2. Клиенты
• 18-29
• В России
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?(Учатся, работают, искусством,
Литературоведением, Культурологией)
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. (Хотят иметь собственный бизнес)
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? (
Стремятся обеспечить себе и своим детям благополучную жизнь. Их жизнь
изменится в лучшую сторону )
• Уровень платежеспособности. (средний достаток)
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. (все население России)
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? (довольно легко)
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы (Книжный голод, проблемы образования)
• Негативные потребности и проблемы (Дурные привычки, проблема зависимости от интернета)
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? (Сложная жизнь)
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? (отсутствие желания найти решение своей
проблемы)
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? (спонтанно решает свои проблемы. Весьма пассивно пытается добиться своей цели)
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? (Проблемы в
жизни)
• Какова реальная причина проблемы? (Проблема в его голове)
• Проблема регулярная или периодическая? (регулярная)
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? (3)
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? (2)