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T04
FORMAÇÃO BÁSICA EM LEAN
Princípio 4
Produção Puxada
Objetivos
Os objetivos deste capítulo são os seguintes:
 Mostrar o efeito de puxar e empurrar em
Lean.
 Como acrescentar valor ao cliente, evitando
esperas e custos desnecessários, e ao mesmo
tempo evitar grandes stocks e desperdícios.
 Como pode ser utilizado o fluxo de uma peça
e o Kanban em vez de grandes lotes.
Deixe o cliente pedir
PRODUÇÃO “PUXADA”
 Sistema “Puxado”
 Kanban
 Fluxo de uma peça
PRINCÍPIO 4
Ferramentas:
É o CLIENTE que puxa o
fluxo
Interno / Externo
Deixe o CLIENTE pedir pelo produto ou serviço
PUXE a produção
Princípio 4
Sistema “Puxado”
SISTEMA “EMPURRADO"
Avançar com os materiais,
sem ter em conta se a
tarefa pode ou não ser
levada a cabo
SISTEMA "PUXADO”
Os materiais só são
produzidos se necessário e
só são entregues quando e
onde for necessário.
Princípio 4
Sistema “Puxado”
Pré-requisites do Sistema “Puxado”
Áreas onde o cliente pode recolher o material
Relação Cliente/Fornecedor
Processo
A
Processo
B
Processo
C
12 min para encomenda total
3 min para a 1ª peça
Princípio 4
Sistema “Puxado”
LIDL
VODAFONE
Questão:
Estes serviços são sistemas
"Puxados" ou "Empurrados"?
Princípio 4
Sistema “Puxado”
Algumas vantagens:
 O cliente fica satisfeito imediatamente,
não há tempo de espera
 A programação da produção é
simplificada e auto-regulada (Kanban)
 Ritmo de serviço ou de produção
definido pelo Takt Time
 O inventário é reduzido Supermercados
Princípio 4
Sistema “Puxado”
Princípio 4
Kanban
O que é Kanban?
Kanban é um sistema visual para a gestão do trabalho à medida que este se move
através de um processo. Kanban visualiza tanto o processo (o fluxo de trabalho) como o
trabalho real que passa por esse processo. O objectivo do Kanban é identificar
potenciais estrangulamentos no processo e corrigi-los, para que o trabalho possa fluir
através dele de forma rentável a uma velocidade ou rendimento óptimos.
https://www.youtube.com/watch?v=Mdyyyu41dZ4
Princípio 4
Kanban
Como é que o fornecedor sabe que
precisa de produzir?
Kanban
Supermercado
Princípio 4
Kanban
T04 leanf wfl_basic lean training_4pull_20201109_pt
Forncedor
Cartões Kanban
Cliente
Max: 6 peças
Min: 2 peças
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
O cliente pede o produto C
Princípio 4
Kanban
Cliente
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B C
C
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças
O operador vai buscar o produto C ao armazém
Princípio 4
Kanban
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças
Cliente
… e traz o cartão de cor correspondente
Princípio 4
Kanban
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças
Cliente
O cartão é colocado no quadro Kanban
Princípio 4
Kanban
Cliente
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças
E o produto é entregue ao cliente
Princípio 4
Kanban
Cliente
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
C
D
D
D
D
D
D
C
C
Forncedor
Cartões Kanban
Controlo
Compras
Max: 6 peças
Min: 2 peças
A sequência repete-se até que um cartão seja colocado na parte
amarela do quadro.
É enviado um alerta ao departamento de compras para comprar
novas peças.
Princípio 4
Kanban
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
C
D
D
D
D
D
D
C
C
C
C
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças Quando o número mínimo de peças é atingido no
armazém, o fornecedor entrega novos produtos...
Princípio 4
Kanban
A
A
A A
A A B
B B
B
B
B
C D
A
B
C
C
D
D
D
D
D
D
C
C
C
C
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças … até ser atingido novamente o número
máximo de peças.
Princípio 4
Kanban
A
A
A A
A A
B
B B
B
B
B
C D
A
B
D
D
D
D
D
D
C
C
C
C
C
C
Forncedor
Cartões Kanban
Max: 6 peças
Min: 2 peças Os cartões voltam para o armazém.
O sistema reinicia
Princípio 4
Kanban
Tipos de sinais Kanban
Espaços vazios Sinais de computador Cartões
Princípio 4
Kanban
Process | Hour 1 2 3 4 5 6 7 8 9
A   
B   
C   
Tempo de espera Lead time
Lote
Process
A
Process
B
Process
C
Process | Hour 1 2 3 4 5 6 7 8 9
A   
B   
C   
Fluxo de uma peça
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T04 leanf wfl_basic lean training_4pull_20201109_pt

  • 1. T04 FORMAÇÃO BÁSICA EM LEAN Princípio 4 Produção Puxada
  • 2. Objetivos Os objetivos deste capítulo são os seguintes:  Mostrar o efeito de puxar e empurrar em Lean.  Como acrescentar valor ao cliente, evitando esperas e custos desnecessários, e ao mesmo tempo evitar grandes stocks e desperdícios.  Como pode ser utilizado o fluxo de uma peça e o Kanban em vez de grandes lotes.
  • 3. Deixe o cliente pedir PRODUÇÃO “PUXADA”  Sistema “Puxado”  Kanban  Fluxo de uma peça PRINCÍPIO 4 Ferramentas:
  • 4. É o CLIENTE que puxa o fluxo Interno / Externo Deixe o CLIENTE pedir pelo produto ou serviço PUXE a produção Princípio 4 Sistema “Puxado”
  • 5. SISTEMA “EMPURRADO" Avançar com os materiais, sem ter em conta se a tarefa pode ou não ser levada a cabo SISTEMA "PUXADO” Os materiais só são produzidos se necessário e só são entregues quando e onde for necessário. Princípio 4 Sistema “Puxado”
  • 6. Pré-requisites do Sistema “Puxado” Áreas onde o cliente pode recolher o material Relação Cliente/Fornecedor Processo A Processo B Processo C 12 min para encomenda total 3 min para a 1ª peça Princípio 4 Sistema “Puxado”
  • 7. LIDL VODAFONE Questão: Estes serviços são sistemas "Puxados" ou "Empurrados"? Princípio 4 Sistema “Puxado”
  • 8. Algumas vantagens:  O cliente fica satisfeito imediatamente, não há tempo de espera  A programação da produção é simplificada e auto-regulada (Kanban)  Ritmo de serviço ou de produção definido pelo Takt Time  O inventário é reduzido Supermercados Princípio 4 Sistema “Puxado”
  • 9. Princípio 4 Kanban O que é Kanban? Kanban é um sistema visual para a gestão do trabalho à medida que este se move através de um processo. Kanban visualiza tanto o processo (o fluxo de trabalho) como o trabalho real que passa por esse processo. O objectivo do Kanban é identificar potenciais estrangulamentos no processo e corrigi-los, para que o trabalho possa fluir através dele de forma rentável a uma velocidade ou rendimento óptimos.
  • 11. Como é que o fornecedor sabe que precisa de produzir? Kanban Supermercado Princípio 4 Kanban
  • 13. Forncedor Cartões Kanban Cliente Max: 6 peças Min: 2 peças A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C C C D D D D D D O cliente pede o produto C Princípio 4 Kanban
  • 14. Cliente A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C C C D D D D D D Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças O operador vai buscar o produto C ao armazém Princípio 4 Kanban
  • 15. A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C C C D D D D D D Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças Cliente … e traz o cartão de cor correspondente Princípio 4 Kanban
  • 16. A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C C C D D D D D D Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças Cliente O cartão é colocado no quadro Kanban Princípio 4 Kanban
  • 17. Cliente A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C C C D D D D D D Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças E o produto é entregue ao cliente Princípio 4 Kanban
  • 18. Cliente A A A A A A B B B B B B C D A B C C C C D D D D D D C C Forncedor Cartões Kanban Controlo Compras Max: 6 peças Min: 2 peças A sequência repete-se até que um cartão seja colocado na parte amarela do quadro. É enviado um alerta ao departamento de compras para comprar novas peças. Princípio 4 Kanban
  • 19. A A A A A A B B B B B B C D A B C C C D D D D D D C C C C Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças Quando o número mínimo de peças é atingido no armazém, o fornecedor entrega novos produtos... Princípio 4 Kanban
  • 20. A A A A A A B B B B B B C D A B C C D D D D D D C C C C Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças … até ser atingido novamente o número máximo de peças. Princípio 4 Kanban
  • 21. A A A A A A B B B B B B C D A B D D D D D D C C C C C C Forncedor Cartões Kanban Max: 6 peças Min: 2 peças Os cartões voltam para o armazém. O sistema reinicia Princípio 4 Kanban
  • 22. Tipos de sinais Kanban Espaços vazios Sinais de computador Cartões Princípio 4 Kanban
  • 23. Process | Hour 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A    B    C    Tempo de espera Lead time Lote Process A Process B Process C Process | Hour 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A    B    C    Fluxo de uma peça Process A B C Tempo de espera Lead time Princípio 4 Fluxo de uma peça
  • 24.  T04-G Jogo do Envelope
  • 25. LEAN FOR WORK AND LEAN FOR LIFE Train the trainer to teach Lean skills in VET

Notas do Editor

  1. Nas imagens acima: Para o sistema "push", é fornecido um buffet de alimentos. A comida e as quantidades são feitas sem que o restaurante saiba quantos hóspedes a estão a pedir. (isto resultará num desperdício desnecessário) No sistema "pull" a comida é feita primeiro quando o cliente a encomenda (isto resultará num desperdício mínimo)
  2. Onde é que nós, enquanto consumidores, vamos buscar vários produtos ao mesmo tempo e temos acesso directo e imediato a eles?
  3. Professor: Faz a pergunta aos alunos: Estes serviços são "Puxar" ou "Empurrar"? Telepizza é "Puxar” Voo é “Empurrar” Tesco (Supermercado) é "Puxar” Urgencys no Hospital é "Puxar” A biblioteca é um sistema “Empurrar” O banco pode ser um serviço de “Empurrar” ou "Puxar” Tenha em mente que a perspetiva muda se a estiver a analisar da perspetiva do cliente ou da perspetiva dos fornecedores
  4. T04-V1 Video Pizza Kanban
  5. T04-V2 Video What is Kanban
  6. Com a produção em série, as operações são separadas para que se decida realizar o trabalho em série. Isto leva a um aumento do trabalho em curso (stock provisório) e a longos Lead Times. No Fluxo de uma Peça, as operações são realizadas diretamente uma após a outra, em peças únicas. O produto está constantemente a ser processado. Como resultado, os stocks provisórios diminuem, a velocidade e a produtividade aumentam.
  7. T04-G Jogo do Envelope