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A pesquisa como
diferencial
competitivo para
identificar perfis e
alavancar negócios
A pesquisa é fundamental para
conhecer o público-alvo e testar o
seu produto/serviço. Mas nem todo
mundo faz e nem todo mundo
valoriza.
A importância da pesquisa1
Público-alvo, conteúdo e
identificação de personas
Tipos de pesquisa aplicados a
contextos de negócio
2
3
Diego Motta
Bacharel em Design Digital (UFPel),
Pós-Graduando em Design de
Interação (UNIVALI), é UX Designer
na Catarinas Design de Interação.
Criamos soluções
inteligentes para os
clientes e
experiências
memoráveis para
os usuários!
A importância
da pesquisa
1
muitos caminhos
validações
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possibilidades
pivotagens
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muitas ideias e
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poucas certezas
“Startup é uma instituição humana
projetada para criar novos produtos
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incerteza.”
Ries (2010)
Para lidar com essas incertezas,
sugiu o Lean Startup, uma
metodologia que preconiza a
experimentação, a opinião do
cliente e o projeto flexível.
A otimização do processo se dá por
meio da realização de pesquisas
para validar ou invalidar, de
maneira antecipada, as hipóteses
acerca de uma ideia ou produto.
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gasto
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seu negócio
sem pesquisa com pesquisa
O que as
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veem
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pesquisa
estudo do público
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definição de métricas
análise de resultados
Público-alvo, conteúdo e
identificação de personas
2
“Personas nos fornecem uma forma
precisa de pensar e comunicar sobre
como os usuários se comportam,
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Alan Cooper
Para criar uma experiência memorável
é preciso REALMENTE
ENTENDER O USUÁRIO.
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a contextos de negócio
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benchmark
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shadowing
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focus groupmapa de
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usuário
diário de uso continuado
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