‫وعشرون‬ ‫التسع‬ ‫المهارات‬
‫القر‬ ‫وصناع‬ ‫والمدراء‬ ‫للقيادات‬‫ار‬
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)

‫االستراحة‬ ‫وفترات‬ ‫البرنامج‬ ‫بوقت‬ ‫اإللتزام‬
‫وعيك‬ ‫دليل‬
‫هاتفك‬ ‫التدع‬‫حولك‬ ‫من‬ ‫أفكار‬ ‫يشوش‬ ‫المتنقل‬
‫البرنامج‬ ‫محتوى‬ ‫في‬ ‫متاحة‬ ‫والنقاش‬ ‫األسئلة‬
‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫حب‬ ‫دليل‬ ‫تعاونك‬ ‫و‬ ‫إبتسامتك‬
‫المدرب‬ ‫مع‬ ‫تأقلمك‬‫وتنفيذ‬‫يسهل‬ ‫التمارين‬
‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫استيعاب‬
‫االتفاقيات‬

‫الدورة‬ ‫محاور‬
‫المهارات‬
‫اإلدارية‬
‫المهارات‬
‫الذاتية‬
‫المهارة‬
‫الفنية‬
‫المهارات‬
‫اإلنساني‬‫ة‬
‫المهارات‬
‫الشخصي‬‫ة‬
‫المهارات‬
‫الشخصي‬‫ة‬
‫الفنية‬

‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫القرار‬ ‫وصناع‬ ‫القيادات‬ ‫مهارات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫التعرف‬

‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬
‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫معرفة‬.
‫الذاتية‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫معرفة‬.
‫اإلنسانية‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫التعرف‬.
‫الشخصية‬ ‫المهارات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫التعرف‬.
‫حققةة‬ ‫قةةد‬ ‫المشةةاركون‬ ‫أن‬ ‫نتوقةةع‬ ‫التةةدريبي‬ ‫البرنةةامج‬ ‫هةةذا‬ ‫بنهايةةة‬‫وا‬
‫اآلتية‬ ‫النتائج‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬)

‫األولى‬ ‫التدريبية‬ ‫الوحدة‬
‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬

‫األولى‬ ‫التدريبية‬ ‫الوحدة‬ ‫محتويات‬
‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫صنع‬.
‫الوقت‬ ‫ة‬‫إدار‬.
‫اإلجتماعات‬ ‫ة‬‫إدار‬.
‫التغيير‬ ‫ة‬‫إدار‬.
‫التخطيط‬ ‫ة‬‫مهار‬.

‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫صنع‬

‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬
1‫وتحديدها‬ ‫المشكلة‬ ‫بوجود‬ ‫اإلحساس‬
2‫البحث‬‫وتقييمها‬ ‫بديلة‬ ‫حلول‬ ‫عن‬
3‫اختيار‬‫البدائل‬ ‫أفضل‬

‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬
4‫تطبيق‬‫ه‬‫اختيار‬ ‫تم‬ ‫الذى‬ ‫البديل‬
5‫تقييم‬‫النتائج‬

‫وقتك؟‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫تحسن‬ ‫هل‬
‫تمرين‬‫ة‬‫إدار‬ ‫في‬ ‫فاعليتك‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫عملي‬‫الوقت‬

‫االجتماعات‬ ‫في‬ ‫السائد‬ ‫المناخ‬
‫رسمي‬‫الت‬‫و‬‫البروتوك‬‫و‬ ‫الرسميات‬ ‫فيه‬ ‫تكثر‬
‫توفيقي‬‫بحل‬ ‫الخروج‬‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫بين‬ ‫للتوفيق‬ ‫بعضهم‬ ‫يسعي‬‫وسط‬
‫مقيد‬‫األنظمة‬ ‫من‬ ‫بمجموعة‬ ‫األعضاء‬‫و‬ ‫ئيسس‬‫ر‬‫ال‬ ‫فيه‬ ‫يتقيد‬‫ائح‬‫و‬‫الل‬‫و‬
‫تحريري‬‫باألنظمة‬ ‫األعضاء‬‫و‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫ال‬ ‫يتقيد‬ ‫ال‬‫ائح‬‫و‬‫الل‬‫و‬
‫نقدي‬‫الت‬‫ؤ‬‫التسا‬ ‫ة‬‫ر‬‫ثا‬‫ا‬‫و‬ ‫اض‬‫ر‬‫االعت‬‫و‬ ‫النقد‬‫قلة‬‫ر‬‫المع‬

‫التغيير‬
‫رررطل‬‫ر‬‫مص‬ ‫ة‬‫رررر‬‫ر‬‫خي‬ ‫ا‬ ‫رررة‬‫ر‬‫ايون‬ ‫ررري‬‫ر‬‫ف‬ ‫رررر‬‫ر‬‫انتش‬”‫رررر‬‫ر‬‫التغيي‬ ‫ة‬‫إدار‬”‫مررررات‬ ‫المن‬ ‫رررا‬‫ر‬‫بع‬ ‫ررردأت‬‫ر‬‫وب‬
‫إدار‬ ‫مسمى‬ ‫تحت‬ ‫خاصة‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫وتشكيل‬ ‫هيكلتها‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫العربية‬ ‫المؤسسات‬‫و‬‫التغيير‬ ‫ة‬

‫؟‬ ‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫ررو‬‫ر‬‫لتق‬ ‫رروم‬‫ر‬‫الي‬ ‫ررات‬‫ر‬‫المؤسس‬‫و‬ ‫ررات‬‫ر‬‫م‬ ‫المن‬ ‫ررى‬‫ر‬‫عل‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫تض‬ ‫ة‬‫ررر‬‫ر‬‫كضي‬ ‫ررل‬‫ر‬‫ام‬‫و‬‫ع‬ ‫رراك‬‫ر‬‫هن‬‫م‬
‫رر‬‫ر‬‫أب‬ ‫ررن‬‫ر‬‫وم‬ ‫اتيجياتها‬‫ر‬‫ررت‬‫ر‬‫اس‬‫و‬ ‫ررا‬‫ر‬‫أعماله‬ ‫رري‬‫ر‬‫ف‬ ‫ررية‬‫ر‬‫رئيس‬ ‫ررر‬‫ر‬‫تغيي‬ ‫ررات‬‫ر‬‫بعملي‬‫ررذه‬‫ر‬‫ه‬ ‫رز‬
‫المال‬ ‫رة‬‫ر‬‫زم‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ر‬‫ر‬‫خ‬ ‫رنا‬‫ر‬‫لمس‬ ‫را‬‫ر‬‫بننن‬ ‫رك‬‫ر‬‫ش‬ ‫ال‬‫و‬ ‫االقتصررادية‬ ‫رة‬‫ر‬‫الحال‬ ‫ات‬‫ر‬‫رؤض‬‫ر‬‫الم‬‫يررة‬
‫ا‬‫و‬ ‫الشركات‬ ‫كبريات‬ ‫على‬ ‫االقتصادي‬ ‫المؤضر‬ ‫أضر‬ ‫ة‬‫خير‬ ‫ا‬ ‫العالمية‬‫لمؤسسات‬
‫فيها‬ ً‫ا‬‫سريع‬ ً‫ا‬‫ر‬‫تغيي‬ ‫استدعي‬ ‫مما‬ ‫العالمية‬

‫؟‬ ‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫للت‬ ‫كةةدافع‬ ‫أيلةةا‬ ‫كبيةةرا‬ ‫دورا‬ ‫يلعةةب‬ ‫السياسةةي‬ ‫المةةالر‬ ‫وكةةذلك‬‫غييةةر‬
‫ة‬‫ة‬‫حي‬ ‫ةدة‬‫ة‬‫المتح‬ ‫ةة‬‫ة‬‫العربي‬ ‫ةارات‬‫ة‬‫اإلم‬ ‫ةة‬‫ة‬‫دول‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةذا‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةا‬‫ة‬‫نلح‬ ‫أن‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ويمك‬
‫أ‬ ‫واالتحاديةة‬ ‫الحكوميةة‬ ‫الماسسةات‬ ‫والتميةز‬ ‫الجةودة‬ ‫جوائز‬ ‫أجبرت‬‫و‬
‫ة‬‫ة‬‫إل‬ ‫ةات‬‫ة‬‫الماسس‬ ‫ةك‬‫ة‬‫بتل‬ ‫ةع‬‫ة‬‫دف‬ ‫ةا‬‫ة‬‫مم‬ ‫ةا‬‫ة‬‫فيه‬ ‫ةة‬‫ة‬‫اإللزامي‬ ‫ةاركة‬‫ة‬‫المش‬ ‫ةة‬‫ة‬‫المحلي‬‫ى‬
‫ةةةريعاته‬‫ة‬‫وتش‬ ‫ةةةة‬‫ة‬‫التنايمي‬ ‫ةةةا‬‫ة‬‫هياكله‬ ‫ةةةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةةريعة‬‫ة‬‫س‬ ‫ةةةرات‬‫ة‬‫تغيي‬ ‫ةةةدا‬‫ة‬‫إح‬‫ا‬
‫وأنامتها‬

‫التغيير‬ ‫ائد‬‫و‬‫ف‬
‫تحقيق‬‫ربحي‬ ‫مؤسسة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫مة‬ ‫المن‬ ‫أو‬ ‫للشركة‬ ‫أفضل‬ ‫مالي‬ ‫عائد‬‫ة‬
‫تقليل‬‫البشرية‬‫و‬ ‫المالية‬ ‫مة‬ ‫المن‬ ‫ارد‬‫و‬‫م‬ ‫في‬ ‫الهدر‬
‫كان‬‫ف‬ ‫مصنعة‬ ‫شركة‬ ‫من‬ ‫إلكتريك‬ ‫ال‬‫ر‬‫جن‬ ‫تحويل‬ ‫في‬ ‫الفضل‬ ‫لويلش‬‫إلى‬ ‫تية‬
‫الضقيلة‬ ‫المنتجات‬‫و‬ ‫للخدمات‬ ‫قة‬ ‫عم‬ ‫شركة‬

‫الرئيسية‬ ‫التخطيط‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬
‫المستقب‬ ‫التخطيط‬‫لي‬‫وتوقع‬‫لها‬ ‫االستعداد‬‫و‬ ‫المستقبلية‬ ‫االحداث‬
‫الذاتي‬ ‫التخطيط‬‫السلوكية‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ‫حداث‬
‫التتابعي‬ ‫التخطيط‬‫االخرون‬ ‫توقف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫ق‬ ‫االنط‬ ‫وهو‬
‫التحليلي‬ ‫التخطيط‬‫وتحليل‬ ‫الحلول‬ ‫طرح‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫اختيار‬ ‫وهو‬‫ها‬

‫بالتخطيط‬ ‫تحف‬ ‫مخاطر‬
‫فقدان‬‫التلقائية‬
‫ال‬‫مست‬ ‫تكون‬ ‫الن‬ ‫التخطيط‬ ‫يمكنك‬‫غ‬
‫مفهو‬ ‫مع‬ ‫يتعارا‬ ‫ذلك‬ ‫الن‬ ‫للفرص‬‫م‬
‫التخطيط‬
‫العملية‬ ‫في‬ ‫ائدة‬‫ز‬‫ال‬ ‫الضقة‬
‫ان‬‫رة‬‫ر‬‫كامل‬ ‫رك‬‫ر‬‫خطط‬ ‫رنن‬‫ر‬‫ب‬ ‫رل‬‫ر‬‫الكام‬ ‫ران‬‫ر‬‫االيم‬
‫ررررن‬‫ر‬‫ع‬ ‫ررررك‬‫ر‬‫ل‬ ‫ررررب‬‫ر‬‫مك‬ ‫ررررون‬‫ر‬‫يك‬ ‫ررررد‬‫ر‬‫ق‬ ‫ررررة‬‫ر‬‫ودقيق‬
‫ررتفادة‬‫ر‬‫االس‬‫ررذ‬‫ر‬‫ه‬ ‫ررك‬‫ر‬‫فتجعل‬ ‫ررد‬‫ر‬‫الجدي‬ ‫ررن‬‫ر‬‫م‬‫ه‬
‫ر‬‫ر‬‫أفض‬ ‫رو‬‫ر‬‫ه‬ ‫را‬‫ر‬‫م‬ ‫رر‬‫ر‬‫تبص‬ ‫ال‬ ‫رات‬‫ر‬‫العمي‬ ‫رة‬‫ر‬‫الضق‬‫ل‬
‫منها‬

‫اهدافك؟‬ ‫تحدد‬ ‫كيف‬
‫اعرف‬‫ما‬
‫تريد‬
‫ليكن‬‫هدفك‬
‫محددا‬
‫اضحا‬‫و‬‫و‬
‫اقعيا‬‫و‬‫و‬
‫وجود‬‫غبة‬‫ر‬
‫جدا‬ ‫قوية‬
‫تصور‬
‫الهدف‬
1
24
3

‫اإلبداع‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫للتدرب‬ ‫ساليب‬ ‫ا‬ ‫بعا‬‫ي‬
‫الس‬ ‫تنايف‬ ‫بفكرة‬ ‫أتيت‬ ‫إني‬ ‫افترض‬ ‫لعبة‬ ‫نفسك‬ ‫مع‬ ‫العب‬‫باللبن‬ ‫يارة‬
‫باعتبا‬ ‫تبدأ‬ ‫عندما‬ ‫كبيرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫والتي‬ ‫البسيطة‬ ‫لألفكار‬ ‫إنتبه‬‫رها‬
‫إبداعك‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫مختلفة‬ ‫أساليب‬ ‫في‬ ‫فكر‬
‫حولك‬ ‫فيما‬ ‫يتجول‬ ‫تفكيرك‬ ‫دع‬
‫ال‬ ‫أداة‬ ‫أو‬ ‫المسطرة‬ ‫تستخدم‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫بالقياس‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬ ‫ر‬ِّ‫قد‬‫قياس‬
‫الحاسبة‬ ‫اآللة‬ ‫استخدام‬ ‫دون‬ ‫األرقام‬ ‫أحسب‬
‫ما‬ ‫لشيء‬ ‫المترادفة‬ ‫باألسماء‬ ‫قائمة‬ ‫بكتابة‬ ‫عليك‬
‫القف‬ ‫في‬ ‫وتلعه‬ ‫المفتاح‬ ‫تحمل‬ ‫وأنك‬ ‫المغلقة‬ ‫الغرفة‬ ‫ملل‬ ‫عقلك‬ ‫أن‬ ‫تخيل‬‫وتفتحه‬ ‫ل‬

‫الحدود‬ ‫تتجاوز‬ ‫أال‬ ‫من‬ ‫ستمكنك‬ ‫التي‬ ‫النصائ‬ ‫بعا‬ ‫إليك‬
‫حياتك‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬
‫للتحفيز‬ ‫ُولد‬‫م‬‫كــ‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬
‫النف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫ــقويه‬ُ‫ت‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬‫س‬

‫المسؤولية‬ ‫ة‬‫مهار‬ ‫تحمل‬ ‫ات‬‫و‬‫خط‬ ‫من‬
‫المتعلم‬ ‫بواسطة‬ ‫المهام‬ ‫نحو‬ ‫االنتباه‬ ‫شد‬
‫لرورية‬ ‫و‬ ‫مهمة‬ ‫الشخصية‬ ‫المساولية‬ ‫بان‬ ‫اإللمام‬
‫المساولية‬ ‫تحمل‬ ‫مفهوم‬ ‫نحو‬ ‫االيجابية‬ ‫االتجاهات‬ ‫ودعم‬ ‫تنمية‬
‫المساولية‬ ‫تحمل‬ ‫بمهارة‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫األغراض‬ ‫تحديد‬
‫المساولية‬ ‫تحمل‬ ‫بمهارة‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬

‫اللغوية‬ ‫الكفاية‬
•‫معرفة‬ ‫بها‬ ‫يقصد‬(‫والمسةتقبل‬ ‫المرسةل‬)‫مف‬ ‫ودالالت‬ ‫باللغةة‬‫رداتهةا‬
‫التعبيرية‬ ‫وأساليبها‬ ‫تركيبها‬ ‫و‬
‫االتصالية‬ ‫الكفاية‬
•‫المقال‬ ‫مراعاة‬ ‫بها‬ ‫يقصد‬(‫الرسالة‬)‫ومطابقته‬ ‫للمقام‬
‫المشتركة‬ ‫الخبرة‬
•‫مولةةوع‬ ‫مجةةال‬ ‫فةةي‬ ‫والمسةةتقبل‬ ‫المرسةةل‬ ‫خبةةرة‬ ‫تقةةارب‬ ‫بهةةا‬ ‫يقصةةد‬
‫ورمةةةوزه‬ ‫ومفاهيمةةةه‬ ‫المشةةةتركة‬ ‫بمصةةةطلحاته‬ ‫ومعرفتهمةةةا‬ ‫الحةةةدي‬
‫فيه‬ ‫ورغبتهم‬ ‫بالمولوع‬ ‫اهتمامهم‬ ‫الخاصومدى‬
‫االتصال‬ ‫في‬ ‫المالرة‬ ‫العوامل‬

‫؟‬ ‫لآلخرين‬ ‫نستمع‬ ‫كيف‬
‫ةه‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةتمع‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةدلك‬‫ة‬‫يح‬ ‫ةن‬‫ة‬‫لم‬ ‫ةالي‬‫ة‬‫إخ‬ ‫و‬ ‫ةدإ‬‫ة‬‫بص‬ ‫ةتمع‬‫ة‬‫اس‬
‫تفهمه‬ ‫حتى‬
‫تسة‬ ‫وال‬ ‫تسةتمع‬ ‫وأنةت‬ ‫نفسةك‬ ‫فةي‬ ‫الرد‬ ‫تجهز‬ ‫ال‬‫تعجل‬
‫يحدلك‬ ‫من‬ ‫على‬ ‫ردك‬
‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةك‬‫ة‬‫بوجه‬ ‫أو‬ ‫ةد‬‫ة‬‫المتح‬ ‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةه‬‫ة‬‫كل‬ ‫ةمك‬‫ة‬‫بجس‬ ‫ةه‬‫ة‬‫اتج‬
‫األقل‬
‫النهاية‬ ‫حتى‬ ‫استمع‬ ‫تقاطع‬ ‫ال‬

‫العمل‬ ‫فى‬ ‫النزاعات‬ ‫حل‬ ‫تستطيع‬ ‫كيف‬
‫تتدخل‬ ‫ال‬
‫اعتذار‬
‫عاجله‬ ‫البر‬ ‫خير‬ 1
2
3

‫الت‬ ‫لتحسين‬ ‫الست‬ ‫القبعات‬‫فكير‬

‫هي‬ ‫الستة‬ ‫القبعات‬ ‫طريقة‬ ‫صة‬ ‫وخ‬:‫أنماط‬ ‫ستة‬ ‫إلى‬ ‫التفكير‬ ‫تقسيم‬‫كر‬ ‫اعتبار‬‫و‬‫كقبعرة‬ ‫نمرط‬ ‫ل‬
‫رة‬ ‫اللح‬ ‫تلرك‬ ‫فري‬ ‫ه‬‫تفكير‬ ‫طريقة‬ ‫حسب‬ ‫يخلعها‬ ‫أو‬ ‫اإلنسان‬ ‫يلبسها‬‫ا‬ ‫ولتسرهيل‬‫أعطرى‬ ‫فقرد‬ ‫مرر‬
‫بسرهولة‬ ‫رة‬ ‫وحف‬ ‫ه‬‫تمييرز‬ ‫نسرتطيع‬ ‫حترى‬ ‫قبعرة‬ ‫لكرل‬ ‫ا‬‫ز‬‫ممير‬ ‫لونا‬ ‫بونو‬ ‫دي‬.‫ال‬ ‫وهرذه‬‫لتقسريم‬ ‫طريقرة‬
‫رتخدم‬‫ر‬‫يس‬ ‫أن‬ ‫رل‬‫ر‬‫المحل‬ ‫أو‬ ‫رر‬‫ر‬‫المفك‬ ‫أو‬ ‫ردع‬‫ر‬‫المب‬ ‫رتطيع‬‫ر‬‫يس‬ ‫رث‬‫ر‬‫بحي‬ ‫ة‬‫رز‬‫ر‬‫متمي‬ ‫راط‬‫ر‬‫أنم‬ ‫رى‬‫ر‬‫إل‬ ‫رر‬‫ر‬‫التفكي‬‫رط‬‫ر‬‫نم‬ ‫رل‬‫ر‬‫ك‬
‫شات‬ ‫متى‬‫التي‬ ‫القبعة‬ ‫ع‬‫نو‬ ‫على‬ ‫بنات‬ ‫أمامة‬ ‫المتحدضين‬ ‫تفكير‬ ‫طريقة‬ ‫يحلل‬ ‫أن‬ ‫أو‬‫يرتدونها‬.
‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫مفهوم‬

‫حقيقية‬ ‫قبعات‬ ‫ليست‬ ‫عنها‬ ‫نتحدث‬ ‫التي‬ ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫إن‬‫نفسري‬ ‫قبعات‬ ‫نما‬‫ا‬‫و‬‫ة‬ً‫ا‬‫أحرد‬ ‫أن‬ ‫أي‬
‫حقيقية‬ ‫قبعة‬ ‫أية‬ ‫يلبس‬ ‫لن‬.‫ح‬ ‫السرلبية‬ ‫علري‬ ‫اب‬‫و‬‫الجر‬ ‫وهري‬ ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫طريقة‬‫سرتتوقف‬ ‫يرث‬
‫لريس‬ ‫ع‬‫الموضرو‬ ‫فمفتراح‬ ‫التفكيرر‬ ‫مرن‬ ‫النراس‬ ‫منع‬ ‫عن‬ ‫الطريقة‬ ‫لهذه‬ ‫استيعابك‬ ‫بعد‬‫ع‬‫نرو‬ ‫أي‬ ‫منرع‬
‫رر‬‫ر‬‫التفكي‬ ‫رن‬‫ر‬‫م‬‫ر‬‫ر‬‫الفرص‬ ‫رك‬‫ر‬‫تعطي‬ ‫رة‬‫ر‬‫الطريق‬ ‫رذه‬‫ر‬‫فه‬ ‫رمة‬‫ر‬‫أس‬ ‫رر‬‫ر‬‫التفكي‬ ‫رن‬‫ر‬‫م‬ ‫ع‬‫رو‬‫ر‬‫ن‬ ‫رل‬‫ر‬‫ك‬ ‫رات‬‫ر‬‫إعط‬ ‫را‬‫ر‬‫نم‬‫ا‬‫و‬‫رة‬‫ر‬‫لتوج‬ ‫ة‬
‫الشخص‬‫ى‬‫أخر‬ ‫طريقة‬ ‫إلي‬ ‫التحول‬ ‫منة‬ ‫تطلب‬ ‫ضم‬ ‫معينة‬ ‫بطريقة‬ ‫يفكر‬ ‫أن‬ ‫إلي‬
‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫عمل‬ ‫آلية‬

‫و‬ ‫رذا‬‫ر‬‫ه‬ ‫رز‬‫ر‬‫يمي‬ ‫رون‬‫ر‬‫ل‬ ‫را‬‫ر‬‫له‬ ‫رة‬‫ر‬‫قبع‬ ‫رل‬‫ر‬‫وك‬ ‫رتة‬‫ر‬‫س‬ ‫رات‬‫ر‬‫بقبع‬ ‫را‬‫ر‬‫عنه‬ ‫رر‬‫ر‬‫نعب‬ ‫رتة‬‫ر‬‫س‬ ‫راط‬‫ر‬‫أنم‬ ‫رة‬‫ر‬‫ل‬ ‫رر‬‫ر‬‫التفكي‬ ‫أن‬‫ردما‬‫ر‬‫عن‬
‫تتحدث‬‫من‬ ‫قبعة‬ ‫تلبس‬ ‫أي‬ ‫نماط‬ ‫ا‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫نمط‬ ‫تستعمل‬ ‫أنت‬ ‫تفكير‬ ‫أو‬ ‫تناقش‬ ‫أو‬‫معرين‬ ‫لرون‬
‫رة‬‫ر‬‫قبعت‬ ‫ردل‬‫ر‬‫يب‬ ‫رو‬‫ر‬‫فه‬ ‫رة‬‫ر‬‫نمط‬ ‫راقش‬‫ر‬‫المن‬ ‫أو‬ ‫ردث‬‫ر‬‫المتح‬ ‫رر‬‫ر‬‫يغي‬ ‫ردما‬‫ر‬‫وعن‬‫ت‬ ‫رن‬‫ر‬‫يمك‬ ‫ة‬‫رار‬‫ر‬‫مه‬ ‫رذه‬‫ر‬‫وه‬‫را‬‫ر‬‫عليمه‬
‫التدرب‬‫و‬‫عليها‬.
‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫خصائي‬

‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net
sales@tanmya.net
www.tanmya.co‫محفواة‬ ‫الحقوإ‬ ‫جميع‬