1. Edição 2012

2. BOOK INSTITUCIONAL
© 2012. Small Consultoria
Avenida Voluntários da Pátria, 2041 – cj. 406
Santana, São Paulo – S.P.
Tel. +55 (11) 2307.7105 / +55 (11) 2307.7106
Todos os direitos reservados.
www.smallconsultoria.com.br

3. A EMPRESA
A empresa nasceu de uma ideia de fazer consultoria de um jeito
diferente: mais prático, mais rápido, mais simples, mais fácil, mais
completo e atendendo a clientes que necessitam de uma atenção
diferenciada, porém, inviável no modelo tradicional.
DIFERENCIAIS
• SERVIÇO ao invés de Projeto:
Nosso serviço é o acompanhamento participativo do crescimento da
empresa e necessidades dos sócios, baseado em planejamento
Small Consultoria
completo, coaching com os lideres, implantação de projetos e ações.
• ATENDIMENTO A TODAS AS ÁREAS ao invés de um ponto específico:
Não nos limitamos a um projeto de correção ou melhoria de uma área
específica, nosso foco vai além, atendemos todas as áreas da empresa
com diversos projetos e ações de melhorias, correções, ajustes,
diagnósticos ou mesmo para estudos.
• PROCESSO CONTÍNUO ao invés de pontual:
Fazemos um planejamento, diagnósticos, construímos soluções em
conjunto, implantamos, medimos e acompanhamos até serem colhidos
os resultados. Isso é feito continuamente durante a evolução da
empresa.
• INVESTIMENTO ACESSÍVEL ao invés de projetos caros:
O serviço é pago em formato de pequenas mensalidades, sistema
exclusivo PPM, fechando-se em ciclos de 12 meses e adaptados a cada
tipo de empresa. Não requer contrato mínimo.

4. ÍNDICE GERAL
Visão Geral
Sobre a Empresa
Sobre os Serviços
O QUE VOCÊ PROCURA?
Acabou de Abrir um Novo Negócio
Consultoria Empresarial Diferente
Melhorar sua Empresa
Não precisa de Consultoria
Nossos Contatos

5. A IDEIA
Disponibilizar um serviço de consultoria empresarial diferente dos
tradicionais de mercado, preservando a mesma qualidade e expertise,
acessível as pequenas empresas, que complemente suas capacidades,
conhecimentos, que a oriente para o seu amadurecimento e
continuidade de seus negócios. Acompanhando durante o tempo que
acharem necessário.
NOSSA ESPECIALIDADE
Estratégia & Gestão para Pequenas Empresas.
Visão Geral
Este documento incorpora definições sobre a empresa e seus serviços,
que pode ser complementado com informações de nosso website. Visite
www.smallconsultoria.com.br

6. SOBRE A EMPRESA
O QUE FAZEMOS
Com mais de 10 anos de experiência atuando em diversos segmentos
e negócios, ajudamos as empresas com questões estratégicas do
negócio, gestão de projetos, processos e pessoas, diagnósticos de
situações, soluções de problemas, melhorias e inovação em todas as
áreas da empresa, incluindo seus produtos e serviços, porém, de uma
forma diferente.
POR QUE A SMALL?
A empresa disponibiliza um formato inovador e moderno de
atendimento, com 100% de garantia de funcionamento e comprovado
por nossos clientes.
Estrutura Enxuta:
Entendemos que custos altos além de desnecessário e não sustentáveis,
aumentam diretamente os custos para nossos clientes, portanto,
trabalhamos com uma estrutura enxuta e ao mesmo tempo completa,
preservando a qualidade dos nossos serviços e tornando-os mais
acessíveis financeiramente para as empresas.
Comodidade para os clientes:
Nos dias de hoje a locomoção de um simples trajeto, pode levar horas e
um aumento de estresse. Pensando nisso, criamos uma maneira de
preservar a comodidade de nossos clientes, atendendo-os da maneira
mais flexível possível, tendo como apoio o uso de tecnologias e
estruturas compatíveis.

7. Tecnologia aliada à produção:
Utilizamos realmente a tecnologia no dia-a-dia a favor do nosso
negócio, com isso clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores são
beneficiados também.
Consultoria como Serviço:
Somos a primeira e única Consultoria como Serviço. Não fazemos
somente projetos, oferecemos serviços de consultoria que
acompanham o cliente o tempo que acharem necessário, atendendo-os
em todas as áreas de seu negócio. Entendemos que a empresa sempre
estará crescendo e para isso estaremos sempre presentes para ajudar.
Exclusivo Sistema de Pagamento PPM:
Trabalhamos com um sistema inovador desenvolvido por nós, que se
adapta às necessidades das pequenas empresas, o sistema PPM =
Sobre a Empresa
Pague-por-Mês. Serviço oferecido em formato de pequenas
mensalidades, sem contrato mínimo de permanência, podendo ser
cancelado a qualquer momento. É muito simples contratar e depois se
desejar pode cancelar!
Nosso negócio é ajudar pequenas empresas a se planejar
melhor, executar seus projetos, solucionar problemas,
treinar seus líderes e crescer com mais segurança.
Não somos mais uma empresa de Consultoria Empresarial,
a Small é uma consultoria diferente!

8. MISSÃO
Ajudar pequenas empresas a se desenvolverem e serem mais
competitivas.
VISÃO
Ser uma das principais consultorias para pequenas empresas do país.
VALORES
Sobre a Empresa
Honestidade
Atitude
Criatividade
Equilíbrio

9. EXPERIÊNCIAS
OUTROS PROJETOS Cases e Experiências

10. OFFICE CENTRAL
Utilizamos estruturas enxutas e localizadas em pontos estratégicos da
cidade.
HOME OFFICE
Também temos estruturas home-based para ganharmos tempo e
produtividade.
NO CLIENTE
Atendimento flexível, com comodidade para nossos clientes e parceiros.
a Estrutura

11. TODOS INTERLIGADOS
Trabalhar com a maioria dos formatos de acesso disponíveis no
mercado, para facilitar, organizar e ganhar tempo nas comunicações.
Interligados

12. A DIFERENÇA
Consultoria empresarial que funcione de verdade e atenda as
necessidades dos clientes.
Diferença

13. PALAVRAS DO FUNDADOR
“Quando conheço as pequenas empresas, percebo em muitas delas as
mesmas dificuldades: muitas atividades, pouca gestão, sem tempo para
ensinar o trabalho ao próximo, mercado muito competidor, sem espaço
para erros, faturamento com períodos instáveis, muitas ideias, poucas
soluções boas e baratas, certa angústia e receio do que acontecerá lá na
Palavras
frente e todos com pouquíssimo tempo para seus afazeres pessoais.”
“Só existimos para ajudar essas empresas, a se organizarem e se
planejarem melhor, a buscarem recursos, inteligência de mercado,
inovação, resolver seus problemas da melhor maneira possível, enfim,
para que elas possam crescer e melhorar cada vez mais.”

14. SOBRE O SERVIÇO
Nosso Serviço é o acompanhamento participativo do crescimento da
empresa e necessidades dos sócios, baseado em planejamento
estratégico completo, diagnóstico das áreas, construção, implantação e
acompanhamento de projetos/ações, coaching com os lideres e suporte
para todas as áreas da empresa. É um ciclo completo e contínuo,
durante o tempo que acharem necessário.
NEGÓCIOS E ÁREAS ATENDIDAS
• Sócios e Executivos;
• Gestão, Administrativa e Processos;
• Financeiro e Econômica;
• Contábil, Tributária, Fiscal e Jurídica;
• Recursos Humanos;
• Marketing e Comercial;
• Tecnologia e Informações;
• Compras, Produção e Logística;
• Produtos, Serviços e Inovação;
• Entre outras.

15. ALGUNS BENEFÍCIOS
A empresa ou a área a ser atendida, que se encontra em estágios
iniciais, de desenvolvimento ou mesmo maduros, podem se beneficiar
dos serviços da Small:
• Planejamento e controle maior sobre o negócio, produto/serviço e
sobre o mercado (concorrentes, clientes, fornecedores e parceiros);
• Acesso e uso de melhores práticas, aplicadas em empresas mais
experientes, reduzindo o tempo e o número de “tentativa-erro”;
• Apoio às áreas como: Marketing, Finanças, RH, Tecnologia,
Processos, Inovação, Estratégia, entre outras;
Sobre os Serviços
• Maior controle financeiro com economia de recursos, evitando
desperdícios e investimentos errôneos;
• Liberar mais tempo e foco para o Core Business da empresa;
• Mais assertividade na implantação de projetos e ações de melhorias
ou correções de problemas;
• Descoberta de novas oportunidades, ainda não visíveis;
• Manter o negócio mais lucrativo e menos instável (dependência
externa).
Consulte lista completa em Benefícios com a Small Consultoria. Veja em
nosso website.

16. INVESTIMENTO ACESSÍVEL
Na Small, todo o processo com as atividades de planejamento,
diagnósticos, soluções, projetos, apoio e acompanhamento, são
fornecidos em um único pacote completo de serviços, adaptáveis à
cada empresa.
Temos pacotes para empresas, com mensalidades a partir de R$ 699,00
consulte-nos!
Empreendedor é uma pessoa que transforma sonhos em
Sobre os Serviços
realidade... que imagina, desenvolve e concretiza ideias,
sempre motivada e determinada.
Nosso serviço é direcionado a esses Empreendedores!

17. POR QUE CONTRATAR UMA
CONSULTORIA?
PARA OS SÓCIOS...
Definir e planejar o futuro da empresa;
Se preparar para novas ameaças e concorrentes;
Por que contratar?
Definir onde centrar esforços e investimentos;
Descobrir novas fontes de receitas;
Se programar para sobrar mais tempo;
Entre outros...
PARA A EMPRESA...
Orientação para atingir Metas e Objetivos;
Encontrar perdas invisíveis;
Mais “braços” para projetos e ações;
Achar problemas específicos ou não conhecidos;
Melhor aproveitar recursos e pessoas;
Entre outros...

18. COMO FUNCIONA OS SERVIÇOS DA
SMALL?
Todas as atividades são organizadas em um único processo completo,
onde inicialmente são identificadas as necessidades. Também podemos
atuar em paralelo a esse processo inicial, questões que devem ser
tratadas com mais urgência.
Construção e implantação do Planejamento Estratégico da empresa.
↘ É um Mapa de orientação geral, com necessidades dos sócios,
objetivos e metas do negócio, de curto, médio e longo prazo.
Como funciona?
Diagnóstico e Solução para as áreas da empresa.
↘ Entender o funcionamento, aplicação de melhores práticas
(personalizadas) e acompanhamento, através de projetos e ações.
Coaching para os líderes.
↘ Suporte aos sócios para desenvolver competências de liderança e
potencializar suas habilidades e desempenho.

19. ESTÁGIO INICIAL...
Levantamento das necessidades dos sócios, entendimento do
negócio, identificação de gap´s, diagnóstico e um planejamento
completo.
↘ Como resultado, temos uma visão completa do negócio,
planejamento para o futuro da empresa, construção de projetos e ações
para correções, ajustes, melhorias e inovação para o presente.
O PROCESSO
o Processo

20. CICLO DE PRÁTICA...
Executar os projetos e ações de correção, ajustes, melhorias e
inovação, acompanhando e medindo. Após um período é feita uma
revisão.
↘ Como resultado, temos ajustes nas áreas e departamentos,
melhorias e inovação nos produtos e serviços, indicadores do negócio,
economias, redução de custos e resultados melhores, entre muitos
outros benefícios.
PROCESSO CÍCLICO
o Processo

21. COMO É FEITO?
Todas as atividades do processo de planejamento, levantamento de
informações, diagnóstico, criação, desenvolvimento, execução de
projetos, ações, acompanhamento e medições, são realizadas utilizando
técnicas e interatividades entre o cliente a Small e o mercado. São elas:
• Brainstorm, entrevistas, visitas, Shop, reuniões e questionários;
• Acompanhamento, medições, estudos, controles e pesquisas;
• Projetos, ações, treinamentos, mudanças, entre outras.
a Metodologia

22. O QUE COMPÕE O PACOTE?
o Pacote Único de Serviços
Dentre as atividades realizadas em todas as áreas da empresa, podemos
citar alguns exemplos de projetos e ações de melhoria, correções e
inovação. Todos os itens abaixo e muito mais, fazem parte do Pacote
Único de Serviços que a Small Consultoria proporciona a seus clientes.
Para os Sócios/ Executivos e para o Negócio:
Planejamento Estratégico;
Diagnóstico Empresarial Completo;
Plano de Negócios (Business Plan);
Governança corporativa;
Gestão da Qualidade Total;
Gestão de riscos em geral;
Reestruturação Organizacional;
Inovação e empreendedorismo;
Criação de Metas e objetivos para o negócio;
Controles e indicadores estratégicos e organizacionais;
Posionamento e reposicionamento do negócio, empresa, marca ou
produtos/serviços;
Entre outros.

23. Para a área Administrativa e de Processos:
Noções básicas de administração;
o Pacote Único de Serviços
Modelagem de Estrutura Organizacional;
Modelagem, mapeamento e gestão de Processos;
Implementação de Práticas e Sistemas de Qualidade;
Mapeamento e Redesenho da Estrutura Organizacional;
Elaboração de Indicadores de Processos e desempenho;
Entre outros.
Para a área Financeira e Econômica:
Noções básicas da área financeira;
Orçamento e Controles Financeiros;
Ciclo Operacional e financeiro;
Gestão e Planejamento Financeiro;
Análise de Custo para Formação de Preço;
Capital de Giro, fluxo e caixa, contas a pagar e receber;
Redução de Custos e alavancagem das Vendas;
Controle de ativo fixo, depreciação;
Viabilidade Econômica em projetos;
Demonstrativos financeiros: Balanço Patrimonial, DRE, etc.;
Índices Financeiros: Rentabilidade, Liquidez e estrutura de capital;
Indicadores financeiros (lucratividade, lucro líquido, rentabilidade,
ROI, PE, etc.);
Entre outros.

24. Para a área Contábil, Tributária, Fiscal e Jurídica:
Empresa aberta e legalizada;
o Pacote Único de Serviços
Controles e gestão dos recursos e serviços;
Noções contábeis, tributárias, fiscal e jurídica;
Enquadramento correto e economia de recursos;
Gestão de riscos contábeis, fiscais, tributários e jurídicos;
Entre outros.
Para a área de Marketing, Comercial, Compras / Produção:
Noções básicas de marketing;
Planejamento e estratégias de Marketing;
Marketing Digital (internet);
Pesquisa de Satisfação de Clientes;
CRM, Networking e Portfólio de produtos;
Inovação para produtos, serviços e negócios;
Estratégias para Aumento da Fatia de Mercado;
Approach, Sondagem e Mapeamento de necessidades;
Produtos e serviços que mais dão retorno (curva ABC);
Tendências de mercado, oportunidades e diferencial competitivo;
Taxa de conversão, Ticket médio, margem/receita bruta e líquida;
Entre outros.

25. Para a área de Recursos Humanos:
Noções básicas de RH;
o Pacote Único de Serviços
Programas Motivacionais;
Avaliação de Desempenho;
Mapeamento de Competências;
Coaching de Líderes;
Seleção de Pessoal e Hunting;
Manual de Normas e Condutas;
Clima e Cultura Organizacional;
Terceirização dos Recursos Humanos;
Pesquisa de Cargos, Salários e Benefícios;
Turnover, alcance de metas, absenteísmo, presenteísmo;
Entre outros.
Para a área de Tecnologia e Informações:
Noções básicas de TI.
Gestão de riscos em TI.
Processos e procedimentos.
Gestão de Projetos em geral.
Gestão de recursos e da área.
Controles e gestão dos recursos e serviços.
Aplicação da TI para melhorias e produtividade.
Avaliação para Aquisição de sistemas, softwares e hardwares.
Entre outros.

26. ACABEI DE ABRIR UM NEGÓCIO
Fiz um plano, tenho uma planilha e
estudei a concorrência, eu também
preciso de uma Consultoria?

27. AJUDAMOS VOCÊ E SUA EMPRESA
Meus parabéns, você é um empreendedor de verdade. Os primeiros
passos básicos que já executou, são extremamente importantes para
quem não quer ter surpresas no futuro. Considere-se a frente de
muitos.
A iniciativa de abrir um negócio próprio é um caminho bastante
trabalhoso e delicado, porém, tem suas gratificações se for bem feito.
Contudo, há muitos passos e obstáculos pela frente. A preocupação de
procurar uma Consultoria, já é um ato de coragem e inteligência. Muitos
empreendedores não o fazem por diversas razões, porém, não sabem o
quanto podem economizar com a ajuda de pessoas experientes que já
percorreram por esses caminhos.
ALGUMAS QUESTÕES QUE DEVEM SER
PENSADAS:
• Possui Capital de Giro necessário para os períodos importantes?
• Consegue separar as contas particulares das contas da empresa?
• Sabe quais são os indicadores básicos para monitorar o negócio?
• Este preparado para novas ameaças / concorrentes?
• Seu produto ou serviço possui um diferencial competitivo?
• Está preparado para crescer e gerir pessoas e equipe?

28. INTERESSANTE PARA OS PRÓXIMOS
PASSOS:
• Acesso às melhores práticas de mercado, adaptadas para o seu
Abrir um Negócio Novo?
negócio.
Mais assertividade gera economia de tempo e dinheiro. A Small pode
oferecer;
• Começar a registrar e monitorar estatísticas gerais do negócio,
durante um período.
Garante que estará olhando para o lugar certo, para tomar decisões
mais corretas. A Small pode ajudar;
• Dedicar um tempo para pensar e planejar o futuro do negócio.
Evita focar o tempo todo nas atividades operacionais, deixando a
direção à deriva. A Small pode participar.
Consulte-nos para saber mais sobre como iniciar um negócio com mais
organização e planejamento.
Isso e muito mais ações podem ajudar seu negócio a ter um início mais
seguro e direcionado, sem perder a velocidade de crescimento.

29. CONSULTORIA EMPRESARIAL DIFERENTE
Nunca ouvi falar... mas não sei como
uma Consultoria Empresarial
pode me ajudar...

30. SOMOS BEM DIFERENTE
Para explicar melhor o que é uma consultoria empresarial diferente,
vamos fazer uma breve introdução e mostrar diferenças interessantes
entre os modelo Tradicional e o modelo da Small.
O QUE É UMA CONSULTORIA?
É uma assistência ao empreendedor, devendo enfatizar uma análise
ampla e imparcial dos problemas e necessidades, a partir de um
diagnóstico, definindo caminhos, possíveis soluções e acompanhando o
desenvolvimento dos projetos.
Deve ser periódica e não limitar-se às épocas de crise ou sucesso.
O QUE É A SMALL CONSULTORIA
DIFERENTE?
É uma consultoria empresarial, que ajuda as empresas nas questões
estratégicas do negócio, gestão de projetos, processos e pessoas,
diagnóstico de situações, soluções de problemas, melhorias e inovação
em todas as áreas da empresa, incluindo seus produtos e serviços,
porém, de uma forma diferente!
Para simplificar, apresentaremos os principais pontos desta diferença:

31. Consultoria Empresarial Diferente?
• SERVIÇO ao invés de Projeto:
Nosso serviço é o acompanhamento participativo do crescimento da
empresa e necessidades dos sócios, baseado em planejamento
completo, coaching com os lideres, implantação de projetos e ações.
• ATENDIMENTO A TODAS AS ÁREAS ao invés de um ponto
específico:
Não nos limitamos a um projeto de correção ou melhoria de uma área
específica, nosso foco vai além, atendemos todas as áreas da empresa
com diversos projetos e ações, de melhorias, correções, ajustes,
diagnósticos ou mesmo para estudos.
• PROCESSO CONTÍNUO ao invés de pontual:
Fazemos um planejamento, diagnósticos, construímos soluções em
conjunto, implantamos, medimos e acompanhamos até serem colhidos
os resultados. Isso é feito continuamente durante a evolução da
empresa.
• INVESTIMENTO ACESSÍVEL ao invés de projetos caros:
O serviço é pago em formato de pequenas mensalidades, sistema
exclusivo PPM, fechando ciclos de 12 meses e adaptados a cada tipo de
empresa. Não requer contrato mínimo.
Consulte também Comparativo Completo entre o modelo Tradicional X
Small. Veja em nosso website.

32. Consultoria Empresarial Diferente?
COMO ELA PODE ME AJUDAR?
Praticamente todas as pequenas empresas podem usufruir dos
benefícios que a Small pode oferecer. Veja abaixo alguns deles:
• Planejamento e controle maior sobre o negócio, produto/serviço e
sobre o mercado (concorrentes, clientes, fornecedores e parceiros);
• Acesso e uso de melhores práticas, aplicadas em empresas mais
experientes, reduzindo o tempo e número de “tentativa-erro”;
• Maior controle financeiro com economia de recursos, evitando
desperdícios e investimentos errôneos;
• Mais assertividade na implantação de projetos e ações de melhorias
ou correções de problemas;
• Descoberta de novas oportunidades, ainda não visíveis;
• Manter o negócio mais lucrativo e menos instável (dependência
externa).
Consulte lista completa em Benefícios com a Small Consultoria. Veja em
nosso website.
Somos uma consultoria empresarial diferente e podemos ajudar
empresas que estejam iniciando, em fase de crescimento ou mesmo já
maduras.

33. QUERO MELHORAR MINHA EMPRESA
Preciso planejar, controlar, correr,
ganhar dinheiro, não tenho
tempo pra tudo isso...

34. ESTÁ NO CAMINHO CERTO
Todo empreendedor que pensa e se preocupa com sua empresa,
também enxerga que constantemente mudanças internas ou no
mercado podem afetar seus negócios. Portanto, nada mais sensato do
que pensar em como crescer, continuar no mercado e adaptar-se à
essas mudanças.
Implantações de melhorias constantes e inovação se fazem necessárias
durante a existência da empresa. São novos concorrentes entrando no
mercado, produtos substitutos ou vindo de outros países, colaboradores
entrando e saindo a todo o momento na empresa, governos trocando
de regras com prazos curtíssimos, entre outras.
A Small entende que assim como nasce uma ideia, tudo gira em torno
de fazê-la dar certo. Este mesmo conceito é aplicado para melhorá-la e
evoluí-la. Enxergamos que tudo começa pelas necessidades dos sócios e
de seus negócios.
PODE ONDE PODEMOS COMEÇAR:
• Definir o que é importante para os sócios e para a empresa:
Centrar, Focar e definir Objetivos.
• Diagnosticar o que precisa ser melhorado e como:
Visão geral da empresa como um todo.
• Priorizar projetos e ações de acordo com uma estratégia que faça
sentido:
Separar o que deve ser feito hoje e o que pode ser feito amanhã.

35. ALGUNS BENEFÍCIOS QUE JÁ PODEM SER
ALCANÇADOS:
• Maior assertividade nas decisões e objetivos;
• Crescimento com maiores chances de permanecer no mercado;
Melhorar sua Empresa?
• Colaboradores mais motivados e satisfeitos;
• Liberar mais tempo e foco para o Core Business;
• Redução do número de problemas na empresa, conhecidos ou não;
• Refletindo-se em maiores faturamentos, lucros e seguranças em
geral.
Consulte-nos para saber mais sobre como evoluir seu negócio com mais
eficiência.
Com uma boa ajuda e orientação, sua empresa aprende, tem um
crescimento mais correto e mais estável.

36. NÃO PRECISO DE CONSULTORIA OBRIGADO
Minhas vendas estão muito bem e
minha empresa esta crescendo
de “Vento e Popa”...

37. VAMOS REVER OS CONCEITOS
Se sua empresa já chegou a este estágio de maturidade, então você
saiu das estatísticas iniciais das empresas brasileiras, você esta
realmente de parabém. Fez a “lição de casa” muito bem.
Cada vez mais ouvimos sobre globalização, mercados emergentes e
muitos países com vontade de vencer. A cada dia mais produtos
brasileiros são exportados, assim como os importados inundam nosso
país. Isso é a evolução em sua forma normal.
Se seu negócio possui um planejamento estratégico consistente para os
próximos anos, então sua empresa poderá contar com o apoio e
suporte da Small, para prosseguir nesta caminhada desafiante.
PROVAVELMENTE SUA EMPRESA JÁ
PENSOU NISSO:
• Consegue implantar projetos nos prazos e custos;
• Você trabalha e faz as atividades que gosta;
• Sua empresa esta do jeito que você planejou, estável e segura;
• Não tem problemas de faturamento durante o ano todo;
• Você ganha o que gostaria, possui e conquistou o que planejou;
• Sobra tempo para os amigos, família, atividades extras e férias;
• Trabalha com os melhores colaboradores e todos sempre felizes;
• Tem uma disciplina orçamentária para sempre “sobrar” mais;
• Inova e implementa novos produtos e serviços para continuar no
mercado.

38. PODEMOS AJUDÁ-LO TAMBÉM COM:
Não precisa de Consultoria?
• Criação e Inovação de novos produtos e serviços, com suas formas de
comercializá-los;
• Orientação executiva para os sócios e executivos do negócio;
• Auxílio na implantação de processos da qualidade;
• Criação e melhor uso de indicadores financeiros e estratégicos
• Projetos sustentáveis para a valorização da empresa;
• Coaching para os líderes e retenção de talentos;
• Planejamento estratégico de marketing;
• Melhores usos dos recursos de TI;
• Entre outros projetos e ações para todas as áreas da empresa.
Mais se ainda não este satisfeito e convencido que podemos ajudá-lo,
gostaria de convidá-lo para fazer um teste e saber mais sobre onde e
como sua empresa pode melhorar. Veja em nosso website.
Com a Small você consegue manter seu negócio competitivo e gerando
lucros.

39. NOSSOS CONTATOS
Se você se interessou pelos nossos serviços ou gostaria de saber mais,
acesse nossos canais de atendimentos.
Avenida Voluntários da Pátria, 2041 – cj. 406
Santana, São Paulo – S.P.
Tel. +55 (11) 2307.7105 / +55 (11) 2307.7106
contato@smallconsultoria.com.br
www.smallconsultoria.com.br
Contatos

40. A PALAVRA SMALL
A palavra SMALL significa “pequena” em inglês. Este é o nosso foco,
pequenas empresas. Além disso, cada sílaba possui um significado
específico que adotamos:
S MART: fornecemos um serviço de consultoria empresarial que é
inteligente. Não é só mais um projeto da empresa, é um serviço que
acompanha e orienta o empresário e seu negócio, não é mais um
consultor “sabe-tudo” apontando defeitos, é um apoio a todas as áreas
da empresa, não é mais uma daquelas séries de reuniões que tomam
todo nosso tempo, é o uso da tecnologia e experiência para à
comodidade dos clientes, enfim, criamos um serviço de extrema
qualidade aliado às condições e exigências das pequenas empresas.
M ATURIDADE: faz parte não só de nosso vocabulário, mas
utilizamos muito bem na prática: sensatez, bom senso, o bom que é
inimigo do ótimo, relevância, prioridade, equilíbrio e o que é bom para Curiosidade
o negócio. Em todos os nossos trabalhos, procuramos sempre passar as
experiências e conhecimentos aos nossos clientes. Entendemos que a
empresa e o negócio, devem sempre ser livres de dependências
externas.
A TITUDE: somos muito persistentes em nossas ações e
entendemos a situação dos nossos clientes empresários, por isso temos
como um dos principais objetivos fazer realmente acontecer. Só se
encaixa em nossos valores, oferecermos um serviço que traga algum
tipo de retorno positivo para os nossos clientes. Somos contra o “fazer-
por-fazer”.

41. L IDERANÇA: uma das atividades mais importantes para o bom
andamento do negócio. Entendemos que o papel dos líderes é de
grande importância para a empresa e que sem esses líderes, o bom
andamento dos negócios, pode ser comprometido. Por isso este item
faz parte de nosso leque de serviços oferecidos juntos à consultoria.
Queremos que nossos clientes tenham bons líderes.
L IBERDADE: é ter um negócio que nos dê alegria, esperança e bons
frutos, é poder escolher o que fazer, como fazer e o que não fazer, é
decidir trabalhar com pessoas engajadas e positivas, é inovar e sempre
pensar no futuro. Somente com planejamento adequado e
competências formadas, as empresas poderão desfrutar de ótimos
resultados.
Curiosidade

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