Презентация для мероприятия hh.ru на тему "Продавцы 21 века" как пример эффективной инвестиционной составляющей HR бюджета
Бюджет на HR Бюджет на HR может быть не затратным, а инвестиционным. Это определяется исходя из того какой результат принесут вложения. Показан пример решения, способного принести высокую результативность.
Тренинг основан на итогах диагностики сотен претендентов на позицию продавцов с миллионными оборотами. Выделены 7 наиболее важных моментов, не хватающим большинству для результативности:
1. Умение установить глубокий позитивный контакт;
2. Умение превращать начальную агрессию в конструктив;
3. Способность задавать нестандартные вопросы на выявление потребностей;
4. Умение увеличить или уменьшить объем презентации по ситуации;
5. Умение продавать дорого и грамотная подача бренда компании;
6. Настойчивость на пути к продаже;
7. Навык поддержания себя в позитивном и работоспособном состоянии.
Именно на развитие этих качеств и нацелен этот тренинг.
Направления деятельности Романа Васильева:
+ Тренинги профессионального и личного роста:
+ Публичные выступления и модерирование
+ Диагностика первых лиц, персонала и личная
+ Бизнес консалтинг (продажи, маркетинг, клиентинг, персонал, стратегия)
+ Коучинг, помощь в карьере
+ Подбор эксклюзивного персонала
+ Организация профессиональных сообществ
+ Решение сложных и актуальных задач
2. Бюджет на HR
Бюджет на HR может быть не затратным, а
инвестиционным. Это определяется исходя из того
какой результат принесут вложения.
$
Платное размещение вакансий на популярном
портале может принести в компанию десятки
людей
Внедрение системы нематериальной мотивации
и командообразования могут сплотить и
укрепить коллектив, снизив текучку кадров
3. Сильные и слабые решения
В бюджете важно
выделять значимое
место для сильных и
важных решений
Сильные решения устраняют целый ряд
вопросов
Слабые решения могут решать одни и тут же
создавать множественные новые
4. Все началось с системы диагностики
С 2004 года
Совместно с сильными психологами на базе
крупных проектов.
От диагностики и оценки продавцов до
персональной диагностики первых лиц
От 11 тестов для продавцов до 18 тестов для
руководителей
Собственные тесты, например, по талантам,
ментальным ловушкам и т.д.
Используются психиатрические тесты
Собеседования, кейсы, практические
задания
5. Сотни людей прошедших диагностику
Где применялась
диагностика:
Диагностика и оценка
персонала
Набор эксклюзивного
персонала и продавцов с
миллионными оборотами
(от 40 человек на место)
6. Чего не хватает продавцам?
1. Умение установить глубокий
позитивный контакт;
2. Умение превращать начальную
агрессию в конструктив;
3. Способность задавать
нестандартные вопросы на
выявление потребностей;
4. Умение увеличить или уменьшить
объем презентации по ситуации;
7. Чего не хватает продавцам?
5. Умение продавать дорого и
грамотная подача бренда
компании;
6. Настойчивость на пути к
продаже;
7. Навык поддержания себя в
позитивном и
работоспособном состоянии.
8. Проблема
А ведь именно такие продавцы
работают сегодня в большинстве
компаний!
Некомпетентность
менеджеров - серьезные
потери прибыли
9. Филипп Котлер об изменении
требований руководителей, 2011 год
5 лет назад
11. Решение
За время работы в области продаж у
нас накопился значительный опыт и
интересные наработки,
которые мы представили в виде
тренинга
«Продавцы 21 века».
Для кого: Руководство компании и сотрудники отдела
продаж.
12. Тренинг «Продавцы 21 века»
Программа тренинга включает в себя:
1. Техники и принципы установления
глубокого позитивного личного контакта
(предварительный сбор информации, комплименты,
авторитетность, схожесть, принципы нетворкинга и т.д.).
2. Техники и принципы превращения
начальной агрессии в конструктив
3. Выяснение потребностей и углубление
контакта ("волшебные вопросы", направленность на
собеседника, невербалика, гибкость).
4. Молниеносные и взвешенные
продающие презентации (типы презентаций и
аргументов для каждого типа собеседника).
13. Тренинг «Продавцы 21 века»
Программа тренинга включает в себя:
5. Дорогие продажи (с помощью создания
уникальности, восприятия цены и ценности, продажа
комплектами).
6. Подача бренда компании/продукта
(отличия от конкурентов, аргументы, позиционирование,
байки).
7. Принципы наиболее эффективного
преодоления возражений и скидок
8. Настойчивость на пути к продаже,
расширение диалога
9. Самонастройка и снятие стрессов
14. Дополнительная опция
Аудит системы продаж
позволяет комплексно
оценить работу отдела продаж,
увидеть важные моменты, на
которые не обращалось ранее
внимание,
получив объективный взгляд
эксперта.
15. Варианты проведения тренинга
Максимальный:
комплексный аудит системы продаж,
диагностика продающего персонала,
точная настройка тренинга под задачи компании,
проведение 2-3 дневного тренинга,
передача системы дальнейшей работы
сопровождение в виде дополнительных встреч и
мини тренингов.
Средний:
проведение диагностики продающего персонала,
проведение 2-3 дневного тренинга
передача системы дальнейшей работы
Минимальный:
проведение 1-2 дневного тренинга
передача системы дальнейшей работы.
16. Система позволяет решить ряд задач
Даст систему работы для
закрепления и развития результатов
Объяснит персоналу на что нужно
обратить особое внимания для
больших результатов
Оценит команду продавцов и что с
ними стоит делать в дальнейшем
Выявит направления необходимых
улучшений для увеличения продаж
17. Немного о себе
Бизнес тренер и бизнес-консультант
Более 20 лет в продажах, 15 лет в
маркетинге, 14 лет как тренер, 10 лет в
консалтинге
Директор и владелец компании «МАРКС –
маркетинг и консалтинг»
Председатель Маркетингового Клуба
Самары
Член Гильдии Маркетологов России
Член инновационного комитета Клуба
Директоров Самарской Области
18. Тренер, ведущий, консультант
Опыт преподавания:
С 2000 года более 100 встреч,
корпоративных тренингов, круглых столов,
семинаров, мастер-классов
Программы дополнительного бизнес -
образования в ведущих самарских вузах:
СГЭУ и МИР
Мастер-классы по продажам и
маркетингу
Тренер боевых искусств
Отец 4 детей
19. Темы, по которым я выступаю и
обучаю
Эффективный нетворкинг
Психология продаж
Кайдзен или постоянное совершенствование
Сложные переговоры
Эффективное продвижение в Интернете
Борьба за прибыль
Практический маркетинг
Тайм-менеджемент
Жизнь на полной мощности
Эффективная подготовка к презентации и
выступлению
Поиск целей и предназначения