11. 피해사례 2011 년 3 월 대한상공회의소에서 20 대에서 50 대 소비자 1,000 명을 대상으로 소셜커머스 활용실태와 만족도를 조사한 결과 , 소셜커머스 이용자 4 명중 1 명 (26.1%) 은 이용과정에서 피해를 겪었던 것으로 나타났다 . 출처 : 대한상공회의소 (2011. 3)
12. 피해사례 수량이 부족하다고 일방적으로 상품을 취소하고 있는 쿠팡 http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=snsguide&logNo=100134940445&parentCategoryNo=8&viewDate=¤tPage=1&listtype=0