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O SEGREDO DOS TIMES
DE TECNOLOGIA
ESCALÁVEIS
CRIANDO UMA CULTURA DE DOCUMENTAÇÃO
PAOLO ALMEIDA
CONHEÇA A NOSSA
JORNADA
Tecnologia Itaú
Construindo uma cultura de
documentação no Itaú
bit.ly/tdc-doc-itau
TechLead e Developer Advocate @Itaú
Caiçara & Dev Raiz
Pessoas & Comunidade
2 Verdades 1 Mentira
• Desenvolvedor Front-end desde 2006
• Sobrevivente IE6
• JS para efeitos no Mouse
• XHTML + HTML 4.01
• Angular SP
• Galactics Devs / ADPList
• Open / Inner source
• 1 - Participei de flashmob internacional de
lambada
• 2 - Já voei de balão
• 3 - Já fui o Fofão da carreta furacão
QUEM SOU
Paolo Almeida
Community Leader @AngularSP
Mentor Galactics Dev / ADPlist.org
PAOLO ALMEIDA
E então, qual é o segredo dos times de tecnologia escaláveis?
NÃO TEM INGREDIENTE
SECRETO
SEGREDO
Não há uma “bala-de-prata” ou um único padrão
a ser seguido.
É necessário analisar a melhor forma e
ferramentas que atendam a necessidade do
time, produto e principalmente os usuários.
RESULTADO. 2. Já voei de balão
1 MENTIRA
COMECE PELO POR
QUÊ?
GOLDEN CIRCLE
SIMON SINEK
PAOLO ALMEIDA
“As pessoas não compram furadeira porque gostam, elas compram o furo na
parede e o quadro pendurado.”
“As pessoas não documentam porque necessariamente gostam, mas porque o usuário
precisa entender e ter sucesso no uso do produto”
DOCUMENTAÇÃO
CONTEXTUALIZANDO
FAQ
DOCUMENTAÇÕES TÉCNICAS
TUTORIAIS & TRILHAS
A documentação de software, é a instrução
precisa e clara sobre o funcionamento e o modo
de usar um determinado programa.
Podendo ser disponibilizada de várias formas,
através de textos, live codes, trilhas de
conhecimento, etc.
LIVE CODES & HANDS ON
RESOLVER
DORES
POR QUÊ?
Democratização de conhecimento
Curva de aprendizado
Documentações desatualizadas
Acessibilidade & Inclusão
CULTURA DE
DOCUMENTAÇÃO
POR QUÊ?
TEMPLATES E PADRÕES PARA
REUSO
GERAR CONSCIÊNCIA
DOCUMENTAÇÃO COMO ENTREGA
DO PRODUTO
Um grande passo para iniciar uma cultura de
documentação, é trazer o propósito e a
importância em seguir algumas boas práticas
para as pessoas que fazem parte da jornada de
desenvolvimento.
Fornecendo ferramentas, praticidade,
competitividade, conteúdos acessíveis e que
geram valor ao usuário.
PESSOAS INSPIRAM PESSOAS
PAUSA PARA O
FEEDBACK
BEBA ÁGUA!
PEGUE O BLOCO DE NOTAS
SE HIDRATE
enquanto isso..
BORA APRENDER!
bit.ly/feed-ng-itau
#04 DICAS PARA COMEÇAR A APLICAR E
INCENTIVAR A CULTURA DE DOCUMENTAÇÃO
NOS TIMES DE TECNOLOGIA.
QUICK WINS
#01 PESSOAS
DICAS
AUTOGERENCIAMENTO
NETWORK & MENTORIA
APRENDIZADO & COLABORAÇÃO
Comunique a importância de documentar
para o time. Engajar as pessoas para a prática
de documentar no dia a dia não é uma tarefa
fácil. Mas a constância é fundamental para garantir
que a documentação seja atualizada, efetiva e
acessível.
#01 PESSOAS
DICAS
SENIORES COMO INSPIRAÇÃO
TECH WRITER
PESSOAS ESCALAM CONHECIMENTO
Comunique a importância de documentar
para o time. Engajar as pessoas para a prática
de documentar no dia a dia não é uma tarefa
fácil. Mas a constância é fundamental para garantir
que a documentação seja atualizada, efetiva e
acessível.
#02 BOAS PRÁTICAS
DICAS
GUIAS & TRILHAS
CODE REVIEW
ORGANIZE AS INFORMAÇÕES
Incentivar as boas práticas é fundamental.
Entender quem é a audiência da documentação
e ter uma boa escrita técnica para conseguir.
#03 FERRAMENTAS
DICAS
TEMPLATES & GUIAS DE ESTILO
README & CONTRIBUTING
SEMANTIC RELEASE &
CONVENTIONAL COMMITS
Como parte facilitadora e fundamental no
incentivo a cultura de documentação, as
Ferramentas e Padronizações já fornecem
uma estrutura para as pessoas desenvolvedoras
focarem principalmente no conteúdo.
#04 EFETIVIDADE
DICAS
MÉTRICAS & ANALYTICS
CANAIS PARA FEEDBACK
INCENTIVE A COLABORAÇÃO
Mas, de nada adiantaria, se não entendermos
O quão efetiva está sendo a documentação
para o usuário.
É importante se perguntar:
Está resolvendo alguma dor? Qual? Como?
#01 PESSOAS
RECAP
#02 BOAS PRÁTICAS
#03 FERRAMENTAS
#03 EFETIVIDADE #sóvai
CONHECE O ELON
MUSK?
EM PLENO 2022
TÁ FAZENDO FOGUETE.
E VOCÊ NÃO ESTÁ DOCUMENTANDO.
OBRIGADO!
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feedback?
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  • 1. O SEGREDO DOS TIMES DE TECNOLOGIA ESCALÁVEIS CRIANDO UMA CULTURA DE DOCUMENTAÇÃO PAOLO ALMEIDA
  • 2. CONHEÇA A NOSSA JORNADA Tecnologia Itaú Construindo uma cultura de documentação no Itaú bit.ly/tdc-doc-itau
  • 3. TechLead e Developer Advocate @Itaú Caiçara & Dev Raiz Pessoas & Comunidade 2 Verdades 1 Mentira • Desenvolvedor Front-end desde 2006 • Sobrevivente IE6 • JS para efeitos no Mouse • XHTML + HTML 4.01 • Angular SP • Galactics Devs / ADPList • Open / Inner source • 1 - Participei de flashmob internacional de lambada • 2 - Já voei de balão • 3 - Já fui o Fofão da carreta furacão QUEM SOU Paolo Almeida Community Leader @AngularSP Mentor Galactics Dev / ADPlist.org
  • 4. PAOLO ALMEIDA E então, qual é o segredo dos times de tecnologia escaláveis?
  • 5. NÃO TEM INGREDIENTE SECRETO SEGREDO Não há uma “bala-de-prata” ou um único padrão a ser seguido. É necessário analisar a melhor forma e ferramentas que atendam a necessidade do time, produto e principalmente os usuários.
  • 6. RESULTADO. 2. Já voei de balão 1 MENTIRA
  • 7. COMECE PELO POR QUÊ? GOLDEN CIRCLE SIMON SINEK
  • 8. PAOLO ALMEIDA “As pessoas não compram furadeira porque gostam, elas compram o furo na parede e o quadro pendurado.” “As pessoas não documentam porque necessariamente gostam, mas porque o usuário precisa entender e ter sucesso no uso do produto”
  • 9. DOCUMENTAÇÃO CONTEXTUALIZANDO FAQ DOCUMENTAÇÕES TÉCNICAS TUTORIAIS & TRILHAS A documentação de software, é a instrução precisa e clara sobre o funcionamento e o modo de usar um determinado programa. Podendo ser disponibilizada de várias formas, através de textos, live codes, trilhas de conhecimento, etc. LIVE CODES & HANDS ON
  • 10. RESOLVER DORES POR QUÊ? Democratização de conhecimento Curva de aprendizado Documentações desatualizadas Acessibilidade & Inclusão
  • 11. CULTURA DE DOCUMENTAÇÃO POR QUÊ? TEMPLATES E PADRÕES PARA REUSO GERAR CONSCIÊNCIA DOCUMENTAÇÃO COMO ENTREGA DO PRODUTO Um grande passo para iniciar uma cultura de documentação, é trazer o propósito e a importância em seguir algumas boas práticas para as pessoas que fazem parte da jornada de desenvolvimento. Fornecendo ferramentas, praticidade, competitividade, conteúdos acessíveis e que geram valor ao usuário. PESSOAS INSPIRAM PESSOAS
  • 12. PAUSA PARA O FEEDBACK BEBA ÁGUA! PEGUE O BLOCO DE NOTAS SE HIDRATE enquanto isso.. BORA APRENDER! bit.ly/feed-ng-itau
  • 13. #04 DICAS PARA COMEÇAR A APLICAR E INCENTIVAR A CULTURA DE DOCUMENTAÇÃO NOS TIMES DE TECNOLOGIA. QUICK WINS
  • 14. #01 PESSOAS DICAS AUTOGERENCIAMENTO NETWORK & MENTORIA APRENDIZADO & COLABORAÇÃO Comunique a importância de documentar para o time. Engajar as pessoas para a prática de documentar no dia a dia não é uma tarefa fácil. Mas a constância é fundamental para garantir que a documentação seja atualizada, efetiva e acessível.
  • 15. #01 PESSOAS DICAS SENIORES COMO INSPIRAÇÃO TECH WRITER PESSOAS ESCALAM CONHECIMENTO Comunique a importância de documentar para o time. Engajar as pessoas para a prática de documentar no dia a dia não é uma tarefa fácil. Mas a constância é fundamental para garantir que a documentação seja atualizada, efetiva e acessível.
  • 16. #02 BOAS PRÁTICAS DICAS GUIAS & TRILHAS CODE REVIEW ORGANIZE AS INFORMAÇÕES Incentivar as boas práticas é fundamental. Entender quem é a audiência da documentação e ter uma boa escrita técnica para conseguir.
  • 17. #03 FERRAMENTAS DICAS TEMPLATES & GUIAS DE ESTILO README & CONTRIBUTING SEMANTIC RELEASE & CONVENTIONAL COMMITS Como parte facilitadora e fundamental no incentivo a cultura de documentação, as Ferramentas e Padronizações já fornecem uma estrutura para as pessoas desenvolvedoras focarem principalmente no conteúdo.
  • 18. #04 EFETIVIDADE DICAS MÉTRICAS & ANALYTICS CANAIS PARA FEEDBACK INCENTIVE A COLABORAÇÃO Mas, de nada adiantaria, se não entendermos O quão efetiva está sendo a documentação para o usuário. É importante se perguntar: Está resolvendo alguma dor? Qual? Como?
  • 19. #01 PESSOAS RECAP #02 BOAS PRÁTICAS #03 FERRAMENTAS #03 EFETIVIDADE #sóvai
  • 20. CONHECE O ELON MUSK? EM PLENO 2022 TÁ FAZENDO FOGUETE. E VOCÊ NÃO ESTÁ DOCUMENTANDO.