楽天　Vs　アマゾンの行方

Social
Impact
Research
楽天の業績不振の原因はミッションにあり？
株式会社ソーシャルインパクト・リサーチ

熊沢拓
ソーシャルインパクト・リサーチ代表パートナー、証券アナリスト
慶応大学大学院修士課程修了
早稲田大学大学院博士課程工学研究科退学
日本合同ファイナンス（JAFCO）
ソフトバンクインターネットファンドファンドマネジャー
ウィットキャピタル ITセクターアナリスト
香港上海銀行投資銀行部門アソシエイトダイレクター
三菱UFJキャピタルアナリスト
2Copyright © 2016 Social Impact Research Co., Ltd. All Rights Reserved.
2

3Copyright © 2014 Social Impact Research Co., Ltd. All rights reserved.
投資の力で社会変革をもたらす。
これまで解決できなかった社会課題の解決に大きな貢献を果たす。
ミッション

4Copyright © 2016 Social Impact Research Co., Ltd. All Rights Reserved.
4
 ESGと財務パフォーマンスの関係のデータ解析
 企業のソーシャルインパクトの定量化
 企業CSRの効果測定およびコンサルティング
 投資家向けのESG統合ダッシュボードの設計、運用支援
 インパクト投資ファンドの組成運用
 ソーシャルインパクトボンド(SIB)のファンド組成
 エネルギー分野のデータ解析サービス
ソーシャルインパクト・リサーチとは？

企業理念（ミッションステートメント)は
いつ誰が決めたのでしょうか？
Copyright © 2016 Social Impact Research Co., Ltd. All Rights Reserved.
Q.1

その企業理念（ミッションステートメント)は
社員のやりがいを引き出していますか？
Q.2

これまでのミッションステートメントミッションステートメントの戦略的活用
決めるのは創業者社員全員
いつ創業時進化、バージョンアップする
変更しない必要に応じて
社員が関与しない強く関与する
ご提案：《ミッションステートメントの戦略的活用》
〜ミッションを競争優位の源泉として機能させる〜

素晴らしい人生を送るためには、人生が有意義な
ものでなければならない。そして、有意義な人生
を送るには、有意義な仕事無くしては難しい。
“ビジョナリーカンパニー”著者ジム・コリンズ

自分の仕事を有意義であると感じ、その仕事で進捗を得ることが、
人々の日々の職務経験を飛躍的に充実させる。言い換えれば、自分の
仕事で世界に違いをもたらしているという実感だ。
ハーバードビジネススクールテレサ・アマビール教授
企業が社員に仕事の意義を実感させることは、当人のためだけでなく、
正しく機能し競争優位を持つ健全な組織を築くために不可欠である。
マッキンゼー・アンド・カンパニーパートナースコット・ケラー
当事者意識はチームの士気を5倍にする。社員の仕事が意義にどう関
連しているかを、当事者に伝えることが重要である
マッキンゼー・アンド・カンパニーパートナースコット・ケラー
社員のやりがいと企業の競争優位の関係

ミッションステートメントの重要性
心を動かす
無味無感想
ビジョン
ミッション
理念
価値観
戦略的意図
四半期目標
曖昧具体

楽天 VS amazon

楽天
インターネット・サービスを通じて、
人々と社会を“エンパワーメント”する
amazon
地球上でもっともお客様を大切にする企業であること
ミッションの比較

ベゾスが創業直後にナプキンに書いた
ビジネスモデル図
ビジネスモデル図の比較
《楽天》《amazon》

楽天 amazon
ミッション
インターネット・サービスを通じて、
人々と社会を“エンパワーメント”する
地球上でもっともお客様を大切にす
る企業であること
ビジネスモデル B２B２C B2C、B2B
ビジネスモデル図前ページ参照前ページ参照
顧客価値
おもてなし（手頃な価格、孤立、ス
ピード、正確さ）
価格、品揃え
KPI 流通総額、粗利益率、カード決済比率
品揃え数、顧客サイト滞在時間、１
クリック1回あたりの売上高、PV当
たりの売上高
グローバル展開の成果？成功
イノベーションの成果？
Kindle
電子書籍
AWS
時価総額 1.6兆円 32兆円
楽天とamazonの比較

ミッションが今後の主要トレンドへの対応力を決める
今後の主要トレンドへの影響は？

弊社は、ミッションを競争優位の源泉として機能させるインパクトを
評価をご提供いたします。
ミッションステートメントの戦略的活用
これまでのミッションステートメントミッションステートメントの戦略的活用
決めるのは創業者社員全員
いつ創業時進化、バージョンアップする
変更しない必要に応じて
社員が関与しない強く関与する

弊社のコンサルティング事例

損保ジャパン様
弊社インパクト評価を用いて、国内初で自然資本評価にSROIを導入

ある大手家電メーカーのビジネスモデル図
19Copyright © 2014 Social Impact Research Co., Ltd. Allrights reserved.
製造
製品サービス
コンテンツ
技術
機能的価値
情緒的価値
●●らしさ
デザイン価値
帰属的価値
研究開発
顧客インサイト
顧客の期待を
上回る
感動体験
（BE MOVED)
期待があがる
リピート
成長サイクル
次の成長
フェーズへ

LIXIL 様
弊社インパクト評価により、グローバルCSR評価基準を作成
博報堂様
弊社インパクト評価により、持続可能な広告の未来予想
非公開

成果(インパクト）を定量化する
インパクト
アウトカム
活動
インプット
定性化定量化
従来の行政評価
統合報告
インパクト
評価
アウトプット

インパクト
アウトカム
活動
インプット
定性化定量化
従来のCSR
統合報告
CSR
インパクト
評価
アウトプット
SROI
指数化法
KPI 法
３つの定量化手法

インパクト
impact
ステーク
ホルダーへの
純効果
この活動によっ
て就業に成功し
た人数
活動
activity
職業訓練の実施
クライアントと
のマッチング
サービス
アウトプット
output
活動の計測
可能な結果
トレーニング
参加人数
マッチングが
行われた数
アウトカム
outcomes
就業者数
インプット
Input
投入資源
（例）
資金
従業員
ボランティア
モデル
社会的課題の解決を示す評価指標の設定：インパクト評価

インパクトが生み出される流れをモデリング

ご清聴をありがとうございました。

楽天　Vs　アマゾンの行方

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (19)

Destaque

Destaque (6)

Semelhante a 楽天　Vs　アマゾンの行方

Semelhante a 楽天　Vs　アマゾンの行方 (20)

Mais de ㈱ソーシャルインパクト・リサーチ

Mais de ㈱ソーシャルインパクト・リサーチ (20)

Último

Último (15)