Annonce officielle du partenariat Tilkee / Orange PME le 10/03 lors de Vitrine Numérique (à Paris) Déploiement de Tilkee à 250 commerciaux d'Orange Hausse du taux de transformation observé pendant les 6 mois de test : +14%

1. Vitrine d'Excellence du Numérique
Lyon-Grenoble
10 mars 2015

2. 5 à 10
échanges
nécessaires
pour conclure
une vente
30 min
temps perdu
chaque jour en
relances
inutiles
60 %
des projets
jamais relancés

4. Actualité client :
Orange
Objectifs : - ré-organisation du process de relance
- s’adapter aux besoins des clients
Les clients sont
rappelés dans les
24 h
après consultation
de l’offre
commerciale
Redirection
des clients vers les
offres qui semblent
mieux leur convenir

5. Actualité client :
Orange
+14 %
de taux de
transformation
4,5/10
offres envoyées
concrétisées
Retombées
observées : &
Projet en
cours :
déploiement national de Tilkee chez Orange