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議員のPRと議会のPR
2017年7月
江東区議会議員
鈴木綾子
公共コミュニケーション学会 プレゼン資料
Copyright ©2017 Ayako Suzuki. All Rights Reserved.
本日お話すること
0・はじめに(自己紹介など)
1・世間が考える「議員・議会」のイメージって?
2・議員、議会がPRを行う目的
3・議会のPRについて(江東区議会の事例)
4・議員のPRについて(鈴木あやこの事例)
5・議員・議会のPRの課題
自己紹介
・1975年 東京都小金井市出身・就職後 江東区に在住。
・1997年 (株)NTTドコモ入社。法人営業に従事(現在は議員休職中)
・2009年 早稲田大学大学院公共経営研究科にて、働きながら政治を学ぶ
・2011年、 江東区議会議員選挙に立候補し、初当選。
・2015年、江東区議会議員選挙 再選。現在2期目。
・江東区議会議員として、
「働く世代のワークライフバランスの応援」
「若い世代の政治参画の推進」
「水辺の美しさを活かしたまちづくり」のために、日々奮闘中!
江東区内の河川・運河をクルーズ 富岡八幡宮の神輿を「豊洲」で担ぐ
江東区ってこんなところ
・人口:50万人
・水辺が豊かな「水彩都市」
・子ども・子育て世代が急増中
・マンションなど集合住宅が85%
・下町と、未来都市、2つの顔
・2020東京オリンピックの中心
・豊洲市場
世間が考える、「議員」のイメージって?
「議員」が世間の話題になるときは、残念ながら不祥事関係が多い。
出典:googleで、「議員」と検索したときの結果(2017年7月6日)
世間が考える、議会・議員のイメージって?
議会や議員の地道な活動が注目されることは少ない。
ワイドショー的に目立つものが注目されがち
これらのニュースに、地道な議員の活動は霞んでしまう。。
イメージを良くしていくためにも地道なPR活動は重要!
PRとは
広報。
Public Relations(パブリック・リレーション)の日本語訳。
社会の中の様々な利害関係者と
「社会の方々に理解していただき」
「信頼関係を気づき」
「最終的にファンになってもらう」
ためのコミュニケーション活動。
議員・議会がPRを行う意義(鈴木の考え)
「住民との関係づくり」
・議会について住民に理解
・議会と住民の信頼関係構築
・区政に対して頂いた意見・
要望を議会として反映
・最終的に議会のファンに
なっていただく。
「有権者との関係づくり」
・活動や政策を有権者に理解
いただく
・有権者との信頼関係を築く
・区政に対して頂いた意見・
要望の反映
・最終的にファン(投票行
動)に結びつける
住民参画のよりよい区政の実現!
議会 議員
江東区議会の主なPR:江東区議会ホームページ
江東区議会ホームページ
江東区議会の主なPR:江東区議会だより
区議会の情報を区民にお知らせするために年6回発行。
区内の全世帯、事業所、公共施設、区内各駅設置の広報スタンドにて配布。
【主な掲載内容】
■定例会・臨時会・
本会議の概要
■一般質問(要旨)
■可決した議案・
意見書(要旨)
出典:江東区議会ホームページ
江東区議会だよりの閲覧状況
全体でみると、「読んでいる」が7割を超える。
70歳以上男女で「詳しく読んでいる」が7割を超えるが、20歳代の5割が「全然読まない」
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江東区議会における「議員の一般質問」のPR
江東区議会インターネット中継 江東区議会だより(一般質問要旨)
江東区議会会議録(全文掲載)
出典:江東区議会ホームページ
江東区議会の主なPR:議会傍聴
出典:江東区議会ホームページ
充実・導入してほしい議会情報の発信媒体(全体)
全体で見ると、「江東区議会だより」が55%、「ホームページ」が25%
現在導入されていない、議会報告会、SNSの導入要望は1割程度。
出典:江東区政世論調査(平成27年度)有効回収数:1061票、回収率70.7%
充実・導入してほしい議会情報の発信媒体
「江東区議会だより」は男性60代以上と女性70代以上の7割が充実を要望。
「ホームページ」は男性の30代、40代が約4割が充実を要望。
出典:江東区政世論調査(平成27年度)有効回収数:1061票、回収率70.7%
鈴木あやこが心がけている、有権者とのPR
議員がPRをする意義=「有権者との関係づくり」
・活動や政策を有権者に理解いただく
・有権者との信頼関係を築く
・区政に対して頂いた意見・要望の反映
・最終的にファン(投票行動)に結びつける
①選挙時だけでなく、継続的に有権者PRを行う。
②地域の情報・政策課題をタイムリーに発信。
③ホームページ・SNSなどの活用
④区政報告会を通じた区民との対話・政策形成の場作り。
17
ブログは、詳しい情報をほぼ毎日更新!
ホームページと主なコンテンツ
ポータルサイトとしてHPを活用 ブログ・SNS 個別情報発信
HPの情報集約
・政策
・視察報告
・議会報告
・活動日記
・区議会レポート
・あやこcafe
「議員活動の見える化」のため、ホームページに情報を集約し、即時性が必要なものはTwitter・
Facebookブログなどの手段で使い分けている。
休まず情報発信を実施し、有権者と双方向のPRを実践。
情報集約
インターネットを活用した双方向のPR活動
「視察報告」「議会報告」「区議会レポート」「区政報告会」などの情報をトップページに集約。継続的な
議員活動を「見える化」。データベースとしても活用し、執行部との政策対話にも活かしている。
トップページに集約されている「活動の蓄積」と活用
視察報告 議会報告 区議会レポート
区政報告会
(「あやこcafé」)
・視察報告:全国・区内の先進事例視察のブログ・報告書・写真等を全て集約
・議会報告:議会活動(一般質問・委員会等)のブログを蓄積。傍聴の際も投稿。
・活動レポート:街頭配布「区議会レポート」「アニュアルレポート」の全データ
・あやこcafé(区政報告会):開催予定・開催記録・資料等の全データを蓄積。
ホームページに活動内容を集約
住民から関心の高いテーマをネットで発信し、リアルで対話
②マンション管理組合にて講演①区政報告会(あやこcafé)を活用
リ
ア
ル
な
対
話
の
場
①ブログ・SNSによる発信
・全国の先進事例の視察報告
・国の動向を発信
・江東区における取組を発信
②区議会レポートによる発信
・議会質問や視察報告を記載
・街頭配布&ネット掲載等
ネ
ッ
ト
・紙
媒
体
地域住民に関心の高い分野をウォッチし、バーチャル、リアルの両側面で発信・対話
することが、活きたPRにつながり、政策実現に近づく。
詳しい資料を毎回作成
20
議員活動や政策などを、毎月1回の区政報告座談会「あやこcafé」を実施し、参加者に報
告・気軽な情報交換を行う取り組みを6年間、75回継続。
議員活動や政策課題などを、可視化し、参加者が話し合う場づくりを行うことで、
住民の政治参画を促進し、政策提言につなげていく仕組みを作っている。
区政報告座談会「あやこcafé」の実施
最近の話題
■江東区議会 定例会報告
■先進自治体 視察報告
■東京オリンピック
■民泊問題
■交通問題(地下鉄・バス整備)
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■豊洲市場問題
住民は、行政情報に基づいた詳しい情報を求めている
区政の中で関心の高いトピックや政策課題について、詳細なプレゼン資料を作成し、区
政報告座談会「あやこcafé」で有権者とざっくばらんな議論を行う。
資料はスライドシェアを活用し、誰でも閲覧できるようWEBにアップ。
地域住民からも「詳しい情報が知れて勉強になる」「楽しくてためになる」と好評。
区議会としての情報発信(築地市場の豊洲移転に関する議会コメント)
出典:江東区議会 ホームページ
議員としての情報発信
「鈴木あやこの考え」
公式情報をしっかりと伝えるとともに、
自分の意見も堅実に伝えることが大事
(略)
議会・議員のPRの課題
日々問い続け、バージョンアップしていくことが必要。
・有権者や住民に、「わかりやすく」伝わっているか
・「ただ発信するだけ」になっていないか
・自己満足に陥っていないか(議員の場合)
ご清聴ありがとうございました
【連絡先】
江東区議会議員 鈴木綾子(すずき あやこ)
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