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El Marketing de contenidos en los servicios
documentales
Belén Pérez-Lorenzo
Automatización de Contenidos.Net
Universidad ...
Marketing de contenidos, ¿qué es?
Del término inglés Content Marketing es una estrategia del marketing online que consiste...
Marketing de contenidos, ¿desde cuándo?
2010 es el año en que el content marketing se expande dentro de la industria
publi...
Historia del marketing de contenidos
El contenido es el rey
En Internet, las mejores oportunidades para la mayoría de las empresas estarán en el
suministro de ...
Tipología de
contenidos
blogs y/o artículos en website,
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vídeo, vídeotutorial,
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Content marketing y servicios documentales
Pocas publicaciones profesionales unen ambos conceptos, pero algunas:
En España...
¿Qué contenido en nuestros archivos y bibliotecas?
Contenido de valor y útil para sus
usuarios y los que pasan por allí.
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Los servicios documentales como editores digitales: libros y
revistas
https://issuu.com/arxiummb
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Los blogs en archivos, bibliotecas y centros de
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http://blog.bne.es/
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Los contenidos gráficos en los servicios documentales
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El vídeo en las unidades documentales
Qué contenido: Cualquier idea que muestre lo que sabemos hacer: tutoriales, servicio...
Podcasting bibliotecario
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Formatos: WAV, MP3, AIFF…
Reproductores: Windows Media Player, QuickTime o Rea...
Visualización de la información: Infografías
Representación visual de los contenidos mediante el uso de gráficos, diagrama...
Las bibliotecas en el móvil: apps y web adaptada
BibliotequesXBM
El uso de Códigos QR en bibliotecas
Acceso rápido a páginas Web desde paneles informativos, folletos, carteles, etc.: a la...
La Realidad aumentada en bibliotecas y archivos
Capas digitales de información superpuestas a una realidad: distintos form...
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Narración serializada en BNE
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El marketing de contenidos en los servicios documentales

Webinar impartido el día16 de marzo de 2016 en SocialBiblio por Belén Pérez Lorenzo

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El marketing de contenidos en los servicios documentales

  1. 1. El Marketing de contenidos en los servicios documentales Belén Pérez-Lorenzo Automatización de Contenidos.Net Universidad Carlos III de Madrid @auconet belen.perezlorenzo@auconet.net 16 marzo 2016
  2. 2. Marketing de contenidos, ¿qué es? Del término inglés Content Marketing es una estrategia del marketing online que consiste en crear y distribuir contenido de valor de manera regular para un público objetivo. “ofrecer contenidos interesantes y útiles a tus clientes y potenciales clientes para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos o servicios”. Eva Sanagustín “el arte de preparar contenidos valiosos y distribuirlos de forma gratuita con la doble idea de atraer a nuevos posibles clientes y/o de fidelizar a tus clientes actuales y tratar de hacerles comprar nuevos servicios/productos”. Frank Scipion “estrategia de marketing que consiste en la creación y difusión de contenidos en distintos formatos, con el objetivo de educar e informar a los consumidores sobre temas relacionados con el producto que se comercializa”. IEBS “content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly -defined audience- and, ultimately, to drive profitable customer action”. Content Marketing Institute
  3. 3. Marketing de contenidos, ¿desde cuándo? 2010 es el año en que el content marketing se expande dentro de la industria publicitaria: 25% de los presupuestos de marketing de las grandes empresas se destinan al content marketing. 88% de las marcas realizan acciones de este tipo. http://www.evasanagustin.com/ https://www.lifestylealcuadrado.com/ http://www.marketingguerrilla.es/ http://vilmanunez.com/ http://www.hubspot.es/
  4. 4. Historia del marketing de contenidos
  5. 5. El contenido es el rey En Internet, las mejores oportunidades para la mayoría de las empresas estarán en el suministro de información y de entretenimiento. http://web.archive.org/web/2001012600 5200/http://www.microsoft.com/billgates /columns/1996essay/essay960103.asp http://web.archive.org/web/2001012600 5200/http://www.microsoft.com/billgates /columns/1996essay/essay960103.asp
  6. 6. Tipología de contenidos blogs y/o artículos en website, guest posts (posts invitados) newsletters, vídeo, vídeotutorial, screencast, podcast, audiolibro, white papers o informes, libros digitales revistas digitales, micrositios, guías, catálogos, asistencia a eventos, presentaciones online, webinars/webcasts, infografías apps móviles/web móvil Juegos/gamificación … http://contentmarketinginstitute.com/20 13/11/content-marketing-playbook- connecting-customers/ Canales de distribución medios sociales, blogs o webs corporativas, repositorios de objetos digitales.
  7. 7. Content marketing y servicios documentales Pocas publicaciones profesionales unen ambos conceptos, pero algunas: En España: Fuensanta Martínez (2013) en BiBlogtecarios hace una referencia al marketing de contenidos en bibliotecas http://www.biblogtecarios.es/fuensantamartinez/el-marketing-de-contenidos-aplicado-a- las-bibliotecas/ La biblioteca municipal de Illescas (2014) incluye el término en el programa de un curso sobre generación de contenidos digitales http://www.bibliotecadeillescas.com/noticias/2014/02_febrero/140226/not_14022601.html En USA: El bibliotecario académico Matt Anderson usa el término para su aplicación en bibliotecas ya en 2012 http://www.mattanderson.org/blog/2012/12/18/content-marketing-on-your-library-website/ En el blog de Proquest (2015) publican una serie de tres post sobre el tema: http://www.proquest.com/search/?searchKeyword=content+marketing
  8. 8. ¿Qué contenido en nuestros archivos y bibliotecas? Contenido de valor y útil para sus usuarios y los que pasan por allí. Contenido gratuito. Contenido que educa, informa y entretiene. El contenido se presenta en diferentes formatos. Contenido elaborado por profesionales. videotutoriales, podcast, infografías, álbumes de fotografías, blogs temáticos, publicaciones en redes sociales, revistas, newsletters, visitas virtuales, aplicaciones móviles, guías y boletines, micrositios, catálogos, repositorios, bibliotecas digitales, archivos digitales, gamificación…, y hasta realidad virtual.
  9. 9. Los servicios documentales como editores digitales: libros y revistas https://issuu.com/arxiummb http://es.scribd.com/doc/40044311/ The-Taxonomy-Folksonomy- Cookbook-Finding-the-Right- Recipe-for-Organizing-Metadata www.muskiz-liburutegia.org/ http://self-e.libraryjournal.com/ http://www.bubok.es/autores/descargas http://www.puromarketing.com/ http://e- revistas.uc3m.es/index.php/index/about
  10. 10. Los blogs en archivos, bibliotecas y centros de documentación http://blog.bne.es/ http://biblioteca2.uc3m.es/investigacion/ https://bibliotecademostoles.wordpress.com/ https://biblioaecidmadrid.wordpress.com/ http://bibarnabloc.cat/ http://blog.uclm.es/archivouclm/ http://blog.archive.org/ http://blog.archivohistoricosantander.com / http://archmunburgos.blogspot.com.es/
  11. 11. Los contenidos gráficos en los servicios documentales http://www.memoriademadrid.es/ http://tinyurl.com/gkp3z9z https://www.flickr.com/photos/bibliotecascoruna/ https://www.flickr.com/commons/institutions/ https://www.instagram.com/bibliotecauclm/ https://www.instagram.com/archivortve/https://es.pinterest.com/europeana/
  12. 12. El vídeo en las unidades documentales Qué contenido: Cualquier idea que muestre lo que sabemos hacer: tutoriales, servicios, visitas guiadas, usuarios, actividades, entrevistas, booktrailer, lipdub, flashmob… Qué necesito: ordenador, cámara, sonido, luz, software de edición de vídeo Qué tipos: vídeo, presentación de fotos o diapositivas, videotutoriales, screencast, nanovideos o microvideos, transmisión de eventos, vídeos animados, webinar, streeming… Aplicaciones: Edición de vídeo (Windows Movie Maker, iMovie, Camtasia), Youtube, Apowersoft, ScreencastOMatic, Instagram, Vine, Periscope… Plataformas: Youtube y Vimeo. Booktrailer "Ladrones de tinta“ Bibliotecas Ayuntamiento de Madrid https://www.youtube.com/watch?v=ojbqynwZOfw Flashmob https://www.youtube.com/watch?v=dsPDY606Joo Videoclip Biblioteca Campus de Albacete http://tinyurl.com/jjpl4ab
  13. 13. Podcasting bibliotecario Archivos de audio. Formatos: WAV, MP3, AIFF… Reproductores: Windows Media Player, QuickTime o Real Player… Hardware: micrófono, cascos, altavoz, sonido del sistema. Software: Audacity, Apowersoft, App grabador. Plataformas: Ivoox, Podomatic, Spotify, iTunes. Ideas: fondos de la biblioteca, fondos del archivo, píldoras formativas, monográficos sobre autores, audioguías, patrimonio musical, audiolibros, cursos, programas de radio…… http://biblioteca.cchs.csic.es/podcast/index.php http://www.ivoox.com/podcast-planeta- biblioteca_sq_f131012_1.html Bibliotecas de Barcelona http://tinyurl.com/hv4ml95 Colecciones de Library of Congress en iTunes
  14. 14. Visualización de la información: Infografías Representación visual de los contenidos mediante el uso de gráficos, diagramas o esquemas: Nubes de Etiquetas o tag clouds: Wordle, Tagxedo Topic Map Mapas mentales: Mindomo Mapas conceptuales Gráficos Timeline (Línea de Tiempo) : Timeline JS Datos espaciales Información geográfica Cuadros Infografías: PiktoChart, Easel.ly, Visual.ly, Info.gram http://biblioteca.cchs.csic. es/infografias/infografiaQ R.jpg http://upcommons.upc.edu/handle/2117/24373 http://www.upv.es/contenidos/BIBGAN D/infoweb/bibgand/info/837999normalc .html Biblioteca Nebrija U. de Murcia http://tinyurl.com/z4lbelk Bibliotecas públicas de Catalunya http://tinyurl.com/gub5kde
  15. 15. Las bibliotecas en el móvil: apps y web adaptada BibliotequesXBM
  16. 16. El uso de Códigos QR en bibliotecas Acceso rápido a páginas Web desde paneles informativos, folletos, carteles, etc.: a la Web de la biblioteca o a informaciones concretas Enlace a servicios en línea: formularios de reproducción de fondos, de reserva de documentos, reserva de salas, etc., descarga de podcast o vídeos, etc. Acceso a listados de publicaciones desde las estanterías de la biblioteca. Formación instantánea con enlaces a tutoriales específicos. Enlace a las novedades bibliográficas de la biblioteca. En determinadas zonas de una biblioteca especializada se pueden colocar códigos QR que dirijan a páginas de guías de investigación para su consulta. Fuente: http://biblioteca.cchs.csic.es/podcast/formacion_2.php Versión móvil del catálogo de la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes Agenda cultural BNE Web móvil Biblioteca Rector Gabriel Ferraté UPC Enlaces a críticas de novedades Biblioteca Pública Provincial de Sevilla http://tinyurl.com/zyp3wvv Web archivo universitario de Granada Campaña promoción préstamo digital Bibliotecas públicas del Condado de Marion (West Virginia) Sistema de Bibliotecas Públicas del
  17. 17. La Realidad aumentada en bibliotecas y archivos Capas digitales de información superpuestas a una realidad: distintos formatos audiovisuales u objetos en 3D. Aplicación para dispositivos móviles: layar (u otra). Cámara. Conexión a Internet. Activada ubicación. Usos: tutoriales (catálogo, préstamo, ubicación de fondos…), mapas de las salas con recorridos virtuales, críticas de libros de libros, mapas de bibliotecas o archivos con información complementaria, Fuente: http://www.lecturalab.org/story/Nueve-usos-de-la-realidad-aumentada-en-bibliotecas_3736 Layar https://www.layar.com/layers/batalla1874 Bibliotecas españolas http://tinyurl.com/zfafkq5 http://paseosliterariosburgos.wikispaces.com/ Batalla de Somorrostro
  18. 18. Twitter como canal de creación de contenidos Narración serializada en BNE http://tinyurl.com/z9ymaju http://tinyurl.com/hnq2fwq Acción conjunta Museo del Prado y BNE https://storify.com/BibliotecaBNE/carlos-v-con En RTVE.es con storify de las cuentas institucionales que participaron http://tinyurl.com/jvanh9w Biblioteca y Archivo municipal de Burgos se unen a la corriente “ministérica” en Twitter http://www.aytoburgos.es/biblioteca/noticias-y-avisos/una-puerta-del-tiempo-en-la-biblioteca http://tinyurl.com/gwwq5dh
  19. 19. http://socialbiblio.com info@socialbiblio.com Muchas gracias, ha sido un placer estar aquí con vosotros y vosotras. Por la visibilidad de la profesión!!!! https://www.youtube.com/watch?v=FH9qDuU-5eg

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