A KoniMix criou um mascote para fortalecer a conexão com seus clientes jovens. Vários conceitos foram desenvolvidos com inspiração na cultura japonesa. O personagem escolhido usa habilidades marciais para produzir temakis rapidamente, reforçando o conceito da marca. Uma campanha nas redes sociais da KoniMix permite que o público nomeie o mascote.

1. BRANDING CASE

2. A primeira loja da KoniMix temakeria foi inaugu-
rada no final de 2008. Nove meses depois, a mar-
ca abriu sua primeira filial na zona norte da cida-
de e, junto com ela, veio o serviço de delivery.
O trabalho inicial consistia em criar uma perso-
nalidade para a marca, através de uma identi-
dade visual moderna e jovial, compatível com o
perfil do cliente. Isso significava a padronização
de seu material institucional e aperfeiçoamento
dos serviços.

3. Tudo começou pelo site. A página da KoniMix
possuía o menu completo, página de notícias e
conexão com as redes sociais. A nova combina-
ção de cores (preto, laranja e branco) junto com
o pattern de temakis foi utilizado pela primeira
vez aqui.

4. O cardápio foi o primeiro material impresso
a adotar a nova identidade visual. Além de ser
compacto para facilitar seu manuseio nas pe-
quenas mesas das lojas, divulga as redes sociais
e traz demais informações sobre os serviços da
temakeria como o delivery.

5. As caixinhas de temaki e rolls também incenti-
vam o acesso às redes sociais que passaram a ser
trabalhadas de forma eficaz.

6. Antes, a KoniMix possuía um perfil no Facebook
e uma conta no Twitter que eram atualizadas
esporadicamente. Foursquare, Foodspotting
e Instagram foram inseridos na lista e diversas
promoções de incentivo foram criadas, aumen-
tando consideravelmente a quantidade de fãs e
seguidores.

7. Como alternativa para o sobrecarregado sistema
de delivery da KoniMix, foi adotado o sistema de
pedidos online iFood, que permite ao cliente pe-
dir seu temaki via computador ou através de um
aplicativo mobile para iOS.

8. O público da KoniMix, em sua maioria, é com-
posto por jovens com faixa etária entre 13 e 26
anos. Os mais jovens costumam lotar as lojas da
temakeria durante o horário do almoço, quando
largam do colégio, para aproveitar a promoção
dos Kombos do Almoço. Os mais adultos vão à
KoniMix durante às madrugadas, após shows e
festas.

9. Com a comunicação voltada para o público jo-
vem, a KoniMix ainda precisava de humanização.
Assim surgiu o projeto de criação do mascote,
que seria um elemento de identificação e dife-
renciação, favorecendo a conexão afetiva entre
a temakeria e seus clientes. O personagem tam-
bém seria o porta-voz da KoniMix, permitindo a
expansão da marca em novas mídias, aumentan-
do o recall do público através de uma postura
carismática e jovial.
Foram produzidos, então, diversos concepts para
o mascote KoniMix, tendo como inspiração a cul-
tura japonesa, suas lutas, mangás e video games.
Após diversos desenhos, chegou-se a um perso-
nagem infantil, com feições orientais e vestindo
um kimono baseado no fardamento da equipe
KoniMix.

10. Era imprescindível que o personagem fizesse uso
da agilidade e precisão da artes marciais para
produzir seus temakis, pois tal característica re-
força o conceito de fast-food japonês difundido
pela KoniMix. O personagem foi modelado em
3D, assim como alguns cenários de sua terra na-
tal. Mascote e biografia definidos, nada melhor
do que deixar que o público escolha o principal:
o nome.
No hotsite da campanha ‘Dê um nome ao mas-
cote’, é possível conhecer mais sobre o persona-
gem, votar em um dos nomes pré-definidos de
acordo com seu significado e ainda concorrer a
prêmios exclusivos. A campanha foi promovida
nas redes sociais da KoniMix, nas lojas, nas rádios
e via mail marketing.

11. No hotsite da promoção, os participantes podiam descobrir a biografia do personagem e, claro, participar da
promoção. No Facebook, banners apresentavam o novo mascote da temakeria e convidavam o público a votar.

12. O gerenciamento de marca da KoniMix propor-
cionou um crescimento notório da empresa que
hoje possui três lojas próprias e já entrou em
processo de franquia

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