1. ‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬
‫األزمات‬ ‫إدارة‬

2. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫الناجحة‬ ‫املؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫منهجية‬
:
‫توا‬ ‫وبناء‬ ،‫املشكلة‬ ‫حل‬ ‫وهما‬ ‫أزمة‬ ‫أي‬ ‫إدارة‬ ‫عند‬ ‫بالتوازي‬ ‫حتقيقهما‬ ‫جيب‬ ‫هدفان‬ ‫هناك‬
‫فعال‬ ‫صل‬
:
‫عل‬ ‫األول‬ ‫اهلدف‬ ‫يرتكز‬
‫ى‬
‫املش‬ ‫سبب‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬
‫كلة‬
‫لألزمة‬ ‫املؤدية‬
.
‫فهو‬ ،‫الثاني‬ ‫اهلدف‬ ‫أما‬
‫عرب‬ ‫الفعال‬ ‫التواصل‬
‫املعلومات‬ ‫كل‬ ‫تقديم‬
‫جلمي‬ ‫باألزمة‬ ‫املرتبطة‬
‫ع‬
‫الشرك‬ ‫بعمل‬ ‫املعنيني‬
‫ة‬
.

3. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫الفعالة‬ ‫الطرق‬
(
‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
:)
،‫ومرتابطة‬ ،‫متكاملة‬ ‫أدوار‬ ‫بعدة‬ ّ
‫ر‬‫مت‬ ،‫متكامل‬ ‫علمي‬ ‫بأسلوب‬ ‫وإدارتها‬ ‫األزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫عملية‬
‫أهمها‬ ،‫ومتتابعة‬
:
‫املوقف‬ ‫تقدير‬
.
‫األزمة‬ ‫يف‬ ‫التدخل‬
.
‫املوقف‬ ‫حتليل‬
.
‫األزمة‬ ‫معاجلة‬
.

4. ‫دراستها‬ ‫وأهمية‬ ‫األزمات‬ ‫ومسات‬ ‫وصيغ‬ ‫مفاهيم‬
(
‫التخطيط‬
‫األزمات‬ ‫ملنع‬
:)
‫األزمات‬ ‫ملنع‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫دراسة‬ ‫املؤسسات‬ ‫على‬ ‫جيب‬
.
1
2
3
4
‫فريق‬ ‫اختيار‬
‫العمل‬
.
‫خبربات‬ ‫االستعانة‬
‫املؤسسات‬
.
‫على‬ ‫االطالع‬
‫اإلرشادات‬
.
‫األزمات‬ ‫حتليل‬
‫احملتملة‬
.

5. ً‫ا‬‫وعالجي‬ ً‫ا‬‫وقائي‬ ‫لألزمات‬ ‫املتقدمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫وأساليب‬ ‫مناهج‬
(
‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أساليب‬
:)
‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬
.
‫العلمي‬ ‫اإلداري‬ ‫املنهج‬
.
‫األ‬ ‫موقع‬ ‫يف‬ ‫الفوري‬ ‫التواجد‬
‫زمة‬
.
‫السلطة‬ ‫تفويض‬
.
‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫فتح‬
.

6. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫وخطوات‬ ‫العلمي‬ ‫املنهج‬
(
‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خطوات‬
:)
‫األزموي‬ ‫املوقف‬ ‫تقدير‬
. ‫األزموي‬ ‫املوقف‬ ‫ـيل‬‫ل‬‫حت‬
.
‫االزمة‬ ‫ملعاجلة‬ ‫التدخل‬
.
‫للتدخ‬ ‫العلمي‬ ‫التخطيط‬
‫ل‬
‫األزمة‬ ‫يف‬
.
1 2
3 4

7. ‫ا‬ ‫معلومات‬ ‫بصدد‬ ‫السرية‬ ‫ملمارسة‬ ‫احملتملة‬ ‫األسباب‬
‫ألزمة‬
:

8. ‫األزمات‬ ‫ظروف‬ ‫يف‬ ‫املعلومات‬ ‫نظم‬
:
1
3 2
‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬
. ‫األزمة‬ ‫وقوع‬ ‫أو‬ ‫حدوث‬ ‫مرحلة‬
.
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬
.
‫امل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫يف‬ ‫أنواعها‬ ‫مبختلف‬ ‫املعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫مهما‬ ‫دورا‬ ‫هناك‬ ‫إن‬
‫اآلتية‬ ‫راحل‬
: