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Socorro - SP
Sumário

 Presidente da República Federativa do Brasil
             Luiz Inácio Lula da Silva
                                                                          Socorro        5
        Ministro de Estado do Turismo
       Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho                              Apresentação     5

             Secretário-Executivo
                                                                O Turismo em Socorro     10
          Mário Augusto Lopes Moyses
                                                       O Turismo de Aventura Especial
  Secretário Nacional de Políticas do Turismo                            em Socorro      14
                   Carlos Silva


  Diretor do Departamento de Estruturação,
                                                 Projeto Destinos Referência
     Articulação e Ordenamento Turístico           em Segmentos Turísticos               21
            Ricardo Martini Moesch

                                                        Destino referência em Turismo
     Coordenadora-Geral de Segmentação
          Sáskia Freire Lima de Castro
                                                                  de Aventura Especial   22
                                                                Resultados alcançados    24
    Coordenadora-Geral de Regionalização
           Ana Clévia Guerreiro Lima


Coordenadora-Geral de Informação Institucional
        Isabel Cristina da Silva Barnasque


  Coordenadora-Geral de Serviços Turísticos
           Rosiane Rockenbach
Socorro
Apresentação                                    entre o MTur e a Associação Brasileira de
                                                Empresa de Turismo de Aventura (Abeta).
Socorro foi colonizada por bandeirantes por     O destino foi um dos primeiros selecionados
volta de 1730 e, mais tarde, no século XIX,     no Brasil para receber esse programa, que
por imigrantes italianos que deixaram suas      tem como foco a implementação das normas
marcas na cultura e na arquitetura da cidade.   da Associação Brasileira de Normas Técnicas
Ainda hoje – apesar de algumas construções      (ABNT) para Sistema de Gestão de Segurança
modernas – passear pelas ruas de Socorro é      e a certificação pelo Instituto Nacional de
uma viagem ao tempo do Brasil-Colônia, mas      Metrologia, Normalização e Qualidade
com uma estrutura perfeitamente integrada       Industrial (Inmetro).
às necessidades da vida contemporânea.          Entre outros destinos de turismo de
Socorro é o portão de entrada para o Circuito   Aventura do Brasil, Socorro foi mais além,
das Águas Paulista. A cidade, que se estende    e tornou-se o primeiro destino turístico do
às margens do Rio do Peixe, possui inúmeras     Brasil a unir o Turismo de Aventura com a
fontes de água mineral com propriedades         proposta de acessibilidade. Numa iniciativa
medicinais, casarões do ciclo do café e         pioneira, o programa Aventureiros Especiais,
horto municipal. O relevo montanhoso e os       desenvolvido pela ONG Aventura Especial.1
abundantes rios favoreceram a formação de       em conjunto com o MTur, criou diversas
cachoeiras e corredeiras, que atualmente        modalidades de Turismo de Aventura para
se transformaram em grandes atrativos           este público. A partir de então, outras
turísticos.                                     oportunidades surgiram, como o programa
Com tantas trilhas, montanhas, cavernas,        Socorro Acessível, através de uma nova
correntezas, cachoeiras e aventuras,            parceria do MTur, desta vez com a Prefeitura
monotonia e tédio são palavras que              Municipal de Socorro e a Avape. O programa
ninguém conhece em Socorro. Aventureiros,       trouxe a acessibilidade para todo o destino,
experientes ou iniciantes, podem desfrutar      além de aumentar as condições de segurança
das mais incríveis atividades de ecoturismo e   para o tráfego de veículos e possibilitar a
aventura. As operadoras de atividades locais    utilização por pessoas com deficiência ou
proporcionam todo o auxílio e segurança         mobilidade reduzida, no centro histórico e
aos praticantes, respeitando as normas          comercial, nas pousadas, hotéis, restaurantes,
de cada atividade, aprendidas dentro do
programa Aventura Segura – uma parceria         1. www.aventuraespecial.org.br
Turismo de Aventura Especial -Socorro, Brazil - MTUR
Socorro - SP                                                                                           Socorro - SP


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               parques e nos principais pontos e                e para fazer atividades de Aventura, que
               equipamentos turísticos da cidade.               estimulam a autossuperação, o trabalho em
               Socorro é mesmo tão especial que faz com         equipe, a coordenação e a coragem, num
               que todos os seus visitantes se sintam           desafio saudável e seguro para o corpo e para
               especiais também. Apesar de o destino ser        a mente. No Horto Municipal, por exemplo,
               referência em Turismo de Aventura, a oferta      existe um jardim aromático contemplando
               de atividades é tão grande e diversificada,      sinalização tátil (pisos alerta e direcional,
               que sempre há uma opção que atende às            mapas táteis e placas em braille) para
               necessidades e desejos dos perfis mais           deficientes visuais, rampas de acesso, além de
               diversos de visitantes: história, arquitetura,   banheiros adaptados.
               cultura popular, gastronomia, artesanato,        A economia do município de Socorro está
               compras e, é claro, muita natureza. Sempre       baseada em três atividades principais:
               há algo interessante para fazer em Socorro.      agropecuária, malharias retilíneas e, nos
               E a grata surpresa é que todos podem fazer       últimos anos, o turismo, que tem encontrado
               quase tudo!                                      cada vez mais espaço, revertendo a forma
               A proposta de inclusão, que teve início com      de exploração dos recursos naturais. Antigas
               as atividades de Aventura, se estendeu           pastagens e plantações que contaminavam
               depois para a cidade, para os serviços           o solo e o ambiente hoje se transformam em
               urbanos, públicos e privados. Desta forma,       parques e plantações orgânicas, agregando
               os turistas com deficiência podem se sentir      valor ao produto turístico e melhorando a
               livres e autônomos para circular na cidade       qualidade de vida de todos.
Socorro - SP                                                                                                                                                                      Socorro - SP


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O turismo em Socorro                            adaptadas e podem ser praticadas até            anos de exploração agropecuária, projetos      artesãos locais. Há ainda artistas plásticos
                                                mesmo por cadeirantes. O desafio é grande,      de educação ambiental e envolvimento da        com trabalhos exclusivos, como as pinturas
Socorro é um destino onde tudo é especial.      pois cada pessoa tem uma necessidade            comunidade nas atividades turísticas são       em telhas de casarões demolidos. E as
A 130 km da capital paulista, cercada pela      ou limitação específica e, por isso, é          outros destaques deste destino que, a cada     reconhecidas indústrias de malha da região
Serra da Mantiqueira e com um cenário típico    preciso prever adaptações para atender às       dia, se torna referência de boas práticas no   também oferecem boas opções de compras
de cidade histórica, Socorro oferece diversas   particularidades.                               turismo no Brasil.                             para os turistas.
opções de atividades de Aventura na terra, na   Além da proposta de inclusão, Socorro           Na gastronomia os destaques são para o café    A vida cultural em Socorro é muito ativa.
água ou no ar para todos os públicos.           também segue a linha do turismo                 e a cachaça, reconhecidos nacionalmente por    Além do museu e outros atrativos históricos,
Há 15 anos, os visitantes procuram a região     sustentável. Iniciativas como reflorestamento   sua qualidade e sabor. Mais recentemente,      há uma rica agenda cultural que promove as
em busca de esportes de Aventura e contato      para compensar os danos causados por            produtos orgânicos têm chamado a atenção       manifestações culturais locais e traz mostras
com a natureza, seu clima ameno, ar puro                                                        dos visitantes, principalmente o morango,      de cultura de outras localidades.
e fontes medicinais. Com o tempo e muito                                                        que pode ser degustado sem medo nas            A maioria dos visitantes de Socorro vem
trabalho, Socorro ficou famosa como destino                                                     plantações de Socorro.                         de São Paulo, principalmente da capital.
por ser um dos melhores locais do Brasil                                                        Na produção associada é possível encontrar     Mas cada vez mais pessoas de Estados
para a prática de boia-cross, arvorismo,                                                        os mais diversos tipos de artesanato, como     vizinhos procuram a cidade para descansar,
rafting, acquaride, canoagem, rapel e trilhas                                                   os tradicionais bordados, tricô, pintura em    se aventurar e conhecer as iniciativas
de quadriciclo, além de inúmeras outras                                                         tecido e o patchwork, a grande tendência       inovadoras de Socorro. Operadoras já
aventuras.                                                                                      atual do artesanato local. Algumas técnicas    oferecem roteiros com vários destinos
Mas as atrações não param por aí.                                                               como o jacá japonês e o nhanduti, de origem    em que há um pernoite em Socorro, com

Atualmente, além das aventuras, o principal                                                     estrangeira com influência indígena, também    atividades na região. Espaços e serviços para

diferencial de Socorro é o cuidado e a                                                          fazem parte do acervo de artesanato de         eventos e convenções proporcionam a vinda

atenção com a acessibilidade de pessoas com                                                     Socorro. A produção é tão rica e variada que   de turistas com um perfil complementar ao
                                                                                                foi criada uma cooperativa que reúne os        do fluxo atual.
deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive
idosos, crianças e gestantes. Praticamente
todos os pontos e equipamentos turísticos                                                         Cadastur
da cidade foram ou estão sendo adaptados                                                          Ao contratar serviços para uma viagem, convém verificar se a empresa
para permitir o acesso de pessoas que,                                                            está cadastrada no Ministério do Turismo. O cadastro dos prestadores de
usualmente, não poderiam participar das                                                           serviços é grande fonte de consulta para o mercado turístico brasileiro e
atividades ou visitar os atrativos.
                                                                                                  proporciona benefícios para os serviços turísticos cadastrados. Para ter acesso
                                                                                                  às informações detalhadas sobre os prestadores de serviços regularmente
Entre as mais de 20 atividades de Aventura                                                        cadastrados, acesse www.cadastur.turismo.gov.br
oferecidas hoje em Socorro, dez já foram
Turismo de Aventura Especial -Socorro, Brazil - MTUR
Socorro - SP                                                                                                                                                                Socorro - SP


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O Turismo de Aventura                           ao programa Aventura Segura e a investir       aventuras entram no clima da educação      rio. Também destacam áreas de mata nativa
                                                na adaptação das instalações do hotel-         ambiental. Enquanto as crianças fazem      e recuperação do solo, levando o grupo a
Especial em Socorro
                                                fazenda para pessoas com deficiência, além     rafting, os monitores mostram e explicam   pensar sobre os impactos do desmatamento
Em Socorro, o turismo, especialmente de         de desenvolver um trabalho de educação         problemas de erosão e assoreamento do      e estimular a consciência ambiental.
Aventura, está diretamente relacionado          ambiental e turismo pedagógico.
ao desenvolvimento socioambiental do            Muitos empreendimentos trabalham de
município. Além de levar oportunidades de       forma organizada e associada, sempre de
trabalho e renda para a região, o movimento     olho na sustentabilidade e segurança das
dos visitantes provoca nos moradores            atividades ofertadas. Além do cuidado com
locais um sentimento de orgulho de suas         os mínimos impactos de suas atividades,
origens. Tudo isso evita o êxodo rural e,       os empresários aliam turismo à educação
logo, gera menos problemas nas grandes          ambiental, ofertando para crianças e
cidades. Os principais beneficiários das        adolescentes atividades conhecidas como
oportunidades de trabalho no local são os       Estudos do Meio. Nessas atividades são
jovens da cidade, que atuam como monitores      exploradas questões específicas que
ou guias, passando a se envolver na defesa      buscam despertar a atenção da criança para
de causas ambientais e em projetos para a       as peculiaridades do ambiente visitado,
sustentabilidade da região.                     fazendo-a refletir sobre como suas atitudes
A organização da oferta turística da            e escolhas podem afetar o ambiente.
região é caracterizada por atrativos e          As crianças também entram em contato com
parques particulares, localizados em            tecnologias e práticas sustentáveis, como o
sua maioria no corredor do Rio do Peixe.        aquecimento por energia solar, reciclagem
Esses empreendimentos oferecem                  e o biodigestor, aprendendo que soluções
opções completas de hospedagem rural,           simples podem ajudar a minimizar os
alimentação, atividades e outros serviços.      impactos negativos dos seres humanos no
Alguns deles merecem destaque por               planeta.
suas iniciativas pioneiras que serviram de      Alguns passeios passam pela Pedra da
modelo e estímulo para as demais ações do       Bela Vista, onde se aprende sobre grutas,
destino. É o caso do Parque dos Sonhos e        morcegos e sobre a história da região, palco
Campo dos Sonhos, que foram os grandes          de fatos importantes da Revolução de 1930.
incentivadores e primeiros parceiros a aderir   E, como não poderia deixar de ser, até as
Socorro - SP                                                                                                                                             Socorro - SP


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               O segmento de Turismo de Aventura                                             estratégia do Plano Nacional de Turismo 2007-2010 – Uma
               Especial                                                                      Viagem de Inclusão, para transformar o turismo em um
                                                                                             importante mecanismo de desenvolvimento econômico
               Para falar de Aventura Especial é preciso, primeiro,                          do Brasil e em um grande indutor de inclusão social.
               compreender os conceitos de Turismo de Aventura e                             Com a visão de que as necessidades das pessoas com
               Acessibilidade.                                                               deficiência e com mobilidade reduzida assumem um
               De acordo com o Ministério do Turismo, “Turismo                               caráter estratégico de ação efetiva do Estado, o MTur
               de Aventura compreende os movimentos turísticos                               está desenvolvendo ações para estruturar os destinos
               decorrentes da prática de atividades de aventura de                           e estimular o turismo entre grupos e minorias que, até
               caráter recreativo e não competitivo”1. Isso significa que,                   então, não tinham acesso a experiências de viagem. O
               para ser Turismo de Aventura, é preciso que:                                  programa piloto, Sensibilização para o Turismo Acessível,
               • Haja movimento turístico, ou seja, pessoas se                               implementado pela Avape e pela Prefeitura de Socorro,
                 deslocando de seu local de residência e utilizando                          visa promover o mapeamento da acessibilidade turística
                 serviços e equipamentos turísticos no destino                               e a qualificação do receptivo turístico local para o
               • O movimento seja motivado pela busca de experiências                        atendimento adequado a pessoas com deficiência e com
                 físicas e sensoriais recreativas que envolvam desafio,                      mobilidade reduzida, além de propor e divulgar roteiros
                 riscos avaliados, controláveis e assumidos                                  adaptados em diferentes segmentos turísticos, tais como
               • As aventuras ocorram em quaisquer espaços: natural,                         Turismo Cultural, Ecoturismo e Turismo de Aventura.
                 construído, rural, urbano, estabelecido como área                           A experiência adquirida com este programa é
                 protegida ou não                                                            apresentada em uma publicação de quatro volumes,
                                                                                             intituladas Turismo Acessível – Introdução a uma viagem
               • Não haja competição, pois, neste caso, as atividades são
                                                                                             de inclusão, Mapeamento e Planejamento de Acessibilidade
                 tratadas no âmbito do segmento Turismo de Esportes e
                                                                                             em Destinos Turísticos, Bem Atender no Turismo Acessível
                 não de Aventura
                                                                                             e Bem Atender no Turismo de Aventura Adaptada,2
               Já a acessibilidade, apesar de não se constituir em um                        produzidas pela Avape e pelo MTur e disponível no portal
               segmento em si, foi adotada pelo MTur como uma                                do MTur.

               1. BRASIL. Turismo de aventura: orientações básicas. Ministério do Turismo:
               Brasília, 2008. Disponível em www.turismo.gov.br                              2. www.socorro.sp.gov.br
Turismo de Aventura Especial -Socorro, Brazil - MTUR
Projeto Destinos Referência
Socorro - SP


   20
                     em Segmentos Turísticos
               O modelo de gestão descentralizada2             experiências contribuam para criar uma
               concebido pelo Plano Nacional de Turismo e      base metodológica que possa servir de
               implementado pelo MTur prevê a integração       modelo para outros destinos no Brasil,
               de diversas instâncias da gestão pública e      validando e consolidando a estratégia de
               da iniciativa privada por meio da criação e     desenvolvimento de políticas públicas, e de
               organização dos arranjos institucionais.        ampliação e diversificação da oferta turística
               O projeto Destinos Referência em Segmentos      nacional.
               Turísticos desenvolvido pelo MTur em
               parceria com o Instituto Casa Brasil de
               Cultura, tem como objetivo criar uma
               estratégia de governança local, a partir
               do fortalecimento e aperfeiçoamento
               de segmentos de mercado, procurando
               envolver de forma participativa toda a cadeia
               produtiva e instituições relacionadas com o
               segmento escolhido, através de prioridades
               e estratégias definidas e com foco na
               competitividade.
               O projeto tem como premissa a
               participação efetiva dos representantes
               locais, fortalecendo as entidades públicas
               e privadas, o trade e as organizações não
               governamentais, levando à formação de
               um Grupo Gestor que assume o papel
               de líder do processo, buscando assim
               garantir a continuidade das ações na área
               do turismo, resultados mercadológicos e a
               sustentabilidade do destino.
               Assim, foram escolhidos dez destinos
               com características diferentes, em
               regiões diferentes, para que suas

               2. Ministério do Turismo: www.turismo.gov.br
Socorro - SP                                                                                                                                                                            Socorro - SP


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Destino referência em                            dos desafios e o desenvolvimento do destino        preliminares a clientes e requisitos para      deficiência, como a comunicação por meio
                                                 com foco na Aventura Especial.                     o Sistema de Gestão de Segurança e             da Língua Brasileira de Sinais (Libras), tanto
Turismo de Aventura                              Como já havia uma governança local                 Terminologia.                                  para prestadores de serviço público quanto
Especial                                         estabelecida, representativa e atuante, com      •	 Convênio	com	a	Avape	para	planejamento	       privado, ligados direta ou indiretamente ao
As iniciativas pioneiras e experiências          base no Conselho Municipal de Turismo              e articulação com as organizações locais;      turismo.
de Socorro no segmento de Turismo de             (Comtur), a estratégia foi fortalecer esta         mapeamento, diagnóstico e assessoria           A prefeitura investiu na criação de roteiro
Aventura e Acessibilidade chamaram a             instituição para ser o alicerce do arranjo         técnica para adequação das estruturas          adaptado, que interliga dez pontos turísticos
atenção para o destino, que passou a contar      institucional. Alguns empresários locais – que     públicas e privadas no município;              totalmente trafegáveis por turistas com
com o apoio de diversas instituições que         já tinham iniciativas nas áreas de Aventura        realização de cursos de qualificação aos       deficiência, na região central da cidade,
contribuíram para que a cidade se tornasse       e Acessibilidade e estavam motivados pelas         prestadores de serviços turísticos, de apoio   contemplando o Centro Histórico, o comércio
realmente referência em Aventura Especial.       oportunidades dos programas – estavam              e Turismo de Aventura; desenvolvimento         local, o Mirante do Cristo e o Horto Municipal.
Em 2008, ao iniciar o projeto Destinos           organizados na Associação Comercial                e produção de material técnico de cunho        O apoio e as ações do MTur e das instituições
Referência em Segmentos Turísticos, muitas       e contribuíram para agregar novos                  didático, comercial e operacional.             conveniadas motivaram os empresários e os
ações importantes já estavam acontecendo,        empreendimentos e fortalecer o movimento         •	 Convênio	com	a	Prefeitura	Municipal	de	       moradores, criando uma forte sinergia sobre
mas não havia foco em nenhum segmento            pela Aventura Especial. Cabe ainda destacar        Socorro para adequação das estruturas
                                                                                                              4
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específico e havia muitas iniciativas            a articulação dos poderes público municipal,       públicas e criação de um roteiro urbano        passaram a oferecer atividades de Aventura
desarticuladas. Outros desafios eram a pouca     estadual e federal, que mantiveram o               adaptado.                                      completamente adaptadas para atender a
integração entre o fluxo turístico dos parques   apoio aos projetos em desenvolvimento            No decorrer do projeto Destino Referência        esse público.
e pousadas com a vida social e cultural          independentemente de preferências e              em Turismo de Aventura Especial, a Abeta         O Comtur, que desde o princípio era a
da cidade, a baixa qualificação de alguns        mudanças políticas.                              implementou o programa Aventura                  instituição representativa da governança
serviços e pouca adesão aos projetos de          Para atender às necessidades do destino,         Segura, qualificou empresas e profissionais,     local, ficou ainda mais fortalecido.
Aventura e Acessibilidade.                       que eram principalmente interligar as ações      organizou a associação do segmento e             Organizado no formato de comissões
Diferentemente de outros destinos                e programas que estavam acontecendo e            formalizou os empreendimentos. A Avape           técnicas – grupos de trabalho voluntário
envolvidos no projeto, em que se trabalhou       reacender o ânimo dos parceiros envolvidos.      mapeou os equipamentos públicos e                com foco em Aventura, Acessibilidade,
um segmento claro e específico, em Socorro       A estratégia do projeto foi apoiar e articular   privados, mediu e avaliou as condições           Marketing e outros temas relacionados ao
o desafio foi aliar Aventura e Acessibilidade    os convênios de três instituições com o MTur:    de acessibilidade e propôs modificações,         setor –, o Comtur é uma peça-chave no
em uma experiência possível e coerente,          •	 Convênio	com	a	Abeta	para	qualificar	         projetando como deveriam ser as                  desenvolvimento organizado do destino.
primeiro dentro do próprio destino e depois        os prestadores de serviço de Turismo           adaptações. Ao lado da prefeitura, desenhou      Sua importância como Grupo Gestor
num formato que pudesse ser reaplicado em          de Aventura e implementar as Normas            ainda os roteiros turísticos que seriam          foi respaldada, inclusive nos estudos de
outros locais.                                     Técnicas de Turismo de Aventura para
                                                                                      3
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Porém, neste momento, também já havia um           condutores, informações mínimas                específicos de atendimento a pessoa com          em Socorro durante o desenvolvimento do
cenário favorável, que possibilitou a solução    3. www.abntnet.com.br/mtur                       4. www.socorro.sp.gov.br/                        projeto.
Socorro - SP                                                                                                                                                                         Socorro - SP


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Em Socorro, a Ação Símbolo do projeto –         Resultados alcançados                          empreendedores privados, que buscam                recente visita da Secretaria da Copa 2014
entendida como algo efetivo que represente                                                     aprender como aplicar as normas de                 e Rio 2016 e da Secretaria da Pessoa com
o resultado dos esforços coletivos e            Durante a realização do projeto Destinos       Aventura e Acessibilidade em seus locais           Deficiência, ambas da Prefeitura do Rio de
inspire novas pessoas e instituições a se       Referência em Segmentos Turísticos, a equipe   de origem, demonstra a importância que             Janeiro, que visitaram a cidade para conhecer
envolver com a estruturação do segmento         de trabalho envolvida na execução do projeto   a estruturação da Aventura Acessível em            a experiência de Socorro e utilizá-la nas
e do destino – foi a inauguração do roteiro     foi muito importante para a articulação e      Socorro tem para o desenvolvimento e               adaptações das estruturas da cidade para a
adaptado, com a presença do ministro do         integração das ações e resultados com as       inclusão social através do turismo. Prova          Copa 2014, Olimpíadas e Paraolimpíadas do
Turismo, imprensa, autoridades, técnicos e      estratégias do MTur. Esse foco contribuiu      do sucesso das ações e do destino é a              Rio de 2016.
comunidade. Essa ação projetou o destino na     para atingir um resultado coletivo, que
mídia, colocando-o em evidência tanto entre     foi exatamente consagrar Socorro como
o trade quanto entre o público-alvo, o que se   referência em Aventura Especial.                   Resultados do Projeto
refletiu em aumento do fluxo ao destino.        Mesmo antes da finalização do projeto
                                                                                                   •	 Adesão	dos	empresários	e	prestadores	de	serviço	aos	programas	de	qualificação	e	
                                                Destinos Referência em Turismo de
                                                                                                     implementação de normas técnicas de Turismo de Aventura e acessibilidade
                                                Aventura Especial em Socorro, o destino
                                                                                                   •	 Governança	local	representativa	e	atuante,	baseada	no	Comtur
                                                já se posicionava no mercado nacional
                                                                                                   •	 Atuação	continuada	e	liderança	do	poder	público	municipal	que,	apesar	da	troca	de	
                                                como modelo em Turismo de Aventura e
                                                                                                     administração durante o projeto, manteve o processo em andamento e fortaleceu o
                                                Acessibilidade. Técnicos e representantes
                                                                                                     destino
                                                do destino já apresentam as experiências
                                                                                                   •	 Articulação	e	entendimento	entre	os	diversos	projetos	e	ações	realizados	no	destino
                                                bem sucedidas em eventos e publicações
                                                                                                   •	 Preparação	do	destino	para	exposição	na	mídia,	conquistando	promoção	espontânea	
                                                em todo Brasil. O aumento na quantidade
                                                                                                     devido ao tema inovador
                                                de visitas técnicas de gestores públicos e
                                                                                                   •	 Repercussão	no	aumento	do	fluxo	de	visitantes,	inclusive	fora	de	temporada
                                                                                                   •	 Utilização	de	assessoria	técnica	para	implementação	das	normas
                                                 Para saber mais:
                                                                                                   •	 Boa	relação	institucional	entre	os	Poderes	Públicos	municipal,	estadual	e	federal,	sem	
                                                        www.turismo.gov.br
                                                                                                     interferência de política partidária
                                                        www.abeta.org.br
                                                        www.aventurasegura.org.br                  •	 Realização	de	seminário	de	multiplicação,	oficina	de	projeto	e	visita	técnica	com	a	
                                                        www.inmetro.gov.br                           participação do grupo gestor do projeto, empresários e comunidade do destino,
                                                        www.aventuraespecial.org.br                  além de representantes de outros destinos com vocação para o desenvolvimento de
                                                        www.avape.org.br                             Turismo de Aventura e acessibilidade
                                                        www.abnet.com.br/mtur
                                                        www.socorro.sp.gov.br
                                                        www.cadastur.turismo.gov.br
Turismo de Aventura Especial -Socorro, Brazil - MTUR
Equipe Ministério do Turismo                              © Instituto Casa Brasil de Cultura. Goiânia, 2010
Coordenação Geral
     Ricardo Martini Moesch
     Tânia Brizolla
Coordenação Técnica
     Ana Clévia Guerreiro Lima
     Jurema Monteiro                                      Destinos de Referência em Turismo
     Rosiane Rockenbach                                   Segmento: Aventura Especial
     Sáskia Lima                                          Destino: Socorro – SP
Equipe técnica                                            Parceiros executores locais:
     Brena Coelho                                         Associação para Valorização de Pessoas com Deficiên-
     Carolina Campos                                      cia (Avape)
     Fabiana Oliveira                                     Associação Brasileira de Turismo Aventura (Abeta)
     Laura Marques                                        Prefeitura Municipal de Socorro
     Philippe Figueiredo
     Talita Pires
     Wilken Souto
Colaboração
     Ana Beatriz Borges Serpa
     Alessandra Lanna
                                                          Coordenação editorial
     Bárbara Blaut Rangel
     Cristiano Borges                                          Wolney	Unes
     Luis Eduardo Delmont                                 Texto
     Marcela Souza                                                Alessandra Schneider
     Priscilla Grintzos
     Rafaela Lehmann                                      Projeto gráfico
     Salomar Mafaldo                                            Samara Bitencourt
                                                          Arte final de capa
Equipe Instituto Casa Brasil de Cultura
                                                                 Genilda Alexandria
Coordenação do projeto
      Marcelo Safadi                                      Diagramação
Coordenação operacional e assistência técnica                  Marcus Lisita Rotoli
      Priscila Vilarinho                                  Fotografia
Consultores dos destinos                                       Banco de Imagens do Estado de São Paulo
      Marcos Pompeu – São João del Rei (MG) e
      Jericoacoara (CE)                                   Revisão
      Priscila Vilarinho – Brasília (DF), Paraty (RJ) e         Camila Pessoa
      Ribeirão Preto (SP)                                 Apoio
      Rodrigo Lopes – Serra Geral (SC), Lençóis (BA)           Acolhida na Colônia
      e Socorro (SP)                                           Abeta
      Ricardo Silva – Santarém (PA) e Barcelos (AM)
                                                               Casa Azul
Consultores de apoio                                           Belta
      Alessandra Schneider                                     Instituto Dharma
      Felipe Arns
                                                               Convention Bureau
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      Paulo d’Ávila Ferreira                                   Avape
      Roberto Mourão                                           Prefeitura de Socorro
      Thiago Dias                                              Sebrae-CE
Apoio administrativo                                           AmazonasTur
      Jairo Mendonça Júnior                                    Secretaria de Turismo de Barcelos
Assistência técnica adminstrativa                         Impressão
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Turismo de Aventura Especial -Socorro, Brazil - MTUR

  • 2. Sumário Presidente da República Federativa do Brasil Luiz Inácio Lula da Silva Socorro 5 Ministro de Estado do Turismo Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Apresentação 5 Secretário-Executivo O Turismo em Socorro 10 Mário Augusto Lopes Moyses O Turismo de Aventura Especial Secretário Nacional de Políticas do Turismo em Socorro 14 Carlos Silva Diretor do Departamento de Estruturação, Projeto Destinos Referência Articulação e Ordenamento Turístico em Segmentos Turísticos 21 Ricardo Martini Moesch Destino referência em Turismo Coordenadora-Geral de Segmentação Sáskia Freire Lima de Castro de Aventura Especial 22 Resultados alcançados 24 Coordenadora-Geral de Regionalização Ana Clévia Guerreiro Lima Coordenadora-Geral de Informação Institucional Isabel Cristina da Silva Barnasque Coordenadora-Geral de Serviços Turísticos Rosiane Rockenbach
  • 3. Socorro Apresentação entre o MTur e a Associação Brasileira de Empresa de Turismo de Aventura (Abeta). Socorro foi colonizada por bandeirantes por O destino foi um dos primeiros selecionados volta de 1730 e, mais tarde, no século XIX, no Brasil para receber esse programa, que por imigrantes italianos que deixaram suas tem como foco a implementação das normas marcas na cultura e na arquitetura da cidade. da Associação Brasileira de Normas Técnicas Ainda hoje – apesar de algumas construções (ABNT) para Sistema de Gestão de Segurança modernas – passear pelas ruas de Socorro é e a certificação pelo Instituto Nacional de uma viagem ao tempo do Brasil-Colônia, mas Metrologia, Normalização e Qualidade com uma estrutura perfeitamente integrada Industrial (Inmetro). às necessidades da vida contemporânea. Entre outros destinos de turismo de Socorro é o portão de entrada para o Circuito Aventura do Brasil, Socorro foi mais além, das Águas Paulista. A cidade, que se estende e tornou-se o primeiro destino turístico do às margens do Rio do Peixe, possui inúmeras Brasil a unir o Turismo de Aventura com a fontes de água mineral com propriedades proposta de acessibilidade. Numa iniciativa medicinais, casarões do ciclo do café e pioneira, o programa Aventureiros Especiais, horto municipal. O relevo montanhoso e os desenvolvido pela ONG Aventura Especial.1 abundantes rios favoreceram a formação de em conjunto com o MTur, criou diversas cachoeiras e corredeiras, que atualmente modalidades de Turismo de Aventura para se transformaram em grandes atrativos este público. A partir de então, outras turísticos. oportunidades surgiram, como o programa Com tantas trilhas, montanhas, cavernas, Socorro Acessível, através de uma nova correntezas, cachoeiras e aventuras, parceria do MTur, desta vez com a Prefeitura monotonia e tédio são palavras que Municipal de Socorro e a Avape. O programa ninguém conhece em Socorro. Aventureiros, trouxe a acessibilidade para todo o destino, experientes ou iniciantes, podem desfrutar além de aumentar as condições de segurança das mais incríveis atividades de ecoturismo e para o tráfego de veículos e possibilitar a aventura. As operadoras de atividades locais utilização por pessoas com deficiência ou proporcionam todo o auxílio e segurança mobilidade reduzida, no centro histórico e aos praticantes, respeitando as normas comercial, nas pousadas, hotéis, restaurantes, de cada atividade, aprendidas dentro do programa Aventura Segura – uma parceria 1. www.aventuraespecial.org.br
  • 5. Socorro - SP Socorro - SP 8 9 parques e nos principais pontos e e para fazer atividades de Aventura, que equipamentos turísticos da cidade. estimulam a autossuperação, o trabalho em Socorro é mesmo tão especial que faz com equipe, a coordenação e a coragem, num que todos os seus visitantes se sintam desafio saudável e seguro para o corpo e para especiais também. Apesar de o destino ser a mente. No Horto Municipal, por exemplo, referência em Turismo de Aventura, a oferta existe um jardim aromático contemplando de atividades é tão grande e diversificada, sinalização tátil (pisos alerta e direcional, que sempre há uma opção que atende às mapas táteis e placas em braille) para necessidades e desejos dos perfis mais deficientes visuais, rampas de acesso, além de diversos de visitantes: história, arquitetura, banheiros adaptados. cultura popular, gastronomia, artesanato, A economia do município de Socorro está compras e, é claro, muita natureza. Sempre baseada em três atividades principais: há algo interessante para fazer em Socorro. agropecuária, malharias retilíneas e, nos E a grata surpresa é que todos podem fazer últimos anos, o turismo, que tem encontrado quase tudo! cada vez mais espaço, revertendo a forma A proposta de inclusão, que teve início com de exploração dos recursos naturais. Antigas as atividades de Aventura, se estendeu pastagens e plantações que contaminavam depois para a cidade, para os serviços o solo e o ambiente hoje se transformam em urbanos, públicos e privados. Desta forma, parques e plantações orgânicas, agregando os turistas com deficiência podem se sentir valor ao produto turístico e melhorando a livres e autônomos para circular na cidade qualidade de vida de todos.
  • 6. Socorro - SP Socorro - SP 10 11 O turismo em Socorro adaptadas e podem ser praticadas até anos de exploração agropecuária, projetos artesãos locais. Há ainda artistas plásticos mesmo por cadeirantes. O desafio é grande, de educação ambiental e envolvimento da com trabalhos exclusivos, como as pinturas Socorro é um destino onde tudo é especial. pois cada pessoa tem uma necessidade comunidade nas atividades turísticas são em telhas de casarões demolidos. E as A 130 km da capital paulista, cercada pela ou limitação específica e, por isso, é outros destaques deste destino que, a cada reconhecidas indústrias de malha da região Serra da Mantiqueira e com um cenário típico preciso prever adaptações para atender às dia, se torna referência de boas práticas no também oferecem boas opções de compras de cidade histórica, Socorro oferece diversas particularidades. turismo no Brasil. para os turistas. opções de atividades de Aventura na terra, na Além da proposta de inclusão, Socorro Na gastronomia os destaques são para o café A vida cultural em Socorro é muito ativa. água ou no ar para todos os públicos. também segue a linha do turismo e a cachaça, reconhecidos nacionalmente por Além do museu e outros atrativos históricos, Há 15 anos, os visitantes procuram a região sustentável. Iniciativas como reflorestamento sua qualidade e sabor. Mais recentemente, há uma rica agenda cultural que promove as em busca de esportes de Aventura e contato para compensar os danos causados por produtos orgânicos têm chamado a atenção manifestações culturais locais e traz mostras com a natureza, seu clima ameno, ar puro dos visitantes, principalmente o morango, de cultura de outras localidades. e fontes medicinais. Com o tempo e muito que pode ser degustado sem medo nas A maioria dos visitantes de Socorro vem trabalho, Socorro ficou famosa como destino plantações de Socorro. de São Paulo, principalmente da capital. por ser um dos melhores locais do Brasil Na produção associada é possível encontrar Mas cada vez mais pessoas de Estados para a prática de boia-cross, arvorismo, os mais diversos tipos de artesanato, como vizinhos procuram a cidade para descansar, rafting, acquaride, canoagem, rapel e trilhas os tradicionais bordados, tricô, pintura em se aventurar e conhecer as iniciativas de quadriciclo, além de inúmeras outras tecido e o patchwork, a grande tendência inovadoras de Socorro. Operadoras já aventuras. atual do artesanato local. Algumas técnicas oferecem roteiros com vários destinos Mas as atrações não param por aí. como o jacá japonês e o nhanduti, de origem em que há um pernoite em Socorro, com Atualmente, além das aventuras, o principal estrangeira com influência indígena, também atividades na região. Espaços e serviços para diferencial de Socorro é o cuidado e a fazem parte do acervo de artesanato de eventos e convenções proporcionam a vinda atenção com a acessibilidade de pessoas com Socorro. A produção é tão rica e variada que de turistas com um perfil complementar ao foi criada uma cooperativa que reúne os do fluxo atual. deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes. Praticamente todos os pontos e equipamentos turísticos Cadastur da cidade foram ou estão sendo adaptados Ao contratar serviços para uma viagem, convém verificar se a empresa para permitir o acesso de pessoas que, está cadastrada no Ministério do Turismo. O cadastro dos prestadores de usualmente, não poderiam participar das serviços é grande fonte de consulta para o mercado turístico brasileiro e atividades ou visitar os atrativos. proporciona benefícios para os serviços turísticos cadastrados. Para ter acesso às informações detalhadas sobre os prestadores de serviços regularmente Entre as mais de 20 atividades de Aventura cadastrados, acesse www.cadastur.turismo.gov.br oferecidas hoje em Socorro, dez já foram
  • 8. Socorro - SP Socorro - SP 14 15 O Turismo de Aventura ao programa Aventura Segura e a investir aventuras entram no clima da educação rio. Também destacam áreas de mata nativa na adaptação das instalações do hotel- ambiental. Enquanto as crianças fazem e recuperação do solo, levando o grupo a Especial em Socorro fazenda para pessoas com deficiência, além rafting, os monitores mostram e explicam pensar sobre os impactos do desmatamento Em Socorro, o turismo, especialmente de de desenvolver um trabalho de educação problemas de erosão e assoreamento do e estimular a consciência ambiental. Aventura, está diretamente relacionado ambiental e turismo pedagógico. ao desenvolvimento socioambiental do Muitos empreendimentos trabalham de município. Além de levar oportunidades de forma organizada e associada, sempre de trabalho e renda para a região, o movimento olho na sustentabilidade e segurança das dos visitantes provoca nos moradores atividades ofertadas. Além do cuidado com locais um sentimento de orgulho de suas os mínimos impactos de suas atividades, origens. Tudo isso evita o êxodo rural e, os empresários aliam turismo à educação logo, gera menos problemas nas grandes ambiental, ofertando para crianças e cidades. Os principais beneficiários das adolescentes atividades conhecidas como oportunidades de trabalho no local são os Estudos do Meio. Nessas atividades são jovens da cidade, que atuam como monitores exploradas questões específicas que ou guias, passando a se envolver na defesa buscam despertar a atenção da criança para de causas ambientais e em projetos para a as peculiaridades do ambiente visitado, sustentabilidade da região. fazendo-a refletir sobre como suas atitudes A organização da oferta turística da e escolhas podem afetar o ambiente. região é caracterizada por atrativos e As crianças também entram em contato com parques particulares, localizados em tecnologias e práticas sustentáveis, como o sua maioria no corredor do Rio do Peixe. aquecimento por energia solar, reciclagem Esses empreendimentos oferecem e o biodigestor, aprendendo que soluções opções completas de hospedagem rural, simples podem ajudar a minimizar os alimentação, atividades e outros serviços. impactos negativos dos seres humanos no Alguns deles merecem destaque por planeta. suas iniciativas pioneiras que serviram de Alguns passeios passam pela Pedra da modelo e estímulo para as demais ações do Bela Vista, onde se aprende sobre grutas, destino. É o caso do Parque dos Sonhos e morcegos e sobre a história da região, palco Campo dos Sonhos, que foram os grandes de fatos importantes da Revolução de 1930. incentivadores e primeiros parceiros a aderir E, como não poderia deixar de ser, até as
  • 9. Socorro - SP Socorro - SP 16 17 O segmento de Turismo de Aventura estratégia do Plano Nacional de Turismo 2007-2010 – Uma Especial Viagem de Inclusão, para transformar o turismo em um importante mecanismo de desenvolvimento econômico Para falar de Aventura Especial é preciso, primeiro, do Brasil e em um grande indutor de inclusão social. compreender os conceitos de Turismo de Aventura e Com a visão de que as necessidades das pessoas com Acessibilidade. deficiência e com mobilidade reduzida assumem um De acordo com o Ministério do Turismo, “Turismo caráter estratégico de ação efetiva do Estado, o MTur de Aventura compreende os movimentos turísticos está desenvolvendo ações para estruturar os destinos decorrentes da prática de atividades de aventura de e estimular o turismo entre grupos e minorias que, até caráter recreativo e não competitivo”1. Isso significa que, então, não tinham acesso a experiências de viagem. O para ser Turismo de Aventura, é preciso que: programa piloto, Sensibilização para o Turismo Acessível, • Haja movimento turístico, ou seja, pessoas se implementado pela Avape e pela Prefeitura de Socorro, deslocando de seu local de residência e utilizando visa promover o mapeamento da acessibilidade turística serviços e equipamentos turísticos no destino e a qualificação do receptivo turístico local para o • O movimento seja motivado pela busca de experiências atendimento adequado a pessoas com deficiência e com físicas e sensoriais recreativas que envolvam desafio, mobilidade reduzida, além de propor e divulgar roteiros riscos avaliados, controláveis e assumidos adaptados em diferentes segmentos turísticos, tais como • As aventuras ocorram em quaisquer espaços: natural, Turismo Cultural, Ecoturismo e Turismo de Aventura. construído, rural, urbano, estabelecido como área A experiência adquirida com este programa é protegida ou não apresentada em uma publicação de quatro volumes, intituladas Turismo Acessível – Introdução a uma viagem • Não haja competição, pois, neste caso, as atividades são de inclusão, Mapeamento e Planejamento de Acessibilidade tratadas no âmbito do segmento Turismo de Esportes e em Destinos Turísticos, Bem Atender no Turismo Acessível não de Aventura e Bem Atender no Turismo de Aventura Adaptada,2 Já a acessibilidade, apesar de não se constituir em um produzidas pela Avape e pelo MTur e disponível no portal segmento em si, foi adotada pelo MTur como uma do MTur. 1. BRASIL. Turismo de aventura: orientações básicas. Ministério do Turismo: Brasília, 2008. Disponível em www.turismo.gov.br 2. www.socorro.sp.gov.br
  • 11. Projeto Destinos Referência Socorro - SP 20 em Segmentos Turísticos O modelo de gestão descentralizada2 experiências contribuam para criar uma concebido pelo Plano Nacional de Turismo e base metodológica que possa servir de implementado pelo MTur prevê a integração modelo para outros destinos no Brasil, de diversas instâncias da gestão pública e validando e consolidando a estratégia de da iniciativa privada por meio da criação e desenvolvimento de políticas públicas, e de organização dos arranjos institucionais. ampliação e diversificação da oferta turística O projeto Destinos Referência em Segmentos nacional. Turísticos desenvolvido pelo MTur em parceria com o Instituto Casa Brasil de Cultura, tem como objetivo criar uma estratégia de governança local, a partir do fortalecimento e aperfeiçoamento de segmentos de mercado, procurando envolver de forma participativa toda a cadeia produtiva e instituições relacionadas com o segmento escolhido, através de prioridades e estratégias definidas e com foco na competitividade. O projeto tem como premissa a participação efetiva dos representantes locais, fortalecendo as entidades públicas e privadas, o trade e as organizações não governamentais, levando à formação de um Grupo Gestor que assume o papel de líder do processo, buscando assim garantir a continuidade das ações na área do turismo, resultados mercadológicos e a sustentabilidade do destino. Assim, foram escolhidos dez destinos com características diferentes, em regiões diferentes, para que suas 2. Ministério do Turismo: www.turismo.gov.br
  • 12. Socorro - SP Socorro - SP 22 23 Destino referência em dos desafios e o desenvolvimento do destino preliminares a clientes e requisitos para deficiência, como a comunicação por meio com foco na Aventura Especial. o Sistema de Gestão de Segurança e da Língua Brasileira de Sinais (Libras), tanto Turismo de Aventura Como já havia uma governança local Terminologia. para prestadores de serviço público quanto Especial estabelecida, representativa e atuante, com • Convênio com a Avape para planejamento privado, ligados direta ou indiretamente ao As iniciativas pioneiras e experiências base no Conselho Municipal de Turismo e articulação com as organizações locais; turismo. de Socorro no segmento de Turismo de (Comtur), a estratégia foi fortalecer esta mapeamento, diagnóstico e assessoria A prefeitura investiu na criação de roteiro Aventura e Acessibilidade chamaram a instituição para ser o alicerce do arranjo técnica para adequação das estruturas adaptado, que interliga dez pontos turísticos atenção para o destino, que passou a contar institucional. Alguns empresários locais – que públicas e privadas no município; totalmente trafegáveis por turistas com com o apoio de diversas instituições que já tinham iniciativas nas áreas de Aventura realização de cursos de qualificação aos deficiência, na região central da cidade, contribuíram para que a cidade se tornasse e Acessibilidade e estavam motivados pelas prestadores de serviços turísticos, de apoio contemplando o Centro Histórico, o comércio realmente referência em Aventura Especial. oportunidades dos programas – estavam e Turismo de Aventura; desenvolvimento local, o Mirante do Cristo e o Horto Municipal. Em 2008, ao iniciar o projeto Destinos organizados na Associação Comercial e produção de material técnico de cunho O apoio e as ações do MTur e das instituições Referência em Segmentos Turísticos, muitas e contribuíram para agregar novos didático, comercial e operacional. conveniadas motivaram os empresários e os ações importantes já estavam acontecendo, empreendimentos e fortalecer o movimento • Convênio com a Prefeitura Municipal de moradores, criando uma forte sinergia sobre mas não havia foco em nenhum segmento pela Aventura Especial. Cabe ainda destacar Socorro para adequação das estruturas 4 o tema no destino. Assim, os empresários específico e havia muitas iniciativas a articulação dos poderes público municipal, públicas e criação de um roteiro urbano passaram a oferecer atividades de Aventura desarticuladas. Outros desafios eram a pouca estadual e federal, que mantiveram o adaptado. completamente adaptadas para atender a integração entre o fluxo turístico dos parques apoio aos projetos em desenvolvimento No decorrer do projeto Destino Referência esse público. e pousadas com a vida social e cultural independentemente de preferências e em Turismo de Aventura Especial, a Abeta O Comtur, que desde o princípio era a da cidade, a baixa qualificação de alguns mudanças políticas. implementou o programa Aventura instituição representativa da governança serviços e pouca adesão aos projetos de Para atender às necessidades do destino, Segura, qualificou empresas e profissionais, local, ficou ainda mais fortalecido. Aventura e Acessibilidade. que eram principalmente interligar as ações organizou a associação do segmento e Organizado no formato de comissões Diferentemente de outros destinos e programas que estavam acontecendo e formalizou os empreendimentos. A Avape técnicas – grupos de trabalho voluntário envolvidos no projeto, em que se trabalhou reacender o ânimo dos parceiros envolvidos. mapeou os equipamentos públicos e com foco em Aventura, Acessibilidade, um segmento claro e específico, em Socorro A estratégia do projeto foi apoiar e articular privados, mediu e avaliou as condições Marketing e outros temas relacionados ao o desafio foi aliar Aventura e Acessibilidade os convênios de três instituições com o MTur: de acessibilidade e propôs modificações, setor –, o Comtur é uma peça-chave no em uma experiência possível e coerente, • Convênio com a Abeta para qualificar projetando como deveriam ser as desenvolvimento organizado do destino. primeiro dentro do próprio destino e depois os prestadores de serviço de Turismo adaptações. Ao lado da prefeitura, desenhou Sua importância como Grupo Gestor num formato que pudesse ser reaplicado em de Aventura e implementar as Normas ainda os roteiros turísticos que seriam foi respaldada, inclusive nos estudos de outros locais. Técnicas de Turismo de Aventura para 3 adaptados. Além disso, ofertou cursos competitividade da FGV, também realizados Porém, neste momento, também já havia um condutores, informações mínimas específicos de atendimento a pessoa com em Socorro durante o desenvolvimento do cenário favorável, que possibilitou a solução 3. www.abntnet.com.br/mtur 4. www.socorro.sp.gov.br/ projeto.
  • 13. Socorro - SP Socorro - SP 24 25 Em Socorro, a Ação Símbolo do projeto – Resultados alcançados empreendedores privados, que buscam recente visita da Secretaria da Copa 2014 entendida como algo efetivo que represente aprender como aplicar as normas de e Rio 2016 e da Secretaria da Pessoa com o resultado dos esforços coletivos e Durante a realização do projeto Destinos Aventura e Acessibilidade em seus locais Deficiência, ambas da Prefeitura do Rio de inspire novas pessoas e instituições a se Referência em Segmentos Turísticos, a equipe de origem, demonstra a importância que Janeiro, que visitaram a cidade para conhecer envolver com a estruturação do segmento de trabalho envolvida na execução do projeto a estruturação da Aventura Acessível em a experiência de Socorro e utilizá-la nas e do destino – foi a inauguração do roteiro foi muito importante para a articulação e Socorro tem para o desenvolvimento e adaptações das estruturas da cidade para a adaptado, com a presença do ministro do integração das ações e resultados com as inclusão social através do turismo. Prova Copa 2014, Olimpíadas e Paraolimpíadas do Turismo, imprensa, autoridades, técnicos e estratégias do MTur. Esse foco contribuiu do sucesso das ações e do destino é a Rio de 2016. comunidade. Essa ação projetou o destino na para atingir um resultado coletivo, que mídia, colocando-o em evidência tanto entre foi exatamente consagrar Socorro como o trade quanto entre o público-alvo, o que se referência em Aventura Especial. Resultados do Projeto refletiu em aumento do fluxo ao destino. Mesmo antes da finalização do projeto • Adesão dos empresários e prestadores de serviço aos programas de qualificação e Destinos Referência em Turismo de implementação de normas técnicas de Turismo de Aventura e acessibilidade Aventura Especial em Socorro, o destino • Governança local representativa e atuante, baseada no Comtur já se posicionava no mercado nacional • Atuação continuada e liderança do poder público municipal que, apesar da troca de como modelo em Turismo de Aventura e administração durante o projeto, manteve o processo em andamento e fortaleceu o Acessibilidade. Técnicos e representantes destino do destino já apresentam as experiências • Articulação e entendimento entre os diversos projetos e ações realizados no destino bem sucedidas em eventos e publicações • Preparação do destino para exposição na mídia, conquistando promoção espontânea em todo Brasil. O aumento na quantidade devido ao tema inovador de visitas técnicas de gestores públicos e • Repercussão no aumento do fluxo de visitantes, inclusive fora de temporada • Utilização de assessoria técnica para implementação das normas Para saber mais: • Boa relação institucional entre os Poderes Públicos municipal, estadual e federal, sem www.turismo.gov.br interferência de política partidária www.abeta.org.br www.aventurasegura.org.br • Realização de seminário de multiplicação, oficina de projeto e visita técnica com a www.inmetro.gov.br participação do grupo gestor do projeto, empresários e comunidade do destino, www.aventuraespecial.org.br além de representantes de outros destinos com vocação para o desenvolvimento de www.avape.org.br Turismo de Aventura e acessibilidade www.abnet.com.br/mtur www.socorro.sp.gov.br www.cadastur.turismo.gov.br
  • 15. Equipe Ministério do Turismo © Instituto Casa Brasil de Cultura. Goiânia, 2010 Coordenação Geral Ricardo Martini Moesch Tânia Brizolla Coordenação Técnica Ana Clévia Guerreiro Lima Jurema Monteiro Destinos de Referência em Turismo Rosiane Rockenbach Segmento: Aventura Especial Sáskia Lima Destino: Socorro – SP Equipe técnica Parceiros executores locais: Brena Coelho Associação para Valorização de Pessoas com Deficiên- Carolina Campos cia (Avape) Fabiana Oliveira Associação Brasileira de Turismo Aventura (Abeta) Laura Marques Prefeitura Municipal de Socorro Philippe Figueiredo Talita Pires Wilken Souto Colaboração Ana Beatriz Borges Serpa Alessandra Lanna Coordenação editorial Bárbara Blaut Rangel Cristiano Borges Wolney Unes Luis Eduardo Delmont Texto Marcela Souza Alessandra Schneider Priscilla Grintzos Rafaela Lehmann Projeto gráfico Salomar Mafaldo Samara Bitencourt Arte final de capa Equipe Instituto Casa Brasil de Cultura Genilda Alexandria Coordenação do projeto Marcelo Safadi Diagramação Coordenação operacional e assistência técnica Marcus Lisita Rotoli Priscila Vilarinho Fotografia Consultores dos destinos Banco de Imagens do Estado de São Paulo Marcos Pompeu – São João del Rei (MG) e Jericoacoara (CE) Revisão Priscila Vilarinho – Brasília (DF), Paraty (RJ) e Camila Pessoa Ribeirão Preto (SP) Apoio Rodrigo Lopes – Serra Geral (SC), Lençóis (BA) Acolhida na Colônia e Socorro (SP) Abeta Ricardo Silva – Santarém (PA) e Barcelos (AM) Casa Azul Consultores de apoio Belta Alessandra Schneider Instituto Dharma Felipe Arns Convention Bureau Marcos Martins Borges Paulo d’Ávila Ferreira Avape Roberto Mourão Prefeitura de Socorro Thiago Dias Sebrae-CE Apoio administrativo AmazonasTur Jairo Mendonça Júnior Secretaria de Turismo de Barcelos Assistência técnica adminstrativa Impressão Breno Mendonça Vieira Marques e Bueno Ltda. (Gráfica Talento)