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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
• Trabalho Interdisciplinar de Grupo
• Dinâmica do EaD na cidade de Duque de
Caxias-RJ – Diagnóstico de Marketing
• Aluno: Caetano Coelho de Palhares
• Profº Tutor: João Carlos Melo
UNOPAR-0622 – Duque de Caxias-RJ
14 de novembro de 2011
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
• A importância do estudo apresentado
• Mostrar que neste nicho de mercado, há a necessidade de oferecer os
serviços/produtos de uma forma personalizada, proporcionando uma melhor
visualização dos mesmos, e oferecendo vantagem para os pólos, relacionado à
sua lucratividade e comodidade aos clientes/alunos. Assim, como o crescimento
deste novo formato de ensino na cidade de Duque de Caxias.
• A escolha do assunto do TCC
• A observação relacionada à metodologia com flexibilidade para os clientes/alunos
desenvolverem suas atividades no ambiente de trabalho e família, de forma que
esta modalidade tenha maior divulgação na cidade de Duque de Caxias.
INTRODUÇÃO
Continuação...
COMO O ESTUDO SE ORGANIZA
Abordagem sobre o EaD;
Diagnóstico de Marketing:
• Pesquisa de campo
• Análise SWOT
• Sugestão
CONTINUAÇÃO...
PRINCIPAIS AUTORES PESQUISADOS
•Fernando Becker
•Philip Kotler e Gary Armstrong
•Philip Kotler e Kevin Lane
•Antonio Siemsem Munhoz
Objetivo Geral
•Identificar fatores inerentes ao não crescimento do EaD
em Duque de Caxias/RJ, e dar uma solução para
dinamizar o Ensino a Distância nesta localidade.
Objetivos Específicos
•Avaliar os clientes/alunos
•Analisar as instalações prediais dos pólos
•Sugestão de um Multípolo
OBJETIVOS
Metodologia utilizada
•Pesquisa de campo com clientes/alunos de EaD.
•Coleta dos dados através de questionários e
telefone.
•Pesquisa Quantitativa e Qualitativa
•Pesquisa por Regiões e Distritos
•Projeções para futuros cursos
•SWOT
METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
CONTINUAÇÃO...
• O objeto do estudo
• A dinâmica do EaD – Ensino a distância na Cidade de
Duque de Caxias – RJ e a sua divulgação como um
negócio no mercado da educação.
CONTINUAÇÃO...
• Na visão dos clientes/alunos como seria a
instalações dos pólos de EaD
ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Laboratórios / Biblioteca
• com um número considerável de
computadores para pesquisas de
clientes/alunos;
• com cadeiras confortáveis;
• livros;
Banheiros
• masculino;
• feminino;
Corredores
• espaçosos, ventilados e iluminados com
bancos para espera antes das aulas
começarem;
• com bebedouros;
• com áreas para fumantes;
Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
CONTINUAÇÃO...
ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Estacionamento
• estacionamento para carro próprio
oferecendo mais segurança aos
clientes/alunos ao estacionarem seus carros;
Funcionários
• funcionários uniformizados para saber quem
trabalho no pólo e ao mesmo tempo
agregando valor aos pólos;
• atenciosos com os clientes/alunos;
• que atendam bem;
Área de espera
• área de espera com bancos confortáveis para
alunos/clientes que chegarem antes das tele
aulas começarem;
• com bebedouros;
NOTA: Pesquisa 2011,realizada pelo autor
CONTINUAÇÃO...
ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Janelas
• de vidros para maior luminosidade de forma
que possam ser abertas no frio para o ar
condicionado ser desligado;
Fachada
• bonita para chamar atenção do pólo;
• com a discrição do pólo;
• com os cursos disponibilizados;
• com os nomes das instituições presentes e
suas atividades;
Som
• sistema de som perfeito para melhor
compreensão das tele aulas;
Ventilação
• um perfeito sistema de ventilação tanto com
os ar condicionados como o sistema natural;
NOTA: Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
CONTINUAÇÃO...
ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Salas de aulas • salas de aulas com boa aparência e
cadeiras confortáveis;
Auditório • um auditório grande e bem articulado
com sistema de som para as
formaturas das turmas e acomodação
dos convidados.
Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
DESENVOLVIMENTO
• ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES
Análise SWOT.
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população;
Falta de conforto para os
clientes/alunos como:
banheiros masculino e
feminino, bebedouros com
fácil acesso, bancos de
espera para alunos que
chegarem antecipados aos
horários das tele aulas no
pólo;
Ameaças
UNIGRANRIO - Pretende a
partir do final de 2011 ao início
de 2012 fornecer serviços de
EaD para a cidade de Duque
de Caxias e o Brasil. Boa
localização e fácil acesso e
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UNIGRANRIO – Falta de
credibilidade pelo motivo de
ter implantado o sistema de
EaD e não ter alcançado êxito
na primeira vez;
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atendimento por telefone para se
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• Quanto as informações para a consolidação deste trabalho, um parte foi difícil,
porém a maioria houve contribuição para o acesso das mesmas par conclusão
da proposta deste diagnóstico, chegando a conclusão que o EaD – Ensino a
Distância pode ser uma modalidade na cidade de Duque de Caxias inserida
no mercado da educação que muito pode contribuir com o crescimento local e
a qualificação da mão-de-obra, portanto faz-se necessário que pessoas
interessadas nesta modalidade de ensino, busquem um aprofundamento e
estudos mais detalhados sobre o tema com o objetivo de proporcionar o
crescimento. na cidade deste negócio promissor.
Maquete de um Multípolo de EaD – Ensino a Distância
REFERÊNCIAS
• BECKER, Fernando. Educação e construção do conhecimento. – Porto Alegre:
Artmed, 2001.
• FIDALGO, Fernando; OLIVEIRA, Maria Auxiliadora M.; FIDALGO, Nara Luciene
Rocha (orgs.). A intensificação do trabalho docente: Tecnologias e produtividades
– Campinas, SP: Papirus, 2009.
• KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio / Philip
Kotler; tradução Bazán Tecnologia e Linguística; revisão técnica Arão Sapiro. São
Paulo: Prentice Hall, 2000.
• KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 12ª ed. – São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12ª. ed. – São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
CONTINUAÇÃO...
• KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distância. 9ª ed. –
Campinas, SP: Papirus, 2003.
• LIMA, Rinaldo José Barbosa. Gestão de Projetos. – São Paulo: Pearson Education
do Brasil, 2010.
• MUNHOZ, Antonio Siemsem. O estudo em ambiente virtual de aprendizagem: 1ª
ed. – Curitiba: Ibpex, 2001.
• NEWTON, Richard. O gestor de projetos. Tradução Daniel Viera. – São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2011.
CONTINUAÇÃO...
• PREFEITURA DE DUQUE DE CAXIAS. Disponível em: <
http://www.duquedecaxias.rj.gov.br/index.php/conheca_caxias/economia_forte >
Acessado em: 10 de outubro de 2011.
• RICARDO, Eleonora Jorge. Gestão da educação corporativa. 1. ed. – São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2007.
• ULTRAMARI, Clovis; DUARTE, Fábio. Desenvolvimento local e regional. – Curitiba:
Ibpex, 2009.

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Slide Trabalho Interdisciplinar de Grupo

  • 1. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO • Trabalho Interdisciplinar de Grupo • Dinâmica do EaD na cidade de Duque de Caxias-RJ – Diagnóstico de Marketing • Aluno: Caetano Coelho de Palhares • Profº Tutor: João Carlos Melo UNOPAR-0622 – Duque de Caxias-RJ 14 de novembro de 2011 SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
  • 2. • A importância do estudo apresentado • Mostrar que neste nicho de mercado, há a necessidade de oferecer os serviços/produtos de uma forma personalizada, proporcionando uma melhor visualização dos mesmos, e oferecendo vantagem para os pólos, relacionado à sua lucratividade e comodidade aos clientes/alunos. Assim, como o crescimento deste novo formato de ensino na cidade de Duque de Caxias. • A escolha do assunto do TCC • A observação relacionada à metodologia com flexibilidade para os clientes/alunos desenvolverem suas atividades no ambiente de trabalho e família, de forma que esta modalidade tenha maior divulgação na cidade de Duque de Caxias. INTRODUÇÃO
  • 3. Continuação... COMO O ESTUDO SE ORGANIZA Abordagem sobre o EaD; Diagnóstico de Marketing: • Pesquisa de campo • Análise SWOT • Sugestão
  • 4. CONTINUAÇÃO... PRINCIPAIS AUTORES PESQUISADOS •Fernando Becker •Philip Kotler e Gary Armstrong •Philip Kotler e Kevin Lane •Antonio Siemsem Munhoz
  • 5. Objetivo Geral •Identificar fatores inerentes ao não crescimento do EaD em Duque de Caxias/RJ, e dar uma solução para dinamizar o Ensino a Distância nesta localidade. Objetivos Específicos •Avaliar os clientes/alunos •Analisar as instalações prediais dos pólos •Sugestão de um Multípolo OBJETIVOS
  • 6. Metodologia utilizada •Pesquisa de campo com clientes/alunos de EaD. •Coleta dos dados através de questionários e telefone. •Pesquisa Quantitativa e Qualitativa •Pesquisa por Regiões e Distritos •Projeções para futuros cursos •SWOT METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
  • 7. CONTINUAÇÃO... • O objeto do estudo • A dinâmica do EaD – Ensino a distância na Cidade de Duque de Caxias – RJ e a sua divulgação como um negócio no mercado da educação.
  • 8. CONTINUAÇÃO... • Na visão dos clientes/alunos como seria a instalações dos pólos de EaD ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS Laboratórios / Biblioteca • com um número considerável de computadores para pesquisas de clientes/alunos; • com cadeiras confortáveis; • livros; Banheiros • masculino; • feminino; Corredores • espaçosos, ventilados e iluminados com bancos para espera antes das aulas começarem; • com bebedouros; • com áreas para fumantes; Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
  • 9. CONTINUAÇÃO... ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS Estacionamento • estacionamento para carro próprio oferecendo mais segurança aos clientes/alunos ao estacionarem seus carros; Funcionários • funcionários uniformizados para saber quem trabalho no pólo e ao mesmo tempo agregando valor aos pólos; • atenciosos com os clientes/alunos; • que atendam bem; Área de espera • área de espera com bancos confortáveis para alunos/clientes que chegarem antes das tele aulas começarem; • com bebedouros; NOTA: Pesquisa 2011,realizada pelo autor
  • 10. CONTINUAÇÃO... ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS Janelas • de vidros para maior luminosidade de forma que possam ser abertas no frio para o ar condicionado ser desligado; Fachada • bonita para chamar atenção do pólo; • com a discrição do pólo; • com os cursos disponibilizados; • com os nomes das instituições presentes e suas atividades; Som • sistema de som perfeito para melhor compreensão das tele aulas; Ventilação • um perfeito sistema de ventilação tanto com os ar condicionados como o sistema natural; NOTA: Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
  • 11. CONTINUAÇÃO... ARRANJO FÍSICO CARACTERÍSTICAS Salas de aulas • salas de aulas com boa aparência e cadeiras confortáveis; Auditório • um auditório grande e bem articulado com sistema de som para as formaturas das turmas e acomodação dos convidados. Nota. Pesquisa 2011, realizada pelo autor.
  • 12. DESENVOLVIMENTO • ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES Análise SWOT. Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades Preço competitivo; Boa localização geográfica; Apenas dois pólos operando as atividades na cidade; Alta demanda com relação à população; Falta de conforto para os clientes/alunos como: banheiros masculino e feminino, bebedouros com fácil acesso, bancos de espera para alunos que chegarem antecipados aos horários das tele aulas no pólo; Ameaças UNIGRANRIO - Pretende a partir do final de 2011 ao início de 2012 fornecer serviços de EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil. Boa localização e fácil acesso e estacionamento, e facilidade para quem vai de ônibus e trem. UNIGRANRIO – Falta de credibilidade pelo motivo de ter implantado o sistema de EaD e não ter alcançado êxito na primeira vez;
  • 13. CONTINUAÇÃO... Análise SWOT PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADES As fornecedoras dos insumos são forte no mercado nesta modalidade de serviço; A cidade onde os pólos operam é forte economicamente; Dificuldade para estacionar carros próprios; Instalações prediais não foram projetadas para o sistema educacional; Não tem um atendimento personalizado; Uniformes para os funcionários; Não há forte divulgação dos serviços; AMEAÇAS Fornece ensino presencial e pretende a partir do final de 2011 ao início de 2012 fornecer serviços de EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil. UNIGRANRIO – Falta de credibilidade pelo motivo de ter implantado o sistema de EaD e não ter alcançado êxito na primeira vez; NOTA: Pesquisa 2011,realizadapelo autor.
  • 14. CONTINUAÇÃO... • ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades As fornecedoras dos insumos são fortes no mercado; A cidade onde os pólos operam é forte economicamente. Dificuldade para estacionar carros; Instalações prediais não foram projetadas para o sistema educacional; Não tem atendimento personalizado; Não há forte divulgação dos serviços. Ameaça Estácio de Sá – Fornece ensino presencial e EaD para a cidade de Duque de Caxias e o Brasil, um pouco afastado do centro da cidade, mas com fácil acesso para quem tem carro próprio. Fácil acesso para usuários de algumas linhas de ônibus. Estácio de Sá – Muito difícil o atendimento por telefone para se obter informações sobre os cursos.
  • 15. CONSIDERAÇÕES FINAIS • Quanto as informações para a consolidação deste trabalho, um parte foi difícil, porém a maioria houve contribuição para o acesso das mesmas par conclusão da proposta deste diagnóstico, chegando a conclusão que o EaD – Ensino a Distância pode ser uma modalidade na cidade de Duque de Caxias inserida no mercado da educação que muito pode contribuir com o crescimento local e a qualificação da mão-de-obra, portanto faz-se necessário que pessoas interessadas nesta modalidade de ensino, busquem um aprofundamento e estudos mais detalhados sobre o tema com o objetivo de proporcionar o crescimento. na cidade deste negócio promissor. Maquete de um Multípolo de EaD – Ensino a Distância
  • 16. REFERÊNCIAS • BECKER, Fernando. Educação e construção do conhecimento. – Porto Alegre: Artmed, 2001. • FIDALGO, Fernando; OLIVEIRA, Maria Auxiliadora M.; FIDALGO, Nara Luciene Rocha (orgs.). A intensificação do trabalho docente: Tecnologias e produtividades – Campinas, SP: Papirus, 2009. • KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio / Philip Kotler; tradução Bazán Tecnologia e Linguística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000. • KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 12ª ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. • KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12ª. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
  • 17. CONTINUAÇÃO... • KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distância. 9ª ed. – Campinas, SP: Papirus, 2003. • LIMA, Rinaldo José Barbosa. Gestão de Projetos. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. • MUNHOZ, Antonio Siemsem. O estudo em ambiente virtual de aprendizagem: 1ª ed. – Curitiba: Ibpex, 2001. • NEWTON, Richard. O gestor de projetos. Tradução Daniel Viera. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
  • 18. CONTINUAÇÃO... • PREFEITURA DE DUQUE DE CAXIAS. Disponível em: < http://www.duquedecaxias.rj.gov.br/index.php/conheca_caxias/economia_forte > Acessado em: 10 de outubro de 2011. • RICARDO, Eleonora Jorge. Gestão da educação corporativa. 1. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. • ULTRAMARI, Clovis; DUARTE, Fábio. Desenvolvimento local e regional. – Curitiba: Ibpex, 2009.