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컴퓨터 구매
뭐가 이렇게 어려워?
컴퓨터 구매에 대한 막막함을 느끼는 초보자들도
컴퓨터에 대한 막막한 고민을 해소시켜주고자
시작되었습니다.
Over View

컴퓨터 구매 시 왜 어려움을
느끼셨나요?
컴퓨터를 구매 혹은 구매예정인 20-30대 학생 및 직장인 설문조사
컴퓨터 구매 시 정보를 찾는 경로
부속품 어떤 것을 사야할지 몰라서
매년 새로운 부품들이 많이 나와서
컴퓨터 자체가 어려워서
55.7%
29.3%
28%
26.8%
9.8%
29.1%
15.3%
Researching Survey
네이버 또는
구글 검색
지인추천
전자기기
전문카페
유튜브

컴퓨터 정보 찾는 것에 대한 어려움을 느끼신 적이 있습니까?
Researching
컴온에 구현 되었으면 하는
서비스가 있나요?
"있다"
60.9%
55.7%
29.1%
한눈에 보기쉬운 가격비교
친절한 부품설명
놓친제품을 확인시켜주는 서비스
61%
53%
46.3%

Researching Behavior Mapping
컴퓨터의 주사용 용도
물건 구매시 중요하게 보는 것
컴퓨터 구매에 대한 의사
컴퓨터 구매시 정보를 찾는 곳
정보 탐색에 어려움을 느끼는지
본인에게 맞는 컴퓨터 사양과 금액대를 아는지
부품 구매시 구체적인 설명이 없어 불편했던 경험이 있는지
본인에게 필요한 컴퓨터 구매 시기

A 그룹 B 그룹
Researching Behavior Mapping
두 그룹의 성향을 담은 퍼소나 형성
컴퓨터에 대한 정보 부족
크리에이트 프로그램을 자주 사용하며
정보 탐색에 어려움을 느끼기에
도움이 필요한 그룹
컴퓨터에 대한 정보를 어느정도 알고 있으며
다양한 작업들을 필요로 하며
정보 탐색에 어려움을 느끼지는 않아
큰 도움은 필요하지 않은 그룹

Researching Persona_A
# 23살 #게으른 완벽주의자 # INFP
# 아..귀찮아 진짜 이것만 보고 해야지
물건 구매시 귀찮아 상단에 있는 것만 구매한다.
컴퓨터 성능 비교를 원하지만 너무 많은 정보에 자신이 원하는 정보를 찾지 못한다.
가장 대중적이고 많은 리뷰에 따라서 구매하는 전형적인 프로 귀차니즘러다.
Behavior
대학교 저학년 자취생, 사는곳은 학교 근처 원룸촌에 거주한다.
컴퓨터로 평소 친구들과 스팀게임 및 디코를 자주 이용한다.
Context
귀찮은 완벽주의자이다. 외적인 것을 우선시 하는 편이며 친구 따라 강남 간다는 말을
굳게 믿는 쪽이라서 물건 또한 주변 지인들 것을 따라사는 일이 많다.
성격이 급해서 빨리 해결하고자 하는 생각만 가득하다.
Detail
이현민
GOAL 광범위한 정보와 제품들로 선택에 어려움을 느끼는 사람들이
로 보다 편리하고 합리적인 컴퓨터 구매를 경험한다.
컴온가이드

# 26살 #고집있는 허당 # ENTP
#어라 이게 왜 안되지?
직업 특성상 컴퓨터에 대한 지식이 어느정도 있긴 하지만
컴퓨터 전공자가 아니기에 수박겉핥기식으로 알고있다.
근거 없는 자신감만 넘치는 편이다
20대 중반을 달리고 있으며 회사 근처 오피스텔에 거주 중이다.
컴퓨터로는 크리에이티브 프로그램툴을 다루며 영화를 즐겨본다
고집있는 허당 스타일이라서 자신이 알고있는 내용이 앞에 두줄만
나와도 이미 다 파악한 것 마냥 넘겨버리고 뒤늦게 깨닫는다
바쁘다 바빠 현대사회인으로서 빨리빨리 성향이 강하여
성급하게 구매를 한 뒤 후회를 하는 구매패턴을 가지고있다.
이지은
Researching Persona_B
Behavior
Context
Detail
자신이 놓치고 있는 부분까지도 에서 꼼꼼하게 잡아주며
체크를 해줄 수 있도록 도와준다.
GOAL 마이페이지

Needs Solution
컴온 가이드를 통해
부속품에 대한 이해를 도움
컴퓨터 부속품에 대한
어려움을 느낌
방대한 정보를 비교분석
하는 것에 대해 피로감을 느낌
높은 금액대의 상품에
대한 부담감
내가 원하는 상품만
담아서 견적비교 해주는 서비스
나의 예산을 설정하여
사용자에게 딱 맞는 상품추천
Researching Needs & Solution

Design System
character & Keycolor
#똑부러지는
고객의 요구에 딱 맞는 컴온 서비스를 제공하는
센스만점 AI로봇이다.
헤드셋을 마치 자신의 신체의 일부처럼 매일 착용하고 있으며,
고객의 목소리에 항상 귀기울이고 있다.
컴온 담당자가 부여한 전담마크 완장을 차고 있으며,
스스로 완장에 대해 자부심과 책임감을 갖고있다.
쿄미
#친절한 #센스있는

Researching Keycolor & Pont
Gibson / Bold, Semibold, Book
[ENG]
Welcome to COMON
Welcome to COMON
Welcome to COMON
210 옴니고딕 / 50, 40, 30
[KOR]
컴퓨터 살땐, 여기로 컴온
컴퓨터 살땐, 여기로 컴온
컴퓨터 살땐, 여기로 컴온
#25CCA5
#040000
#FFFFFF

Researching User Interface

Researching Flow chart

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Researching
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Researching Wire frame

Researching Style frame
#컴퓨터 견적
#쿄미만 따라오세요

Researching
# 예산설정으로
# 딱 맞는 상품만 골라서!
직접 설정한 예산 한도로 실시간 상품 예산 차지 비율을 확인할 수 있습니다
자신의 예산에 딱 맞는 맞춤 상품 또한
추천해주는 똑똑한 컴온!

Researching
# 당황하지말고,
# 원하는 요일로 빠른 예약하자
갑자기 컴퓨터가 고장 났을 때 당황하지말고, 원하는 요일에 맞춰
컴온 전용 전문 수리기사님들의 빠른 예약이 가능합니다.

Researching
# 원하는 것을
# 단번에!
심플하고 깔끔한 디자인으로 사용자가 보다
상품을 더욱 찾기 쉽게 디자인하였습니다.
상품비교를 통하여 합리적으로 제품을
구매할 수 있으며,
구매후기와 삼품 상세보기를 통해 원하는
제품의 디테일 컷을 자세히 확인해보세요.

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