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que se tenha uma visão melhor do futuro. Reduzir
despesas, sem perder qualidade ou capacidade
competitiva e perseguir, sempre que possível, o aumento
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Nº 1
CUIDANDO
DO CAIXA
PiordoQueaCriseéoMedoDela 53
Os empregados são o maior valor de uma empresa e
seu diferencial crítico para a capacidade de competir,
especialmente na adversidade. Se for inevitável cortar
pessoas, que seja feito cuidando-se de tratar com
respeito os que saem e preservar o clima dos que ficam.
E sustentar, mesmo com a parcimônia que se fizer
necessária, os investimentos em capacitação, que
demonstram aposta no futuro.
Nº 2
CUIDANDO
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PiordoQueaCriseéoMedoDela 54
Em tempos de crise, alguns gestores
não conversam com a equipe e
muitas vezes até se escondem para
evitar constrangimentos. Não é a
melhor opção! Se não conversam
com o líder, as pessoas falam entre
si, em geral imaginando o pior. Além
disso, só compreendendo a
dimensão da crise é possível pactuar
cooperação e solidariedade.
Nº 3
COMUNICANDO COM
TRANSPARÊNCIA
PiordoQueaCriseéoMedoDela 55
Períodos de crise são
também propícios para
buscar alternativas novas
de abordagem dos clientes
ou para criar novos
produtos. Observação
atenta às necessidades dos
clientes é uma boa fonte
para descobertas criativas.
Nº 4
USANDO CRIATIVIDADE
E INOVANDO
“Em momentos
de crise, só a
imaginação é mais
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Surfar a crise e sair dela preservado não requer
nenhum passe de mágica, mas não suporta o
desânimo, muito menos o pânico. Exige, sim,
determinação e senso estratégico, mantendo os
parâmetros da boa gestão. Com crise ou sem crise
só sobrevivem as empresas com gestão
competente.
Desesperar Jamais
“As grandes invenções foram
criadas em momentos de
guerra. Foi o frio que inventou
o fogo, a distância que
inventou a roda. É o problema
que cria a grande solução.
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um fato. Mas não adianta ficar
só chorando com o ambiente
externo à empresa, que ela não
consegue mudar. Então temos
que mudar o ambiente da
empresa: inovar as formas de
fazer, investir na produtividade
e olhar para o médio e longo
prazo.”
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“Ao contrário do que temem os pessimistas, esta
situação política e econômica não apenas tem solução.
Ela é a solução para a crise moral que vivemos. Sem
uma crise de tamanhas proporções, dificilmente a
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“Dificuldades são
como montanhas.
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esquenta e esfria,
aperta e daí
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“Coragem é a
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