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• Os brasileiros parecem mais preocupados do que outros países em
colaborar socialmente: 45% compram mais de empresas locais, 9%
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• 70% dos brasileiros planejam ter um gasto médio que já seria um
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• Em um momento totalmente incerto ainda para o Brasil, 69% dos
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promocionais no COVID 19 se retornassem a um isolamento.
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• Ter um cupom ou cashback é algo que influencia 50% dos
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• 38% dos brasileiros dizem que estão abertos à publicidade das
marcas para datas promocionais, 14% a mais do que a média
de outros países e apenas 6% acham a publicidade algo irritante.
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Para pensar:
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[The Future of E-Commerce] O futuro do marketing de performance

  • 1. O FUTURO DO MARKETING DE PERFORMANCE Tendências que vão transformar a indústria Luiz Tanisho, Country Manager Brasil
  • 2. 2© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. O Ecossistema da Rakuten Investimento e parcerias Produtos e serviços digitais Shopping Performance Marketing Finance
  • 3. 3© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. O Ecossistema Rakuten
  • 4. © 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Previsões de 2020 Previsões para o marketing de performance a curto prazo
  • 6. 6© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Brasil • O Brasil aumentou significativamente as vendas durante o COVID • Os brasileiros parecem mais preocupados do que outros países em colaborar socialmente: 45% compram mais de empresas locais, 9% a mais que a média e 10% a mais compram durante o final do ano para caridade • 70% dos brasileiros planejam ter um gasto médio que já seria um aumento de 42% dos gastos com datas promocionais para 2020 • Em um momento totalmente incerto ainda para o Brasil, 69% dos brasileiros não diminuiriam o cenário planejado de gastos com datas promocionais no COVID 19 se retornassem a um isolamento. • 31% planejam comprar usando dispositivos móveis, mais de 5% da média de outros países. • Ter um cupom ou cashback é algo que influencia 50% dos brasileiros e 43% esperam que o haja frete grátis. • 38% dos brasileiros dizem que estão abertos à publicidade das marcas para datas promocionais, 14% a mais do que a média de outros países e apenas 6% acham a publicidade algo irritante.
  • 7. 7© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Brasil • O Brasil aumentou significativamente as vendas durante o COVID • Os brasileiros parecem mais preocupados do que outros países em colaborar socialmente: 45% compram mais de empresas locais, 9% a mais que a média e 10% a mais compram durante o final do ano para caridade • 70% dos brasileiros planejam ter um gasto médio que já seria um aumento de 42% dos gastos com datas promocionais para 2020 • Em um momento totalmente incerto ainda para o Brasil, 69% dos brasileiros não diminuiriam o cenário planejado de gastos com datas promocionais no COVID 19 se retornassem a um isolamento. • 31% planejam comprar usando dispositivos móveis, mais de 5% da média de outros países. • Ter um cupom ou cashback é algo que influencia 50% dos brasileiros e 43% esperam que o haja frete grátis. • 38% dos brasileiros dizem que estão abertos à publicidade das marcas para datas promocionais, 14% a mais do que a média de outros países e apenas 6% acham a publicidade algo irritante.
  • 8. 8© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Brasil • O Brasil aumentou significativamente as vendas durante o COVID • Os brasileiros parecem mais preocupados do que outros países em colaborar socialmente: 45% compram mais de empresas locais, 9% a mais que a média e 10% a mais compram durante o final do ano para caridade • 70% dos brasileiros planejam ter um gasto médio que já seria um aumento de 42% dos gastos com datas promocionais para 2020 • Em um momento totalmente incerto ainda para o Brasil, 69% dos brasileiros não diminuiriam o cenário planejado de gastos com datas promocionais no COVID 19 se retornassem a um isolamento. • 31% planejam comprar usando dispositivos móveis, mais de 5% da média de outros países. • Ter um cupom ou cashback é algo que influencia 50% dos brasileiros e 43% esperam que o haja frete grátis. • 38% dos brasileiros dizem que estão abertos à publicidade das marcas para datas promocionais, 14% a mais do que a média de outros países e apenas 6% acham a publicidade algo irritante.
  • 9. 9© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Como se preparar? Como os anunciantes podem se preparar para o 4º trimestre • Invista em estratégias de topo de funil com baixo risco que alcançam e envolvem os consumidores. • Impulsione compras repetidas para criar lealdade à marca • Os consumidores indicaram uma propensão a comprar on- line e na loja. Para que as marcas sejam bem-sucedidas durante a alta temporada de compras, será essencial conectar as experiências online e offline • Utilize estratégias para celular • Tecnologia de comissionamento dinâmico:
  • 10. © 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Expectativas para 2021 e além Previsões para o marketing de performance a médio prazo
  • 11. 11© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. As expectativas dos consumidores estão mudando Imediatismo Personalização Experiência de Compra Acesso UI Intuitivo
  • 12. As expectativas dos consumidores não estão alinhadas com a publicidade online Mais de 60% dos consumidores pararam de consumir com pelo menos uma empresa por conta de uma experiência de compra pobre. Fonte: Accenture
  • 13. A falta de confiança Fonte: Acquia 79% dos consumidores globais dizem que as marcas não devem ser capazes de usar seus dados pessoais para marketing 78% dos consumidores globais afirmam que seriam mais leais a uma marca que mostrasse que eles realmente os entendiam e o que procuram
  • 14. © 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. O mais conhecido “novo normal” Previsões para o marketing de performance a longo prazo
  • 15. 15© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Benefícios da inteligência artificial no marketing de performance
  • 17. 17© 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Para pensar: aceitando o novo normal • Experiências ruins trouxeram regulamentação e prevenção. • As melhores experiências do consumidor de hoje são sobre personalização, imediatismo e acessibilidade. • Inteligência artificial, orientada por estratégias fortes de dados, é fundamental para entregar melhores experiências de anúncios. • As marcas terão gastos mais eficientes, maior escala e melhor performance no geral • Consumidores terão mais anúncios valiosos e menos invasivos
  • 18. © 2020 Rakuten Advertising. Confidential and proprietary. Thank You luiz.tanisho@rakuten.com