不畢專家::我在數位系畢業後的幾件小事 @DigiTED/喚回數位系108級小畢典暖場演講

不畢專家
張小均
我在數位系畢業後的幾件小事
@DigiTED 喚回

張小均
希拉亞文化協會籌備處
「用服務設計與資訊科技為人們的生活發光發熱」
• 學歷
國立清華大學服務科學研究所 | 社會企業與社群網路實驗室
國立臺南大學數位學習科技學系 | 數位藝術與互動設計實驗室
• 經驗
我要征服臺南牛肉湯!!!
情...

主角是個跑龍套的演員
印度裔美國人，講話字正腔圓
卻被要求用印度口音講話

這部影集談論的議題：
偏見/種族/同性/跨國戀等議題
都是那些少數人的心聲
(數位系學生也是少數人)

不畢專家
不必專家
不弊專家

大四的時候
走進溫暖系辦對學分
(對學分真的是超刺激，我以為我會延畢結果還是海苔幫我算清楚)
看四下無人
我問海苔

數位系的學生
都去哪裡？

「很多欸」
「留下來念碩班啊~XD」
「教育、遊戲、設計公司都有」

我以為看別人的路
能得到一些參考
但好像
沒什麼用

兩個月前
學弟也問了我

國立臺南大學？
南臺科大？
臺南應用科技大學？
…

大學畢業前
面試各家研究所幾乎都上
就是沒考上自家數位所

因為當年跟中央撞期
我果斷放棄數位系
不料
中央的面試非常肅殺
我想起溫暖的數位系
人生沒什麼機會是─
面試官都還沒講話你就知
道他是誰、他要問什麼的

我的指導老師鏘鏘：
碩士念兩年
這兩年你可以四處接案
還可以拿到學位，C/P值很高啊！

結果我念了
可以念到數位系博班了

半年前我走進系辦
老師至今看到我打招呼：
「小均畢業了嗎？」

上上週我走進系辦

上週我走進系辦

我希望在大學畢業前
喝完臺南牛肉湯

時至今日
還沒喝完
無限延畢

新店開的速度
比我喝還要快

幫助店家成長
更是令人興奮

把微積分變得超簡單的
謝立宜老師：
「用心過每一天」
延畢又怎樣

讓自己
高學習動機＋學習成效

我不會 → 我只是還沒學會
(成長型心智)

畢業後
開始跟不同產業接觸

有次
在南科面試完某大公司工作
人資勉強說：
「我不看好，但先做看看」

「謝謝！我一定會好好努力的」

上班前一天
忽然發現
台灣設計展
有個展場內賣冰的工作
一口一口臺南

我馬上跟南科提辭呈
(拜託不要學XD)

首獎導演《練習溫柔》鄭憶雯

有一回
我到中部
前3大
遠距教學公司
面試

面試官竟然問：
數位學習系是在學什麼？

惡劣的行銷方式
先說服學生買教材
說可退貨
但若真的要退
就百般刁難

↑↑目前寫在履歷不好用

↑↑目前寫在履歷不好用
靠大家持續把招牌擦亮

在成功嶺
替代役分配的單位
可以依據專長來分配

遺憾的是
沒有一個單位認列數位系

我只好抽看看稍微有興趣的
又剛好有不看領域資格的醫療役

進出療養院多是精神病人
思決失調/幻聽/幻視/憂鬱症

病人做的便當好吃
絕對不是因為剛出成功嶺的關係

有一次
醫院請來一個講師講創新
我負責切簡報

連醫界都自知創新不易
我這沒有話語權的小咖
能做的就是低成本創新

這是舊的衛教單張
不是不好看
只是風格稍微old school

因醫院員工謹慎的思維
用字通常都很多、很細
但對使用者來說…
能記住的都要靠人
衛教單張的作用應該是
開啟對話與提醒

字體大、搭配示意圖
用字精簡、配色背景簡單
再把詳細的手冊交給QR Code讓需要的人掃PDF
(我先承認掃描的次數我不敢看XD)

舊版每份都來自不同人設計整個風格都不一致

做了半年稍微有點成果
但因我不是醫療背景
要與護理師、職能治療師、心理師、社工師、醫藥師等人溝通
溝通成本實在很大
速度快不起來(30多份)

很慶幸遇到這些醫療專家

在工作繁忙之餘，也很用心幫忙校對

也不乏主任自己跳下來校改了20多次的XD

但我知道
專家們不是使用者
病人跟家屬才是
如果沒有病人閱讀跟回饋
我會很不安

於是我跑去給病人復健的快樂頌麵包坊買麵包
用麵包換取病人的回饋

沒時間訪談只好發問卷
「我可以幫你，但我時間很少，要等我喔」
吃了半年
把所有麵包都吃過了
都還沒收回

我能體諒
對病人來說
時間就像高中生一樣
被排得滿滿的
有自由的時間一定要好好休息
確保身心健康

於是我開始主動找其他事情做

這溫馨的護理科辦公室
那櫃子也是治療的一環

讓病人練習工作
幫忙人工傳送資料到各病房辦公室
公文、廣告單、食物都有
但標示太迷你了要找很久
每天都會塞車在門口
她每天都會來看報紙

而且公文夾太大櫃子太小
應該要重做一個櫃子
但成本太高
而且現在這個是─病人的心血結晶
最簡單改善的方式是…

我不確定病人有沒有變得更輕鬆
(因為人多仍然會塞住)
但至少護理師們都說輕鬆多了XD

我也幫忙發布徵才訊息
護理師缺工缺很大

但大部分
用公文系統發的內容跟DM都太過複雜

我最常被噹的話是：小均快下班好不好
鬼島還有這麼好的工作環境真是不簡單

要拍出沒有病人臉又有專業感的照片很
耗時，但也認識不同地點工作的治療師

剛好治療師一直想重新規劃的讓病人
復健的商店動力小舖(鬆餅好吃)招牌菜單

←趁夜裡四下無人把佛號給撕了超黏
不易閱讀的菜單

跟美而美學的排版
網美風格照
特餐寫再上面

剛掛好，就有病人拍照
高學習動機與成效啊！

等了快一年
之前發的問卷終於回來了

麵包坊師傅點出了
專家們都沒看出來的矛盾(跪)

真的從展示櫃被拿出來看

主管：
「還沒來得及開發的，
我們想辦法生經費來找你做喔！」

我想用日本人的
Ikigai來回應

別人付錢請你做
世界需要你擅長
你享受

你享受
熱情

你享受
熱情使命

你享受
熱情使命
專業

你享受
熱情使命
職志專業

Ikigai
你享受
熱情使命
職志專業

Ikigai
你享受
熱情使命
職志專業
也許你還沒找到Ikigai(我也還沒)
但這四個圈圈可以用來衡量每一件事

不畢專家→用心
不必專家→跨域
不弊專家→創新

數位系的小朋友共享─
用心跨域創新
期待這三個特質
能把你帶到Ikigai

鏘鏘老師還說：
我想說的是，
我鼓勵你勇敢地繼續多元化發展。
確實，世界上許多擁有偉大成就的，
大多是專心投入單一領域的人。

而像我這樣多角發展卻每項都是半調子的，
總是少數。我們應該珍惜少數。
雖然我永遠拿不到第一名，
但至少
我擁有無比豐富的記憶點與精彩的生命。
這是你的宿命也是天份，勇敢地擁抱它吧。

不畢專家::我在數位系畢業後的幾件小事 @DigiTED/喚回數位系108級小畢典暖場演講

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