17. Media Trends Sterke ontwikkeling massa-communicatiemiddelen Internet na televisie en radio het derde medium qua mediaconsumptie; 11 miljoen Nederlanders online. Daarnaast groei bereik media; Gestegen welvaart, meer mensen hebben een televisie en computer; Meer gebruik door de grote rol van media in maatschappelijk leven. Internet steeds belangrijker in sociaal leven. Vinden partner, passies delen, dagboek bijhouden, netwerken, …. Opkomst community sites horizontaal (hyves, facebook) verticaal rondom special interests (offline communities gaan online).
18. Power to the people Voorheen dicteerde de media de boodschap, de burger nam deze min of meer voor waarheid aan. ‘PUSH’ model – krant, televisie, traditionele websites. Burger is mondiger, zoekt naar ‘eigen’ waarheid. Burger zoekt, vindt en gebruikt, via Internet, de mening van anderen. Media wordt kritischer bekeken. ‘PULL’ model - social networks, communities, wiki, blog, forum => opkomst social media
19. Social Media “Social media is een verzameling online communicatievormen en -technieken waarbij de geproduceerde media door en voor velen gemaakt wordt. Heel kort door de bocht gezegd is ‘social media’ online veel–op–veel communicatie. Op social media-sites wordt de inhoud niet bepaald door redacteuren, maar door de bezoekers zelf!” Voorbeelden:
20. Social Media 8,6 miljoen leden: 52% bevolking in NL 37 miljoen leden: 7,7 miljoen bezoekers per maand 343% groei in 2008! 5,6 miljoen maandelijkse unieke bezoekers in NL 200 miljoenleden, 1 miljoenuniekebezoekers in NL
50. Indirect commercieel Marketing merkbouw product in de markt zetten Innovatie Klantenbinding Afstemming product op vraag Crowdsourcing Kostenbesparing Verbeteren concurrentiepositie
51. Indirect commerciële case - Lego Lego Factory - iedereen kan zelf nieuwe lego voorwerpen ontwerpen; Eigen creatie thuis laten bezorgen; Mogelijk wordt eigen creatie als echt Lego-product in de markt gezet. Lego heeft online: lego.com met 7 miljoen bezoekers per maand, lego club en legofactory; Eerste trein (2002) was ontworpen door fans en door mond-op-mond reklame waren de 10,000 limited edition pakjes al binnen 2 week uitverkocht.
52. Niet-commercieel Draagvlak creëren voor beleid Burgerparticipatie 2.0: crowdsourcing en co-creatie voor afstemmen beleid Informatie voorziening Business Social Networking: onderlinge communicatie versterken in zakelijke netwerken Ledenbinding ‘Uw mening’
53.
54. Omarm de grote mogelijkheden die social media biedt; met minder geld kan meer bereikt worden
74. BRIX Maatwerk Een Social Media site is altijd maatwerk: Grafisch ontwerp; Interactie ontwerp; Customisation van bestaande en nieuwe functionaliteiten; Koppeling met bestaande systemen.
75. Social Media projecten Vogelbescherming Beleef de Lente 2007 en 2008 Rijkswaterstaat Wegen naar de Toekomst Innovatienetwerk Wijken voor Kinderen Gemeente Amsterdam Binnen 30 minuten