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셀프 인테리어 서비스
인터랙티브 미디어 디자인1
1811840 김민경 , 1814944 서지영, 1813081 송여빈
Introduction / Motive
Research
Service Analysis
Ideation
Additional Research
Technologies
Persona
Conclusion
Contents
Scenario
Task Flow
Customer Journey
1. Motive1. Motive
2. Project
1차 설문조사
결과
- 나이, 직업, 수입, 자취방의 유형, 사이즈, 셀프 인테리어에 대한 관심도, 사용해본 서비스, 기존 서비스 만족도와
문제점 등
- 자취 경험이 있는 20 ~ 30대 대상
- 셀프 인테리어에 대한 관심도 높음
많이 있다 20 % 조금 있다 42.5% 보통이다 25 %
- 실제 도전 경험 50% 이상
사진과 달랐던 실물, 어려운 공간 활용 등으로 그다지 만족하지 못함
1. Project
2. Project1. Project
2. Research : Interview
2. Research : Interview
2. Research : Interview
3. Research : Interview2. Research : survey
2. Research : survey
2. Research : survey
• 多
•
• –
• –
•
• –
2. Research : survey
사용해본 서비스
-
집을 위한 3디 플래너
플래너 5디
Morpholio Trace
인텔리어
3디 용 홈 플래너
어반베이스 ar
home design 3d
Size.link (https://size.link/?ref=producthunt)
3. Service Analysis
3D 스타일/외형
나쁜 예 좋은 예
차갑고 딱딱한 느낌의 3D
재질간의 차이가 나지않는 가구들
기본 도형의 명암/그림자로 어색한 입체감
제품의 굴곡을 잘 표현하지 못해 현실감 부족
부드러운 형태
어느정도 자연스러운 텍스쳐 표현
형태 변화에 맞춘 자연스러운 명암
3. Service Analysis
조작법 (사용자와의 인터랙션)
좋은 예
공간 속에 배치된 실제 물체와 가구들을 분석, 어떤 오브젝트인지 추측
그것과 비슷한 오브젝트 추천
3. Service Analysis
시각적으로 간단하게 이동 방법을 보여줘 조작법이 쉽게 다가옴
사용자의 손가락만으로 많은 동작 수행 가능
실제 촬영한 공간 위에 가구를 3D로 자유롭게 배치해 볼 수 있음
조작법 (사용자와의 인터랙션)
좋은 예
3. Service Analysis
다양한 시점
-360도 회전
-밖에서 보는 시점
-안에 들어가서 보는 시점
간단한 인터페이스 화면
(아이콘의 최소화)
조작법 (사용자와의 인터랙션)
인테리어 예시 모델링이 매우 다양하고,
예시 모델링 편집 가능
실제 가구를 이용한 인테리어 가능
> 인테리어 한 제품 바로 구매 가능
가구의 실제 사이즈 정보 제공
> 실질적인 도움
3. Service Analysis
자신의 집 구조를 직접 선택하거나
자유롭게 그릴 수 있음
좋은 예
조작법 (사용자와의 인터랙션)
한계점
자유도가 높아 공간을 스스로 설정, 직접 그려 수정하는 것이 가능하나
그만큼 많은 기능이 있어 사용하기 어렵고 툴마다 이용방법이 달라 복잡함
>> 일반인들이 쓰기에 어렵고 접근성이 떨어짐
3D 모델링으로는 정확한 재질 구현이 어려움: 패턴을 찍어냄
3. Service Analysis
4. Additional Research: Survey
1. 온라인으로 인테리어 소품 구매 시 어떤 점이 어렵게 느껴지시나요?
- 사이즈 관련
- 실물 관련
- 현재 거주 공간과의 조화 여부
- 퀄리티 관련
- 기타 (비교하기/알아보기 귀찮음,
옮길 방법(무게), 배치 문제 등)
2. 온라인으로 인테리어 소품 구매 후 실패한 경험이 있다면 무엇 때문에 실패를 하셨나요?
- 사이즈 문제
- 사진과 실물의 차이
- 퀄리티 문제
- 방에 안 어울림
- 재질 문제
- 배치/인테리어 문제
35.5%
33.3%
22.2%
2.2%
6.7%
34.1%
22%
19.5%
14.6%
4.9%
4.9%
3D (가상 공간)AR (촬영된 실제 공간)
4. Additional Research: Survey
인테리어 소품(화분,시계,액자 등 작은 류의)을 어느 공간에서 배치했을 때 구매에 도움이 될 것 같은가요?
74%
26%
‘ ’
리서치 분석 후 방향성
현실감 있고 부드러운 3D 외형
3D 구현의 한계 극복
사용자가 어려워하지않을 3D 인터페이스
현실적 적용이 가능한 기능
예상비용 측정 기능
AR을 이용한 더 현실같은 인테리어 서비스
5. Technologies _ AR(Augmented Reality)
AR (Augmented Reality) 증강현실:
Augment: 늘리다, 증가시키다
Augmented Reality = ‘증가된 현실’, 실제 현실에 가상의
영상을 더하다
GPS 장치, 중력, 자이로스코프 정보에 따른 위치 정보
시스템을 사용
5. Technologies _ Moasure
디바이스의 모션 센서를 바탕으로 디바이스의 길이, 너비, 두께를 일부 측정값에 더해 값을 구함
측정 가능한 종류: 물체 길이, 공간(거리), 높이, 각도, 경사도, 2d 영역, 3D 부피 등
Moasure
5. Technologies _ 3D Scanner for ARCore
3D Scanner for ARCore
기존의 3D 촬영 방식인 평면적인 (평면 베이스) 입체 사진과 달리
촬영하면서 공간 자체를 구조화해서 3D로 구현
스마트폰을 좌우, 위 아래로 천천히 이동시키면 어플에서 공간을
분석해 촬영된 사진의 화면 부분 부분을 조각으로 모아서 랜더링 한
후에 입체적으로 구조화된 결과를 보여준다
6. Ideation
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
6. Ideation Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
심층 인터뷰, 설문조사를 통해 알아낸
사실을 자유롭게 포스트잇에 작성
이 단계에서는 직접 인용, 실제 응답을
최대한 똑같이 작성하고, 최대한 많은 정보를 작성
1. Learnings
step 1. “배우기 Learning” 의 내용 파악
6. Ideation Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
step 2. “의미 Meaning” 찾기
팀 구성원 각자가 흥미롭다고
생각하는 포스트 잇을 5가지씩 선택
비슷하거나 연결고리가 있는
정보끼리 그룹핑
나머지 포스트잇에서 그룹핑의 근거가
될만한 것을 탐색
“ ”
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
2. Themes
그룹핑한 정보를 하나로 묶을 수 있는 Theme을 작성
접근성
온라인의 한계
현실성
총 3개의 Theme을 생성
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
3. Insights
비슷한 정보끼리 그룹핑‘현실성, 접근성, 온라인의 한계’ 에 대한
문제점을 찾아 포스트잇에 작성
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
그 후에 theme 하나 당 3개의 핵심 insights로 추려내고 요약하는 과정을 통해,
핵심 insights을 작성하고, 그 중 제일 다양한 HMW질문을 이끌어낼 수 있는 insight를 Theme마다 하나씩 선택
3. Insights
- 개인마다 거주하는 공간의 특성이 달라 기존
서비스에 있는 인테리어를 적용하는게 어렵다
- 자신 집의 구조적 정보를 잘 알지 못한다
- 시간과 돈이 많이 들어간다는 인식 때문에
인테리어에 부담을 느낀다
Insight
현실성
- 3D 서비스 자체에 대한 정보 부족
- 3D 모델링은 복잡하고 어렵다는 인식 존재
- 기존 3D모델링 디자인에 대한 낮은 호감도
Insight
접근성
- 실제 공간에서 어떻게 적용될지
상상해보는게 어려움
- 온라인 상으로는 제품의 디테일을
확인하기 어려움
- 온라인에 수치가 제공되어 있어도
크기 비례가 잘 와닿지 않음
Insight
온라인의 한계
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
4. How Might We
Theme마다 하나씩 선택한 Insight를 바탕으로 How Might We 질문을 만들고,
그 후 가장 적절한 HMW질문 을 Insight 당 하나씩 선택하였다
개인마다 공간,예상비용 등이 달라서
기존 서비스에 있는 인테리어를 적용하는게 어렵다
어떻게 하면 개인마다 가진 다른 특성에 맞춰 도움을 줄 수 있을까?
어떻게 하면 공간의 특성에 맞게 인테리어를 추천할 수 있을까?
어떻게 하면 개개인의 환경에 맞춰 서비스를 제공할 수 있을까?
3D 모델링이 복잡하고 어렵다는 인식이 있다
어떻게 하면 3D 모델링으로 쉽고 친근하게 다가갈 수 있을까?
어떻게 하면 사용자에게 3D 모델링을 쉽게 알려줄 수 있을까?
어떻게 하면 사용자들이 쉽게 사용할 수 있는 3D모델링이 될까?
실제 공간에서 어떻게 적용될지 상상해보는게 어렵다
어떻게 하면 실제 공간에서 시도하는 것처럼 느끼도록 할 수 있을까?
어떻게 하면 실제로 배치를 하는 효과를 느낄 수 있을까?
어떻게 하면 현실에서 인테리어하는 것처럼 느낄 수 있을까?
How might we?
6. Ideation
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
5. Ideas
step 1. 발상 ‘Ideation’하기
질문 하나당 조원 3명이서 10분간
최대한 다양하고 많은 아이디어 도출
(이 과정의 반복)
그 후 유사한 아이디어끼리 분류하였다
최종적으로 나온 how might we 질문 3개를 바탕으로 아이디어 발상의 과정을 진행
6. Ideation
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
5. Ideas
step 2. 아이디어 선택하기
그 후 가장 혁신적인 아이디어와 유망한 아이디어를 뽑기위해 주어진 질문지 기준에 따라
투표 후 가장 인기있는 아이디어를(총점 45점 만점 중 38점 이상) 1차 와 2차 논의 후 결정하였다.
HMW 1
어떻게 하면 개개인 환경에 맞춰 서비스를 제공할 수 있을까?
이미지 검색
기존 가구를 인식해서 3D 형태로 변환 & 3D 공간에 배치
카메라로 사용자의 실제 집 구조와 가지고 있는 가구 인식
하트 누르면 누른 것과 비슷한 상품 추천
찜 해놓기 기능: 이 상품과 비슷한 상품 업데이트 되면 알림
예상비용 한도 입력 ex) 앞으로 10만원 남았습니다
HMW 2
어떻게 하면 현실에서 인테리어 하는 것처럼 느낄 수 있을까?
내 집 투어 기능 -> 인테리어 시뮬레이션
실제 제품의 텍스쳐 확인 기능
이미지에 조명별 보정 기능 제공
실제 구매 가능한 제품 사용/판매 사이트 연결
AR 기능과 3D 스캐너 기능으로 카메라를 통해
실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현해주는 기능
HMW 3
어떻게 하면 3D모델링으로 쉽고 친근하게 다가갈 수 있을까?
프로그램 / 서비스 조작법의 단순화
핵심 그래픽 / 기능으로 이루어진 인터페이스
‘집 복사하기’ 기능 : 자신이 원하는 인테리어 복사
현실감있고 부드러운 3D 외형
원하는 가구들로 알아서 스타일링 해주는 ‘랜덤 스타일링’
서비스 자체 디자인과 색감을 트랜디하게 제작
6. Ideation
1. 맞춤형 3D 공간 구현
카메라로 집 구조와 기존 가구 인식
현실감 있고 부드러운 3D 외형
2. 쉽고 직관적인 인터페이스
조작법의 단순화
핵심 그래픽/기능으로 이루어진 인터페이스
3. 현실과 연결되는 서비스
AR 기능으로 실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현
실제 구매 가능한 제품의 사용
텍스쳐 확인
비용한도 설정
5. Ideas
step 3. 최종아이디어
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
1. 맞춤형 3D 공간 구현
5. Ideas
step 3. 최종아이디어
카메라로 집 구조와 기존 가구 인식 현실감 있고 부드러운 3D 외형
카메라로 자신의 집을 촬영하면 그 공간이
자동으로 실제 사이즈 비례에 맞는 3D로 구현된다.
자신의 집구조는 물론 기존가구까지 구현해주어
자신이 직접 공간을 그려낼 필요없이 인터페이스에
자신의 집과 똑같은 상태로 인테리어를 시작할 수 있다
기존의 차갑고 어색한 3D 외형은 거부감이 들고 재질 표현이
잘 보이지 않아 현실적인 도움이 되지못한다.
이를 현실감있고 부드러운 3D 외형을 바꾸어 사용에 거부감을
없앨 뿐더러 재질 확인이 가능하게 해 더 현실적인 인테리어가 가능하다.
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
조작법의 단순화
보통 복잡하고 어려운 3D 프로그램의 조작법을
손가락을 이용한 Drag & Drop의 방식으로
단순하고 직관적으로 제공하여 사용자가 쉽게
조작법을 이해하고 서비스를 이용할 수 있도록 도와준다.
5. Ideas
step 3. 최종아이디어
2. 쉽고 직관적인 인터페이스
핵심 그래픽/기능으로 이루어진 인터페이스
다양한 기능을 제공할 경우 자유도는 높아 정밀한 작업이 가능하지만,
일반 사용자에게는 복잡하고 어려워 진입장벽을 높이는 요소이다.
꼭 필요한 기능만 유지하고 기본화면에 보이는 아이콘의 최소화로
인터페이스를 간단하게 만들어 프로그램을 사용하기 쉽게 만들어준다.
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
3. 현실과 연결되는 서비스
5. Ideas
step 3. 최종아이디어
실제 가구를 3D로 구현한다는 면에서,
사용자들이 현실 공간에서 배치하여 비교하는 효과를 볼 수 있다.
또한 어플 내에서 판매 사이트 링크로 바로 들어갈 수 있어
사용자들이 가구를 직접 판매창에 검색하여 들어가는 시간을 아낄 수 있다.
실제 구매 가능한 제품의 사용AR 기능으로 실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현
실제 사용자가 촬영한 방의 사진이 3D 공간에 맵핑되어
디바이스 속 만들어진 3D 공간을 실제 자취방과 비슷한 공간으로
구현해준다. 기존 방과 가구의 외형을 똑같이 구현하여,
가구 및 소품을 3D 공간에서 배치한 것과 현실 공간에서
배치한 것의 차이를 줄여준다.
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
5. Ideas
step 3. 최종아이디어
3. 현실과 연결되는 서비스
비용한도 설정
예산은 한정되어있고 사용자는 적은 예산을 보다
효과적으로 사용하고 싶어한다.
상품을 담을 때마다 즉각적인 그래프의 변화가 보이기때문에,
사용자는 자신의 소비 리스트를 유동적으로 바꾸어가며
현명한 소비를 할 수 있다.
텍스쳐 확인
기존 3D 모델링의 재질구현 한계를 해결하기위해
제품 상세정보 기능을 추가하여 텍스쳐를 자세하게
살펴볼 수 있도록 한다.
3D로는 확인할 수 없어도 사용자들이 제품의 재질을
파악해 정확하게 원하는 제품을 구매할 수 있도록 도와준다
Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
6. Ideation _ Project Name
Fingertip House: 손끝으로 간편하게 만드는 집
Finger “TIP” House: 셀프 인테리어를 쉽게 할 수 있는 팁
“Fingertip House”
외향형 내향형
창의형 분석형
능동형 수동형
감정형 사고형
인식형 판단형
프로그램 능력
공간 능력
인테리어 (센스)
Skills:
7. Persona _ 주요 페르소나
Age:
Job:
Family:
Location:
Character:
Context:
21
대학생/경영학과 1학년/카페알바
1인 가구
서울 마포구 상수역
대외적이고 활발한 성격, 섬세한
작업을 싫어하고 충동적인 편임
김지빈은 OO대학교 경영학과 1학년으로 바쁜 나날을 보내고 있다. 강원도 홍천이 본가인 지빈이는 학교 근처인
성수동에서 자취를 막 시작했다. 계약만기가 2년이라 별다른 인테리어를 시도하지 않다가
미뤄놨던 집들이를 하게 되어 자신의 집을 예쁘게 꾸미고 싶다는 생각이 들었다. 하지만 한 번도 해 본 적도 없고
인테리어에 대해 아는 게 없어 어떻게 해야 할지 감이 잡히지 않아 막막하기만 하다. 처음에 인테리어 배치 관련
서비스를 이용해봤지만, 사용법이 좀 복잡해서 sns에 자주 소개되는 인테리어 서비스 어플이나 인테리어
커뮤니티를 시간 날 때마다 찾아보고 있다. 지빈이는 평상시에 예쁘고 아기자기한 소품을 좋아한다.
김지빈
Ultimate Goal: 정해진 금액 안에서 힘을 들이지 않고 셀프 인테리어를 성공하기
Goals:
- 적은 시간과 노력을 들여 인테리어 완성
- 복잡한 과정 없이 쉽게
- 자취방 예쁘게 꾸며 친구들 초대해서 집들이 하기
Feelings:
- 기존 인테리어 서비스에서 보여주는 예시랑 본인의
집 구조가 너무 달라서 따라하기에 어려움이 있음
- 자취방에 기본 옵션으로 침대, 책상이 있어서 기존
옵션과 어울리게 인테리어를 해보고 싶으나, 기존
서비스 예시들은 지빈이가 기존에 가진 가구들과 너무
달라서 가진 옵션을 활용해 인테리어 하는 것에
고민이 있음
- 인테리어에 대한 정보와 관련 지식 부족으로 시작에
부담을 느낌
- 기존 3D 인테리어 서비스는 사용법이 익숙하지도
않고 어려움
Task:
Must Do:
본인이 가진 환경에 적용할 수 있는 인테리어
간단하고 쉬운 사용법
Must Never:
인테리어/배치를 다 스스로 해야 하는 시스템
자취방 계약이 2년이다. 동아리, 대외활동,
아르바이트 등 외부 활동이 많다. 용돈이 60만
원, 아르바이트 월급 30만 원으로 한 달
총수입이 90만 원이다. 예쁘고, 아기자기한
소품을 좋아함
그 외 특징:
Personality:
0 100
0 100
0 100
외향형 내향형
창의형 분석형
능동형 수동형
감정형 사고형
인식형 판단형
프로그램 능력
공간 능력
인테리어 (센스)
Skills:
7. Persona _ 보조 페르소나
Age:
Job:
Family:
Location:
Character:
Context:
26
대학생/건축학과 4학년
엄마, 아빠, 본인
경기도 남양주 금곡동
섬세하고 감성적이다. 생각이 많은
편이고, 계획적인 성격임
이성민은 ㅁㅁ대학교 건축학과 4학년으로, 한참 취업 준비로 바쁜 나날을 보내고 있다. 부모님과 함께 살고
있으며 최근 자신의 방을 꾸미고자 한다. 취업준비로 매일 반복되는 일상을 살고 있는 만큼 일상에 변화를 주고
싶어 자신의 방을 새롭게 꾸미고 싶어한다. 평소 자신이 좋아하고 추구하는 스타일이 뚜렷하고 감각도 있지만
외부 수입이 따로 없이 용돈만 받기 때문에 비용에 대한 부담이 크다. 또한 오프라인에서 꼼꼼히 살펴 볼 여유가
없는데 온라인에서 구매 했다가 실제 제품과 차이가 커서 실망했던 적이 있어 고민이다.
이성민
Ultimate Goal: 정해진 예산 안에서 힘을 들이지 않고 셀프 인테리어를 성공하기
Goals:
- 편안하게 쉴 수 있는 자신만의 공간을 만들기
- 용돈을 사용해 최소한의 비용으로 인테리어하기
- 온라인에서 실패하지않고 제품사기
Feelings:
- 예산금액이 적어서 큰 가구를 바꿀 순 없음
- 온라인 구매 실패 경험이 있어 온라인 주문에 대한
불신이있다.
- 어릴 때부터 써왔던 가구가 질린 상태
Task:
Must Do:
금액정보 제공
실제와 비슷한 제품 사진/이미지 제공
Must Never:
고가 제품 위주의 추천
큰 가구 위주의 셀프 인테리어 서비스
현실감이 떨어지는 제품 사진의 보정
디자인과인만큼 3D 관련 프로그램을 어느 정도
다룰 수 있다. 부모님이랑 같이 살고 있고, 한 달
용돈 40만 원 이다. 학기 막바지라 취업준비로
바쁘다.
그 외 특징:
Personality:
0 100
0 100
0 100
8. Customer Journey
시작
회원가입
사용자
감정변화
인사이트
진입 사용자 공간 정보 수집 인테리어 상세정보 확인 구매
사용 적용
어플 다운
3D 프로그램이 어려울 것 같아서
걱정이야. 용량도 엄청 큰거 아냐?
회원가입
귀찮아 빨리 끝내야지
근데 이런 정보는 왜 적어야하지?
취향 정보 수집
(스타일,예산)
나는 30만원이내로
인테리어를 해야지.
좀모던한 스타일로 갈까?
근데 키치한 스타일도 괜찮다
자취방 크기와
구조 인식
처음 사용해 보는 기능인데?
신기하다. 이렇게 내 방
크기를 잴 수 있다니!
3d 공간으로 구현
우와 내 자취방을 어플에서
바로 3D 공간으로 만들어서 보여주네?
내가 따로 안만들어도 되니까 간편하다!
카메라로 실제 방과
가구 3D 공간에 맵핑
취향에 맞는 가구와
소품 선택
내 취향으로 추천해 주니까 좋다.
와 예쁜거 진짜 많고 몰랐었는데
무드등 종류가 다양하네 ㅎㅎ
예산 설정 해놓은 걸 봐가면서 해야지
3d 공간에 배치 및 이동
우와 진짜로 자취방에서 배치하는 것같네
게임하는 것같고 재밌다!
놔보니까 소파를 여기두면 이동이
불편하겠네, 바꿔야겠다
사이즈,색상,재질확인
연결되는 페이지로 구매
아 이거 재질이 이런거였구나
린넨 소파는 관리가 어려우니까
다른 걸로 다시 골라야겠다
오 어플에서 바로 구매 사이트로
연결 되네 우와 편하다 빨리 결제 해야지!
근데 사이트가 다 달라서
배송비도 많이 들고 귀찮네,,,
배송과 배치
제품 배송 받았으니까 어플에서
했던 것처럼 방에 배치해야지!
실제와 3d의 비교
내가 예상했던 대로네!
온라인에서 구매할 때 실패한 경험이
꽤 있었는데, 현실성 있게 보여주니까
실제로 배치하는 것과 비슷해서 실수가
확 주네. 돈낭비도 안해서 좋다!
!
!
!
!
3D 서비스의 접근성을 낮추기 위해
쉬워보이고 시선을 끄는 어플 디자인
!
회원가입시 보안이 우려되는 정보는
선택적으로 입력, 또는 구매시 입력하도록 하여
가입의 부담을 줄여야한다.
!
! !
번거로운 작업을 하면서 지루함, 귀찮음 등의
부정적 감정을 느끼는 것을 줄이기 위해
렌더링 로딩 화면과 긴 촬영 시간 중
흥미를 끌 수 있는 화면/이미지/사운드 제공
어플 내 장바구니 시스템을 만들어
사이트에 상관없이 담은 제품을
한꺼번에 결제할수 있는 편리한 서비스 제공
신기해 근데 손이 많이 가네.
아까 공간 사이즈 인식도 했는데 또 해야되나?
내가 일일이 해야해서 번거롭네
맵핑하는데 시간도 오래걸리고,,
잘되고 있는거 맞아?
사용자의 목적:
정해진 금액 안에서 힘을 들이지 않고 편리하지만 완성도 있게 셀프 인테리어를 성공한다
9. Scenario
이번에 자취를 시작한 지빈이는 친구들의 성화에 오래 미뤄왔던
집들이를 하게 되었다. 그러나 오래된 빌라인 자신의 집이 마음에 들지
않아서 셀프 인테리어를 도전해보려고 한다. 그래서 요즘 SNS에서
자주 보이는 셀프 인테리어 어플을 찾아 다운받아 보았으나, 예시
인테리어를 따라 자신의 자취방에 적용하는 것은 현실적으로
불가능하다고 느꼈다. 그래서 다른 서비스를 찾아보다가 이 어플을
발견하게 되었다.
하지만 3D 모델링 어플이라, 평소 복잡한 프로그램과 거리가 멀었던
지빈이는 사용을 고민하다가 어플 자체가 트렌디하고 예뻐서 일단 다운
받아 실행시켜보았다. 복잡한 숫자가 많을 거라는 예상과는 달리 꼭
필요한 기능만 유지하고 기본화면에는 최소한의 아이콘만 보여 어려워
보이지 않아 한시름 놓았고 몇번 만졌더니 바로 이미지를 볼 수 있어
굉장히 쉽다고 생각했다.
어플을 본격적으로 시작해보니, 카메라로 집을 촬영하면 그 공간이
자동으로 실제 사이즈 비례에 맞는 3D로 서비스에서 구현되었다. 자신의
집구조는 물론 기존 가구까지 구현해주어 자신이 직접 공간을 그려낼
필요없이 인터페이스에 자신의 집과 똑같은 상태로 인테리어를 시작할
수 있었다. 심지어 실제 사용자가 촬영한 방의 사진이 3D 공간에
맵핑되어, 디바이스 속 만들어진 3D 공간을 실제 자취방과 거의 똑같은
외형으로 구현해주었다. 기존 방과 가구의 외형을 똑같이 구현해줘서
지빈이는 실제 자취방에서 실제로 배치를 해보는 느낌이 들었다.
2. 첫 인상1. 첫 만남 3. 첫 사용
지빈이의 자취방과 유사한 3D 공간이랑 가지고 있는 가구가 렌더링
되었고, 이제 본격적으로 새로운 가구와 소품을 선택하여 인테리어를
시작했다. 서비스 안에서 3D로 구현된 가구와 소품들이 현실감 있어서
공간과 잘 어울렸고 실제 자취방에서 인테리어하는 것처럼 느껴졌다.
심지어 확대 기능을 클릭하여 텍스쳐를 자세하게 살펴볼 수 있었다.
그래서 지빈이는 제품의 재질을 파악해 정확하게 원하는 제품을
선택했다.
원하는 가구와 소품을 다 배치하고 나서, 지빈이가 선택한 가구를 한 번
터치하자, 해당 제품에 관한 색상, 사이즈와 같은 상세 정보와 실제
판매 사이트로 연결되는 버튼을 발견했다.
따로 검색할 필요 없이 한 번에 구매창까지 연결되어 지빈이는
편리하고 빠르게 구매하여 시간을 아낄 수 있었다.
가구가 모두 배송오고 어플에서 했던 것처럼 실제로 배치해보니, 3D
시뮬레이션을 바탕으로 지빈이가 예상했던 것과 거의 유사했다. 그리고
셀프 인테리어 후 지빈이의 자취방이 새 집이 된 것 같은 느낌에 기분이
좋아졌다. 곧바로 친구들을 불러 집들이를 했고 다들 칭찬을 하며
집들이가 성공적으로 끝났다.
9. Scenario
5. 구매4. 인테리어 6. 적용
MY HOME
MY MENU
10. Task Flow
11. Conclusion
최종 목표:
AR 기술을 바탕으로 사용자와 상호 작용하는 맞춤형 셀프 인테리어 서비스 제작
추후 방향성:
수정 사항 추가 보완
원활한 상호 작용을 위해 사용자 행동 패턴 추가 리서치
어플리케이션 컨셉/디자인 아이디어
프로토타입 (서비스) 1차 제작
프로토타입 테스트 및 피드백
프로토타입 (서비스) 최종 제작
감사합니다

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  • 1. 셀프 인테리어 서비스 인터랙티브 미디어 디자인1 1811840 김민경 , 1814944 서지영, 1813081 송여빈
  • 2. Introduction / Motive Research Service Analysis Ideation Additional Research Technologies Persona Conclusion Contents Scenario Task Flow Customer Journey
  • 4. 2. Project 1차 설문조사 결과 - 나이, 직업, 수입, 자취방의 유형, 사이즈, 셀프 인테리어에 대한 관심도, 사용해본 서비스, 기존 서비스 만족도와 문제점 등 - 자취 경험이 있는 20 ~ 30대 대상 - 셀프 인테리어에 대한 관심도 높음 많이 있다 20 % 조금 있다 42.5% 보통이다 25 % - 실제 도전 경험 50% 이상 사진과 달랐던 실물, 어려운 공간 활용 등으로 그다지 만족하지 못함 1. Project
  • 6. 2. Research : Interview
  • 7. 2. Research : Interview
  • 8. 2. Research : Interview
  • 9. 3. Research : Interview2. Research : survey
  • 10. 2. Research : survey
  • 11. 2. Research : survey
  • 12. • 多 • • – • – • • – 2. Research : survey
  • 13. 사용해본 서비스 - 집을 위한 3디 플래너 플래너 5디 Morpholio Trace 인텔리어 3디 용 홈 플래너 어반베이스 ar home design 3d Size.link (https://size.link/?ref=producthunt) 3. Service Analysis
  • 14. 3D 스타일/외형 나쁜 예 좋은 예 차갑고 딱딱한 느낌의 3D 재질간의 차이가 나지않는 가구들 기본 도형의 명암/그림자로 어색한 입체감 제품의 굴곡을 잘 표현하지 못해 현실감 부족 부드러운 형태 어느정도 자연스러운 텍스쳐 표현 형태 변화에 맞춘 자연스러운 명암 3. Service Analysis
  • 15. 조작법 (사용자와의 인터랙션) 좋은 예 공간 속에 배치된 실제 물체와 가구들을 분석, 어떤 오브젝트인지 추측 그것과 비슷한 오브젝트 추천 3. Service Analysis 시각적으로 간단하게 이동 방법을 보여줘 조작법이 쉽게 다가옴 사용자의 손가락만으로 많은 동작 수행 가능 실제 촬영한 공간 위에 가구를 3D로 자유롭게 배치해 볼 수 있음
  • 16. 조작법 (사용자와의 인터랙션) 좋은 예 3. Service Analysis 다양한 시점 -360도 회전 -밖에서 보는 시점 -안에 들어가서 보는 시점 간단한 인터페이스 화면 (아이콘의 최소화)
  • 17. 조작법 (사용자와의 인터랙션) 인테리어 예시 모델링이 매우 다양하고, 예시 모델링 편집 가능 실제 가구를 이용한 인테리어 가능 > 인테리어 한 제품 바로 구매 가능 가구의 실제 사이즈 정보 제공 > 실질적인 도움 3. Service Analysis 자신의 집 구조를 직접 선택하거나 자유롭게 그릴 수 있음 좋은 예
  • 18. 조작법 (사용자와의 인터랙션) 한계점 자유도가 높아 공간을 스스로 설정, 직접 그려 수정하는 것이 가능하나 그만큼 많은 기능이 있어 사용하기 어렵고 툴마다 이용방법이 달라 복잡함 >> 일반인들이 쓰기에 어렵고 접근성이 떨어짐 3D 모델링으로는 정확한 재질 구현이 어려움: 패턴을 찍어냄 3. Service Analysis
  • 19. 4. Additional Research: Survey 1. 온라인으로 인테리어 소품 구매 시 어떤 점이 어렵게 느껴지시나요? - 사이즈 관련 - 실물 관련 - 현재 거주 공간과의 조화 여부 - 퀄리티 관련 - 기타 (비교하기/알아보기 귀찮음, 옮길 방법(무게), 배치 문제 등) 2. 온라인으로 인테리어 소품 구매 후 실패한 경험이 있다면 무엇 때문에 실패를 하셨나요? - 사이즈 문제 - 사진과 실물의 차이 - 퀄리티 문제 - 방에 안 어울림 - 재질 문제 - 배치/인테리어 문제 35.5% 33.3% 22.2% 2.2% 6.7% 34.1% 22% 19.5% 14.6% 4.9% 4.9%
  • 20. 3D (가상 공간)AR (촬영된 실제 공간) 4. Additional Research: Survey 인테리어 소품(화분,시계,액자 등 작은 류의)을 어느 공간에서 배치했을 때 구매에 도움이 될 것 같은가요? 74% 26%
  • 21. ‘ ’ 리서치 분석 후 방향성 현실감 있고 부드러운 3D 외형 3D 구현의 한계 극복 사용자가 어려워하지않을 3D 인터페이스 현실적 적용이 가능한 기능 예상비용 측정 기능 AR을 이용한 더 현실같은 인테리어 서비스
  • 22. 5. Technologies _ AR(Augmented Reality) AR (Augmented Reality) 증강현실: Augment: 늘리다, 증가시키다 Augmented Reality = ‘증가된 현실’, 실제 현실에 가상의 영상을 더하다 GPS 장치, 중력, 자이로스코프 정보에 따른 위치 정보 시스템을 사용
  • 23. 5. Technologies _ Moasure 디바이스의 모션 센서를 바탕으로 디바이스의 길이, 너비, 두께를 일부 측정값에 더해 값을 구함 측정 가능한 종류: 물체 길이, 공간(거리), 높이, 각도, 경사도, 2d 영역, 3D 부피 등 Moasure
  • 24. 5. Technologies _ 3D Scanner for ARCore 3D Scanner for ARCore 기존의 3D 촬영 방식인 평면적인 (평면 베이스) 입체 사진과 달리 촬영하면서 공간 자체를 구조화해서 3D로 구현 스마트폰을 좌우, 위 아래로 천천히 이동시키면 어플에서 공간을 분석해 촬영된 사진의 화면 부분 부분을 조각으로 모아서 랜더링 한 후에 입체적으로 구조화된 결과를 보여준다
  • 25. 6. Ideation Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas
  • 26. 6. Ideation Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas 심층 인터뷰, 설문조사를 통해 알아낸 사실을 자유롭게 포스트잇에 작성 이 단계에서는 직접 인용, 실제 응답을 최대한 똑같이 작성하고, 최대한 많은 정보를 작성 1. Learnings step 1. “배우기 Learning” 의 내용 파악
  • 27. 6. Ideation Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas step 2. “의미 Meaning” 찾기 팀 구성원 각자가 흥미롭다고 생각하는 포스트 잇을 5가지씩 선택 비슷하거나 연결고리가 있는 정보끼리 그룹핑 나머지 포스트잇에서 그룹핑의 근거가 될만한 것을 탐색
  • 28. “ ” Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation 2. Themes 그룹핑한 정보를 하나로 묶을 수 있는 Theme을 작성 접근성 온라인의 한계 현실성 총 3개의 Theme을 생성
  • 29. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation 3. Insights 비슷한 정보끼리 그룹핑‘현실성, 접근성, 온라인의 한계’ 에 대한 문제점을 찾아 포스트잇에 작성
  • 30. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation 그 후에 theme 하나 당 3개의 핵심 insights로 추려내고 요약하는 과정을 통해, 핵심 insights을 작성하고, 그 중 제일 다양한 HMW질문을 이끌어낼 수 있는 insight를 Theme마다 하나씩 선택 3. Insights - 개인마다 거주하는 공간의 특성이 달라 기존 서비스에 있는 인테리어를 적용하는게 어렵다 - 자신 집의 구조적 정보를 잘 알지 못한다 - 시간과 돈이 많이 들어간다는 인식 때문에 인테리어에 부담을 느낀다 Insight 현실성 - 3D 서비스 자체에 대한 정보 부족 - 3D 모델링은 복잡하고 어렵다는 인식 존재 - 기존 3D모델링 디자인에 대한 낮은 호감도 Insight 접근성 - 실제 공간에서 어떻게 적용될지 상상해보는게 어려움 - 온라인 상으로는 제품의 디테일을 확인하기 어려움 - 온라인에 수치가 제공되어 있어도 크기 비례가 잘 와닿지 않음 Insight 온라인의 한계
  • 31. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas 4. How Might We Theme마다 하나씩 선택한 Insight를 바탕으로 How Might We 질문을 만들고, 그 후 가장 적절한 HMW질문 을 Insight 당 하나씩 선택하였다 개인마다 공간,예상비용 등이 달라서 기존 서비스에 있는 인테리어를 적용하는게 어렵다 어떻게 하면 개인마다 가진 다른 특성에 맞춰 도움을 줄 수 있을까? 어떻게 하면 공간의 특성에 맞게 인테리어를 추천할 수 있을까? 어떻게 하면 개개인의 환경에 맞춰 서비스를 제공할 수 있을까? 3D 모델링이 복잡하고 어렵다는 인식이 있다 어떻게 하면 3D 모델링으로 쉽고 친근하게 다가갈 수 있을까? 어떻게 하면 사용자에게 3D 모델링을 쉽게 알려줄 수 있을까? 어떻게 하면 사용자들이 쉽게 사용할 수 있는 3D모델링이 될까? 실제 공간에서 어떻게 적용될지 상상해보는게 어렵다 어떻게 하면 실제 공간에서 시도하는 것처럼 느끼도록 할 수 있을까? 어떻게 하면 실제로 배치를 하는 효과를 느낄 수 있을까? 어떻게 하면 현실에서 인테리어하는 것처럼 느낄 수 있을까? How might we? 6. Ideation
  • 32. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas 5. Ideas step 1. 발상 ‘Ideation’하기 질문 하나당 조원 3명이서 10분간 최대한 다양하고 많은 아이디어 도출 (이 과정의 반복) 그 후 유사한 아이디어끼리 분류하였다 최종적으로 나온 how might we 질문 3개를 바탕으로 아이디어 발상의 과정을 진행 6. Ideation
  • 33. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas 5. Ideas step 2. 아이디어 선택하기 그 후 가장 혁신적인 아이디어와 유망한 아이디어를 뽑기위해 주어진 질문지 기준에 따라 투표 후 가장 인기있는 아이디어를(총점 45점 만점 중 38점 이상) 1차 와 2차 논의 후 결정하였다. HMW 1 어떻게 하면 개개인 환경에 맞춰 서비스를 제공할 수 있을까? 이미지 검색 기존 가구를 인식해서 3D 형태로 변환 & 3D 공간에 배치 카메라로 사용자의 실제 집 구조와 가지고 있는 가구 인식 하트 누르면 누른 것과 비슷한 상품 추천 찜 해놓기 기능: 이 상품과 비슷한 상품 업데이트 되면 알림 예상비용 한도 입력 ex) 앞으로 10만원 남았습니다 HMW 2 어떻게 하면 현실에서 인테리어 하는 것처럼 느낄 수 있을까? 내 집 투어 기능 -> 인테리어 시뮬레이션 실제 제품의 텍스쳐 확인 기능 이미지에 조명별 보정 기능 제공 실제 구매 가능한 제품 사용/판매 사이트 연결 AR 기능과 3D 스캐너 기능으로 카메라를 통해 실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현해주는 기능 HMW 3 어떻게 하면 3D모델링으로 쉽고 친근하게 다가갈 수 있을까? 프로그램 / 서비스 조작법의 단순화 핵심 그래픽 / 기능으로 이루어진 인터페이스 ‘집 복사하기’ 기능 : 자신이 원하는 인테리어 복사 현실감있고 부드러운 3D 외형 원하는 가구들로 알아서 스타일링 해주는 ‘랜덤 스타일링’ 서비스 자체 디자인과 색감을 트랜디하게 제작 6. Ideation
  • 34. 1. 맞춤형 3D 공간 구현 카메라로 집 구조와 기존 가구 인식 현실감 있고 부드러운 3D 외형 2. 쉽고 직관적인 인터페이스 조작법의 단순화 핵심 그래픽/기능으로 이루어진 인터페이스 3. 현실과 연결되는 서비스 AR 기능으로 실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현 실제 구매 가능한 제품의 사용 텍스쳐 확인 비용한도 설정 5. Ideas step 3. 최종아이디어 Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
  • 35. 1. 맞춤형 3D 공간 구현 5. Ideas step 3. 최종아이디어 카메라로 집 구조와 기존 가구 인식 현실감 있고 부드러운 3D 외형 카메라로 자신의 집을 촬영하면 그 공간이 자동으로 실제 사이즈 비례에 맞는 3D로 구현된다. 자신의 집구조는 물론 기존가구까지 구현해주어 자신이 직접 공간을 그려낼 필요없이 인터페이스에 자신의 집과 똑같은 상태로 인테리어를 시작할 수 있다 기존의 차갑고 어색한 3D 외형은 거부감이 들고 재질 표현이 잘 보이지 않아 현실적인 도움이 되지못한다. 이를 현실감있고 부드러운 3D 외형을 바꾸어 사용에 거부감을 없앨 뿐더러 재질 확인이 가능하게 해 더 현실적인 인테리어가 가능하다. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
  • 36. 조작법의 단순화 보통 복잡하고 어려운 3D 프로그램의 조작법을 손가락을 이용한 Drag & Drop의 방식으로 단순하고 직관적으로 제공하여 사용자가 쉽게 조작법을 이해하고 서비스를 이용할 수 있도록 도와준다. 5. Ideas step 3. 최종아이디어 2. 쉽고 직관적인 인터페이스 핵심 그래픽/기능으로 이루어진 인터페이스 다양한 기능을 제공할 경우 자유도는 높아 정밀한 작업이 가능하지만, 일반 사용자에게는 복잡하고 어려워 진입장벽을 높이는 요소이다. 꼭 필요한 기능만 유지하고 기본화면에 보이는 아이콘의 최소화로 인터페이스를 간단하게 만들어 프로그램을 사용하기 쉽게 만들어준다. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
  • 37. 3. 현실과 연결되는 서비스 5. Ideas step 3. 최종아이디어 실제 가구를 3D로 구현한다는 면에서, 사용자들이 현실 공간에서 배치하여 비교하는 효과를 볼 수 있다. 또한 어플 내에서 판매 사이트 링크로 바로 들어갈 수 있어 사용자들이 가구를 직접 판매창에 검색하여 들어가는 시간을 아낄 수 있다. 실제 구매 가능한 제품의 사용AR 기능으로 실제 방의 외형을 3D 모델링 안에 구현 실제 사용자가 촬영한 방의 사진이 3D 공간에 맵핑되어 디바이스 속 만들어진 3D 공간을 실제 자취방과 비슷한 공간으로 구현해준다. 기존 방과 가구의 외형을 똑같이 구현하여, 가구 및 소품을 3D 공간에서 배치한 것과 현실 공간에서 배치한 것의 차이를 줄여준다. Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
  • 38. 5. Ideas step 3. 최종아이디어 3. 현실과 연결되는 서비스 비용한도 설정 예산은 한정되어있고 사용자는 적은 예산을 보다 효과적으로 사용하고 싶어한다. 상품을 담을 때마다 즉각적인 그래프의 변화가 보이기때문에, 사용자는 자신의 소비 리스트를 유동적으로 바꾸어가며 현명한 소비를 할 수 있다. 텍스쳐 확인 기존 3D 모델링의 재질구현 한계를 해결하기위해 제품 상세정보 기능을 추가하여 텍스쳐를 자세하게 살펴볼 수 있도록 한다. 3D로는 확인할 수 없어도 사용자들이 제품의 재질을 파악해 정확하게 원하는 제품을 구매할 수 있도록 도와준다 Learnings – Themes – Insights – How Might We – Ideas6. Ideation
  • 39. 6. Ideation _ Project Name Fingertip House: 손끝으로 간편하게 만드는 집 Finger “TIP” House: 셀프 인테리어를 쉽게 할 수 있는 팁 “Fingertip House”
  • 40. 외향형 내향형 창의형 분석형 능동형 수동형 감정형 사고형 인식형 판단형 프로그램 능력 공간 능력 인테리어 (센스) Skills: 7. Persona _ 주요 페르소나 Age: Job: Family: Location: Character: Context: 21 대학생/경영학과 1학년/카페알바 1인 가구 서울 마포구 상수역 대외적이고 활발한 성격, 섬세한 작업을 싫어하고 충동적인 편임 김지빈은 OO대학교 경영학과 1학년으로 바쁜 나날을 보내고 있다. 강원도 홍천이 본가인 지빈이는 학교 근처인 성수동에서 자취를 막 시작했다. 계약만기가 2년이라 별다른 인테리어를 시도하지 않다가 미뤄놨던 집들이를 하게 되어 자신의 집을 예쁘게 꾸미고 싶다는 생각이 들었다. 하지만 한 번도 해 본 적도 없고 인테리어에 대해 아는 게 없어 어떻게 해야 할지 감이 잡히지 않아 막막하기만 하다. 처음에 인테리어 배치 관련 서비스를 이용해봤지만, 사용법이 좀 복잡해서 sns에 자주 소개되는 인테리어 서비스 어플이나 인테리어 커뮤니티를 시간 날 때마다 찾아보고 있다. 지빈이는 평상시에 예쁘고 아기자기한 소품을 좋아한다. 김지빈 Ultimate Goal: 정해진 금액 안에서 힘을 들이지 않고 셀프 인테리어를 성공하기 Goals: - 적은 시간과 노력을 들여 인테리어 완성 - 복잡한 과정 없이 쉽게 - 자취방 예쁘게 꾸며 친구들 초대해서 집들이 하기 Feelings: - 기존 인테리어 서비스에서 보여주는 예시랑 본인의 집 구조가 너무 달라서 따라하기에 어려움이 있음 - 자취방에 기본 옵션으로 침대, 책상이 있어서 기존 옵션과 어울리게 인테리어를 해보고 싶으나, 기존 서비스 예시들은 지빈이가 기존에 가진 가구들과 너무 달라서 가진 옵션을 활용해 인테리어 하는 것에 고민이 있음 - 인테리어에 대한 정보와 관련 지식 부족으로 시작에 부담을 느낌 - 기존 3D 인테리어 서비스는 사용법이 익숙하지도 않고 어려움 Task: Must Do: 본인이 가진 환경에 적용할 수 있는 인테리어 간단하고 쉬운 사용법 Must Never: 인테리어/배치를 다 스스로 해야 하는 시스템 자취방 계약이 2년이다. 동아리, 대외활동, 아르바이트 등 외부 활동이 많다. 용돈이 60만 원, 아르바이트 월급 30만 원으로 한 달 총수입이 90만 원이다. 예쁘고, 아기자기한 소품을 좋아함 그 외 특징: Personality: 0 100 0 100 0 100
  • 41. 외향형 내향형 창의형 분석형 능동형 수동형 감정형 사고형 인식형 판단형 프로그램 능력 공간 능력 인테리어 (센스) Skills: 7. Persona _ 보조 페르소나 Age: Job: Family: Location: Character: Context: 26 대학생/건축학과 4학년 엄마, 아빠, 본인 경기도 남양주 금곡동 섬세하고 감성적이다. 생각이 많은 편이고, 계획적인 성격임 이성민은 ㅁㅁ대학교 건축학과 4학년으로, 한참 취업 준비로 바쁜 나날을 보내고 있다. 부모님과 함께 살고 있으며 최근 자신의 방을 꾸미고자 한다. 취업준비로 매일 반복되는 일상을 살고 있는 만큼 일상에 변화를 주고 싶어 자신의 방을 새롭게 꾸미고 싶어한다. 평소 자신이 좋아하고 추구하는 스타일이 뚜렷하고 감각도 있지만 외부 수입이 따로 없이 용돈만 받기 때문에 비용에 대한 부담이 크다. 또한 오프라인에서 꼼꼼히 살펴 볼 여유가 없는데 온라인에서 구매 했다가 실제 제품과 차이가 커서 실망했던 적이 있어 고민이다. 이성민 Ultimate Goal: 정해진 예산 안에서 힘을 들이지 않고 셀프 인테리어를 성공하기 Goals: - 편안하게 쉴 수 있는 자신만의 공간을 만들기 - 용돈을 사용해 최소한의 비용으로 인테리어하기 - 온라인에서 실패하지않고 제품사기 Feelings: - 예산금액이 적어서 큰 가구를 바꿀 순 없음 - 온라인 구매 실패 경험이 있어 온라인 주문에 대한 불신이있다. - 어릴 때부터 써왔던 가구가 질린 상태 Task: Must Do: 금액정보 제공 실제와 비슷한 제품 사진/이미지 제공 Must Never: 고가 제품 위주의 추천 큰 가구 위주의 셀프 인테리어 서비스 현실감이 떨어지는 제품 사진의 보정 디자인과인만큼 3D 관련 프로그램을 어느 정도 다룰 수 있다. 부모님이랑 같이 살고 있고, 한 달 용돈 40만 원 이다. 학기 막바지라 취업준비로 바쁘다. 그 외 특징: Personality: 0 100 0 100 0 100
  • 42. 8. Customer Journey 시작 회원가입 사용자 감정변화 인사이트 진입 사용자 공간 정보 수집 인테리어 상세정보 확인 구매 사용 적용 어플 다운 3D 프로그램이 어려울 것 같아서 걱정이야. 용량도 엄청 큰거 아냐? 회원가입 귀찮아 빨리 끝내야지 근데 이런 정보는 왜 적어야하지? 취향 정보 수집 (스타일,예산) 나는 30만원이내로 인테리어를 해야지. 좀모던한 스타일로 갈까? 근데 키치한 스타일도 괜찮다 자취방 크기와 구조 인식 처음 사용해 보는 기능인데? 신기하다. 이렇게 내 방 크기를 잴 수 있다니! 3d 공간으로 구현 우와 내 자취방을 어플에서 바로 3D 공간으로 만들어서 보여주네? 내가 따로 안만들어도 되니까 간편하다! 카메라로 실제 방과 가구 3D 공간에 맵핑 취향에 맞는 가구와 소품 선택 내 취향으로 추천해 주니까 좋다. 와 예쁜거 진짜 많고 몰랐었는데 무드등 종류가 다양하네 ㅎㅎ 예산 설정 해놓은 걸 봐가면서 해야지 3d 공간에 배치 및 이동 우와 진짜로 자취방에서 배치하는 것같네 게임하는 것같고 재밌다! 놔보니까 소파를 여기두면 이동이 불편하겠네, 바꿔야겠다 사이즈,색상,재질확인 연결되는 페이지로 구매 아 이거 재질이 이런거였구나 린넨 소파는 관리가 어려우니까 다른 걸로 다시 골라야겠다 오 어플에서 바로 구매 사이트로 연결 되네 우와 편하다 빨리 결제 해야지! 근데 사이트가 다 달라서 배송비도 많이 들고 귀찮네,,, 배송과 배치 제품 배송 받았으니까 어플에서 했던 것처럼 방에 배치해야지! 실제와 3d의 비교 내가 예상했던 대로네! 온라인에서 구매할 때 실패한 경험이 꽤 있었는데, 현실성 있게 보여주니까 실제로 배치하는 것과 비슷해서 실수가 확 주네. 돈낭비도 안해서 좋다! ! ! ! ! 3D 서비스의 접근성을 낮추기 위해 쉬워보이고 시선을 끄는 어플 디자인 ! 회원가입시 보안이 우려되는 정보는 선택적으로 입력, 또는 구매시 입력하도록 하여 가입의 부담을 줄여야한다. ! ! ! 번거로운 작업을 하면서 지루함, 귀찮음 등의 부정적 감정을 느끼는 것을 줄이기 위해 렌더링 로딩 화면과 긴 촬영 시간 중 흥미를 끌 수 있는 화면/이미지/사운드 제공 어플 내 장바구니 시스템을 만들어 사이트에 상관없이 담은 제품을 한꺼번에 결제할수 있는 편리한 서비스 제공 신기해 근데 손이 많이 가네. 아까 공간 사이즈 인식도 했는데 또 해야되나? 내가 일일이 해야해서 번거롭네 맵핑하는데 시간도 오래걸리고,, 잘되고 있는거 맞아? 사용자의 목적: 정해진 금액 안에서 힘을 들이지 않고 편리하지만 완성도 있게 셀프 인테리어를 성공한다
  • 43. 9. Scenario 이번에 자취를 시작한 지빈이는 친구들의 성화에 오래 미뤄왔던 집들이를 하게 되었다. 그러나 오래된 빌라인 자신의 집이 마음에 들지 않아서 셀프 인테리어를 도전해보려고 한다. 그래서 요즘 SNS에서 자주 보이는 셀프 인테리어 어플을 찾아 다운받아 보았으나, 예시 인테리어를 따라 자신의 자취방에 적용하는 것은 현실적으로 불가능하다고 느꼈다. 그래서 다른 서비스를 찾아보다가 이 어플을 발견하게 되었다. 하지만 3D 모델링 어플이라, 평소 복잡한 프로그램과 거리가 멀었던 지빈이는 사용을 고민하다가 어플 자체가 트렌디하고 예뻐서 일단 다운 받아 실행시켜보았다. 복잡한 숫자가 많을 거라는 예상과는 달리 꼭 필요한 기능만 유지하고 기본화면에는 최소한의 아이콘만 보여 어려워 보이지 않아 한시름 놓았고 몇번 만졌더니 바로 이미지를 볼 수 있어 굉장히 쉽다고 생각했다. 어플을 본격적으로 시작해보니, 카메라로 집을 촬영하면 그 공간이 자동으로 실제 사이즈 비례에 맞는 3D로 서비스에서 구현되었다. 자신의 집구조는 물론 기존 가구까지 구현해주어 자신이 직접 공간을 그려낼 필요없이 인터페이스에 자신의 집과 똑같은 상태로 인테리어를 시작할 수 있었다. 심지어 실제 사용자가 촬영한 방의 사진이 3D 공간에 맵핑되어, 디바이스 속 만들어진 3D 공간을 실제 자취방과 거의 똑같은 외형으로 구현해주었다. 기존 방과 가구의 외형을 똑같이 구현해줘서 지빈이는 실제 자취방에서 실제로 배치를 해보는 느낌이 들었다. 2. 첫 인상1. 첫 만남 3. 첫 사용
  • 44. 지빈이의 자취방과 유사한 3D 공간이랑 가지고 있는 가구가 렌더링 되었고, 이제 본격적으로 새로운 가구와 소품을 선택하여 인테리어를 시작했다. 서비스 안에서 3D로 구현된 가구와 소품들이 현실감 있어서 공간과 잘 어울렸고 실제 자취방에서 인테리어하는 것처럼 느껴졌다. 심지어 확대 기능을 클릭하여 텍스쳐를 자세하게 살펴볼 수 있었다. 그래서 지빈이는 제품의 재질을 파악해 정확하게 원하는 제품을 선택했다. 원하는 가구와 소품을 다 배치하고 나서, 지빈이가 선택한 가구를 한 번 터치하자, 해당 제품에 관한 색상, 사이즈와 같은 상세 정보와 실제 판매 사이트로 연결되는 버튼을 발견했다. 따로 검색할 필요 없이 한 번에 구매창까지 연결되어 지빈이는 편리하고 빠르게 구매하여 시간을 아낄 수 있었다. 가구가 모두 배송오고 어플에서 했던 것처럼 실제로 배치해보니, 3D 시뮬레이션을 바탕으로 지빈이가 예상했던 것과 거의 유사했다. 그리고 셀프 인테리어 후 지빈이의 자취방이 새 집이 된 것 같은 느낌에 기분이 좋아졌다. 곧바로 친구들을 불러 집들이를 했고 다들 칭찬을 하며 집들이가 성공적으로 끝났다. 9. Scenario 5. 구매4. 인테리어 6. 적용
  • 45. MY HOME MY MENU 10. Task Flow
  • 46. 11. Conclusion 최종 목표: AR 기술을 바탕으로 사용자와 상호 작용하는 맞춤형 셀프 인테리어 서비스 제작 추후 방향성: 수정 사항 추가 보완 원활한 상호 작용을 위해 사용자 행동 패턴 추가 리서치 어플리케이션 컨셉/디자인 아이디어 프로토타입 (서비스) 1차 제작 프로토타입 테스트 및 피드백 프로토타입 (서비스) 최종 제작