Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут? Виктория Придатко Основатель и вдохновитель VPteam Алеся Сидорович Team Lead VPteam (команда Вики Придатко) Украина. Киев

1. Рекрутеры не волшебники
или Почему клиенты тоже
плачут?
Санкт-Петербург. Июнь 2016

2. О нас
Вика Придатко
www.vpteam.com.ua
Основатель и вдохновитель
Наши клиенты -
продуктовые компании и
стартапы с идеей, ценящие
людей
Путешественница
48 стран, от Самоа до
Антарктиды

3. О нас
Алеся Сидорович
www.vpteam.com.ua
Team Lead
10 лет в Direct Marketing
1,5 года в IT рекрутинге
«Direct and personal» -
моё всё

4. Чего хотят заказчики?

5. Проблемы заказчиков
вакансии не закрываются
вакансии закрываются долго
кандидатов мало и не те
кандидаты не принимают оффер
рекрутеры работают медленно
рекрутер не дает фидбека
не знают ситуации на рынке

6. Рекрутер отвечает за:
PR компании на рынке кандидатов
поиск людей по требованиям
грамотное, качественное общение от имени заказчика
быструю организацию собеседований
выяснение всех важных заказчику деталей
передачу фидбека заказчика кандидату
поддержание отношений с кандидатами
обратную связь заказчику от кандидатов
аналитику рынка
аргументацию по необходимым изменениям (Xbox )
альтернативные решения проблем заказчика (Xbox, DX,
Scala/Java)

7. Рекрутер не может отвечать за:
заинтересованность людей вакансией
заказчика, но может максимально
интересно ее описать
поиск специалистов с уровнем зарплаты,
неадекватной рыночной
за предоставление большого количества
кандидатов при ограниченном количестве
специалистов на эту вакансию (DX)

9. Ответственность заказчика
 предоставление максимально полной и честной
информации по своей вакансии
 своевременные и подробные фидбеки по
кандидатам
 быстрый процессинг кандидатов (DX)
 выполнение обещаний, описанных в вакансии
 соблюдение договоренностей с рекрутерами и
кандидатами (DX)
 готовность менять некоторые требования по
вакансии, при необходимости (Scala/Java)
 сообщения об изменениях в статусе вакансии

10. Что такого делают рекрутеры
за свой гонорар / зарплату?
качественную коммуникацию
экономят время заказчика - это недели
работы выделенного человека
заказчику не нужно просматривать горы
резюме – он получает подробную инфо по 5-
10 подходящим кандидатам, и выбирает из
них
сбор фидбеков и организация собеседований
честное саммари о кандидате

11. Ожидания и реальность

12. Как рекрутер экономит время
заказчика
составляет список профайлов потенциальных
кандидатов, использует множество источников
контактирует в среднем от 20 до 1700 кандидатов
а может закрыть одним кандидатом
процессит тех, с кем заказчик готов общаться
(презентует, координирует все этапы интервью,
фидбеки)
Если нужно, корректирует поиск, и снова «бороться и
искать, найти и перепрятать» 

13. И ещё
знает рынок, где открывать или не
открывать офис разработки, и почему
знает востребованность технологий на
рынке
знает зарплатные ожидания кандидатов
знает лидеров в своем сегменте 
использует разные методы поиска и
привлечения крутых кандидатов

14. Как убедить заказчика, что описание вакансии
– его ответственность, и что детали важны
описание вакансии продает ваш проект
чем детальнее, живее и просто описана ваша
вакансия, тем больше будет отклик
умным и увлеченным людям хочется работать с
такими же людьми, а не канцелярщиной, какой у
нас обычно принято описывать требования
в тексте вакансии должны быть честно описаны
основные ответы на вопросы кандидатов. Детали
ОЧЕНЬ ВАЖНЫ
именно исходя из деталей люди принимают
решение, переходить в вашу компанию или нет

15. Не надо так

16. Примеры описания вакансий
Парочка вакансий от Даши Назаркиной (Ajax Systems)
https://jobs.dou.ua/companies/ajax-systems/vacancies/26455/
https://www.facebook.com/darya.chutchenko/posts/876324125817724
Вакансия Oleg R в стартап из Силиконовой Долины People.ai
https://www.facebook.com/rogik/posts/10103931509445360
LifeStreet Media, Senior Frontend developer
http://hr-maverick.blogspot.com/2016/01/1-frontend-developer-
lifestreetcom.html
Smartling, Senior Frontend Javascript developer
http://hr-maverick.blogspot.com/2016/03/senior-javascriptfrontend-
developer.html

17. Почему важно договориться
о взаимодействии «на берегу»?

18. все договоренности, фидбеки - все
письменно
договориться о: быстрых фидбеках на
высылаемые резюме, на ваши вопросы,
каналы коммуникации
согласовать пожелания заказчика в
саммари о кандидате
обмен всеми доступными контактами (не
только mail или skype)
согласовать и обновлять стоп-лист
кандидатов

19. Эсклюзив

20. Девять рекрутеров не родят одного кандидата
ваш рекрутер знает ваши потребности
он знает нужных людей, у него подходящий
нетворкинг
кандидатов бесит, когда к ним обращаются с
одним и тем же предложением несколько раз
заказчику не нужно работать со стоп-листами от
нескольких рекрутинговых агентств и отвечать на
их письма и звонки
качество важнее количества
попробовать нескольких и выбрать одного

22. не слышит вас на старте
требует нереальных гарантий, условий, сроков
отменяет предыдущие договоренности
не может внятно объяснить свои задачи и процессы
обманывает вас
Для внешнего рекрутинга
продолжает отжимать вас после согласования цены
тянет с предоплатой, о которой вы договорились
шантажирует и говорит, что вы слишком дороги, он
найдет и дешевле …
Если заказчик

24. И
покажите заказчику, где он не прав и как
можно сделать по другому
приведите аргументы с цифрами по
вакансии
покажите скриншоты договоренностей
будьте гибкими, но отстаивайте решение, в
котором уверены

25. У нас тандем 
www.vpteam.com.ua

26. 50 оттенков заказчика или
Как получить обоюдное удовольствие
от работы «в красной комнате» )
будьте собой
тусите с заказчиком просто так
навещайте их в других странах
общайтесь не только по работе
требуйте от себя того же, что и от заказчика
если вы зафакапились, признайте это и предложите варианты
решения
мониторьте удовлетворенность заказчика вашим рекрутером
поздравляйте искренне не только заказчиков, но и кандидатов
ваши кандидаты – ваши потенциальные заказчики
если не видите перспективы общения с заказчиком –
АСТАНАВИТЕСЬ
предлагайте и отстаивайте улучшение процессов

27. Да

28. Вика Придатко
www.vpteam.com.ua
http://ua.linkedin.com/in/viktoriyaprydatko
www.hr-maverick.blogspot.com
Skype: vprydatko
mail: vpridatko@vpteam.com.ua
facebook.com/vika.prydatko
+38 (067) 732 47 55
+38 (099) 778 98 03 (viber)
Алеся Сидорович
www.vpteam.com.ua
Linkedin: bit.ly/21Mu418
Skype: alesya_sidorovich
mail: alesya.v.sidorovich@gmail.com
facebook: on.fb.me/1OV2Yvv
+38 (050) 504 13 54