O Franquia em Foco é uma intranet social: uma rede de informações interna, baseada em uma plataforma de rede social, onde os franqueados podem trocar informações entre si, construindo uma maior interação entre eles.

1. Estreitando a relação entre Franqueador e Franqueado Franquia em Foco Desenvolvido pela Social House

2. Conceitos Intranet: “Rede local privativa com funcionalidades similares às da internet” Rede Social: “A rede social é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados”. Conceitos publicados na Wikipedia O Franquia em Foco é uma Intranet Social: uma rede de informações interna, baseada em uma plataforma de rede social, onde o Franqueador e seus franqueados podem trocar informações entre si, construindo uma maior interação. É um ambiente exclusivo, com acesso a partir do site da sua empresa e login e senha para os franqueados. Desenvolvido pela Social House

3. Com a Franquia em Foco os franqueados poderão: Preencher um perfil com seus dados, email, localidade, e o que mais for preciso (a ser definido em conjunto com o franqueador); Criar comunidades para debates (ex.: franquias da mesma cidade/estado); Incluir fotos de eventos (ex.: abertura de lojas); Incluir vídeos do Youtube sobre franquias ou outros assuntos pertinentes; Criar um blog onde poderão escrever suas ideias para compartilhar com os outros franqueados (ex.: dicas de marketing e motivação de vendedores, dicas sobre fornecedores). Adicionar comentários no blog dos outros franqueados; Compartilhar arquivos; Acessar informações relativas à franquia (manuais, documentos, políticas, etc): o que for interessante para o franqueador disponibilizar. E-Learning para treinamento dos Franqueados. Desenvolvido pela Social House

4. Com a Franquia em Foco o franqueadorpoderá: Desenvolver um contato mais próximo e até pessoal com sua rede de franqueados; Dispor de um ambiente colaborativo, que permitirá aos franqueados sentir-se cada vez mais parte integrante da empresa; Disponibilizar documentos, informações e novidades sobre a franquia quase em tempo real - já que a rede social é uma plataforma acessível e rápida para publicação de conteúdo; Ter acesso à visão que os franqueados possuem da empresa; Estabelecer novas formas de contato, contribuição e conhecimento para a relação franqueador/franqueados; Incluir cursos através de sistema de E-learning; Enviar mala-direta global para todos os Franqueados. Desenvolvido pela Social House

5. Vantagens para o Franqueador Maior engajamento dos franqueados; Agilidade na disseminação de informação; Maior conhecimento sobre os franqueados; Maior conhecimento para os franqueados > Suporte de franqueados para franqueados > Percepção de valor; Obtenção de informações com baixo custo; Relacionamento, relacionamento, relacionamento; Redução de custo com impressos. Desenvolvido pela Social House

6. Vantagens para o Franqueado Incremento no relacionamento com a franquia e com outros franqueados; Agilidade na comunicação; Informações organizadas e de fácil acesso; Uma rede de informação: suporte de outros franqueados para dúvidas e indicações de fornecedores e serviços; Um espaço de divulgação para as conquistas da sua loja. Desenvolvido pela Social House

7. Funcionalidades Cadastro completo com os dados, email, localidade, e o que mais for preciso (a ser definido em conjunto com o franqueador); Criação de grupos para debates (ex.: franquias da mesma cidade/estado); Inclusão de fotos de eventos (ex.: abertura de lojas); Inclusão de vídeos do Youtube sobre franquias ou outros assuntos pertinentes; Compartilhar arquivos; Acessar informações relativas à franquia (manuais, documentos, políticas, etc): o que for interessante para o franqueador disponibilizar. Desenvolvido pela Social House

8. Novas Funcionalidades Chat contendo os Franqueados a quem você está ligado na comunidade; HelpDeskcom Gerenciamento de Tickets e Base de Conhecimento; Gerenciador de Newsletter e envio em massa para Franqueados. Estamos trabalhando também um gerenciador de Cursos para E-Learning. Em breve estará incluso no Franquia em Foco. Desenvolvido pela Social House

9. Quer mais motivos? Do relacionamento entre franqueador e franqueado, surgem novas idéias, produtos e serviços. O Big Mac, do Mcdonald's, por exemplo, foi inventando por um franqueado da rede. Quanto melhores forem os profissionais envolvidos, mais a rede e a marca têm a ganhar. - Sandro Herek, artigo “10 motivos para abrir uma franquia”. Desenvolvido pela Social House

10. Quer mais motivos? Devemos ter em mente a necessidade da manutenção de um relacionamento saudável e de sucesso entre a Franqueadora e a rede de franqueados. É preciso ser criativo para se estabelecer processos de comunicação eficazes que realmente proporcionem condições efetivas de amadurecimento do relacionamento franqueador-franqueado. É muito melhor que uma franqueadora possua três canais de comunicação com sua rede - permanentes, transparentes e produtivos - que possam viabilizar uma comunicação mais fluente e direta, do que estabelecer dez canais de comunicação que não funcionam e nem trazem resultados positivos para o relacionamento da rede. - MelithaNovoa Prado, Advogada, em artigo para a ABF Desenvolvido pela Social House

11. Demonstração Para ver uma demonstração entre em contato com lularibeiro@socialhouse.com.br Desenvolvido pela Social House