Honza Schöppel
Senior project manager @Taste Sun
Co dělám v Sunu:
Projekťáka jak
Zkušenosti:
3 roky v Agentuře Najisto
5 let v Sun Marketingu
Ve volném čase:
Jsem s rodinou
Píšu na blog
Plavu a snažím se shodit pár kil
Chodím do sauny
Chodím do hospody
Vymýšlím, jaký nový projekt rozjet
1. Koho zajímá online marketing?
2. Kdo se chce online marketingem živit?
3. Kdo už někdy spravoval nějakou kampaň?
4. Kdo spravuje stránku na FB?
5. Kdo ví, co je to RTB?
6. Kdo si to dnes přišel jen odsedět?
6 otázek
● Jeden z nejstarších
online marketingových
kanálů.
● Stále jedním z
nejvýkonnějších
(desítky procent tržeb).
Renesance emailingu
● Nerelevantní databáze – nejčastější problém
● Spam boxy, složky „Hromadné“ a „Promo akce“ -
Seznam i Google bojují proti spamu
● GDPR – General Data Protection Regulation – od
25. 5. 2018.
Největší překážky
● Responzivně
● Vizuálně – málo textu, hezké
velké obrázky
● Interaktivně – nebojte se přidat
interaktivní prvky, např. odpočet
dní do konce akce
Jak na mailing?
● Personalizujte – jméno,
pohlaví, roční období,
kolekci, jazyk, tonalitu.
● Obecný banner nestačí,
ukažte nabídku na míru.
Hlavně personalizovaně
Affiliate (provizní) marketing je typ marketingu,
který je orientován na výkon. Partneři směřují
zákazníky na stránky obchodníka, kde si něco
objednají a partneři následně obdrží provizi.
- Mario Roženský -
Co je to affiliate marketing?
Možné cesty k affiliate
marketingu
1) Využít vlastní software
vše pod kontrolou, customizace,
žádné poplatky
vysoké vstupní náklady, vše musíte
obstarat sami
Možné cesty k affiliate
marketingu
2) Využít provizní síť
rychlé, minimum úsilí, můžete využít
stovky partnerských programů
Síť si na provoz účtuje poplatek z
vyplácené provize partnerům (15 –
20 %)
Možné cesty k affiliate
marketingu
3) Využít provizní software
(kombinace)
vše pod kontrolou, rychlé,
jednorázový náklad, žádné další provize
vše musíte obstarat sami
Využití v oblastech:
● Finančních produktů
● Prodeje energií
● Cestovního ruchu
● Spotřebního zboží
Podpora online prodeje
Pro koho je to vhodné?
● CPA – platba za uskutečněný prodej (např. nákup
na eshopu)
● CPL – platba za přivedený lead (např. vyplnění
formuláře s kontaktními informacemi)
Výhody affiliate marketingu
Celé e-commerce
v ČR - 115 Mld.
● Jde spíše o okrajovou záležitost
● Těm nejúspěšnějším generuje
10 – 15 % obratu
Nevýhody affiliate marketingu
2017
Affiliate – VIV networks – 1,98 Mld.
● Kvalitní XML produktový feed
● Správně napárované produkty
● Maximum informací o vašem obchodě
● Hodnocení zákazníků
● Na Heurece: Ověřeno zákazníky
Co potřebujete k úspěchu?
Zapněte PPC režim a bidujte.
Cílem bidování je zvyšování
obratu dosaženého při
adekvátních nákladech (PNO).
Jelikož e-shopy u svých nabídek
CPC neustále mění, je nutné své
nabídky také sledovat a
upravovat
Jak získat ještě víc?
Nechte to na technologiích
● Algoritmus rozhoduje na základě informací o
produktu (dostupnost, konkurenceschopnost, atd.)
a zvoleném nastavení strategie biddingu, zda se
produkt má bidovat.
● Automaty dále sledují reálnou prodejnost
produktů (data buď ze zbožových srovnávačů,
nebo z Google Analytics, nebo obojí) a přihazují,
jen když se to vyplatí.
● Když konkurence vyšponuje cenu za proklik tak
vysoko, že pro vás není rentabilní zobrazovat se
mezi topovanými produkty, nástroj uvolní pozici.
Jak bidovat líp?
A vážně?
Snaží se vylepšit webové stránky, aby se zobrazovaly
na vyšších pozicích ve vyhledávačích a přivedly více
relevantních návštěv.
Zaměřuje se na:
On-page faktory
• Technické nastavení
• Obsah webu
Off-page faktory
• Portfolio zpětných
odkazů
● Sitemap.xml
• Pomáhá lepší orientaci vyhledávačů na webu
● Robots.txt
• Reguluje chování vyhledávačů na webu
● Kontrola logů
● Nefunkční odkazy
● Chybová stránka „Error 404“
● Rychlost webu
● Strukturovaná data
ON-PAGE
On-page: Technické faktory
● Nadpisy stránek + titulek
● Textový obsah (obsažená klíčová
slova)
● Optimalizace obrázků
● Klíčová slova v URL
● Optimalizace snippetů
On-page: Obsahové faktory
Optimalizace LP → propojení na UX
SEO specialista by měl umět
spolupracovat s UX
specialistou.
UX = Dojem z webu /
uživatelská přívětivost –
celkový zážitek z webu a
pocity, které web vzbuzuje.
UX je dobré nebo špatné, ale
každý web ho má.
● Optimalizace na nultou pozici (featured
snippet).
● 2 – 8% nárůst CTR
● 677% nárůst revenue z organického
trafficu
● Featured videa – mnohem častěji se
budou objevovat ve featured snippetech.
Trendy v SEO: Featured snippets
Trendy v SEO: Image search
Větší role
optimalizace
obrázků (Image
Search 22 – 23 %).
● ASOS první eshop
● Google Lens,
Pinterest Lens
(Button)
● Prvky visual searche
implemetuje už i
Amazon, eBay nebo
Bing.
Trendy v SEO: Visual search
● Větší personalizace SERPu (hlavně mobile).
● Bude pravděpodobně spuštěn Mobile First
Index.
● Rostoucí role contentu → více obsahu →
větší role zpětných odkazů.
● In-depth content.
● Přechod na HTTPS → Google začal
označovat HTTP stránky jako
„nezabezpečené“.
Trendy v SEO: Další
Na co si dát pozor
• Mobile first – web development
• Část mkt. rozpočtů alokujte na mobilní formáty
• Využijte mobilních reklamních formátů
• Jakou roli hraje mobil v nákupním procesu → k čemu
zákazníci mobil používají
● Reklama zobrazující se na prémiových
webech.
○ Idnes.cz, lidovky.cz, apod.
● Formát out-stream video
○ Video, které se uživateli zobrazí přímo
v textu prohlížené stránky.
Videoreklama v RTB
● Klasické bannery
● Rich media bannery
● Branding webu
● Video (In-stream a Out-stream)
● Nativní reklama
● TV banner
● Přeskočitelná reklama v TV
● Print
Co všechno lze nakoupit programaticky?
A takto vypadá Taste z pohledu dělení služeb a oddělení, U digistory zpravidla práce začíná návrhem strategie, tvorbou kreativy, pokračujeme exekucí - ppcčkem, socialem, seo a sběr, analýza dat je přítomna prakticky ve všech fázích, jak na začátku při tvorbě strategie, tak v průběhu kampaní, tak následně pro vyhodnocení nebo optimalizace.
A abychom to dohromady byli schopni uřidit všechny služby a specialisty, tak máme bussiness/projektové oddělení, které nemá každá firma samostatně, ale je přitomno jen a pouze v Taste. A klíčová úloha je jak to slepit dohromady, aby to dávalo všem smysl:
(Rozvoj business oddělení) je pro nás největší výzva, před kterou nyní stojíme.
(.í to zastřešuje a jsou tam projekťáci. Musí mít big picture o všech službách a dávnou nejsou obchodníky, ale těmi, co řeší kompletní marketing klienta. )
Méně formální nadpisy kapitol
https://www.youtube.com/watch?v=HTgYHHKs0Zw
GDPR – zdroj: https://www.smartemailing.cz/gdpr-ve-vasem-e-mailingu-nova-hrozba-za-20-milionu-euro/
Všichni e-mail marketéři budou muset znovu získat jasný souhlas se zasíláním zpráv, zhodnotit databázi kontaktů nebo její zabezpečení.
Také vás čeká vypracování posouzení vlivu na ochranu osobních údajů, vedení podrobných záznamů, konzultace s dozorovým orgánem atp.
Lidé z vaší databáze získají právo na přenos svých osobních údajů nebo právo být zapomenut.
Pokuty - Za porušení vám budou hrozit pokuty ve výši 20 milionů eur nebo 4 % z vašeho celkového obratu.
Jsou firmy (Rituals), které s věrnostními programy raději skončí úplně
Neplatíte za proklik nebo za zobrazení, ale za uskutečnění obchodu, konverze.
Funguje na principu partnerských programů, které jsou spravovány většinou prostřednictvím tzv. affilate sítě.
Ta zprostředkuje inzerentům partnerské weby, portály a databáze, jejichž prostřednictvím propagují své produkty/služby.
Inzerent za každý zprostředkovaný prodej platí affiliate síti předem domluvenou provizi.
Affiliate síť část provize proplácí partnerům, kteří prodej zajistili a část provize si ponechává na svůj provoz .
Pro správu provizního programu potřebujete nějaký software, kde si partneři budou moci stáhnout reklamní materiály a uvidí statistiky a provize.
Jak se k takovému software dostat? Máte několik možností:
Naprogramovat vlastní – složité provoz a vývoj
Celkem jednoduchá možnost pokud máte team programátorů, nebo máte velmi specifické požadavky.
Výhodou je, že máte vše pod kontrolou a nic neplatíte.
Nevýhodou je, že se musíte o vše starat, musíte vše kontrolovat, musíte hledat nové partnery a také vývoj vám zabere určitý čas a nemalé prostředky
https://mariorozensky.cz/co-to-je-affiliate-marketing/
2) Využít provizní síť
Provizní síť slučuje několik provizních programů od různých společností a má pod svými křídly desítky až stovky (v zahraničí tisíce) partnerů, kteří vás můžou ihned začít propagovat.
Toto řešení je výhodné, pokud se o nic nechcete starat a chcete program spustit co nejdříve. Síť se o vše postará za vás.
Za své služby si bere většinou provizi 15-20% navíc k částce, kterou vyplácíte partnerům.
V ČR: eSpolupráce, eHUBV zahraničí: Clickbooth, Commision Junction
Affilnet - Nejlepší affiliate pro herní kampaně.
Espolupráce - Pro finanční affiláky nejlepší affil síť. Spousta více či méně úspěšných půjčkových kampaní
3) Využít provizní software
Provizní software je kombinací výše zmíněných možností. Tento software si koupíte, nebo pronajmete a můžete tedy svůj provizní program spustit během pár minut.
Výhodou však bude, že již nemusíte platit žádné provize navíc. Zaplatíte pouze za nákup či pronájem a o víc se nestaráte. Lepší poskytovatelé software vám navíc poskytnou podporu a rady zdarma.
Nevýhodou ovšem bude, že se o svůj program musíte starat sami, budete si muset sehnat partnery, vytvořit bannery a starat se o fakturaci.
V ČR: AffilBox, PostAffiliate ProV zahraničí: HasOffers
Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
Zdroj: Michal Štokrán (Biddingtools) – DigiSemestr 2017
Bidding manager – od Biddingtools
Bidding Fox – od Mergado
Beed – od Dataweps
Zdroj info: Internetworldstats.com k 30. 6. 2017
Zdroj info: Searchenginewatch.com k srpnu 2011
Zdroj info: Netmarketshare.com k srpnu 2017
Zdroj: SEO Sultan, Twitter
Marcus Tober – Marketing Festival 2016
https://www.youtube.com/watch?v=N5WurXNec7E
Collabim = přístroj, kterým měříme pozice webu
Zdroj: Rand Fiskin. Marketing Festival 2017 – bit.ly/giantmuck
Google Lens -> například stačí vyfotit heslo wifi a technologie mě hned připojí, vyfotím výlohu restauurace a dostanu recenze etc., rozpoznání objektů a generování jejich názvu atd.
Pinterest Lens – můžu díky tomu vyhledávat nejen na Pinterestu, ale na celém webu (Pinterest Button rozšíření) – funguje to stejně jako google, ale je to závislé na tom, zda pinterest nalezne piny, které se budou shodovat s pořízenou fotkou
ASOS – první eshop, který impelentoval visual search do svojí moilní appky -> vyfotím předmět a jsem redirektován přímo do detailu produktu na eshopu
Proč trend? ASOS zveřejnil, že mobilní traffic tvoří 80 %, vyhledávání pomocí mobilu skrze fulltext je stále ještě složitější, než u desktopu -> zrychlení cesty uživatele
In-depth content = abychom se co nejvíce dostali na nejvyšší příčky v SERPu, je třeba se danému tématu věnovat co nejvíce a jít do hlouky a detailu
Mobile Fisrts Index = bude řeši hlavně weby s mobilními verzemi…nebude se to moc týkat mobile responsive webů, které jsou na tento index připraveny…..aktuálně se google řídí desktopy a v případně mobilních domén tedy neindexuje obsah korektně…bude důležité, aby mobilní verze webů nabízela stejný obsah, jako verze desktopová…
Přechod na HTTP Google začal označovat HTTP stránky jako „nezabezpečené“. Už se tak děje od 10/17 a ve verzích Chrome 62.
Aktuálně při anonymním prohlížení na všech HTTP stránkách a pokud uživatel bude vkládat data na HTTP stránku.
Zdroj: eMarketer US, 2014
Zdroj: Twitter, @randfish
Zdroj: Google
Zdroj: „Neuro Mobile“ by SalesBrain (study od US adults commissioned by Facebook), May 2015
Zdroj: SEO Sultan, Twitter
Zdroj: Seznam.cz
Zdroj: Seznam.cz
SSP – Supply-side platform
Platforma pro publishery
Slouží pro správu inventory a yield management
DSP – Demand-side platform
Platforma pro agentury a inzerenty
Slouží pro nastavování a spravování kampaní
Tohle je nekompletní schéma „kdo je kdo“ v displayové progamatické reklamě
Nemluvíme tu ani o searchi
Další subjekty
Dmp, reportingový tooly, data provideři