Speech su Campagne AdWords e stagionalità al Google Adwords Community Summit di Milano (si insegna alla agenzie).

1. Seasonal Selling Campaign
Rossella Cenini
#AWCS2014 | it.adwords-community.com

2. Chi Sono
blog: www.rosserva.it

3. Le tre cose che devi ricordarti
1. Online e Offline non sono mondi diversi ma si
influenzano a vicenda
2. Il mobile porta a percezioni diverse del brand
3. Se succede offline perché non dovrebbe succedere
online?

4. Perché non devi sottovalutare l’Online
(a parte perché siamo da Google)
Il59%di chi ha fatto
un acquisto ha fatto ricerche
online prima di decidere
Fonte: Consumer Barometer
Il48% di chi usa
internet come aiuto nella
decisione d’acquisto lo fa con
motivazioni diverse dalla
comparazione prezzi
Fonte: Consumer Barometer
Il62%delle decisioni
di acquisto sono influenzate
dall’online
Fonte: Consumer Barometer
Il48%di chi cercato
informazioni online ha
concluso l’acquisto in
negozio
Fonte: Consumer Barometer
Solo il21%degli
utenti non incontra problemi
negli acquisti da mobile
Fonte: Consumer Barometer
Solo il44%degli
utenti che incontra problemi
con gli acquisti da mobile
cambia dispositivo per poter
acquistare
Fonte: Consumer Barometer

5. Perché non devi sottovalutare il Mobile
(roba da psicologi)
Blaser e Glimps 2013 Tablets,
touchscreens, and touchpads: How varying
touch interfaces trigger psychological
ownership and endowment

6. Se non credi agli psicologi
Credi ai dati
1 su 4 ricerche shopping sono
state fatte da mobile
nel 2013 (+53% y/y)
8 su 10 usano il cellulare
mentre acquistano in
store
1 su 3 usa il cellulare in
negozio invece di
chiedere ad un
commesso
Fonte: Google Shopper Marketing Council, Mobile In-Store Research, 2013.

7. Succede Offline
Sfruttiamolo a nostro vantaggio

8. Quali sono i Trend del Settore?
Pianifica le tue campagne
1. Analizza i trend che influenzano la domanda di pubblicità
online
2. Controlla i dati storici
3. Stabilisci obiettivi specifici
4. Crea le campagne

9. Gli strumenti
Google Trends è un ottimo strumento per
pianificare i tempi di una campagna e
contribuire a sviluppare una strategia per
le parole chiave.
Il consumer barometer ci permette di scoprire
come i nostri clienti utilizzano internet, qual è il
ruolo dell’online nel processo di decisione etc.

10. I dati storici?
A una lettura distratta
Sembra esserci una crescita continua e sembra che il settore
non soffra di stagionalità

11. Due esempi di stagionalità
1. Vendi Panettoni Artigianali 2. Vendi Macchine Fotografiche

12. Se Vendi Panettoni
Arriva preparato a Natale!

13. Usa Google Trends
Pianifica la tua campagna
La ricerca comincia a crescere a
partire da ottobre, cresce in
modo sensibile già a partire da
novembre.

14. Gioca d’Anticipo
L’anno scorso, 6 su10 retailers hanno
cominciato le promozioni natalizie prima di Halloween
Nel 2013, 16% dei consumatori hanno
cominciato gli acquisti in anticipo,
comprando i primi regali a Novembre
Fonte: Google Consumer Surveys, n=1,500 Survey Fielded Week of 7/8/13

15. Mi piacciono i Piani Ben Riusciti
Pianifica le tue campagne

16. Segui il volume di ricerche
e cerca di adatta le tue campagne all’intento di ricerca
Comincia già da ottobre ad essere visibile, per esempio con una campagna display
A novembre attiva una campagna di ricerca che copra tutte le fasi del processo
d’acquisto
• Fa sapere che esisti
• Interessa gli utenti al tuo prodotto
• Il confronto con prodotti simili
• Stimola l’acquisto
A dicembre concentrati sulla fase dell’acquisto
• Su rete di Ricerca dedica un budget separato e crea annunci finalizzati alla
vendita
• Remarketing su Rete di Ricerca e adatta la tua comunicazione (e le offerte
sulla base della fase del processo d’acquisto)
• Sviluppa una campagna Shopping
• Sviluppa una campagna di Remarketing con liste brevi
E non dimenticare la Remarketing su chi ha acquistato lo scorso anno
1
2
3
4

17. Se vendi Reflex
Stai attento a dove e quando le vendi …

18. In Sicilia succede che
(La media è una metrica bugiarda)
La media è come il di Trilussa
Non fermarti alle medie! Analizza sempre i dettagli

19. Le Best Practices sono Morte
Ma alcuni suggerimenti sono sempre validi
Analizza i dati storici
Crea una campagna dedicata per l’evento
Aggiusta le offerte (località, fascia oraria
dispositivo
Non aspettare l’ultimo momento
Stabilisci i tuoi obiettivi e gli indicatori per misurarne il
raggiungimento

20. Grazie
Rossella Cenini
#AWCS2014 | it.adwords-community.com