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relações e perspectivas do consumidor do armário cápsula
Gisele Araujo de Lima (bolsista PIBIC/UFRJ - desde mar/17)
Maribel Carvalho Suarez (orientadora)
15º Congresso de Extensão da UFRJ
9ª Semana de Integração Acadêmica (SIAc) da UFRJ
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Pequena coleção de roupas sazonais, agrupadas
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usadas frequentemente (DOUGHER, 2015).
● Comumente associado a termos
relacionados à minimalismo, baixo consumo,
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sustentável.
Comportamento do consumidor e abandono
Investiga processos que envolvem o ato de abrir
mão de algo que previamente era consumido e a
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anteriormente valorizados (SUAREZ; CHAUVEL,
2012).
● Abandono contingencial
● Abandono posicional
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Perguntas de pesquisa
Observando processos que envolvem abandono ou mudança de hábitos de
consumo, o estudo tem como objetivo entender quais fatores motivaram o
processo de adoção do armário cápsula. Para isto, se faz a observação de:
● Quais benefícios são apontados ao adotar a iniciativa?
● Que lógicas ´permeiam o fenômeno do armário-cápsula e as perspectivas
de abandono de consumo?
Metodologia
Análise de discurso
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Período: jan/2014 a ago/2018
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01
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Sustentável
Processos de redução Ludicidade
Tendências/modismo
Principais achados no Instagram sobre
processos de abandono a partir da adoção do
armário cápsula
● Consumidores: relatos de experiências
● Consultoras de moda: dicas e prestação
de serviços para auxílio na adoção do
armário
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da iniciativa com dicas e associações a
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Adepta do desafio
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“É que a gente tem que
desenvolver e entender
melhor a arte de se saber o
que é útil e agradável de se
ter”
Discursos de perfis de consultoria de moda e
estilo
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benefícios
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combinação de peças
“Olha como podemos
multiplicar o guarda roupa
com poucas peças!”
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poucas peças em vários
looks”
Relatos de experiência: influenciadora digital
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Posicionamentos
● Apresentação de dados
para reflexão
● Sugestão do armário
cápsula como
alternativa
“Vale a pena impactar o
planeta dessa forma só pelo
look do dia ou para seguir a
tendência?”
Você não é o que você veste,
mas suas escolhas te
representam.”
Posicionamentos
● Apresentação de dados
para reflexão
● Sugestão do armário
cápsula como
alternativa
“Vale a pena impactar o
planeta dessa forma só pelo
look do dia ou para seguir a
tendência?”
Você não é o que você veste,
mas suas escolhas te
representam.”
Considerações finais
Sobre os discursos e suas influências no processo de abandono e adoção do
armário cápsula
○ Informações apresentadas pelas mídias e blogs são ótimos gatilhos para
influenciar na reflexão, desencadeando no processo de abandono e,
consequentemente, na adoção do armário;
○ Compreende-se que o processo possui uma cronologia de mudança e que
apoio e orientação com informações para melhor compreensão são
fundamentais nessa transição;
○ Preocupação com meio ambiente e consumo consciente: pilares
motivacionais para a mudança.
20XX 20XX 20XX 20XX
Considerações finais
Perspectivas do consumidor
○ Motivações para mudança dos hábitos coincidem com discursos
apresentados pelos sites, notícias e blogs;
○ Reflexos positivos sobre o processo de adoção;
○ Perspectivas comuns tratam de consumo compulsivo, limpeza, estilo
de vida minimalista e consciência com o meio ambiente;
○ Crescimento da imagem de um consumidor mais consciente, crítico
e comprometido com mudanças por um bem maior.
20XX 20XX 20XX 20XX
Referências
DINIZ, F.; SUAREZ, M. C. Cultural Meanings and Consumers’ Discourses about Their Brand Abandonment. BAR,
Braz. Adm. Rev., Rio de Janeiro, v. 15, n. 1, 2018. Disponível em:
<http://dx.doi.org/10.1590/1807-7692bar2018170061>. Acesso em: 29 mai. 2018.
DOUGHER, K. You’re doing the “capsule wardrobe” wrong. Fashion, sep. 2015. Disponível em:
<https://fashionmagazine.com/fashion/youre-doing-the-capsule-wardrobe-wrong/>. Acesso em: 29 mai. 2018.
KOZINETS, R. V. Netnography: Redefined. Toronto, Canadá: SAGE, 2015.
SUAREZ, M. C. Meanings of consumption and abandonment: understanding smoking cessation symbolism. BAR,
Braz. Adm. Rev., Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 210-227, 2014. Disponível em: <
http://dx.doi.org/10.1590/S1807-76922014000200006>. Acesso em: 29 mai. 2018.
SUAREZ, M..; CHAUVEL, M. A. Different ways of saying goodbye: outlining three types of abandonment of a product
category. In: BELK, R.; ASKEGAARD, S.; SCOTT, L. (Eds.), Research in Consumer Behavior, v.14. Bingley:
Emerald, 2012, p. 277-295.
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Ter menos e ser mais: relações e perspectivas do consumidor do armário cápsula

  • 1. “Ter menos e ser mais”: relações e perspectivas do consumidor do armário cápsula Gisele Araujo de Lima (bolsista PIBIC/UFRJ - desde mar/17) Maribel Carvalho Suarez (orientadora) 15º Congresso de Extensão da UFRJ 9ª Semana de Integração Acadêmica (SIAc) da UFRJ
  • 2. Armário cápsula Pequena coleção de roupas sazonais, agrupadas de modo a compor a cápsula com peças de alta qualidade e em quantidade limitada, que seriam usadas frequentemente (DOUGHER, 2015). ● Comumente associado a termos relacionados à minimalismo, baixo consumo, equilíbrio e consumo consciente e sustentável.
  • 3. Comportamento do consumidor e abandono Investiga processos que envolvem o ato de abrir mão de algo que previamente era consumido e a redução ou eliminação de consumos anteriormente valorizados (SUAREZ; CHAUVEL, 2012). ● Abandono contingencial ● Abandono posicional ● Abandono ideológico
  • 4. Perguntas de pesquisa Observando processos que envolvem abandono ou mudança de hábitos de consumo, o estudo tem como objetivo entender quais fatores motivaram o processo de adoção do armário cápsula. Para isto, se faz a observação de: ● Quais benefícios são apontados ao adotar a iniciativa? ● Que lógicas ´permeiam o fenômeno do armário-cápsula e as perspectivas de abandono de consumo?
  • 5. Metodologia Análise de discurso Notícias, publicações de blogs, sites e demais conteúdos midiáticos) Período: jan/2014 a ago/2018 Netnografia (KOZINETS, 2015) Relatos e comentários de consumidores na rede social Instagram Hashtags: #armáriocápsula armariocapsula
  • 6. Discursos apresentados e defendidos Sustentável ● Consumo consciente e discursos de sustentabilidade ● Estímulo do pensamento crítico ● Preocupação com destino das peças, origens e impactos no meio ambiente 01 Tendências/modismo ● Armário cápsula como tendência ● Discursos atrativos ● Motivações para adoção à iniciativa ● Ensinamentos e introduções ao termo 02 Processos de redução ● Economias (tempo, dinheiro, espaço, energia, peças) ● Desafio à redução + propostas para alívio de excessos ● Desintoxicação e desapego ● Quebra de discursos estimulantes de consumos compulsivos, acumuladores ou exacerbados 03 Ludicidade ● Estímulo de criatividade e versatilidade ● Diversão no processo de combinação ● Praticidade ● Autoconhecimento 04
  • 7. Exemplos dos discursos apresentados Sustentável Processos de redução Ludicidade Tendências/modismo
  • 8. Principais achados no Instagram sobre processos de abandono a partir da adoção do armário cápsula ● Consumidores: relatos de experiências ● Consultoras de moda: dicas e prestação de serviços para auxílio na adoção do armário ● Influenciadoras digitais: fortalecimento da iniciativa com dicas e associações a movimentos e ativismos 20XX 20XX Hashtags comumente associadas nos posts
  • 9. Relatos de consumidoras adeptas Adepta do desafio #project333 “É que a gente tem que desenvolver e entender melhor a arte de se saber o que é útil e agradável de se ter”
  • 10. Discursos de perfis de consultoria de moda e estilo ● Apresentação dos benefícios ● Versatilidade ● Diversão na combinação de peças “Olha como podemos multiplicar o guarda roupa com poucas peças!” “Podemos transformar poucas peças em vários looks”
  • 11. Relatos de experiência: influenciadora digital
  • 12. Relatos de experiência: influenciadora digital
  • 13. Posicionamentos ● Apresentação de dados para reflexão ● Sugestão do armário cápsula como alternativa “Vale a pena impactar o planeta dessa forma só pelo look do dia ou para seguir a tendência?” Você não é o que você veste, mas suas escolhas te representam.”
  • 14. Posicionamentos ● Apresentação de dados para reflexão ● Sugestão do armário cápsula como alternativa “Vale a pena impactar o planeta dessa forma só pelo look do dia ou para seguir a tendência?” Você não é o que você veste, mas suas escolhas te representam.”
  • 15. Considerações finais Sobre os discursos e suas influências no processo de abandono e adoção do armário cápsula ○ Informações apresentadas pelas mídias e blogs são ótimos gatilhos para influenciar na reflexão, desencadeando no processo de abandono e, consequentemente, na adoção do armário; ○ Compreende-se que o processo possui uma cronologia de mudança e que apoio e orientação com informações para melhor compreensão são fundamentais nessa transição; ○ Preocupação com meio ambiente e consumo consciente: pilares motivacionais para a mudança. 20XX 20XX 20XX 20XX
  • 16. Considerações finais Perspectivas do consumidor ○ Motivações para mudança dos hábitos coincidem com discursos apresentados pelos sites, notícias e blogs; ○ Reflexos positivos sobre o processo de adoção; ○ Perspectivas comuns tratam de consumo compulsivo, limpeza, estilo de vida minimalista e consciência com o meio ambiente; ○ Crescimento da imagem de um consumidor mais consciente, crítico e comprometido com mudanças por um bem maior. 20XX 20XX 20XX 20XX
  • 17. Referências DINIZ, F.; SUAREZ, M. C. Cultural Meanings and Consumers’ Discourses about Their Brand Abandonment. BAR, Braz. Adm. Rev., Rio de Janeiro, v. 15, n. 1, 2018. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.1590/1807-7692bar2018170061>. Acesso em: 29 mai. 2018. DOUGHER, K. You’re doing the “capsule wardrobe” wrong. Fashion, sep. 2015. Disponível em: <https://fashionmagazine.com/fashion/youre-doing-the-capsule-wardrobe-wrong/>. Acesso em: 29 mai. 2018. KOZINETS, R. V. Netnography: Redefined. Toronto, Canadá: SAGE, 2015. SUAREZ, M. C. Meanings of consumption and abandonment: understanding smoking cessation symbolism. BAR, Braz. Adm. Rev., Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 210-227, 2014. Disponível em: < http://dx.doi.org/10.1590/S1807-76922014000200006>. Acesso em: 29 mai. 2018. SUAREZ, M..; CHAUVEL, M. A. Different ways of saying goodbye: outlining three types of abandonment of a product category. In: BELK, R.; ASKEGAARD, S.; SCOTT, L. (Eds.), Research in Consumer Behavior, v.14. Bingley: Emerald, 2012, p. 277-295.