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O que é Web Analytics?
* “Processo de medição, coleta, análise e a
produção de relatórios de dados de navegação e
interação com o objetivo de entender e otimizar
o uso dos sites e páginas na Internet.” - Web
Analytics Association
* Hoje muitos adotam um termo mais
abrangente: “Digital Analytics”
Principais Termos
* Visita (ou sessão)

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Ex.:
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  • 1. Web Analytics e Métricas Web @richarley
  • 2. O que é Web Analytics? * “Processo de medição, coleta, análise e a produção de relatórios de dados de navegação e interação com o objetivo de entender e otimizar o uso dos sites e páginas na Internet.” - Web Analytics Association * Hoje muitos adotam um termo mais abrangente: “Digital Analytics”
  • 3. Principais Termos * Visita (ou sessão) * Visitante Momento que alguém entra e navega até o momento de sua saída Identificação (através de cookies) de uma máquina que acessa o site, independente da quantidade de vezes que o fez Ex.: Um único visitante acessa o site 3 vezes em um dia = 1 visitante e 3 visitas
  • 4. Principais Termos * Pageviews (ou visualização por páginas) Cada vez que uma página de um site é acessada Ex.: Um visitante acessa um site portfólio pela sua página inicial, entra na galeria e depois acessa um trabalho e depois volta a tela inicial antes de fechar o site 
 = 4 pageviews
  • 5. Principais Termos * Taxa de rejeição (Bounce rate) Porcentagem de visitas únicas a um site, sem o visitante acessar qualquer outra página * Taxa de saída Porcentagem de visitantes que estavam em determinada página e saíram do site
  • 6. Principais Termos * Novas visitas Porcentagem que mostra quantos dos visitantes de determinado período estão visitando o site pela primeira vez
  • 7. Fontes de tráfego * Direta * Orgânica Pessoas que acessam o site digitando o endereço no navegador, ou acessando através dos favoritos Acesso através de ferramentas de busca gratuitas
  • 8. Fontes de tráfego * Links patrocinados * Feed Visitas através de anúncios patrocinados em ferramentas de busca (como Google Adwords) ou de mídias sociais Visitas oriundas de algum feed RSS
  • 9. Fontes de tráfego * Email * Links de referência Visitas de algum link em um email Visitas a partir de links em outros sites * Social Visitas a partir de mídias sociais
  • 10. Análise das métricas web * Métricas do Funil de Vendas - Relação entre número mensal de visitantes, leads (contatos diretos) e clientes conquistados.
  • 11. Análise das métricas web * Análise específica de cada canal - Análise de palavras chave (Busca orgânica e links patrocinados) - Análise de sites que enviam tráfego - Páginas mais acessadas - Email marketing
  • 12. Análise das métricas web * Análise de taxa de rejeição (Bounce rate) - Links de terceiros - Palavras chave - Páginas mais acessadas - Blogs (Novos visitantes)
  • 13. Calendário AP2 * Data limite de entrega de atividades de classe e casa: - 28/11 * Prazo de publicação online do blog e demais redes sociais trabalhadas: - 01/12 - Passar os links diretamente ao professor via email (richarley@gmail.com) - Dispensável para mídias sociais de vídeo ou áudio, como YouTube ou Soundcloud (para podcast), basta fazer a simulação da página inicial do canal e focar no roteiro que vai no relatório. * Apresentação e entrega de relatório: - 05/12