O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
СОВРЕМЕННЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Михаил Беляев
руководитель представительства «1С-Битрикс»
в Санкт-Петербурге
Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ
Платежные системы
Платежные системы
Поддержка новых платежных систем
HTTPS становится обязательным
Переход на HTTPS
• C 1 января 2017 года Google внутри
браузеров Chrome, FireFox будет отмечать,
что сайт небезопасен.
• HT...
Подготовка сайта к переходу на HTTPS
Обращайтесь к нашим партнерам!
Конверсия
Маркетинг и программы
лояльности
Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при
оплате Банковской картой, при сумме заказа от
3 000 рублей
Условие посложнее
Настройка акций
7 триггерных рассылок
1. Брошенная корзина – в течение суток заказ остается
неоформленным, но есть e-mail.
2. Отмененный з...
A/B тестирование
10%
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
50% 50%
2,4
%А В
1,2%
Конверсия Конверсия
Битрикс24.CRM
Битрикс24.CRM
• Учет всех лидов, даже с пропущенных
звонков.
• Планирование работы с клиентами.
• Автоматическое распредел...
• Бизнес обязан перейти на онлайн-кассы
• Все данные о расчетах с покупателями будут
передаваться через интернет
• Чеки в ...
• Карты или Электронные средства платежа
• Для всех интернет-магазинов, почти без
исключений
• Каждый кассовый аппарат рег...
Интернет-магазин
План перехода
Схемы приема платежей для ИМ
Интернет-магазин №1
Прием заказа на сайте, оплата при
получении (наличными/картами)
– ККТ при...
Внимание
к «деталям»
Несколько если
• Если не успели перейти?
• Если выставляем клиенту счет?
• Если внешняя доставка?
• Если через посредника?
Вопросы?
http://152fz.net https://kassy54fz.ru
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин

243 visualizações

Publicada em

Выступление Михаила Беляева, руководителя петербургского филиала 1С-Битрикс, на семинаре LegalCommerce: как не нарушить 54-ФЗ, организованном содружеством петербургских цифровых компаний SPECIA (specia.pro)

Publicada em: Marketing
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин

  1. 1. СОВРЕМЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Михаил Беляев руководитель представительства «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
  2. 2. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ
  3. 3. Платежные системы
  4. 4. Платежные системы
  5. 5. Поддержка новых платежных систем
  6. 6. HTTPS становится обязательным
  7. 7. Переход на HTTPS • C 1 января 2017 года Google внутри браузеров Chrome, FireFox будет отмечать, что сайт небезопасен. • HTTPS становится важным фактором ранжирования сайтов (сайты с HTTPS будут выше в выдаче). • В 1С-Битрикс: Управление сайтом появляется специальная страница с инструкцией по настройке https для своего сайта.
  8. 8. Подготовка сайта к переходу на HTTPS Обращайтесь к нашим партнерам!
  9. 9. Конверсия
  10. 10. Маркетинг и программы лояльности
  11. 11. Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при оплате Банковской картой, при сумме заказа от 3 000 рублей Условие посложнее
  12. 12. Настройка акций
  13. 13. 7 триггерных рассылок 1. Брошенная корзина – в течение суток заказ остается неоформленным, но есть e-mail. 2. Отмененный заказ – стартует сразу при отмене заказа. Возвращаем клиента. 3. Повторные заказы – стартует через 5 дней. Продажа доптоваров, увеличение среднего чека. 4. Активируем клиентов – 90 дней не делал заказ 5. Рассылка «Хулиганство» - 111 дней не делал заказ 6. Активируем клиентов – 180 дней не делал заказ 7. Активируем клиентов - 365 дней не делал заказ
  14. 14. A/B тестирование
  15. 15. 10% ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА 50% 50% 2,4 %А В 1,2% Конверсия Конверсия
  16. 16. Битрикс24.CRM
  17. 17. Битрикс24.CRM • Учет всех лидов, даже с пропущенных звонков. • Планирование работы с клиентами. • Автоматическое распределение клиентов между менеджерами. • Подготовка и отправка коммерческого предложения и счета клиенту. • Аналитические отчеты. • Каталог товаров. • Интеграция с «1С». • Интеграция с Виртуальной АТС. • Интеграция с интернет-магазином.
  18. 18. • Бизнес обязан перейти на онлайн-кассы • Все данные о расчетах с покупателями будут передаваться через интернет • Чеки в электроном виде отправляются в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД) • Вместо ЭКЛЗ - фискальный накопитель • Обязаны отправить покупателю чек в электронном виде по требованию ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»
  19. 19. • Карты или Электронные средства платежа • Для всех интернет-магазинов, почти без исключений • Каждый кассовый аппарат регистрируется с указанием адреса сайта в сети и признака интернет-расчетов • Чек выписать сразу при осуществлении расчета • Список товаров в чеке ФЗ-54 для интернет-магазинов Интернет-магазин
  20. 20. Интернет-магазин
  21. 21. План перехода
  22. 22. Схемы приема платежей для ИМ Интернет-магазин №1 Прием заказа на сайте, оплата при получении (наличными/картами) – ККТ применяет курьер, чек пробивается в момент расчета Интернет-магазин №2 Прием заказа на сайте, оплата банковским переводом (по счету/квитанции) – ККТ не применяется Интернет-магазин №3 Прием и оплата заказа на сайте (ЭСП) – ККТ применяется для всех видов оплат
  23. 23. Внимание к «деталям»
  24. 24. Несколько если • Если не успели перейти? • Если выставляем клиенту счет? • Если внешняя доставка? • Если через посредника?
  25. 25. Вопросы? http://152fz.net https://kassy54fz.ru

×