【製品紹介資料】シャノンマーケティングプラットフォーム (2).pdf
『リードナーチャリングを仕組み化できる国産マーケティングオートメーション』 「SHANON MARKETING PLATFORM」は、リードの獲得から買う気の引き上げまでを一気通貫で実施できるよう支援します。 よりよい顧客体験を構築するために、チームでさまざまなマーケティング施策に取り組まれているみなさまをサポートします。 SHANON MARKETING PLATFORM 3つの特徴 ①リードの獲得ができる リード獲得の受け皿である、ランディングページ/フォームを1クリックで作成。 資料請求やホワイトペーパー、ウェビナーなど柔軟に活用できます。 CMSとの連携により、自社のWebページにフォームを埋め込むことも可能です。 さらに、Webのパーソナライズで最適なコンテンツに誘導し、リード獲得をサポートします。 ②リードの買う気を引き上げる 一元管理された顧客の行動履歴にもとづいて「認知」「興味関心」「比較検討」「商談」といった購買フェーズを管理。 メール、Webパーソナライズ、DMなどのシナリオを設計することで、購買フェーズを引き上げる施策を自動で実施します。 施策の実施結果を分析・改善することで、引き上げ力をさらに強化できます。 ③商談が増える 自発的に情報収集している顧客のWebアクセスをキャッチし、営業担当者が最適なタイミングでフォロー。 属性や行動履歴をもとにスコアをつけると、フォローすべき顧客が多いときも優先順位を一目で確認できます。 CRM/SFAと連携することで、営業部門との情報共有、相互のフィードバックも可能です。 SHANON MARKETING PLATFORMは、CRM・SFAや広告、 決裁サービスなどさまざまな製品・サービスと連携させて活用することができます。
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- 2. シャノン 会社紹介
- 3. 株式会社シャノン 設 立 2000年８月25日 所在地 東京本社、関西支社、名古屋オフィス、宮崎支社、上海（開発拠点） 代表者 代表取締役社長 中村 健一郎 事業内容 マーケティングクラウドの提供 関連するコンサルティング・アウトソーシングサービス IS 89514 / ISO27001
- 4. 4
- 7. 7 導入実績 BtoB／BtoCを問わず、幅広い業界にてご採用いただいております。 金融・保険 不動産 通信 ヘルスケア 製造 メディア IT・サービス 人材 旅行・運輸 教育・NPO
- 9. シャノンの機能紹介
- 10. 10 リードの一元管理 デジタル接点もアナログ接点も、すべての履歴が紐づく。 一元管理で管理できるもの CSVダウンロード／ インポート リード情報はCSV形式で 一括ダウンロード／イン ポートが可能です。 管理画面から一括で フラグを更新 CSVの上げ下げを挟まず、 管理画面上から一括で項 目を更新できます。 項目の形式も 自由に設定 ラジオボタン／チェック ボックス／テキスト／プ ルダウンなど管理する情 報に合わせて項目の形式 を自由に設定できます。 リードの過去接点をすべて紐づけ 必要なフラグ・ 項目を自由に追加 自社のマーケティング活 動に合わせて、管理に必 要な項目を自由に追加で きます。 トラッキング 活動履歴 キャンセル履歴 入退場履歴 名刺情報 企業情報 申込履歴 資料ダウンロード履歴 アンケート履歴 メール配信履歴 ゴール到達履歴 所属リスト リード編集履歴 DM送信履歴 ログイン履歴 動画視聴履歴
- 21. 21 DM配信 メールと同じくらい簡単に「紙のDM」が配信できる。 配信できるDMの種類 選べるデザイン範囲 圧着V 圧着Z 山折りにたたむ形 のはがきです。 Z型にたたむ形 のはがきです。 A4はがき A4サイズの はがきです。 通常はがき 長型3号 長細い封筒型 のはがきです。 通常サイズの はがきです。 年賀はがき 年賀状の配信 も可能です。 A4圧着V A4サイズの圧着 V型はがきです。 デザイン面（片面）のみで印刷して配信可能ですが、 宛名面にもデザインを入れることができます。 用途に合わせて選べる紙の種類 マットコート しっとりとした手触りで、光沢を やや抑えた落ち着いた雰囲気の印 刷に向いています。 上質紙 一般的なコピー紙と同じような 質感の印刷用紙です。 文字を大量に印刷するデザイン に向いています。 90kg 文庫本の本文くらいの厚さです。 110kg パンフレットの表紙くらいの厚さです。 220kg 年賀はがきや名刺くらいの厚さです。
- 22. 22 クレンジング データをきれいに、使いやすい状態にする。 表記ゆれを修正しデータをきれいに保つ マーケティング利用する情報を付与する 法人格の統一 MAに格納されたリード 情報について「株式会 社」や「（株）」等の形 式を統一します。 半角/全角の統一 MAに格納されたリード 情報について、半角⇒全 角へ形式を統一します。 カスタムルール を作成 その他にも独自にルール を定義することで、デー タベースをきれいにする ことができます。 アジア・アジア・アジア株式会社 MAのデータベース内では 「アジア・アジア・アジア株式会社」 に統一！ ｱｼﾞｱ･ｱｼﾞｱ･ｱｼﾞｱ株式会社 AAA株式会社（略称） アジア・アジア・アジア株式会社 MAのデータベース内では 「アジア・アジア・アジア株式会社」 に統一！ Asia Asia Asia Inc. （英語表記） アジア・アジア・アジア株式会社 アジア・アジア・アジア（株） MAのデータベース内では 「アジア・アジア・アジア株式会社」 に統一！ 役職ランク付与 MAに格納されたリード の役職情報から自動で役 職ランクを付与できます。 職種付与 MAに格納されたリードの 部署名から、推察して職種 を付与します。例えば営業 部なら「営業・事務・企画 系」の情報が付与されます。 カスタムルール を作成 その他にも独自のルール を定義することで、自社 のマーケティング活動に 必要な情報を付与するこ とができます。 社長、理事長、総経理 →0 取締役、執行役 →1 顧問、監査役 →2 部長、工場長、編集長 →3 リーダー、課長、グループ長 →4 チーフ、エクスパート、主任 →5 研究員、秘書、ライター →6 その他 →7 例： リードの都道府県情報によって、 担当営業の部署を自動で割り当てる 神奈川 担当部署： 神奈川支社 営業部 営業・事務・企画系
- 24. 24 シナリオ ルーティン業務とコミュニケーション業務を自動化する。 シナリオとは 使用できるステップ シャノンのシナリオ機能はオートメーション要素（条件や手順 に基づき一連の処理を自動的に実行する）とシナリオ要素（リ ードとのコミュニケーションを自動的に実行する）を組み合わ せた機能です。定型業務の自動化も、コミュニケーションの自 動化もまとめてカバーする事ができます。 上記のステップをクリックで組み合わせて作成します。 適用開始 条件 リード検索 (毎日・毎月) キャンペーン 申し込み リスト追加 別シナリオ 経由 ＜ トリガータイプ ＞ ＜ バッチタイプ ＞ トリガー メール開封 Webアクセス URLクリック リード項目 値更新 キャンペーン 申し込み フィルタ リード項目値 アクション メール送信 リスト追加 リード項目値 更新 別シナリオ 適用開始 別シナリオ 適用中止
- 29. シャノンのサポート 体制