SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 3
Baixar para ler offline
Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Marketing, proba E Varianta 10
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public
1
EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007
Proba scris la MARKETING
PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public
Varianta 10
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore
Subiectul I (30 de puncte)
I.1 Pentu fiecare din cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10 puncte)
1. Publicitatea care urm re te stimularea cererii pentru produsul sau servicul oferit este:
a. publicitate de informare
b. publicitate de produs
c. publicitate de reamintire
d. publicitate care se adreseaz consumatorului final
2. Din categoria criteriilor demografice de segmentare fac parte:
a. zone teritoriale, categorii de habitate, forme de relief
b. nivelul educa iei, religia, atitudinea fa de risc i înclina ia spre aventur ,
personalitatea
c. vârsta, ciclul de via familial , na ionalitatea, sexul, minorit ile na ionale.
d. comportamentul clientilor, atitudinea fa de oferta turistic , gradul de fidelitate fa
de o anumit destinatie turistic .
3. Produsele turistice constituite din toate genurile de servicii de baz i auxiliare sunt:
a. produse durabile
b. prodese integrale
c. produse de sejur
d. produse de ordin familial
4. Produsul înregistreaz niveluri din ce în ce mai înalte în ceea ce prive te volumul
vânz rilor, în faza de:
a. maturitate
b. lansare
c. cre tere
d. declin
5. No iunea de elasticitate serve te la:
a. m surarea rela iilor care exist între dou variabile
b. calculul cotei de pia
c. determinarea pozi iei relative pe pia
d. elaborarea strategiei de pre
I.2 Transcrie i pe foaia de examen litera corespunz toare fiec rui enun (a,b,c,d,e,f) i nota i
în dreptul ei litera A, dac aprecia i ca enun ul este adev rat sau litera F, dac aprecia i c
enun ul este fals: (12 p.)
a. Contractarea spa iilor de cazare la hoteluri i sta iuni din str in tate este o
atribu ie a compartimentului de INCOMING.
b. Ciclul de via al unui produs în care dup str baterea celor patru faze produsul
nu este abandonat, ci intr într-o faz de relansare se nume te ciclu concentrat.
c. Strategia de penetrare a pie ei corespunde de regul , fazelor de lansare i de
cre tere din durata de via a produsului turistic.
d. O condi ie a unei segment ri eficiente este aceea c segmentele rezultate s
r spund în maniere diferite unor strategii distincte ale firmei turistice.
e. Un dezavantaj al distribu iei directe este acela c necesit investi ii foarte
importante în domeniul marketingului.
f. Cererea turistic se caracterizeaz printr-un consum periodic al aceluia i produs
turistic la aceea i destina ie a c l toriilor.
Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Marketing, proba E Varianta 10
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public
2
I.3 În coloana A sunt indicate diferite compartimente ale unei agen ii de turism iar în coloana
B, exemple de atribu ii ale acestora. Scrie i pe foaia de examen, asocierile corecte dintre
cifra corect din coloana A i litera corespunz toare din din coloana B. (8 p.)
A. Compartimente ale unei agen ii de turism B. Exemple de atribu ii ale acestora
1. compartimentul Incoming a. contractarea, derularea i
supravegherea programelor specifice i
urm rirea eficien ei lor economice
2. compartimentul Outgoing b. cunoa terea în detaliu a programelor
turistice/serviciilor ce fac parte din oferta
agen iei
3. compartimentul de vânz ri propriu-zise
Promo Agent
c. constractarea spa iilor de cazare cu
prestatorii interni
4. Compartimentul programe la cerere i
activit i speciale
d. alc tuirea de programe turistice externe
pentru cet enii români individuali sau
grupuri
e. ine eviden ele financiar-contabile ale
agen iei
Subiectul II (30 de puncte)
II.1 Calitataea deciziilor de marketing depinde într-o mare m sur de calitatea informa iilor
culese de pe pia . (14p.)
a. Defini i cercetarea de pia .
b. Prezenta i cercetarea exploratorie i cercetarea predictiv .
c. Prezenta i scopurile cercet rii de pia (direc iile în care sunt folosite informa iile
ob inute prin cercetarea de pia .
II.2 Enumera i ase dintre formele de prezentare ale pre urilor. ( 6p.)
II.3 Prezenta i pe scurt clasificarea canalelor de distribu ie în func ie de num rul de
intermediari. ( 6p.)
II.4. Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale
cu strategiile de pre uri în func ie de concuren . ( 4p.)
Strategii de pre uri în func ie de
concuren
Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Marketing, proba E Varianta 10
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public
3
Subiectul III (30 de puncte)
O anchet efectuat asupra unui e antion de 400 persoane a furnizat urm toarele distribuiri
ale aprecierilor referitoare la 3 caracteristici ale unei unit i de alimenta ie public .
Caracteristici
Foarte
favorabil
Favorabil Nici-nici Nefavorabil
Foarte
nefavarabil
Calitatea
produselor
95 135 90 60 20
Diversitatea
sortimentului
40 55 115 100 90
Pre ul
produsului
35 60 90 105 110
a. calcula i, utilizând diferen iala semantic , scorul ob inut de fiecare caracteristic i
scorul global
b. interpreta i rezultatele ob inute
c. realiza i imaginea grafic a opiniilor cosumatorilor.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 

Destaque (20)

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 

varianta_010.pdf

  • 1. Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare Marketing, proba E Varianta 10 Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public 1 EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007 Proba scris la MARKETING PROBA E Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public Varianta 10 ♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu. ♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore Subiectul I (30 de puncte) I.1 Pentu fiecare din cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare r spunsului corect. (10 puncte) 1. Publicitatea care urm re te stimularea cererii pentru produsul sau servicul oferit este: a. publicitate de informare b. publicitate de produs c. publicitate de reamintire d. publicitate care se adreseaz consumatorului final 2. Din categoria criteriilor demografice de segmentare fac parte: a. zone teritoriale, categorii de habitate, forme de relief b. nivelul educa iei, religia, atitudinea fa de risc i înclina ia spre aventur , personalitatea c. vârsta, ciclul de via familial , na ionalitatea, sexul, minorit ile na ionale. d. comportamentul clientilor, atitudinea fa de oferta turistic , gradul de fidelitate fa de o anumit destinatie turistic . 3. Produsele turistice constituite din toate genurile de servicii de baz i auxiliare sunt: a. produse durabile b. prodese integrale c. produse de sejur d. produse de ordin familial 4. Produsul înregistreaz niveluri din ce în ce mai înalte în ceea ce prive te volumul vânz rilor, în faza de: a. maturitate b. lansare c. cre tere d. declin 5. No iunea de elasticitate serve te la: a. m surarea rela iilor care exist între dou variabile b. calculul cotei de pia c. determinarea pozi iei relative pe pia d. elaborarea strategiei de pre I.2 Transcrie i pe foaia de examen litera corespunz toare fiec rui enun (a,b,c,d,e,f) i nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i ca enun ul este adev rat sau litera F, dac aprecia i c enun ul este fals: (12 p.) a. Contractarea spa iilor de cazare la hoteluri i sta iuni din str in tate este o atribu ie a compartimentului de INCOMING. b. Ciclul de via al unui produs în care dup str baterea celor patru faze produsul nu este abandonat, ci intr într-o faz de relansare se nume te ciclu concentrat. c. Strategia de penetrare a pie ei corespunde de regul , fazelor de lansare i de cre tere din durata de via a produsului turistic. d. O condi ie a unei segment ri eficiente este aceea c segmentele rezultate s r spund în maniere diferite unor strategii distincte ale firmei turistice. e. Un dezavantaj al distribu iei directe este acela c necesit investi ii foarte importante în domeniul marketingului. f. Cererea turistic se caracterizeaz printr-un consum periodic al aceluia i produs turistic la aceea i destina ie a c l toriilor.
  • 2. Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare Marketing, proba E Varianta 10 Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public 2 I.3 În coloana A sunt indicate diferite compartimente ale unei agen ii de turism iar în coloana B, exemple de atribu ii ale acestora. Scrie i pe foaia de examen, asocierile corecte dintre cifra corect din coloana A i litera corespunz toare din din coloana B. (8 p.) A. Compartimente ale unei agen ii de turism B. Exemple de atribu ii ale acestora 1. compartimentul Incoming a. contractarea, derularea i supravegherea programelor specifice i urm rirea eficien ei lor economice 2. compartimentul Outgoing b. cunoa terea în detaliu a programelor turistice/serviciilor ce fac parte din oferta agen iei 3. compartimentul de vânz ri propriu-zise Promo Agent c. constractarea spa iilor de cazare cu prestatorii interni 4. Compartimentul programe la cerere i activit i speciale d. alc tuirea de programe turistice externe pentru cet enii români individuali sau grupuri e. ine eviden ele financiar-contabile ale agen iei Subiectul II (30 de puncte) II.1 Calitataea deciziilor de marketing depinde într-o mare m sur de calitatea informa iilor culese de pe pia . (14p.) a. Defini i cercetarea de pia . b. Prezenta i cercetarea exploratorie i cercetarea predictiv . c. Prezenta i scopurile cercet rii de pia (direc iile în care sunt folosite informa iile ob inute prin cercetarea de pia . II.2 Enumera i ase dintre formele de prezentare ale pre urilor. ( 6p.) II.3 Prezenta i pe scurt clasificarea canalelor de distribu ie în func ie de num rul de intermediari. ( 6p.) II.4. Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale cu strategiile de pre uri în func ie de concuren . ( 4p.) Strategii de pre uri în func ie de concuren
  • 3. Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare Marketing, proba E Varianta 10 Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public 3 Subiectul III (30 de puncte) O anchet efectuat asupra unui e antion de 400 persoane a furnizat urm toarele distribuiri ale aprecierilor referitoare la 3 caracteristici ale unei unit i de alimenta ie public . Caracteristici Foarte favorabil Favorabil Nici-nici Nefavorabil Foarte nefavarabil Calitatea produselor 95 135 90 60 20 Diversitatea sortimentului 40 55 115 100 90 Pre ul produsului 35 60 90 105 110 a. calcula i, utilizând diferen iala semantic , scorul ob inut de fiecare caracteristic i scorul global b. interpreta i rezultatele ob inute c. realiza i imaginea grafic a opiniilor cosumatorilor.