrisoarea ta de intenţie=primul anunţ
Atelierul Nr. 1: Anunţurile cu locurile de
muncă vacante
Dna. Balaci are nevoie de ajutorul dvs.
1. Informaţia este puterea!Dna. Balaci are nevoie de ajutorul
dvs.
2. Creaţi un tabel pentru a compara locurile de muncă
vacante
Atelierul Nr. 2: Căutarea locurilor de
muncă
Dna. Balaci are nevoie de ajutorul dvs.
1. Tabelul creat de dna. Balaci cu locurile de muncă vacante
1. Tabelul cu locurile de muncă vacante
Atelierul Nr. 3: Pregătirea unui CV Dna. Balaci are nevoie de ajutorul dvs.
1. CV-ul dnei Balaci
2. Fişa de evaluare pentru analizarea CV-ului dnei Balaci
3. Soluţia pentru fişa de evaluare
4. Versiunea îmbunătăţită a CV-ului dnei Balaci
1. Redactaţi-vă propriul CV

Aplică!
Ajutaţi participanţii
Creşterea conştientizării cu
privire la crearea de noi
oportunităţi profesionale prin
utilizarea reţelelor sociale,
Creşterea conştientizării cu
privire la sistemele de securitate
Facebook şi utilizarea practică a
instrumentelor Facebook
Îmbunătăţirea competenţelor
În utilizarea software-ului de
prezentare Power Point,
În pregătirea de prezentări
pentru potenţiali angajatori
Resurse online: Cum pot să mă
prezint potenţialilor angajatori
1. Identitatea dvs. digitală vă poate ajuta în găsirea unui loc de muncă
2. Arta de vorbi
3. Pregătirea interviurilor
4. Lista de verificare finală
Atelierul Nr. 1: Identitatea digitală Dna. Balaci are nevoie de ajutorul dvs.
1. Examinaţi şi analizaţi profilul Facebook al dnei Balaci
1. Analizaţi identitatea dvs. digitală şi îmbunătăţiţi-o
Atelierul Nr. 2: Arta de a vorbi Dna Balaci are nevoie de ajutorul dvs.
1. Analizaţi prezentarea d-nei Balaci
2. Examinaţi versiunea îmbunătăţită a prezentării dnei Balaci
1. Realizaţi propriile dvs. prezentări

2.2 Durata recomandată de lucru cu setul de instrumente
Vă recomandăm să alocaţi un număr de 40 ore de formare acestui set de instrumente.
Fiecare secțiune cuprinde materiale teoretice și ateliere practice, iar dintre acestea mai
mult timp ar trebui acordat activităților de învățare practică.
Vă recomandăm să începeți cu o scurtă introducere (aproximativ 0.5 ore) la fiecare secțiune,
precizând obiectivele, stabilind rezultatele și subliniind structura secțiunii. O sesiune de
feedback și de evaluare ar trebui să urmeze fiecărei secțiuni, pentru a descoperi ce au învățat
participanții la curs și în ce măsură au fost așteptările lor au fost îndeplinite. Sesiunea de
feedback nu trebuie să depășească 1 oră.
Atunci când participanții la curs au finalizat toate cele trei secțiuni, solicitați-le să reflecte
asupra procesului de studiu și să completeze un chestionar de evaluare a cursului, sau
alternativ, realizaţi o sesiune de feedback și evaluare în grup (1 oră).
Aproximativ 2 ore din fiecare secţiune poate fi dedicată studiilor individuale.
Secţiunea 1- Alege! Secţiunea 2 – Pregăteşte-te! Secţiunea 3 - Aplică !
Introducere 0.5 ore Introducere 0.5 ore Introducere 0.5 ore
Resurse
online
3 ore
Resurse
online
3 ore
Resurse
online
3 ore
Atelier 1 3.5 ore Atelier 1 1.5 ore Atelier 1 2.5 ore
Atelier 2 3.5 ore Atelier 2 1.5 ore Atelier 2 3.5 ore
Atelier 3 3.5 ore
Număr total 10.5 ore Număr total 10 ore Număr total 9.5 ore

2.3. Simboluri folosite în setul de instrumente
Setul de instrumente folosește mai multe simboluri și o schemă color bazată pe un sistem
de semaforizare, pentru a îmbunătăți navigarea.
Simbol pentru prima parte a setului de instrumente “Alege!”
Simbol pentru a doua parte a setului de instrumente “Pregătește-te!”
Simbol pentru a treia parte a setului de instrumente “Aplică!”
Simbol pentru prima parte a atelierului, unde participanții
la curs se implică în activități de studiu de caz.
Simbol pentru a doua parte a atelierului, unde participanții la
curs aplică cunoștințele și abilităţile dobândite
Simbol pentru setul de instrumente privind limba.
Simbol pentru documentul de informare cu privire la atelierul pentru facilitatori

3. Principiile de învăţare pentru adulţi
şi rolul facilitatorului
Există o serie de “principii” asociate cu învăţarea în rândul adulţilor, care au fost folosite în setul
de instrumente:
1. Adulţii apelează la experienţa anterioară şi la cele învăţate în trecut, în orice
proces nou de învăţare. Este important ca facilitatorul să-i ajute pe participanţii
adulţi să facă o legătură între experienţa anterioară de învăţare şi informaţiile noi.
Funcţia majoră a facilitatorului este de a scoate la iveală cunoştinţele existente
ale participanţilor, astfel încât facilitatorii să înceapă sesiunile prin a descoperi
ceea ce adulţii cunosc deja despre acea temă .
2. Cu scopul de a promova învăţarea autonomă, adulţii ar trebui să creeze obiective
personale de învăţare care să le permită stabilirea de obiective individuale şi
aplicarea lor practică, folosind tot ceea ce învaţă nou prin punerea în practică a
informaţiilor acumulate. Prin urmare, este esenţial să se afle necesităţile de
învăţare ale participanţilor şi obiectivele lor în fiecare etapă.
3. Învăţarea este mai eficientă când adulţii pot acţiona în ritmul lor propriu, astfel încât
să se încurajeze studiul independent.
Este recomandabil să se permită participanţilor la curs, lucrul în propriul ritm, în
cadrul secţiunii „Resurse online” şi după aceea să se realizeze o secţiune de
feedback cu privire la progresul lor. „Atelierele practice” se pot realiza în grup sau
individual, dar secţiunea „Acum depinde de tine!” se va parcurge cel mai bine
individual.
4. Adulţilor le place să ştie cum îi ajută activitatea educaţională la atingerea obiectivelor.
Facilitatorul ar trebui să menţioneze obiectivele fiecărei secţiuni la începutul
fiecărui atelier.
Activităţile de încălzire, cum ar fi salutul de bun venit a participanţilor, efectuarea
prezenţei, stabilirea obiectivelor setului de instrumente şi explicarea modului de
folosire a timpului, îi va face pe participanţi să înţeleagă scopul formării. Când
participanţii înţeleg relevanţa informaţiilor pe care le vor acumula, ei sunt mai
dispuşi să înveţe. Este important să se aleagă întrebări de încălzire, care să
permită cursanţilor să-şi împărtăşească experienţa şi în acelaşi timp să ofere
informaţii cu privire la experienţa lor anterioară.
5. Pentru adulți, conţinutul cursului trebuie să fie relevant şi practic. Adulţii învaţă cel
mai bine atunci când aplică practic ceea ce au învățat. Structura şi activităţile setului
de instrumente permit participanţilor la curs să desfășoare activităţi de rezolvare a
problemelor şi apoi să aplice cele învăţate la propria lor situaţie, corelând astfel
teoria cu practica.
6. Toţi cursanții trebuie respectaţi ca indivizi. Facilitatorul se va strădui să creeze un mediu
de învăţare respectuos, în care toate opiniile sunt apreciate. Într-o comunitate reală
de învăţare, toţi participanţii, inclusiv facilitatorul își împărtășesc ideile şi învaţă unul
de la celălalt. Instructorul este văzut ca un facilitator sau ca un ghid şi nu ca singurul
expert.

Instructorul trebuie să fie întotdeauna respectuos, asigurându-i pe cursanți că
greşelile sunt o parte integrantă a procesului de învăţare, încurajându-i pe aceștia să
se sprijine reciproc. Învăţarea are loc într-un mediu considerat „sigur” de către
cursanți. Aceștia apreciază activităţile care folosesc eficient timpul şi urmează un
grafic planificat. În caz contrar, ei simt că timpul lor nu este considerat ca fiind
valoros.
7. Facilitatorii îi pot motiva pe cursanți prin stabilirea unei atmosfere prietenoase şi prin
fixarea gradului de dificultate al experienţei de învăţare, care trebuie să fie suficient
de mare pentru a-i provoca pe participanți, dar nu atât de ridicat încât aceștia să
devină frustrați de excesul de informații furnizate. Întrucât setul de instrumente se
bazează pe folosirea TIC, este esenţial să se cunoască nivelului abilităţilor
participanţilor, iar în cazul în care cursanții au abilități foarte scăzute, sesiunea
poate începe printr-o introducere în software-ul ce urmează a fi folosit. Atitudinea
facilitatorului ar trebui să se bazeze pe cunoştinţele anterioare ale participanţilor la
curs şi pe nevoile lor, ceea ce ar putea să conducă la modificarea graficului cursului.
8. Participanţii la curs ar trebui să fie implicaţi activ în procesul de învăţare iar
facilitatorul trebuie să mențină un echilibru între cunoştinţele teoretice şi cele
practice, şi de asemenea să încurajeze schimbul de experiență, întrebări și discuții pe
lângă efectuarea exercițiilor practice.
9. Nu toţi oamenii învaţă la fel. Pentru a implica toţi cursanții, cel mai bine este să
metodele de comunicare a informaţiilor să alterneze. Principalele metode folosite în
setul de instrumente includ discuţiile de grup, lectura, studiile de caz, chestionarele şi
folosirea tehnologiei. Studiile au evidenţiat faptul că într-o perioadă de 3 ani, reţinem
cam 10% din ceea ce citim, 20% din ceea auzim şi 30% din ceea ce vedem
(demonstraţii), 50% din ceea vedem şi auzim (discuţii), 70% din ceea ce spunem
(practică) şi 90% din ceea ce facem.
10. Furnizarea feedback-ului în timp util, conduce la o învăţare de succes precum şi la
stăpânirea conţinutului şi a competențelor. Feedback- ul senzitiv ajută cursanții să-și
corecteze erorile și să-și consolideze comportamentul. După fiecare atelier se
recomandă oferirea unei sesiuni de feedback pentru a afla dacă participanții stăpânesc
informațiile furnizate. Informațiile colectate pot ajuta în luarea deciziilor cu privire la
structura atelierului următor.

4.Metode de instruire
Există mai multe metode de instruire care pot fi folosite pentru a-i ajuta pe
participanţi. Lista de mai jos descrie o parte din metodele incluse în instrucţiunile
pentru facilitatori şi ele pot fi utile la organizarea atelierelor.
O abordare de predare interactivă este folosită pentru a-i ajuta pe participanţi să realizeze şi
să reflecteze asupra experienţei lor, să-şi evalueze munca şi să stabilească obiectivele
viitoare de învăţare. În cadrul atelierelor participanţii sunt încurajaţi să descrie modul de
învăţare, să exprime problemele cu care se confruntă, ce întrebări și idei au, și care sunt
planurile de viitor cu privire la cariera lor.
Întrucât în prealabil, participanţii la curs pot avea diferite cunoştinţe şi abilităţi, în special
în domeniul IT, facilitatorul va trebui să dea explicaţii, folosind o metodă de lecturare,
combinată cu demonstraţii, dar accentul principal ar trebui să fie pus pe învăţarea
practică în cazul în care participanții aplică noile informații pentru activități practice în cadrul
secțiunilor din atelierele de lucru practice.
Lectura
Aceasta este strategia de instruire cel mai frecvent folosită pentru lucrul cu grupuri de
cursanți. Pentru a o face mai eficientă se recomandă folosirea de imagini-diagrame,
diapozitive,etc., care să permite cursanților să vadă efectiv informațiile care le-au fost expuse.
Nu folosiți această metodă pentru o perioadă prea mare de timp pentru a lăsa timp pentru
întrebări şi răspunsuri.
Demonstraţia
Demonstraţiile pot avea loc în două moduri:
 ‘Demonstrarea rezultatelor’ - prezintă rezultatele anumitor activități, practici sau
proceduri prin dovezi ce pot fi văzute sau auzite;
 ‘Demonstrarea metodelor’ ilustrează cum să realizezi ceva pas cu pas.
Discuțiile
Există o varietate de tipuri diferite de discuție care apar în mod natural și care pot fi utilizate ca
tehnici de relaxare în timpul cursului. Acestea includ discuţii unde participanţii trebuie să: ia
decizii, să-şi spună şi/sau împărtășească punctul de vedere cu privire la un anumit subiect dat, să
creeze ceva, să rezolve o problemă.
 Un grup gălăgios este un grup mic în care au loc discuții intense, care implică 2-3
persoane care trebuie să răspundă la o întrebare specifică sau să caute o informație
exactă
 Într-o discuție de grup cursanților li se oferă oportunitatea de a discuta problemele
selectate într-un cadru de grup. Înainte de a organiza o discuție în grup este important să
vă asiguraţi că participanţii au un anumit nivel de înţelegere şi cunoaștere, care să le
permită să-şi exprime ideile în cadrul grupului.

Studiile de caz
Studiile de caz sunt folosite pentru a le permite participanţilor să examineze o anumită
situaţie specifică, un eveniment sau individ. De obicei, situaţia este pregătită în prealabil.
Participanţii lucrează frecvent în echipe pentru a discuta modul în care pot să soluţioneze o
situaţie.
Spre deosebire de metodele tradiţionale de predare bazate pe lectură, unde participarea
cursanților la clasă este minimă, metoda studiului de caz este o metodă de învăţare activă,
care impune participarea şi implicarea. O secţiune a atelierelor practice din setul de
instrumente se bazează pe un studiu de caz al unei persoane fictive. Participanţii trebuie să
se confrunte cu situaţii diferite descrise în acest caz, pentru a găsi soluţia şi pentru a
dobândi abilităţi şi cunoştinţe care se aplică într-o etapă ulterioară pentru propriile nevoi.
Brainstorming-ul
Această tehnică este folosită pentru a încuraja participanţii să-şi exprime liber ideile. Toate
ideile sunt acceptate la începutul procesului, indiferent cât de imposibile par a fi acestea.
Pe măsură ce se exprimă ideile, ele sunt notate pentru o discuţie în grup. Discuţiile pot
include dezvoltarea, perfecţionarea, combinarea, consolidarea ideilor iniţiale.
Jocul de rol
În jocul de rol, doi sau mai mulţi participanţi primesc câte un rol de jucat şi o situaţie în care
sunt implicaţi. Participanţii vor încerca să soluţioneze situaţia din perspectiva rolului primit.
Studiul independent
Majoritatea adulţilor învaţă de cele mai multe ori prin studiu independent. Studiul independent
permite cursanților să selecteze conţinutul faţă de care el/ ea are un interes deosebit şi să
selecteze momentul cel mai bun pentru a învăţa, în ritmul propriu. Setul de instrumente
furnizează materiale de studiu, ghiduri cu resurse şi materiale de autotestare care se pot fi
utilizate pentru studiul independent.

Set de instrumente pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă online
5.Sesiunea introductivă
Timp de instruire recomandat 0.5 ore
1. Înainte de a începe lucrul cu setul de instrumente pentru persoanele în căutarea unui loc
de muncă online ”Competenţe cheie pentru toţi”, explicaţi scopul instruirii (vezi secţiunea
1.2 de mai sus) .
2. Introduceți instrumentul, scriind adresa paginii de web pe tablă sau într-o prezentare
Power Point : http://www.keycompetences.eu/. Participanţii la curs vor deschide pagina
de web. Explicaţi-le că instrumentul este disponibil în 5 limbi.
Dând click pe secţiunea în limba engleză din meniul setului de instrumente, cursanţii vor
deschide versiunea în limba engleză.
3. Explicaţi şi demonstraţi că setul de instrumente constă din 3 secţiuni: “Alege”, “Pregăteşte-te”
şi “Aplică”. Fiecare secţiune este împărţită în 2 părţi: resurse online şi ateliere practice.
Resursele online au fost atent selecţionate pentru a oferi informaţii utile celor care se află în
căutarea unui loc de muncă. Facilitatorul va explica pe scurt principalele obiective şi activităţi
ale fiecărei secţiuni:
Secţiunea 1 - “Alege” îi ajută pe participanţi să îşi aleagă un loc de muncă sau o profesie pe
baza competenţelor şi intereselor acestora. Două ateliere de lucru sunt disponibile în această
secţiune primul este destinat să îmbunătăţească propria evaluare a competenţelor, iar al
doilea este conceput pentru a îmbunătăţi capacitatea lor de a căuta pe internet.
Secţiunea 2 – “Pregăteşte-te” oferă participanţilor resurse online şi trei ateliere, care să îi
ajute să aplice pentru un loc de muncă prin analizarea anunţurilor de locuri de muncă,
colectarea de informaţii despre locurile vacante şi pregătirea unui CV personal. Această
secţiune, de asemenea, îmbunătăţeşte capacitatea lor de a folosi software-ul de procesare de
text şi foi de calcul.

Secţiunea 3 – “Aplică” îi ajută pe participanţi să se promoveze utilizând instrumentele
web 2.0 şi software-ul de prezentare.
4. Demonstraţi modul în care se poate naviga de la o secţiune la alta şi oferiţi-le
participanţilor la curs oportunitatea de a naviga chiar ei.
5. Pe măsură ce participanţii la curs vor finaliza un număr de exerciţii practice, care ar
trebui salvate, participanţii ar trebui să creeze şi un folder în acest scop. Întrucât
participanţii la curs s-ar putea să aibă abilități TIC scăzute, facilitatorul ar trebui să
ajute participanţii la curs pentru a crea un folder. Folder-ul va fi salvat cu o denumire
relevantă, de exemplu, numele participantului. Acest folder ar putea fi, de asemenea,
salvat pe un stick de memorie pentru ca participantul să-şi continue munca la
domiciliu sau pe un alt PC.
6. Înainte de a începe lucrul cu setul de instrumente se recomandă să se stabilească
nevoile participanţilor la curs, aşteptările lor şi experienţă anterioară în domeniul TIC.
Acestea informaţii vă vor ajuta să decideţi cu privire la paşii, metodele şi numărul de
activităţi pe care le includeţi la fiecare atelier precum şi nivelul individual de sprijin
care trebuie acordat fiecărui participant.
Întrebări de discutat
Cât de familiarizat sunteţi cu noţiunile de TIC?
Cât de bine lucraţi cu:
Procesorul de text Word,
Foile de calcul în Excel,
Prezentările Power Point,
Navigarea pe internet,
Reţelele sociale.
Care sunt competenţele TIC pe care doriţi să le îmbunătăţiţi/dobândiţi(abilitatea de
procesare în Word, lucrul cu tabelele, formatarea, formatarea condiţională, conceperea
prezentărilor în Power Point, strategii de căutare pe internet)?
Ce abilităţi TIC aţi dori să aveţi?
În afară de competenţe în domeniul TIC, ce alte competenţe aţi dori să dobândiţi?
(de exemplu, să scrieţi un CV sau o scrisoare de intenţie, sau să exersaţi pentru un interviu
de angajare, etc.)

6. Secţiunea - Alege!
6.1. Introducere – informaţii generale
Timp recomandat de instruire 0.5 ore
Obiectivele pentru această secțiune sunt:
Ajutați-i pe participanți să-și evalueze abilităţile, furnizați-le informații cu privire la resursele
disponibile pentru îmbunătățirea procesului de căutare a unui loc de muncă și furnizați-le
informații și sfaturi cu privire la procesul de căutare a locurilor de muncă.
Abilităţi TIC necesare:
 Abilități de bază cu privire la procesarea de text utilizând editorul Word
 Abilități de căutare și cercetare a informațiilor pe internet
Prima secțiune este alcătuită din două părți:
Partea A – Tot ce trebuie să știți despre alegerea unui loc de muncă sau a unei profesii.
Această secțiune include informații despre obținerea unei evaluări online a abilităţilor
profesionale sau de orientare, recomandări pentru a ținti anumite locuri de muncă,
localizarea centrelor de formare și informații cu privire la legislația din domeniul ocupării
forței de muncă.
Partea B – Ateliere practice
Partea a doua cuprinde exerciții practice, incluzând o analiză a unui studiu de caz care îi va
ajuta pe participanți să-și analizeze propria situație de angajare și să găsească soluțiile
adecvate.
6.2. Partea A. Informații generale cu sfaturi legate de carieră
Timp de instruire recomandat 3 ore
Sesiune interactivă
Facilitatorul poate încuraja participanții să împărtășească experiența lor cu privire la căutarea
de locuri de muncă. Orice resursă menționată de către participanții la curs, poate fi ulterior
folosită ca referință.
1. Solicitați participanților la curs să acceseze “Resursele Online” din prima secțiune “Alege”.
21
Care sunt strategiile folosite de oameni în momentul căutării unui loc de muncă?
Ați căutat vreodată un loc de muncă pe internet?
Ce pagini de web ați folosit și care au fost cele mai utile? De ce?
Ce sfat ați da unei persoane aflate în căutarea unui loc de muncă?

2. Informați participanții la curs că această secțiune abordează sfaturi și recomandări cu
privire la legislația în domeniul angajării. Este important să fiți la curent cu legislația
muncii și să vă cunoașteți drepturile și responsabilitățile ca și angajat. Informația este
împărțită în patru părți:
I. Învățați mai multe despre propria persoană!
II. Explorați toate posibilitățile…
III. Un curs de formare? De ce nu?
IV. Legislația muncii
3. Explicați cât de important este să îți cunoști propria persoană și abilităţile pe care
dobândești înainte de alegerea unui loc de muncă sau de schimbarea carierei. Odată ce
sunteți conștient de abilităţile și interesele dumneavoastră, acestea pot fi comparate cu
fișele de post și cu abilităţile și competențele impuse de un angajator. Specificați faptul
că un consilier de carieră poate oferi sprijin profesional, dar că există și instrumente de
evaluare online a abilităţilor, care vor fi date ca exemplu la curs.
4. Solicitați participanților la curs să meargă la secțiunea “I. Învățați mai mult despre
propria persoană!” și să deschidă chestionarul de evaluare.
5. Participanții la curs completează chestionarul de evaluare individual. După ce l-au
finalizat, discutați cu aceștia rezultatele.
Rezultatele chestionarului coincid cu experiența dumneavoastră?
Chestionarul conținea lucruri la care nu v-ați așteptat? De ce s-a întâmplat asta?
Cât de sigure sunt aceste informații? Ar trebui întotdeauna să vă ghidați după rezultatele
chestionarelor?

Material adițional pentru facilitator
Ce trebuie și ce nu trebuie să faci în evaluarea carierei, de Katharine Hansen, Ph.D.
Career Assessment Do's and Don'ts, by Katharine Hansen, Ph.D.
http://www.quintcareers.com/career_assessment-dos-donts.html
Aici se găsesc informaţiile cheie către o evaluare de succes a carierei. Urmați aceste reguli simple
și veți avea succes în cadrul acestui proces de auto-descoperire.
Fiți conștient de faptul că evaluările sunt disponibile pentru a vă ajuta să vă ghidați spre cariera
potrivită. Un consilier calificat al carierei poate administra, puncta și interpreta aceste evaluări. Pe
internet sunt disponibile și o serie de evaluări gratuite ale carierei, deși mulți experți pun sub
semnul întrebării credibilitatea lor.
Comparați evaluările online ale carierei pentru a vedea care din ele răspund dorințelor dvs.
Fiți sinceri cu voi atunci când completați evaluări online gratuite. Puteți reţine anumite idei și să vă
ghidați după aceste teste, dar nu vă bazați pe ele pentru răspunsuri magice.
Nu excludeți posibilitatea că aceste evaluări online gratuite ar putea să vă sugereze anumite idei și
direcții de carieră la care nici nu v-ați gândit și care merită o explorare ulterioară.
Nu efectuați mai multe evaluări diferite - pentru ca ele să vă ajute să aflați mai multe despre
propria persoană și să determinați care teste furnizează cele mai credibile rezultate pentru
dumneavoastră.
Tipăriți și rețineți rezultatele evaluărilor efectuate online. Comparați rezultatele și vedeți dacă
puteți vedea modele -- un "clișeu de carieră" – care să înceapă să se contureze.
Aveți încredere în dumneavoastră. Dacă o evaluare online gratuită spune ceva despre propria dvs.
persoană, ce nu pare a fi adevărat, nu băgați în seamă acea informație.
Nu vă bazați doar pe evaluările online gratuite pentru a vă descoperi competențele și pentru a vă
ghida într-o carieră. Întâlniți-vă cu un consilier de carieră; studenții și absolvenții unei școli au de
obicei acces gratuit sau mai ieftin la persoanele care realizează acest tip de consiliere. Dacă aveți
posibilitatea comparați rezultatele obținute la evaluările gratuite online cu alte evaluări
administrate de consilier de orientare. Solicitați consilierului să vă ajute la interpretare și integrați
rezultatele diferitelor evaluări.
Folosiți evaluări ale carierei care să conțină o varietate de activități de auto-descoperire, cum ar fi
examinarea punctelor tari și slabe cu privire la activitățile care vă plac cel mai mult sau cel mai
puțin.
Distrați-vă efectuând evaluări ale carierei. Auto-descoperirea propriei persoane este aproape
întotdeauna un proces îmbucurător și distractiv.

6. Explicaţi că înainte de a alege un loc de muncă este important să se analizeze fişa
postului. Solicitați participanților la curs să deschidă resursele online din secțiunea “II.
Explorați toate posibilitățile” care conțin descrieri de locuri de muncă și profiluri
profesionale. Solicitați participanților un feedback și discutați.
7. Următorul pas este de a decide dacă se impun mai multe cursuri de formare pentru a
obține un anumit loc de muncă. Solicitați participanților la curs să revină la resursele
online și să găsească secțiunea “III. Un curs de formare? De ce nu?” Solicitați cursanţilor
să răsfoiască prin resurse pentru a găsi cursuri disponibile, taxe și dacă acestea sunt
subvenţionate de către stat . Solicitați participanților la curs un feedback, dacă s-au uitat
la diferite resurse. Invitați-i să comunice informațiile descoperite.
8. După discuții, solicitați participanților la curs să revină la resursele online și să găsească
secțiunea “IV. Legislația muncii: drepturile și obligațiile dumneavoastră”. Solicitați
participanților la curs să răsfoiască anumite resurse. Dați-le timp să citească și verificați
dacă participanții la curs știu să navigheze prin această secţiune de resurse și să le
acceseze. Discutați ce au descoperit participanții.
Treceți la următorul pas – ateliere practice.
Material adiţional pentru Facilitator
Ce informaţii noi aţi găsit?
Ce loc de muncă v-ar plăcea?
Aţi găsit informaţii noi?
Ce informaţii trebuie să dobândeşti atunci când cauţi un loc de muncă?
Ce lucruri noi aţi învăţat?
Informaţia este utilă?
Poţi sugera alte linkuri utile cu care să conţină sfaturi şi informaţii generale cu privire la
legislaţia muncii şi piaţa forţei de muncă?
Your Step by Step Guide to Choosing a Career, by Dawn Rosenberg McKay
http://careerplanning.about.com/od/careerchoicechan/tp/Career-Choice.htm

6.3. Partea B – Ateliere practice
Atelierul 1. De la evaluarea competenţelor la consiliere,
orientare şi formare
Scopul workshop-ului: evaluarea abilităţilor proprii şi dezvoltarea capacităţii de a efectua o
căutare a unui loc de muncă vizat utilizând internetul.
1. Solicitați participanților la curs să deschidă atelierul practic Nr. 1.
2. Atelierul Nr. 1 constă din două părți. În prima parte - “Ajut-o pe d-na Balaci să-și găsească un
loc de muncă” participanții la curs lucrează pe un studiu de caz în cadrul căruia trebuie să
încerce să o ajute pe doamna Balaci să își rezolve problemele cu privire la aplicarea pentru
locul de muncă pe care aceasta îl doreşte. În cea de-a doua parte -“Acum depinde de tine!”
participanții la curs completează evaluarea abilităţilor folosind modelul furnizat. Ei vor alege
două tipuri de descriere de locuri de muncă şi identifică aptitudinile esenţiale pentru fiecare.
Bazându-se pe evaluarea competenţelor lor, vor identifica, de asemenea, nevoilor lor de
formare.
Ajutaţi-o pe dna Balaci să îşi găsească un loc de muncă
3. Explicați participanților la curs că vor analiza cele cinci documente prevăzute în atelier
referitoare la d-ne Balaci. D-na Balaci a găsit două posturi vacante: director de vânzări și
asistent de vânzări. Pe baza evaluării abilităţilor ei și a descrierii locului de muncă, participanții
la curs o vor sfătui cu privire la:

o Care este poziţia cea mai adecvată pentru care ar trebui să aplice?
o Care sunt abilităţile pe care dna. Balaci trebuie să şi le actualizeze şi care este cursul de
formare de care are nevoie pentru a îndeplini cerinţele esenţiale pentru acest post.
4. Participanţii la curs trebuie să citească:
Descrierea postului de asistent vânzări
Descrierea postului de Manager vânzări
Post vacant 1 – dna Balaci
Post vacant 2 – dna Balaci
Evaluarea competenţelor_test_dna Balaci
5. Dacă este necesar explicaţi eventual modul de a lucra cu cele 5 documente Word deschise.
Material adiţional pentru Facilitator
În Word 2007 cel mai sigur mod de a comuta între ferestrele documentului este acela de a
folosi meniul Comutare ferestre din fila Vizualizare. Meniul listează până la nouă documente
Word deschise. Pentru a comuta pe un alt document, selectaţi-l din meniu.
Alte tehnici de comutare în Word 2007
O modalitate rapidă de a comuta de la o fereastră document la alta este să apăsaţi
combinaţia de taste Alt+Tab.
Fiecare fereastră are de asemenea propriul ei buton pe bara de activităţi Windows. Pentru a
comuta între ferestrele în Word alegeţi numele documentului de la un buton de pe bara de
activităţi.

6. Participanţii la curs lucrează individual. Facilitatorul la curs poate monitoriza activitatea
lor şi îi ajută acolo unde este necesar.
7. După citirea celor 5 documente, împărţiţi participanţii la curs în grupuri mici (2-3
participanţi şi solicitaţi-le să discute problemele de mai jos.
8. După ce participanţii la curs au discutat întrebările ei pot deschide documentul ”Evaluarea
competențelor_dna Balaci_Soluţii ” şi vedeţi dacă aceştia au propus aceeaşi soluţie, sau,
înainte de a examina documentul solicitaţi grupului să prezinte un raport privind
soluţionarea lor.
9. După ce participanţii la curs au ajutat-o pe dna Balaci să îşi soluţioneze problema, acum ei
pot lucra la propriile aspecte privind locul de muncă. Invitaţi participanţii la curs să treacă
la a doua parte - “Acum depinde de tine!”
Orientând Mouse-ul pe un buton din bara de activităţi din Windows Vista determinaţi
afişarea unei mici ferestre de pre-vizualizare, care detaliază conţinutul documentului.
Numele de pe butoanele barei de activităţi sunt numele date documentelor după salvarea lor
prima dată. Când vedeţi documentul afişat, acest lucru înseamnă că nu aţi salvat încă fişierul
pe un disc.
Care post este cel mai potrivit pentru dna Balaci? Care este locul de muncă pe care ar trebui
să îl aleagă?
Care sunt abilităţile dnei Balaci şi ce abilităţi trebuie aceasta să actualizeze? Care este cursul
de formare de care aceasta are nevoie pentru a îndeplini cerinţele esenţiale pentru acest
post?

10. Spuneți-le participanților că acum vor efectua o evaluare a propriilor abilități folosind
documentul “Testarea abilităților_acum depinde de tine ”. După finalizarea cursului
participanții trebuie să salveze documentul în folderul ”Set de instrumente” cu numele
“Test de evaluare_acum depinde de tine”
11. După salvarea documentului, participanţii la curs vor deschide documentul “Evaluarea
abilităţilor depinde de tine”. După deschiderea documentului solicitați participanților la
curs să salveze documentul în folderul ”Set de instrumente”cu numele
”Evaluarea_abilităţilor_acum_depinde_de_tine ”. După ce s-a salvat documentul,
participanţii la curs vor completa informaţiile necesare. Participanţii trebuie să localizeze
două descrieri de locuri de muncă pentru poziţiile pentru care sunt interesaţi să aplice.
Solicitaţi participanţilor la curs să salveze ca documente aceste descrieri de locuri de
muncă şi apoi să le tipărească. Pe baza evaluării abilităţilor şi a descrierii locurilor de
muncă selectate, solicitaţi participanţilor să identifice nevoile lor de formare(de ex. curs
de limbă străină, curs TIC, un curs tehnic sau de altă natură).
Atelierul Nr. 2: O vânătoare de comori!
Scopul atelierului: determină participanții să conștientizeze propriile puncte tari și să
identifice direcţiile ce trebuie îmbunătăţite. Ghidați participanții prin procesul practic
de căutare al unui loc de muncă, pentru a-și îmbunătăți abilitățile de procesare în
MS Word și abilitățile de căutare pe internet.
La acest atelier participanții vor găsi oportunități de formare profesională atât pentru dna.
Balaci cât şi pentru ei înşişi.
Ajutaţi-o pe dna Balaci să îşi găsească un loc de muncă
1. Solicitați participanților la curs să deschidă documentul: “Căutarea pe internet_dna
Balaci ”. Asigurați-vă că participanții la curs descarcă și salvează acest document, fie în
folderul creat de ei pe calculator, fie pe stick- ul de memorie. Participanții urmează
instrucțiunile din document și indiciile care să-i ajute să finalizeze sarcinile. Participanţii
vor învăţa despre diferite aspecte ale unei căutări pe internet, inclusiv navigarea pe
internet, bara de instrumente, favorite, URL-ul, şi extensiile utilizate.
Aţi învăţat ceva nou?
Cât de bine stăpâniţi software-ul de procesare Word?
Există anumite părţi unde aţi dori să lucraţi mai mult?

Ei vor învăţa cum să captureze imagini şi să facă Print Screen. În timpul atelierului
participanţii la curs vor căuta pe internet şi vor transfera informaţii într-un document
Word, folosind funcţia “copy-paste” .
2. Participanții la curs lucrează individual. Dacă nivelul general al abilităților este scăzut,
va trebui să demonstrați acțiunile impuse, după care să solicitați participanți încerce să
îndeplinească ei singuri acele sarcini. Participanţii vor avea acces la răspunsurile din
documentul intitulat o Vânătoare de comori. Aceste răspunsuri pot fi discutate la sfârşitul
sesiunii.
Acum depinde de tine
3. După ce participanţii au ajutat-o pe dna. Balaci să îşi aleagă locul de muncă dorit aceştia
procedează la fel pentru a alege locul lor de muncă. Solicitați-le să deschidă documentul
“Căutarea pe internet – depinde de tine” și să-l salveze în folderul “set de instrumente”.
În timpul atelierului nr 1 participanţii la curs au identificat propriile lor nevoi de formare şi
acum aceştia pot găsi locul unde pot urma cursul de formare de care au nevoie şi cum pot
beneficia de acesta. Participanții la curs folosesc modelul furnizat și introduc cele
descoperite în documentul Word. Celor care solicită ajutor trebuie să le acordaţi sprijin
individual.
4. Solicitaţi participanţilor la curs un feed-back cu privire la lucrările practice.
Care a fost cea mai dificilă sarcină la acest atelier?
Ce abilităţi aţi dobândit?

7.Secțiunea – Pregătește-te!
7.1. Introducere – informaţii generale
Obiectivele acestei secțiuni sunt:
De a ajuta participanţii la curs :
 să-şi organizeze căutarea unui loc de muncă utilizând partea IT,
 să structureze informațiile cu privire la CV-ul lor și să folosească diferite modele și stiluri
de CV,
 să-și îmbunătățească abilitățile MS Word și MS Excel.
Abilități TIC impuse:
Utilizarea eficientă a software-ului de procesare de text (MS Word sau altele), Căutarea pe
internet
Nivel începător pentru software-ul de calcul tabelar ( MS Excel sau altele).
Secțiunea constă din două părți.
Partea A – Resurse online: Tot ce trebuie să știi pentru a aplica pentru un loc de muncă
În această parte, participanții la curs vor descoperi site-uri specializate cu locuri de muncă
vacante și cum pot să structureze și să stocheze informațiile furnizate în aceste anunțuri
de locuri de muncă. Participanții vor învăța să colecteze toate informațiile esențiale
referitoare la un loc de muncă, înainte de a aplica pentru un post vacant și cum să scrie un
CV în ordine cronologică inversă.
Cea de-a doua parte constă din trei ateliere de lucru practice. Participanții la curs vor învăța
cum să compare diferite locuri de muncă vacante și cum să urmărească și monitorizeze
informațiile trimise angajatorilor. Participanții la curs vor învăța de asemenea să-și aprecieze
propriile abilități și experiența proprie pentru a scrie un CV bine structurat și o scrisoare de
intenție convingătoare. Participanții vor analiza modelul de CV al d-nei Balaci și vor aplica cele
învățate la propriul CV.

7.2. Partea A – Resurse online: Totul despre cum să
aplici pentru un loc de muncă
1. Solicitați participanților la curs să deschidă “Resursele online” din cea de-a doua
secțiune a setului de instrumente - “Pregătește-te”.
2. Informați participanții la curs că partea A constă din cinci sub-secțiuni, care includ
resurse online utile:
I. Orientări generale sau specifice?
II. Informația este putere!
III. Organizează-ți căutarea
IV. CV-ul tău = pașaportul tău
V. Scrisoarea ta de intenție = primul tău anunț.
3. În prima și a doua sub-secțiune participanții la curs vor examina anumite pagini de web
specializate și vor selecta anunțurile de locuri de muncă. Explicați-le că înainte de a
începe să aplice este importantă colectarea de informații legate de locurile de muncă
vacante asociate locului de muncă selectat. Fiecare organizaţie care prezintă anunţurile
cu locurile de muncă vacante are site-ul său, şi este o idee bună să îl vizitaţi înainte de a
aplica.
4. Participanții la curs vor analiza modelul de CV al d-nei Balaci și vor scrie apoi propriul
CV. Invitați participanții la curs să viziteze paginile de internet care oferă ajutor în
crearea unui CV și să răsfoiască recomandările de scriere a unui CV.
Câteva sfaturi privind scrierea unui Curriculum Vitae (CV)
1.Asamblaţi informaţiile dvs.: calificări, etc.
2.Verificaţi tendinţa curentă a CV-urilor din cărţi, reviste şi se pe site-urile dedicate carierei.
Citiți CV-uri de pe internet, în special cele din domeniul dumneavoastră de interes.
3.Rugați un prieten sau coleg să corecteze, editeze și să revizuiască în general CV-ul dvs.
4.Nu uitaţi să includeţi puţină personalitate în Cv-ul dvs. folosind limbajul şi stilul personal.
5.Actualizați și modelați CV-ul dumneavoastră, de fiecare dată când se modifică ceva.
6.
Un curriculum vitae slab înseamnă "aceasta este viața mea", de aceea asiguraţi-vă că Cv-ul
dumneavoastră reflectă fiecare succes şi fiecare realizare, în cea mai bună lumină.

5. Invitați participanții la curs să meargă la subsecțiunea V. Scrisoarea ta de intenție = primul tău
anunț și familiarizați-vă cu exemplele și recomandările privind scrierea unei scrisori de intenție.
Explicați de ce atunci când e posibil, un CV ar trebui să fie întotdeauna însoțit de o scrisoare de
intenție. Folosiți-vă de asta, pentru a pune CV-ul în context cu poziţia sau organizaţia,
subliniind modul în care vă relaţionaţi la valorile, etosul si aspiraţiile firmei/organizaţiei. În timp
ce CV-ul dumneavoastră evidențiază abilitățile pentru acest post, scrisoarea de intenție
prezintă motivația dumneavoastră și posibilitatea de adaptare la cerinţele postului
Material adiţional pentru facilitator
Stilul
Tipăriți-vă CV-ul pe hârtie de calitate superioară – chiar și în această lume virtuală, oamenii
echivalează o prezentare de calitate cu un conţinut de calitate.
Economisiți la folosirea fonturilor; un design frumos, simplu este cel mai bun.
Datele și numele se pot verifica ușor, în special în această epocă a internetului. Păstrați-vă CV-
ul actualizat și conform cu realitatea.
http://www.ehow.com/how_15747_write-curriculum-vitae.html
O scrisoare de intenție este o scrisoare pe care o trimiteţi să însoţească CV-ul atunci când
aplicaţi pentru un loc de muncă. Nu treceți cu vederea peste acest instrument, deoarece el
ar putea să fie un bun valoros în căutarea locului dvs. de muncă.
O scrisoare de intenție ar trebui:
să demonstreze angajatorului interesul dumneavoastră și cunoștințele pe care le aveţi
despre companie;
să evidenţieze anumite părţi ale Cv-ului dvs., care sunt unicele puncte prin care vă puteţi
vinde angajatorului;
să ofere informaţii suplimentare care nu se încadrează cu uşurinţă într-un CV;
Să explice orice împrejurări personale sau anomalii în aplicația dumneavoastră.
Adresați scrisoarea unei anumite persoane, chiar dacă trebuie să telefonați companiei și să
solicitați numele persoanei care se ocupă cu recrutarea. Acest lucru vă va garanta că
scrisoarea ajunge la persoana potrivită. De asemenea, vă oferă numele unei persoane de
contact pentru a putea suna ulterior sau pentru a trimite un e-mail.
Gândiți-vă mai degrabă din perspectiva angajatorului decât a dumneavoastră. Spuneți-le
cum puteți contribui în cadrul organizației, mai degrabă decât care sunt beneficiile pe care
le puteţi obţine de pe urma ei. Nu trimiteți o scrisoare standard la care să fi schimbat doar
detaliile cheie.
Scrisoarea dumneavoastră de intenție nu trebuie să depășească o pagină și trebuie să
conțină paragrafe scurte și clare – de regulă, să nu depășească mai mult de patru
paragrafe.

Cuprins
Folosiți următorul format ca ghid pentru scrisoarea dumneavoastră:
6. Explicați faptul că este importantă folosirea software-ului de procesare de text pentru
a scrie un CV (de ex. MS Word), dar pot fi folosise și anumite pagini de internet
specializate care oferă un “elaborator de CV”, pentru a scrie un CV și pentru a-l salva
online.
Reţineţi: un CV trebuie să fie relevant pentru un anumit loc de muncă vacant, chiar dacă
majoritatea informațiilor pe care le conţine sunt valabile pentru toate anunțurile de locuri de
muncă. Modificați CV-ul acolo unde este necesar, pentru a vă concentra asupra unei anumite
experiențe profesionale, pe abilități cheie sau pe un curs de formare specific. Aceasta va
depinde de tipul companiei, de criteriile esențiale și specificațiile personale.
Prezentați-vă pe scurt, specificați postul pentru care aplicați și unde ați văzut publicat acest
anunț. Pentru o scrisoare speculativă, precizați tipul de loc de muncă pe care-l căutați.
Explicați de ce sunteți interesat de acest tip de post și că înțelegeți ceea ce implică acest loc de
muncă.
Explicați de ce sunteți interesat să lucrați cu acest angajator. Demonstrați entuziasm și dovediți
că ați efectuat cercetări, cu privire la acele aspecte, precum succesul companiei, implicarea,
valorile sau clienții ei.
Evidențiați ceea ce vă face potriviți pentru această poziție. Demonstrați care sunt punctele dvs.
tari, făcând referire la experiența listată în CV-ul dumneavoastră. Încercați să arătaţi că
punctele dvs. cheie reflectă întocmai cerințele firmei.
Profitați de oportunitate, dacă e nevoie, pentru a explica orice anomalie din trecutul
dumneavoastră, cum ar fi întreruperi în activitate sau căi în care nu vă potriviți cu criteriile de
selecție. Explicați de ce orice obstacol pe care l-ați întâlnit v-a ajutat să dezvoltați o atitudine
pozitivă.
Dacă rolul și organizația sunt creative, ar trebui să reflectați acest lucru în stilul dumneavoastră
de scris. Dacă organizația este formală, veți avea succes dacă scrieți o scrisoare de intenție
oficială.
Asigurați-vă că nu există erori și greșeli de exprimare și că ați scris corect numele persoanei
căreia vă adresați.
Solicitați respectuos un interviu sau o oportunitate pentru o discuţie informal.
Scrisoarea ar trebui tipărită, dar o abordare plăcută într-o scrisoare formală ar fi folosirea unui
pix cu care să scrieți de mână ‘Stimate ...’ (cu numele persoanei care recrutează) și să semnați
‘Al Dvs. sincer’.
O scrisoare de intenție este formată din mai multe părți: informații de contact, un salut, corpul
scrisorii de intenție și un paragraf de final corespunzător

7.3. Partea B – Ateliere practice
Atelierul Nr. 1 – Anunţurile cu locurile de muncă
Scopul atelierului: să se învețe formatarea și îmbunătățirea tabelelor în MS Word și să se
sintetizeze cele mai importante informații legate de locurile de muncă vacante.
Exerciţiile de încălzire
Dna. Balaci are nevoie de ajutorul tău
1. Solicitați participanților la curs să deschidă atelierul practic Nr 1 “Anunțuri cu locuri de
muncă” din secțiunea Nr. 2 “Pregătește-te”.
Ce experiență aveți în scrierea unui CV sau a unei scrisori de intenție?
Care ar putea fi cele mai mari dificultăţi pe care le-aţi putea întâmpina în scrierea unui CV şi a
unei scrisori de intenţie?
Ce idei noi aţi dobândit?
Cum colectați de obicei informații despre un loc de muncă/ un post vacant? A
Ați aplicat vreodată pentru mai multe locuri de muncă în acelaşi timp?
Unde și cum păstrați toate informațiile achiziționate cu privire locurile de muncă vacante?
Ați folosit vreodată un computer în acest sens?

2. Explicaţi faptul că la acest exerciţiu participanţii o vor ajuta pe dna. Balaci. Participanţii la
curs vor analiza trei anunţuri de locuri de muncă pentru postul de manager vânzări.
Anunţurile cu locurile de muncă s-au găsit folosind trei strategii diferite:
prin intermediul unui motor de căutare (folosind cuvinte cheie);
pe un website dedicat “ocupării forţei de muncă”;
pe un website al unei “agenții guvernamentale”.
3. Solicitați participanților la curs să deschidă documentul “Informația este putere! Dna
Balaci are nevoi de ajutorul tău” și invitați-i să salveze documentul în folderul creat, sub
numele „Pregăteşte-te_Atelierul Nr1_numele-prenumele tău.”
4. Solicitați participanților la curs să sugereze informațiile necesare pentru a compara mai
multe anunțuri de locuri de muncă, înainte de a lua o decizie cu privire la locul de
muncă pentru care să aplice. Scrieți ideile participanților la curs și comparați sugestiile
lor cu structura din tabelul dat în documentul “Informația este putere! D-na Balaci are
nevoie de ajutorul tău”. Pentru a face tabelul mai util, sugerați coloane adiționale, ca
“adresa companiei”, sau „timpul de deplasare pentru a ajunge la companie”.
5. Participanții la curs pot să-și îmbunătățească tabelul adăugând sau ștergând coloane.
6. Dacă abilităţile participanţilor la curs cu privire la foile de calcul sunt scăzute, atunci
arătaţi-le cum pot realiza un tabel nou utilizând MS Word, cum să treacă de la p celulă
la alta şi cum să formateze celulele.
7. Discutaţi procentajul anunţurilor cu locuri de muncă furnizate.
8. Pentru a exersa lucrul cu tabele, invitați participanții la curs să dea copy-paste tabelului
într-un document separat și să-i îmbunătățească formatul. Explicați faptul că astfel
conținutul va fi mai clar dacă se aleg diferite fonturi și culori. Odată finalizat exercițiul,
salvați-l.

9. Explicaţi că în a doua parte a atelierului participanții la curs vor găsi informaţii referitoare
la locul de muncă pe care şi-l doresc.
10. Solicitaţi participanţilor la curs să deschidă documentul “Informaţia este puterea – Acum
depinde de tine!” şi salvaţi-l sub numele “Pregăteşte-te_Atelierul Nr1_numele
prenumele tău.”
11. În acest document, participanții la curs pot vedea tabelul original al d-nei Balaci. Spuneți-
le că, dacă au modificat acel model, atunci ei pot folosi propria lor versiune pentru a
începe căutarea unui loc de muncă. Solicitați participanților la curs să copieze în
document modelul pe care l-au îmbunătăţit în prima parte a atelierului.
12. Odată ce participanții la curs au pregătit modelul, spuneți-le să găsească trei anunțuri
de locuri de muncă în domeniul în care sunt interesați:
 prin intermediul unui motor de căutare (folosind cuvinte cheie);
 pe un website dedicat “ocupării forţei de muncă”;
 pe un website al unei “agenții guvernamentale”.
13. Participanții la curs ar trebui să folosească diferite strategii de căutare pentru a căuta
Informaţii şi pentru a completa tabelul.
14. Odată tabelul completat, solicitați-le să compare cele trei anunțuri, urmărind în special:
 tipul companiei, sectorul, procesul de recrutare, mediul de lucru, numărul de
angajați;
 scala de salarizare şi determinarea unui procentaj.
15. La finele acestei secțiuni, solicitați participanților să dea un feedback cu privire la munca
lor.
Întrebări pentru discuţii
Care este locul de muncă pentru care dna. Balaci ar trebui să aplice pentru prima dată? De ce?
Tehnologia poate fi utilizată în procesul de căutare de locuri de muncă? În ce fel?
Care sunt informaţiile pe care trebuie să le ştiţi înainte de a aplica pentru un loc de
muncă?
Ce abilităţi aţi dobândit pe parcursul acestui atelier?

Atelier Nr. 2: Căutarea unui loc de muncă
Scopul atelierului: să îmbunătățească abilitatea participanților la curs cu privire la organizarea
căutării unui loc de muncă, utilizând o foaie de lucru MS Excel (sau echivalent), ca instrument de
sprijin.
Exerciţiile de încălzire
Dna Balaci are nevoie de ajutorul tău!
În cazul în care participanţii au foarte puţină experienţă, sau nu au deloc experienţă în lucrul cu
foile de calcul MS Excel, arătaţi-le cum să creeze o foaie nouă de lucru şi care sunt cele mai
folosite funcţii.
1. În cazul în care participanţii la curs au o oarecare experienţă de lucru cu foile de calcul
MS Excel, solicitaţi-le să deschidă Atelierul Nr. 2.
2. Explicaţi-le că dna Balaci a pregătit o fișă de lucru pentru a organiza căutarea unui loc de
muncă. Solicitați participanților la curs să deschidă documentul “Fișa de lucru cu locuri
de muncă vacante a d-nei Balaci” și salvați fișierul sub numele “Pregăteşte-te_atelierul
Nr.2_ numele - prenumele tău.”
3. Explicaţi că documentul are 5 file şi solicitaţi participanţilor la curs să deschidă prima
filă”Silvia Balaci_urmăriţi evoluţia sa”.
4. Solicitați participanților la curs să găsească și să introducă toate informațiile necesare,
inclusiv coloane suplimentare dacă e nevoie.
5. Solicitați participanților la curs să examineze formatul tabelului (utilizarea de culori,
umbrire, etc.), lăsați-i să experimenteze formatul tabelului (font, culori, formatare
celule, etc.).
6. Solicitaţi participanţilor la curs să facă Copy-paste în tabelul “Silvia Balaci_tabel
îmbunătăţit nr.1” ţi în tabelul “Silvia Balaci_tabel îmbunătăţit nr.2”.
7. Dacă aveți timp, participanții la curs pot experimenta formatarea tabelelor în aceste fișe
de lucru.
8. Invitați participanții la curs să deschidă fișa de lucru Excel cu care au lucrat în prima parte
a atelierului și să deschidă fișa de lucru cu numele “Tu”.
9. Urmărind instrucțiunile din fișa de lucru, solicitaţi participanţilor la curs să completeze
tabelul şi să observe utilizarea de formule şi formatarea condiţională.
Aţi utilizat vreodată foi de calcul MS Excel? Dacă da, în ce scop?
A fost dificil să lucraţi cu acestea? Ce anume v-a creat dificultăţi?

10. Participanţii la curs ar trebui să fi practicat până în acest moment stocarea în tabele a
informaţiilor cu privire la locurile de muncă vacante. Ei au discutat care informaţii sunt
esenţiale şi trebuie păstrate atunci când îţi cauţi un loc de muncă. Participanţii la curs au
practicat salvarea informațiilor în tabele MS Word și MS Excel, şi au exersat folosirea
unora dintre cele mai uzuale formule.
Atelierul Nr. 3 – Pregătirea unui CV
Scopul atelierului: să înveţe să evalueze experienţa profesională anterioară, pentru a
organiza şi a structura informaţiile într-un CV și de a învăța diferite stiluri și modele de
scriere a CV-urilor.
Exerciţii de încălzire
Dna Balaci are nevoie de ajutor!
1. Explicați că la acest atelier, participanții la curs vor analiza CV-ul d-nei Balaci. În
prima parte a atelierului participanții la curs vor sugera îmbunătățiri ale CV-ului d-nei
Balaci. În cea de-a doua parte, ei vor pregăti două versiuni ale propriilor CV-uri.
2. În prima parte a atelierului împărţiţi participanţii la curs în grupuri mici (2-3
participanţi). Solicitaţi participanţilor să deschidă “CV-ul dnei Balaci” şi documentul
“Dna Balaci are nevoie de ajutorul tău – CV-ul tău=paşaportul tău”.
3. Participanţii la curs vor evalua CV-ul dnei Balaci şi vor folosi fişa de evaluare furnizată
pentru a nota răspunsurile.
Ce informaţii sunt esenţiale şi trebuie înregistrate în cadrul procesului de căutare de
locuri de muncă?
Care este cel mai convenabil mod de stocare a acestor informaţii?
Ce ați folosi la o viitoare căutare a unui loc de muncă?
Ce lucruri noi aţi învăţat în această secţiune?
Care este scopul principal al unui CV?
Ce informații dintr-un CV sunt esențiale pentru un viitor angajator?
Un CV poate fi folosit pentru a aplica pentru mai multe locuri de muncă? De ce da sau de
ce nu?

Participanții la curs vor înregistra modul în care ea își va putea îmbunătăți CV-ul. Cu
scopul de a identifica competenţele Silviei, participanţii la curs se pot întoarce la
documentele din sesiunea 1 care fac referire la experiența în muncă a doamnei Balaci
precum și la auto-evaluarea acesteia.
4. Invitaţi participanţii la curs pentru a citi câteva sfaturi utile despre scrierea unui CV.
5. Când grupurile au terminat munca lor, conduceți o discuţie de grup cu privire la
constatările lor, precum şi îmbunătăţirile propuse.
Invitați un grup să-și spună părerea cu privire la prima întrebare. Alte grupuri pot contribui.
Apoi invitați celelalte grupuri să explice ideile cu privire la cea de-a doua întrebare.
6. După ce grupurile au sugerat propriile îmbunătățiri, deschideți „versiunea îmbunătățită”
a CV- ului dnei Balaci. Discutați modificările pe versiunea îmbunătățită.
7. După discuție, reamintiți participanților că un CV se poate scrie în mai multe stiluri: CV în
ordine cronologică inversă, CV cronologic, CV bazat pe abilități sau CV funcțional.
Cum vă place aspectul CV-ului? Ce schimbări aţi sugera?
Ce greșeli de exprimare și gramaticale ați observat? Cum le-ați corectat?
Ce îmbunătățiri considerați că pot fi aduse conținutului?
Vedeți vreo diferență?
Ce alte informații au fost adăugate la CV-ul ei?
Majoritatea angajatorilor preferă CV-ul în ordine cronologică inversă. Acest CV listează
calificările profesionale individuale, începând de la cea mai recentă. Ceea ce trebuie subliniat
sunt titlurile locurilor de muncă și responsabilitățile care evidențiază nivelele de experiență.
Acest lucru se realizează pentru a asigura faptul că viitorul angajat corespunde condițiilor
prevăzute pentru locul de muncă. Un CV în ordine cronologică inversă este deosebit de
avantajos, mai ales dacă nu ați avut foarte multe realizări în carieră. Acest tip de CV este
important dacă cariera dumneavoastră progresează mult într-un anumit domeniu industrial.

8. Spuneți participanților la curs că în această secțiune își vor scrie propriul lor CV. Se poate
folosi modelul gol de CV din documentul “Ce să scrii și ce să nu scrii într-un CV”, sau
utilizați modelul de Cv îmbunătățit al dnei Balaci. Amintiți-le să salveze propriul CV, sub
forma: numele-prenumele dvs-CV.doc.
9. Amintiți-le participanților la curs că CV-ul în ordine cronologică inversă este cel mai des
folosit, așa că ei ar trebui să păstreze acel format.
10. În timp ce participanții își pregătesc CV-ul propriu, facilitatorul îi poate ajuta, dacă este
nevoie.
11. Când participanții au terminat, amintiți-le să verifice CV-ul și să invite alți participanți să-l
corecteze.
12. Solicitați participanților la curs să discute CV-ul pe perechi și să sugereze îmbunătățiri.
13. Dacă CV-ul e gata, participanții la curs pot să-l salveze pe un stic de memorie sau să-l
trimită pe e-mailul personal.
CV cronologic
Un CV cronologic evidențiază progresul în carieră și dacă vă asigurați că CV-ul arată și modul în
care experiența și abilitățile dumneavoastră corespund specificațiilor noului loc de muncă, el poate
fi un document de marketing deosebit de eficient.
CV-urile cronologice sunt cele mai bune atunci când nu ați avut întreruperi pe piața ocupării forței
de muncă. Dacă aveți pauze în perioadele de angajare, menționați-le și oferiți motivul potrivit, cum
ar fi de exemplu familia.
Cu toate acestea, se poate finaliza doar cu o listă a ceea ce ați făcut, oferind angajatorului foarte
puține informații legate de cum sunteți ca persoană.
CV-uri bazate pe abilități sau CV-uri funcționale
Un CV bazat pe abilitățile de bază pune mai degrabă accentul pe calitățile personale decât pe
istoricul de angajare și este un format foarte întâlnit printre absolvenții de bacalaureat.
Un CV bazat pe abilitățile de bază este ideal dacă aveți perioade de întreruperi în istoricul de
angajare, pentru că acestea nu sunt la fel de proeminente cum ar fi într-un CV cronologic.
Totuși, angajatorii vă pot întreba cu privire la progresul în carieră, așa că fiți pregătit să explicați în
cadrul interviurilor orice perioadă de întrerupere.
Dacă aveți experiență de lucru variată, acest tip de CV oferă posibilitatea de a arăta felul în care
abilitățile dobândite la alte locuri de muncă pot fi relevante pentru postul țintit.
www.open.ac.uk/careers/chronological-cv.php

14. Dacă timpul vă permite, participanții la curs pot verifica resursele online pentru a găsi
alte modele. Se sugerează ca participanții să se familiarizeze cu formatul de CV
Europass.
Ce este un Curriculum Vitae Europass (CV)?
CV-ul Europass a fost structurat de Parlamentul European și de Consiliul Europei. Scopul său este
de a-i ajuta pe oameni să-și evidențieze clar abilitățile și calificările, lucru care le va permite să
caute locuri de muncă în întreagă Europă.
Pentru mai multe informații privind crearea și încărcarea Cv-ului dvs. accesați site-ul:
http://europass.cedefop.europa.eu/

8.Secțiunea – Aplică!
8.1. Introducere – informații generale
Obiectivele acestei secțiuni sunt:
Să ajute participanții la curs să:
 să conștientizeze posibilitățile de creare de oportunități profesionale prin folosirea
unui software de rețele sociale,
 să devină conștienţi de sistemele de securitate Facebook și de folosirea instrumentelor
Facebook,
 să învețe să folosească software-ul de prezentare PowerPoint,
 să se pregătească pentru o prezentare și pentru un interviu de angajare.
Abilități TIC impuse:
Folosirea eficientă a Web 2.0
Secțiunea constă din 2 părți.
Partea A – Cum întâlnesc viitorul angajator?
În această secțiune participanții la curs vor descoperi cum să folosească software-ul de rețele
sociale ca un instrument de căutare a unui loc de muncă și cum să obțină anumite sfaturi
privind securitatea personală pe internet. Participanții la curs vor învăța cum să se pregătească
pentru un interviu față în față cu angajatorul și cum să se prezinte cu succes la interviu.
Cea de-a doua secțiune cuprinde mai multe exerciții practice. În primul atelier, participanții la
curs vor analiza profilul Facebook a d-nei Balaci, vor discuta importanța setărilor de
confidențialitate precum și folosirea acestora. Participanții la curs vor analiza apoi propriile
profiluri de rețele sociale și vor ajusta setările de confidențialitate ale acestora.
La cel de-al doilea atelier participanții la curs vor exersa cum să se prezinte unor potențiali
angajatori, analizând în primul rând prezentarea d-nei Balaci și apoi pregătind propriile
prezentări.

8.2. Partea A – Resurse online: Cum îți poți întâlni
viitorul angajator?
Exerciții de încălzire
Există mai multe strategii eficiente de evaluare a cunoștințelor anterioare. Strategia ‘KWL’
impune facilitatorului să solicite participanților la curs (pe o fișă), ceea ce ȘTIU deja despre
subiect, ce DORESC să învețe despre acel subiect și (la sfârșitul sesiunii) ce AU ÎNVĂȚAT despre
subiect.
 Informați participanții la curs cu privire la obiectivele secțiunii și conținutul celor două
ateliere practice și asupra celor patru teme majore ce urmează a fi discutate:
1. Identitatea digitală
2. Rețelele sociale
3. Interviurile de angajare
4. Prezentarea cu succes a propriei persoane
 Folosind strategia KWL, participanții la curs pot scrie pe fișă de lucru ce știu deja și ce
ar vrea să învețe.
Știu Vreau să învăț Am învățat
 După ce participanții la curs au completat prima și a doua coloană, mai exact după ce au
declarat ce informații dobândesc și ce ar dori să învețe despre cele patru teme propuse,
solicitați un feed-back, fie adunând fișele, fie purtând o discuție de grup. Acordați o
atenție deosebită nevoilor lor, deoarece la sfârșitul atelierului veți reveni asupra lor
pentru a vă asigura că nevoile și așteptările participanților au fost îndeplinite.
1. Solicitați participanților la curs să deschidă prima parte “Resurse online” din cea de-a treia
secțiune “Aplică”.

2. Informați participanții la curs cu privire la resursele utile disponibile în această secțiune,
care îi va ajuta să utilizeze rețelele sociale și să-și îmbunătățească în mod corespunzător
abilitățile de prezentare și interviul pentru angajare. Informația este structurată în patru
părți:
I. Identitatea digitală te poate ajuta să îți găsești un loc de muncă
II. Arta de a vorbi
III. Pregătirea interviului
IV. Lista finală de verificare
Crearea de rețele este una dintre cele mai importante componente cu privire la căutarea de locuri
de muncă. Companiile folosesc tot mai mult recrutarea socială pentru a selecta candidații în
vederea angajării precum și pentru a investiga persoanele care aplică și pe care aceștia se gândesc
să le angajeze. Este important să fiți conștient de ceea ce fac companiile. Puteţi utiliza tacticile
companiei de recrutare in avantajul dvs. Mediile sociale, inclusiv site-uri precum Twitter și
Facebook vă pot ajuta să găsiți un loc de muncă și să intrați în contact cu oameni care vă pot
furniza informații cu privire la posturi vacante. Totuși, acestea funcţionează în ambele direcţii.
Atunci când sunt utilizate greșit, mediile sociale se pot întoarce împotriva noastră și pot pune în
pericol atât o ofertă de muncă cât și locul de muncă actual.
Când sunteţi în căutarea unui loc de muncă, este important să aveți o prezență online unde puteți
să expuneți abilitățile și experiența dvs. Profilurile online în rețelele sociale pot să vă ajute să vă
conectați cu anumite persoane de contact care pot accelera căutarea locului dvs. de muncă și să vă
asiste în progresul pe care îl veți realiza în carieră.
Fiți foarte atenți la ceea ce publicați online. Dacă aveţi un cont de MySpace sau Facebook, o
mulțime de oameni le vor citi și evalua, chiar dacă credeți că acest lucru nu se va întâmpla. Mulți
angajatori utilizează acest instrument pentru a-și investiga viitorii angajați. Protejați-vă contul
privat astfel încât numai prietenii dvs. să-l poată accesa.

3. Solicitați participanților să deschidă partea I. Identitatea dvs. digitală vă poate ajuta în
găsirea unui loc de muncă. Oferiți-le timp să se familiarizeze cu resursele online pentru
a afla mai multe despre două aspecte:
Fiți deosebit de atenţi şi nu postați nimic din ce nu doriți ca viitorul angajator să citească. Dacă
nu sunteţi atenţi tot ceea ce postaţi pe Facebook poate fi văzut de angajatorul dvs. actual sau
de viitorul angajator. Comentariile şi/sau fotografiile neadecvate pot schimba părerile
angajatorilor şi acest lucru poate duce la pierderea ofertelor de locuri de muncă.
Dacă sunteţi şomer ,luaţi în considerare crearea unui site web personal asociat căutării unui loc
de muncă, în care să includeţi şi CV-ul.
Aspecte de confidenţialitate
Ar trebui ca viitorii angajatori să citească informațiile dumneavoastră personale? Probabil că
nu, dar dacă le-aţi postat pe internet şi ele sunt uşor accesibile, aceştia le-ar putea citi. Anumite
persoane introduc pagina de web personală sau blogul personal în CV-ul lor, şi astfel cei care
sunt interesaţi să afle mai multe , vor căuta pe Google informaţii despre persoana în cauză. De
aceea un manager care recrutează personal în vederea angajării poate să facă acelaşi lucru.
Dacă aceste linkuri spre site-urile personale sunt listate în CV-ul dvs., fiţi siguri că angajatorul le
va accesa. Chiar dacă acestea nu se regăsesc în CV, dacă blogul, web site-ul sau profilul dvs.
conţine informaţii privind identitatea reală, persoane la care vă aşteptaţi cel mai puţin şi care în
mod sigur nu doriţi să citească ceea ce aţi postat, vor face acest lucru. Nu doar şeful dvs. şi
potenţiali angajatori dar, de asemene clienţii şi colegii dvs.
Avantajele rețelelor online
Există mii de grupuri de discuţii şi forumuri ale comunităţii care acoperă sute de subiecte.
Aveţi posibilitatea de a "sparge gheaţa", înainte de a întâlni pe cineva personal.
Aveţi posibilitatea să ascultaţi, să implicați, sau să vă implicați după cum doriţi. Nu trebuie să
vă simțiți ca o floare pe perete, deoarece nimeni nu vă poate vedea stând deoparte.
Multe persoane care recrutează inspectează listele existente pentru a găsi potenţiali candidaţi.
Dezavantaje
Rețelele online sunt la fel de dificile ca și crearea de rețele personale întrucât este dificil să
construiești o conexiune online adevărată.
Primele impresii contează chiar mai mult. Fiți atenți în ceea ce privește prima dvs. postare
publică.
Comportamentul dvs. on-line contează mai mult decât crezi.
http://jobsearch.about.com/od/jobsearchblogs/a/jobsearchblog.htm
http://www.rileyguide.com/network.html

 Cum să folosească Web 2.0 pentru a găsi un loc de muncă.
 Cum să-și gestioneze identitatea digitală în condiții de siguranță pe Facebook.
4. Solicitați participanților la curs să spună care sunt lucrurile cele mai importante pe care
le-au descoperit. Care sunt noile idei dobândite?
5. Explicați că înainte de angajarea unui salariat, angajatorii invită candidaţii la un interviu de
angajare. Întrebați dacă cineva are experiență în ceea ce privește interviurile și invitați-l
să-şi împărtășească experienţa în cadrul grupului.
6. După discuții solicitați participanților la curs să meargă la partea II - Arta de a vorbi.
Invitaţi participanţii la curs să răsfoiască resursele online sau să vizualizeze interviuri
online prevăzute în partea II, partea III și partea IV. Continuaţi cu o discuţie de grup.
Material adiţional pentru facilitatori
Aici sunt câteva recomandări
Cum să utilizați Web 2.0 pentru a găsi un loc de muncă?
Cum vă gestionați identitatea dvs. digitală pe Facebook?
Ce idei noi ați dobândit?
Cum s-a simţit el/ea în timpul interviului?
Ce informaţii esenţiale a dorit să ştie angajatorul?
El/ea s-a pregătit pentru interviu? Dacă da, în ce fel?
Ar schimba ceva în comportamentul său la următorul interviu?
Aţi găsit sfaturi practice despre pregătirea unui interviu? (sosirea, discursul, lucruri pe
care trebuie să le aveţi cu dvs., cum să vă îmbrăcaţi, limbajul corpului, pregătirea
psihologică, ce informaţii trebuie să ştiţi).
Cercetaţi bine viitorul angajator. Utilizaţi internetul, bibliotecile şi periodicele pentru a
găsi informaţii actuale.
Cunoașteți piața, produsele și obiectivele companiei.

Memorați unele fapte despre organizație și fiți pregătit să le expuneți în timpul
interviului.
Formulați o listă cu întrebări inteligente, pe care să le puneți în timpul interviului.
Discutaţi cu oameni care lucrează sau au lucrat în cadrul organizaţiei.
Un interviu de angajare vă oferă șansa să vă străluciți. Ceea ce spuneți și ceea ce faceți
fie va fi în favoare dvs. având șanse să primiți postul vizat, fie va duce la eliminarea dvs.
din această competiție. Nu durează mult să faceți o primă impresie – bună sau rea.
Dacă nu ați avut timp să vă îmbrăcați adecvat sau dacă spuneți lucruri “greșite”, atunci
totul va fi în zadar.
Luați-vă timp pentru a pregăti tehnica interviului,inclusiv pentru a ști ceea ce ați trecut în
CV-ul dvs. de prezentare, de ce sunteți interesat să lucrați în acea companie, și exersați
încercând să fiți calm și concentrat.
Cunoașteți toate aspectele
Revizuiți istoricul muncii – și asigurați-vă că ceea ce spuneți ce potrivește cu ceea ce ați
trecut în CV. Luați-vă timp pentru a învăța despre organizație și despre postul pentru
care doriți să aplicați.
Ceea ce nu spuneți – comportamentul non verbal
Ceea ce nu spuneți poate – şi va fi folosit împotriva dvs. în cadrul unui interviu de
angajare. Dacă mergeţi la un interviu mestecând gumă sau bând cafea, veţi avea de la
început câteva puncte în minus. Nici dacă veţi purta prea mult parfum sau dacă aţi
folosit deodorant insuficient, nu vă va ajuta. Aspecte precum îmbrăcăminte neadecvată
sau pantofii rupţi, vă vor depuncta de asemenea în cadrul unui interviu de angajare.
Dacă vorbiţi şi scrieţi mesaje pe telefonul mobil sau ascultaţi muzică la iPOD în timp ce
aşteptaţi să fiţi chemat pentru intervievare, poate fi lovitura finală şi puteţi să vă luaţi
rămas bun de la a fi candidat pentru acest post, chiar înainte de a spune un cuvânt în
favoarea dvs.
Ceea ce spuneţi în timpul interviului
Comunicarea verbală este importantă. Nu utilizaţi elemente de jargon. Dacă aveţi nevoie
să vă gândiţi la un răspuns al unei întrebări adresate în timpul interviului, nu este o
problemă. Mai bine vă gândiţi înainte de vorbi, astfel nu riscaţi să vă bâlbâiţi atunci când
răspundeţi la întrebare. Exersaţi încercând să răspundeţi la câteva întrebări adresate de
obicei în cadrul unui interviu, astfel încât să vă simţiţi confortabil atunci când veţi
răspunde la întrebările de bază.
Ascultaţi
În timpul unui interviu puteţi să vă pierdeţi foarte uşor atenţia. Este dificil să trebuiască
să răspundeţi la un set de întrebări. Prin urmare, dacă vă străduiţi să ascultaţi întrebările
adresate de cel care vă intervievează, va fi mai uşor să elaboraţi răspunsul adecvat.

Folosirea comunicării non-verbale pentru a impresiona
Comportamentul non verbal din timpul unui interviu este la fel de important ca şi
comportamentul verbal. Ceea ce este important atunci când eşti intervievat, este să te
comporţi ca un profesionist şi să fii atent pe întreaga durata a procesului de intervievare.
http://jobsearch.about.com/od/interviews/qt/interviewtiptechnique.htm
Pregătirea pentru un interviu faţă în faţă
Odată ce aţi fost invitat la interviu vi se vor furniza o serie de informaţii. În caz contrar,
este perfect acceptabil să sunați și să întrebați:
Cât timp va dura interviul?
Ce format va avea interviul?
Vor exista teste sau exerciţii de grup?
Trebuie să aduceţi sau să pregătiţi ceva anume?
Asiguraţi-vă că:
Aţi verificat data şi ora interviului;
Ştiţi cum să ajungeţi la locaţia unde are loc interviul şi cât timp durează călătoria spre
această locaţie;
Realizaţi aranjamentele de călătorie cu atenţie, mai ales dacă aveţi nevoie de legături
feroviare;
Verificaţi dacă au fost realizate întreruperi pentru serviciile de transport rutier sau
feroviar;
Plănuiţi să ajungeţi mai devreme, decât să riscaţi să întârziaţi.
Cum trebuie să vă îmbrăcaţi
Îmbrăcaţi-vă adecvat. Este important să arătaţi bine pentru interviu, dar ,de asemenea, să
vă simţiţi confortabil, astfel încât să vă puteţi relaxa. Unele companii au o abordare puţin
mai relaxată în ceea ce priveşte modul de a te îmbrăca, spre deosebire de altele, dar cu
excepţia cazului în care vi s-a spus în mod special că puteţi să vă îmbrăcați informal, ar
trebui să purtaţi un costum sau o ţinută business.
Decideţi din timp ce anume veţi purta – nu lăsaţi acest lucru pentru dimineaţa în care va
avea loc interviul.
Asigurați-vă că îmbrăcămintea e curată, călcată și pregătită de purtat. Asiguraţi-vă ca
pantofii sunt curaţi.
Este o idee bună să evitaţi excesul de alcool cu o seară înainte de prezentarea la interviu –
vă veţi descurca mai bine dacă veţi avea mintea limpede.
Evitați folosirea unui aftershave sau a unui parfum care are un miros puternic.
Fumătorii ar trebuie să evite să fumeze o ţigară pe drum sau în timp ce aşteaptă că intre în
sala unde va avea loc interviul, întrucât mirosul poate fi simţit atunci când păşiţi în sala de
interviu

Siguranţa personală
Spune-ţi cuiva unde mergeţi şi când vă aşteptaţi să reveniţi – poate doriţi să lăsaţi o adresă
şi un număr de telefon al locaţiei unde vă deplasaţi. Feriţi-vă să mergeţi în case particulare
pentru un interviu.
Cunoştinţe despre propria persoană
Citiți CV-ul sau formularul de aplicare încă odată, gândindu-vă în special la calitățile pe care
le caută angajatorul. Gândiţi-vă cât de bine puteţi să demonstraţi calităţile pe care le aveţi,
şi cum vă puteţi vinde la interviu. Gândiţi-vă că aceştia v-au selectat pentru un interviu,
deoarece sunt dispuşi să-şi petreacă timp pentru a afla mai multe despre persoana dvs.
Pentru a vă organiza gândurile, ați putea să vă puneți următoarele întrebări, cum ar fi:
Ce presupune acest loc de muncă şi de ce îl doriţi ?
Care sunt calităţile pe care le aveţi şi care demonstrează că sunteţi potrivit pentru acest
post?
De ce aţi ales să urmaţi acel curs de calificare?
Care sunt punctele dvs. tari şi nevoile de dezvoltare?
Cum v-ar plăcea să se dezvolte cariera dvs. ?
Ce abilităţi veţi avea nevoie şi ce aptitudini aţi câştigat din activităţile dvs. legate de muncă
şi extraşcolare? Gândiţi-vă la exemple.
Alternativ, încercaţi să vă puneţi în locul celui care vă intervievează. Ce aţi întreba şi cum aţi
fi convins că aţi găsit persoana potrivită pentru postul respectiv?
Gândiţi-vă la dvs. şi la cum vă potriviţi cu specificaţiile din descrierea postului. Majoritatea
angajatorilor vor indica competenţele pe care aceştia le doresc pentru un post individual, şi,
în plus există competenţe de bază pe care fiecare angajator le caută. Evidențiați
majoritatea experiențelor și realizărilor dumneavoastră unice. Nu vă vindeţi ieftin şi nu vă
subestimaţi. Aveţi posibilitatea să vă identificaţi abilităţile luând în considerare diferite
domenii din viaţa dvs., cum ar fi educaţia, experienţa în muncă, interesele, sportul şi munca
de voluntariat, şi apoi listaţi fiecare din abilităţile dezvoltate în fiecare din acest domeniu.
Acest lucru vă va ajuta să pregătiţi o evidenţă şi să vă gândiţi la răspunsurile dvs. cu privire
la întrebările legate de abilităţile de bază, care vi se pot cere la interviu.
Pregătiţi aceste răspunsuri, dar încercaţi să evitaţi ca acestea să sune ca şi cum le-aţi
memorat înainte. Apoi pregătiţi-vă atitudinea: entuziasm, o perspectivă pozitivă şi
onestitatea sunt întotdeauna mai bune politici.
Pregătiţi întrebările pe care doriţi să le adresaţi intervievatorului întrucât aceasta este
şansa dvs. de a afla mai multe informaţii.
Cunoştinţe despre post
Este important să ştiţi cât mai mult posibil despre postul pentru care sunteţi intervievat.

Aruncaţi o privire la tipurile de locuri de muncă, şi, dacă este posibil, încercaţi să discutaţi
cu oameni care lucrează deja în acest domeniu de care sunteţi interesat. Frecvent,
angajatorii adaugă pe paginile lor web studii de caz ale angajaților şi acestea pot oferi o
bună înţelegere a activităţilor zilnice, pentru anumite roluri din cadrul companiei.
Nu trebuie să ştiţi exact ce veţi face în cadrul rolului respectiv, dar o înţelegere a tipurilor
de activităţi pe care le implică acesta vă va ajuta. Faceţi referire la anunţul cu privire la
locul de muncă, fişa postului sau specificaţiile individuale.
Citiţi cu atenţie anunţul şi descrierea postului şi încercaţi să căutaţi câteva exemple care să
se referă la competențele menţionate.
Cunoştinţe despre organizaţie/companie
Faptul că aţi făcut cercetări cu privire la viitorul dvs. angajator, va demonstra interesul şi
entuziasmul dvs. , precum şi motivaţia de a lucra pentru această organizaţie/companie.
Acest lucru vă va ajuta de asemenea să răspundeţi la întrebările adresate în timpul
interviului şi vă va ajuta să gândiţi anumite întrebări pe care să le adresaţi celui care vă
intervievează.
Toți angajatorii se vor aștepta să cunoaşteţi detalii despre organizaţie/companie, în
special dimensiunea acesteia precum şi sectorul în care activează.
Aruncaţi o privire pe web-site-ul lor şi dacă este posibil citiţi raportul lor anual. Multe web-
site-uri ale angajatorilor au arhive cu articole de presă care au fost elaborate de către ei
sau despre ei, si, de asemenea aţi putea să căutaţi pe internet ce spun despre ei alte
organizaţii/companii.
Pregătirea psihologică
Dacă v-ați pregătit cât mai atent posibil, în sensul că v-ați gândit la propria persoană și la
propriile abilități, dacă ați cercetat angajatorul și postul și dacă ați luat în considerare
aspectele practice de a merge la interviu, ar trebui să fiți încrezător și pozitiv.
Cu toate acestea nu vă faceţi probleme dacă vă simţiţi nervos sau iritat înainte de interviu.
Majoritatea oamenilor se simt nervoşi în aceste situaţii iar nervozitatea se manifestă
diferit de la un caz la altul, ceea ce poate însemna: gură uscată, mâini tremurânde,bătăi
rapide ale inimii, insomnie, transpiraţii, voce piţigăiată sau mai multe drumuri la toaletă.
Amintiţi-vă că intervievatorii nu se aşteaptă să fiţi perfect. Ei vor urmări potențialul
dumneavoastră viitor și modul în care compania va contribui la dezvoltarea dvs. pe viitor.
Intervievatorii doresc să afle dacă aveţi capacitatea, cunoştinţele şi motivaţia să vă
integraţi în organizaţia/compania lor şi să aduceţi o contribuţie semnificativă.
În timp ce câțiva nervi sunt inevitabili, există anumite lucruri care le puteți face, pentru a
vă pregăti din punct de vedere psihologic:

8.3. Partea B – Atelier practic
Atelier practic – Identitatea digitală
Scopul atelierului: de a descoperi cum pot fi folosite rețelele sociale pentru găsirea unui loc de
muncă, și pentru a crește gradul de conștientizare al participanților cu privire la ”identitatea lor
digitală”.
Exerciții de încălzire
Aranjați un interviu practic cu consilierul dumneavoastră de carieră sau parcurgeți
anumite întrebări și răspunsuri tipice cu un prieten.
Încercați să dormiți bine în noaptea dinaintea interviului. Poate ar fi bine să cinați mai
devreme ca de obicei și să vă culcați la o oră rezonabilă.
Luați micul dejun în dimineața interviului, chiar dacă sunteți foarte emoționat. S-ar putea
să vă aștepte o zi lungă și intensă, de aceea alimentarea creierului este importantă, iar
hrana ar trebui să contribuie la soluționarea nervilor.
Încercaţi să beţi multă apă pe parcursul zilei, lucru care vă va ajuta mai mult decât
energizantele precum cafeaua sau ceaiul.
Respirați! Încercați să inspirați adânc, ținându-vă respirația pentru câteva secunde, apoi
expirați pe deplin, iar apoi repetați acest lucru dacă este necesar. Există o mulțime de
cărți de auto-ajutor și CD-uri disponibile pe teme precum tehnici de respirație, meditație,
relaxare și vizualizarea pozitivă. Găsiți ceva care să funcționeze pentru dvs.
Rețineți că intervievatorii știu că cei care participă la interviu sunt emoționați. Aceștia vor
dori să fiți relaxat și să fiți dvs. înșivă, astfel încât să poată obţine o impresie de ansamblu
cât mai bună despre dvs. Ei vor realiza, de asemenea, că dacă sunteți puțin emoționat,
acesta este un semn că vă doriți cu adevărat acest post.
Înainte de toate încercați să rămâneți pozitiv și să rețineți că orice experiență trăită ca
parte a unui proces de recrutare constituie o oportunitate de a învăța și de a vă dezvolta.
http://www.prospects.ac.uk/interview_preparation.htm
Aveți un profil pe o rețea socială? Dacă da, pe care dintre acestea? Ne puteți povesti
experiența dvs. cu privire la această rețea? Cum o utilizați? Pentru ce anume?
Ce informații ați inclus în profilul dvs.?
Cine are acces la profilul dvs. și poate posta pe informații pe această pagină?

Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian

Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian

Semelhante a Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian (20)

Mais de TELECENTRE EUROPE

Mais de TELECENTRE EUROPE (20)

Facilitator’s handbook on “Online Employment Toolkit” in Romanian