Lego Serious Play : Expérimentation et Survol

Lego Serious Play : Expérimentation et Survol
Atelier Lego Serious : Expérimentation et survol Jeudi 21 juin 2018 Spark the Change - 2018 Simon Bourdeau, PhD, PMP, LegoSerious Play Facilitator
Qu’est-ce que Lego Serious Play ? Une méthode sans contenu 2
Qu’est-ce que Lego Serious Play? • Lego Serious Play (LSP) Méthode de réflexion, de communication et de résolution de problèmes pour des groupes sur des situations réelles et en temps réel • Processus et langage • Améliorer la performance + Stimuler l’innovation • Focaliser sur les aspects “durs” et “mous” 3
Présenter en 3D plutôt que 2D 4
Lego Serious Play (LSP) - Utilité • LSP – Utilité • Faciliter la réflexion et la rétention • Donner du sens (“sensemaking”) • Stimuler l’imagination et la génération d’idées • Faciliter la communication • Supporter la résolution de problèmes • LSP – Différentes perspectives • Rétroactive • Actuelle • Prospective 5
LSP se base sur… 6
LSP – Genèse de la méthode: Changer la dynamique des réunions 7
De réunions « lean back » … 8
… à réunions « lean forward » 100% implication 100% du temps •Plus d’idées •Plus d’inspiration •Plus d’engagement •Meilleures décisions •Plus de plaisir
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Expliquer Expérimenter Expliquer Expérimenter Expliquer Expérimenter Expliquer 11
Exercice #1 – La Tour Développement d’habiletés • Matériel: • Toutes vos pièces • Consignes: • Vous devez construire une tour (ind.) • Durée: • 1 minute 12
Exercice #1 – La Tour Partager les histoires • Dites à au moins deux voisins : • Votre nom • Ce que vous aimez de votre tour • Une caractéristique de votre tour qui vous décrit, qui vous caractérise • 1 par 1… tout le monde doit présenter sa tour (1 min./personne) 13
Exercice #1 – La Tour Partager les histoires • Que constatez-vous en comparant les tours? • Explication? 1. Mêmes contraintes, mais perspectives différentes 2. Tour c’est simple, mais représentations mentales différentes 1. Objectifs et interprétations sont différents 3. Communication: Important de clarifier compréhension 1. P.ex. Projet TI: Clarification des besoins 4. Quand on construit quelque chose: 1. On partage et échange plus facilement 2. On comprend mieux l’autre 15
LSP - Jeu vs. Travail 1616 JEU focalise sur les PROCESSUS (Comment et pourquoi) TRAVAIL focalise sur les RÉSULTATS (Quoi)
LSP – « Core Process » Étape #1 – Poser le défi Étape #2 – Construire Étape #3 – Partager Étape #4 – Réfléchir et questionner 17
Exercice #2 – Ce que vous aimez • Matériel: • Toutes vos pièces • Consigne: • En utilisant toutes les pièces disponibles, construisez un modèle décrivant, la ou les choses que vous aimez dans votre travail, qui vous motivent, qui vous donnent l'énergie!!! • Durée: • 3 minutes 19
Exercice #2 – Ce que vous aimez • Partagez votre histoire avec un/une voisin(e) • ***Utilisez votre modèle pour décrire votre histoire • 2 par 2… tout le monde doit raconter son histoire (1-2 min./personne) 20
Exercice #2 – Ce que vous aimez • Vous avez utilisé quoi? 1. Aide à réfléchir et comprendre la réalité… complexe 2. Permet de générer de nouvelles idées 3. Facilite le partage de ces idées 4. Transforme l’intangible en tangible • Environnement sécuritaire… jeu • Focaliser sur message et non messager!! • Hands-on, minds-on 1. Utilise les mains pour réfléchir 1. + de 70% des connections neuronales: Entre mains et tête 2. Construire nos cartes mentales (mental maps) 2. Apprentissage + significatif car « implication » 22 à Métaphores
Tout ce que vous savez- consciemment ET inconsciemment Ce que vous SAVEZ que vous SAVEZ 90 – 95% 5 - 10%
90 – 95% 5 - 10% Tout ce que vous savez- consciemment ET inconsciemment Ce que vous SAVEZ que vous SAVEZ
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Exercice #3 – Barrières/défis aux changements • Matériel: • Toutes vos pièces • Consigne: • En utilisant toutes les pièces disponibles, construisez un modèle décrivant, selon vous, les principales barrières/défis liés aux changements organisationnels • Durée: • 4 minutes 27
Exercice #3 – Barrières aux changements • Partagez votre histoire avec le reste de la table • ***Utilisez votre modèle pour décrire votre histoire • Tout le monde doit raconter son histoire (1 min./personne = 10 min./table) • N’hésitez pas à questionner les modèles 28 Identifier 2 principales barrières/défis par table (2 min. max)
Core process (4 étapes) Techniques d’applications
LSP – Techniques d’application • Techniques de base • AT # 1 - Modèles individuels • AT # 2 - Modèles partagés • AT # 3 - Création d'un paysage • AT # 4 - Formation de liens • Techniques avancées (plus de temps, plus d'énergie) • AT # 5 - Construire un système • AT # 6 - Émergence et décision 30
Exercice #4 – Solutions aux barrières/défis aux changements • Matériel: • Toutes vos pièces • Consigne: • En utilisant toutes les pièces disponibles, construisez un modèle décrivant, des solutions pour surmonter les barrières/défis liés aux changements organisationnels • Durée: • 4 minutes 33
Exercice #4 – Solution aux barrières/défis aux changements • Partagez votre histoire avec le reste de la table • ***Utilisez votre modèle pour décrire votre histoire • Tout le monde doit raconter son histoire (1 min./personne = 10 min./table) • N’hésitez pas à questionner les modèles 34 Identifier 2 principales solutions par table (2 min. max)
Quand et dans quels contextes utiliser LSP? 35
LSP - Exemples d’utilisation # 1 - Stratégie de développement et d’exploration • Améliorer la prise de décision • Développer des visions et des plans stratégiques • Identifier de nouvelles opportunités d'affaires, etc. # 2 – Développement et gestion d’équipe • Établir des pratiques de travail • Développer la cohésion et l’appartenance • Motiver les membres de l’équipe, etc. 36
LSP - Exemples d’utilisation # 3 - Innovation et développement de produits • Développer pratiques / processus innovants • Identifier les caractéristiques d’organisations/individus innovants • Définir l'innovation, etc. # 4 - Gestion du changement • Résoudre des problèmes de communication • Résoudre les conflits • Diminuer la résistance au changement, etc. 37
10 raisons évoquées 1. 100% d’implication 2. Donne confiance aux personnes timides ou réservées 3. Partage de perspectives nouvelles et rafraîchissantes 4. Fait ressortir les croyances et les valeurs profondes 5. Permet l’expression authentique – sans mensonge 6. Crée un langage commun 7. Clarifie la complexité 8. Favorise l’alignement et la cohésion dans un groupe 9. Génère des résultats mémorables 10. Permet de gagner du temps 38 Source: http://seriousplaypro.com/category/about-lego-serious-play/
Questions? Commentaires? Merci de votre attention Bourdeau.s@uqam.ca 6/29/18 39

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