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Não faca marketing odontologico sem antes organizar sua clínica.pdf

Este documento discute a importância de organizar a clínica odontológica antes de fazer marketing para atrair mais pacientes. Ele lista vários pontos que devem ser alinhados como equipe técnica, organização da agenda, controle de atendimentos e precificação antes de investir em marketing. O marketing só melhora a imagem externa, mas a organização administrativa, financeira e comercial é essencial para não perder pacientes.

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Não faça marketing
odontológico sem antes
organizar sua clínica
Muitos clientes procuraram a Senior Consulting com o objetivo de atrair ais
pacientes, de buscar estratégias de marketing para captar pacientes.
Sempre que um novo cliente vem até nós em esse tipo de demanda, nossa
primeira pergunta é: Sua "casa" está preparada para receber um fluxo maior de
pacientes?
Claro, todo dono de clínica quer atrair mais pacientes, mas engana-se quem
pensa que marketing é a solução de todos os problemas.
Antes de investir em marketing para sua clinica odontológica, tenha certeza
que os pontos abaixos estão bem alinhados:
• Você tem uma boa equipe ténica que garanta um tratamento de
qualidade para seus pacientes?
• Sua agenda é informatizada e organizada?
• Você tem um bom controle da escala de atendimentos?
• Sua precificação da sua tabela de serviços está correta? O preço de
cada tratamento cobre custos, despesas e garante uma margem de
lucro?
• Como está o organização societária da sua clínica? Existe uma
clareza sobre os deveres e obrigações de cada sócio?
• Existe uma reserva de capital de giro (dinheiro) em caixa para
garantir intercorências?
• Seus funcionários conhecem bem a missão e os valores da sua
clínica? Eles estão alinhados com os seus objetivos?
• Existe um fluxo de atendimento bem definido?
• As pessoas que trabalham na clinica seguem padrões de
atendimento, vestimenta e organização dos consultórios?
• As formas de cobrança da sua clinica estão em linha com as
necessidades dos pacientes?
• Você tem uma marca bem definida, seja no seu nome, seja no nome
de uma empresa?
• Você tem um bom contador que acompanha proativamente sua
clinica evitando que ela pague multas e se antecipe a potenciais
problemas?
• Você utiliza contratos de prestação de serviços com seus pacientes?
• Existe uma rotina bem organizada e eficiente de acompanhamento
das desistências e do resgate de pacientes que não fecharam os
planos de tratamentos apresentados.
• Você tem um plano de metas mensal, trimestral, semestral e anual?
Essas são apenas algumas de várias facetas que você como gestor de uma
clínica odontológica precisa encarar e responder com segurança, ANTES de
fazer qualquer tipo de marketing na sua clinica.
Veja, o marketing apenas externaliza a imagem da sua clinica. Conhecemos
dezenas de clincias odontológicas que tem um processo caótico em diversas
áreas e acabam perdendo muitos potenciais pacientes por falta de organização
administrativa, financeira e comercial.
Esse breve artigo é apenas um alerta para você que tem uma clinica
odontológica. Não queremos desanimar ninguém, e investir em marketing na
odontológica é sim fundamental, mas não é o suficiente.
Se você precisa de ajuda para melhorar os resutlados da sua clinica
odontológica, entre em contato converse com um de nossos especialistas em
gestão de clinicas!
Senior Consulting
Gestão de clinicas
+55 (11) 3254-7451
atendimento@seniorconsulting.com.br

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  • 1. Não faça marketing odontológico sem antes organizar sua clínica Muitos clientes procuraram a Senior Consulting com o objetivo de atrair ais pacientes, de buscar estratégias de marketing para captar pacientes. Sempre que um novo cliente vem até nós em esse tipo de demanda, nossa primeira pergunta é: Sua "casa" está preparada para receber um fluxo maior de pacientes? Claro, todo dono de clínica quer atrair mais pacientes, mas engana-se quem pensa que marketing é a solução de todos os problemas. Antes de investir em marketing para sua clinica odontológica, tenha certeza que os pontos abaixos estão bem alinhados: • Você tem uma boa equipe ténica que garanta um tratamento de qualidade para seus pacientes?
  • 2. • Sua agenda é informatizada e organizada? • Você tem um bom controle da escala de atendimentos? • Sua precificação da sua tabela de serviços está correta? O preço de cada tratamento cobre custos, despesas e garante uma margem de lucro? • Como está o organização societária da sua clínica? Existe uma clareza sobre os deveres e obrigações de cada sócio? • Existe uma reserva de capital de giro (dinheiro) em caixa para garantir intercorências? • Seus funcionários conhecem bem a missão e os valores da sua clínica? Eles estão alinhados com os seus objetivos? • Existe um fluxo de atendimento bem definido? • As pessoas que trabalham na clinica seguem padrões de atendimento, vestimenta e organização dos consultórios? • As formas de cobrança da sua clinica estão em linha com as necessidades dos pacientes? • Você tem uma marca bem definida, seja no seu nome, seja no nome de uma empresa? • Você tem um bom contador que acompanha proativamente sua clinica evitando que ela pague multas e se antecipe a potenciais problemas? • Você utiliza contratos de prestação de serviços com seus pacientes? • Existe uma rotina bem organizada e eficiente de acompanhamento das desistências e do resgate de pacientes que não fecharam os planos de tratamentos apresentados. • Você tem um plano de metas mensal, trimestral, semestral e anual? Essas são apenas algumas de várias facetas que você como gestor de uma clínica odontológica precisa encarar e responder com segurança, ANTES de fazer qualquer tipo de marketing na sua clinica. Veja, o marketing apenas externaliza a imagem da sua clinica. Conhecemos dezenas de clincias odontológicas que tem um processo caótico em diversas áreas e acabam perdendo muitos potenciais pacientes por falta de organização administrativa, financeira e comercial. Esse breve artigo é apenas um alerta para você que tem uma clinica odontológica. Não queremos desanimar ninguém, e investir em marketing na odontológica é sim fundamental, mas não é o suficiente.
  • 3. Se você precisa de ajuda para melhorar os resutlados da sua clinica odontológica, entre em contato converse com um de nossos especialistas em gestão de clinicas! Senior Consulting Gestão de clinicas +55 (11) 3254-7451 atendimento@seniorconsulting.com.br