Ecco qui la prima presentazione "ufficiale" di Social Minds, cos'è quali sono i suoi obiettivi, la metodologia che applica, la reason why e la proposta di valore distintiva che essa presenta. Social Minds è

1. Social Minds

2. RICERCA SUL SOCIAL BUSINESS
L’obiettivo di Social Minds
L’obiettivo
Analizzare il livello di adozione, utilizzo ed efficacia dei Social
Media per i processi di comunicazione e di business, da parte
delle aziende italiane.

3. FOCUS DI SETTORE
SERVIZI FINANZIARI:
•Banche
•Compagnie assicurative
•Istituti di credito e finanziari

4. FOCUS SUI PROCESSI AZIENDALI
Social Minds mappa le attività
social in base agli obiettivi di
business. Analizza quindi l’uso dei
Social Support Social Marketing social media per:
•Social Support: sistemi e processi di
servizio al cliente prima, durante e
dopo l’acquisto.
•Social Marketing: incremento della
notorietà della marca, lancio di nuovi
prodotti e servizi, acquisizione di nuovi
Social Intelligence Social Innovation clienti e fidelizzazione.
•Social Intelligence: analisi delle
conversazioni online per comprendere
esigenze, bisogni, aspettative dei
clienti, o per intercettare nuovi trend.
•Social Innovation: co-creazione di
nuove idee o prodotti attraverso la
partecipazione attiva dei clienti.

5. VALUE PROPOSITION

7. INTERVISTE IN PROFONDITA’

8. METHODOLOGY & ROADMAP
METHODOLOGY & ROADMAP
IMPIANTO METODOLOGICO COMPLESSIVO

9. REASON WHY

10. REASON WHY

11. SOCIAL MINDS SERVICES

12. CONTATTI
Social Minds è un progetto di DML Srl
info@socialminds.it
02-39438847